12 Taktiken, die kleine Unternehmen nutzen können, um große Unternehmen zu schlagen

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Wenn ich ein kleines geschäft eröffnen würde, in dem wissen, dass ich mit den großen nationalen ketten konkurrieren musste, würde ich mein umfeld einschätzen. Dann würde ich mit meinen angestellten, bankier, mutter und vater und meiner frau einen plan erstellen, um sie zu treffen wo sie nicht sind. “dieser plan würde die unten aufgelisteten taktiken beinhalten. Sie wissen, ich werde auf legendären kundenservice bestehen. Aber wie mache ich das? Ich würde:

Wenn ich ein kleines Geschäft eröffnen würde, in dem Wissen, dass ich mit den großen nationalen Ketten konkurrieren musste, würde ich das tun beurteilen meine Umgebung, dann Arbeit mit meinen Mitarbeitern, Bankier, Mama und Papa und meiner Frau usw. einen Plan erstellen zu treffen, wo sie nicht sind. Dieser Plan würde die unten aufgeführten Taktiken enthalten. Sie wissen, ich werde auf legendären Kundenservice bestehen. Aber wie mache ich das?

Ich würde:

1. Mietservice Naturals
2. Belohnen Sie Mitarbeiter, die regelmäßig legendären Kundenservice bieten
3. Geben Sie meinen Mitarbeitern eine positive, vielleicht respektlose Haltung, damit sie keine Angst haben, Spaß an der Arbeit zu haben.
4. Bieten Sie kostenlose Dienste an, die sie nicht anbieten

5. Follow-up, wenn Kunden Vorschläge machen oder sich mit Beschwerden an Sie wenden
6. Mitarbeiter befähigen, Probleme zu beheben (größeres Bild hier)

7. Erinnern Sie sich an die Namen Ihrer Kunden und die Namen ihrer Familienmitglieder
8. Behandle Frauen mit dem gleichen Respekt, den ich Männern behandle
9. Danke sagen, wenn wir das Produkt liefern und mit einem handschriftlichen Dankeschön.
10. Überprüfen Sie nach dem Verkauf, ob der Kunde zufrieden ist
11. Tragen Sie Artikel, bei denen Sie keinen Gewinn erzielen können, um neue Kunden in Ihr Geschäft zu bringen
12. Identifizieren Sie die unerfüllten Bedürfnisse Ihrer besten Kunden und übertreffen Sie diese.

Nachdem ich den Plan erstellt hatte, würde ich das tun füge es ein, dann bewerte es laufend und regelmäßig.

Wenn Sie ein Kundendienst oder ein Geschäftsblogger sind, fordere ich Sie auf, zur Diskussion beizutragen. Ich weiß, dass ich nicht an alle gedacht habe. Wenn Sie kein Blogger sind, können Sie gerne zur Diskussion beitragen, indem Sie einen Kommentar hinterlassen oder mir eine E-Mail senden.

Grüße,

Glenn

Wenn ich ein kleines Geschäft eröffnen würde, in dem Wissen, dass ich mit den großen nationalen Ketten konkurrieren musste, würde ich das tun beurteilen meine Umgebung, dann Arbeit mit meinen Mitarbeitern, Bankier, Mama und Papa und meiner Frau usw. einen Plan erstellen zu treffen, wo sie nicht sind. Dieser Plan würde die unten aufgeführten Taktiken enthalten. Sie wissen, ich werde auf legendären Kundenservice bestehen. Aber wie mache ich das?

Ich würde:

1. Mietservice Naturals
2. Belohnen Sie Mitarbeiter, die regelmäßig legendären Kundenservice bieten
3. Geben Sie meinen Mitarbeitern eine positive, vielleicht respektlose Haltung, damit sie keine Angst haben, Spaß an der Arbeit zu haben.
4. Bieten Sie kostenlose Dienste an, die sie nicht anbieten

5. Follow-up, wenn Kunden Vorschläge machen oder sich mit Beschwerden an Sie wenden
6. Mitarbeiter befähigen, Probleme zu beheben (größeres Bild hier)

7. Erinnern Sie sich an die Namen Ihrer Kunden und die Namen ihrer Familienmitglieder
8. Behandle Frauen mit dem gleichen Respekt, den ich Männern behandle
9. Danke sagen, wenn wir das Produkt liefern und mit einem handschriftlichen Dankeschön.
10. Überprüfen Sie nach dem Verkauf, ob der Kunde zufrieden ist
11. Tragen Sie Artikel, bei denen Sie keinen Gewinn erzielen können, um neue Kunden in Ihr Geschäft zu bringen
12. Identifizieren Sie die unerfüllten Bedürfnisse Ihrer besten Kunden und übertreffen Sie diese.

Nachdem ich den Plan erstellt hatte, würde ich das tun füge es ein, dann bewerte es laufend und regelmäßig.

Wenn Sie ein Kundendienst oder ein Geschäftsblogger sind, fordere ich Sie auf, zur Diskussion beizutragen. Ich weiß, dass ich nicht an alle gedacht habe. Wenn Sie kein Blogger sind, können Sie gerne zur Diskussion beitragen, indem Sie einen Kommentar hinterlassen oder mir eine E-Mail senden.

Grüße,

Glenn


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