3 Tipps zur Kundenbindung

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Wie stellen sie sicher, dass ihre kunden loyal bleiben und ihre dienstleistungen erhalten?

Über die Kundenbindung wurde viel geschrieben. In der Welt des Handels gibt es verschiedene Methoden, um die Kundenbindung zu erhöhen - wie zum Beispiel die allgegenwärtige Belohnungskarte. Aber was ist mit 'Kundenbindung', wenn Sie ein Berater für zu Hause sind? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden loyal bleiben und Ihre Dienstleistungen erhalten?

Professionalität ausstellen - Nur weil jemand ein Experte auf einem Gebiet ist - ein Experte, der sich selbst als Berater bezeichnen kann - macht ihn nicht automatisch professionell. Professionell ist ein Weg, sich selbst zu benehmen, der Ihr Beratungsgeschäft weit über Ihre Konkurrenten erhebt. Wenn Sie beispielsweise zu spät mit einem Kunden zu einem Meeting kommen (auch nur ein paar Minuten zu spät), rufen Sie ihn an. Das ist ein Beispiel für professionelles Verhalten. Erstaunlicherweise bekommen manche Berater das einfach nicht.

Gib ihnen mehr, als sie bezahlen - Sie können Belohnungskarten nicht wirklich wie Einzelhandelsunternehmen einsetzen, aber Sie können zusätzliche Dienste einbringen, ohne Ihren Kunden in Rechnung zu stellen. Stellen Sie sicher, dass Sie in diesem Fall vorsichtig daran erinnern, dass Sie sie nicht aufladen. Erwähnen Sie es beiläufig, machen Sie aber keine große Sache daraus. Dies ist ein Weg, um Loyalität zu gewährleisten, und hilft Ihnen, bessere Chancen auf eine langfristige Geschäftsbeziehung zu haben.

Follow-up-Marketing - Finden Sie heraus, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben können, nachdem Ihre Arbeit abgeschlossen ist. Dies ist besonders wichtig, wenn Ihr Unternehmen projektbezogen ist und viel Zeit zwischen Projekten vergehen kann. Wenn Sie sich zwischen solchen Projekten befinden, hilft es Ihnen, mit Ihren Kunden nachzufragen. Lesen Sie unter 5 einfache Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, einige Tipps zum Follow-up-Marketing für Kunden.
Sie wollen nicht immer nach neuen Kunden jagen, achten Sie also darauf, Loyalität unter Ihren derzeitigen Kunden aufzubauen.

Über die Kundenbindung wurde viel geschrieben. In der Welt des Handels gibt es verschiedene Methoden, um die Kundenbindung zu erhöhen - wie zum Beispiel die allgegenwärtige Belohnungskarte. Aber was ist mit 'Kundenbindung', wenn Sie ein Berater für zu Hause sind? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden loyal bleiben und Ihre Dienstleistungen erhalten?

Professionalität ausstellen - Nur weil jemand ein Experte auf einem Gebiet ist - ein Experte, der sich selbst als Berater bezeichnen kann - macht ihn nicht automatisch professionell. Professionell ist ein Weg, sich selbst zu benehmen, der Ihr Beratungsgeschäft weit über Ihre Konkurrenten erhebt. Wenn Sie beispielsweise zu spät mit einem Kunden zu einem Meeting kommen (auch nur ein paar Minuten zu spät), rufen Sie ihn an. Das ist ein Beispiel für professionelles Verhalten. Erstaunlicherweise bekommen manche Berater das einfach nicht.

Gib ihnen mehr, als sie bezahlen - Sie können Belohnungskarten nicht wirklich wie Einzelhandelsunternehmen einsetzen, aber Sie können zusätzliche Dienste einbringen, ohne Ihren Kunden in Rechnung zu stellen. Stellen Sie sicher, dass Sie in diesem Fall vorsichtig daran erinnern, dass Sie sie nicht aufladen. Erwähnen Sie es beiläufig, machen Sie aber keine große Sache daraus. Dies ist ein Weg, um Loyalität zu gewährleisten, und hilft Ihnen, bessere Chancen auf eine langfristige Geschäftsbeziehung zu haben.

Follow-up-Marketing - Finden Sie heraus, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben können, nachdem Ihre Arbeit abgeschlossen ist. Dies ist besonders wichtig, wenn Ihr Unternehmen projektbezogen ist und viel Zeit zwischen Projekten vergehen kann. Wenn Sie sich zwischen solchen Projekten befinden, hilft es Ihnen, mit Ihren Kunden nachzufragen. Lesen Sie unter 5 einfache Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, einige Tipps zum Follow-up-Marketing für Kunden.
Sie wollen nicht immer nach neuen Kunden jagen, achten Sie also darauf, Loyalität unter Ihren derzeitigen Kunden aufzubauen.

Über die Kundenbindung wurde viel geschrieben. In der Welt des Handels gibt es verschiedene Methoden, um die Kundenbindung zu erhöhen - wie zum Beispiel die allgegenwärtige Belohnungskarte. Aber was ist mit 'Kundenbindung', wenn Sie ein Berater für zu Hause sind? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden loyal bleiben und Ihre Dienstleistungen erhalten?

Professionalität ausstellen - Nur weil jemand ein Experte auf einem Gebiet ist - ein Experte, der sich selbst als Berater bezeichnen kann - macht ihn nicht automatisch professionell. Professionell ist ein Weg, sich selbst zu benehmen, der Ihr Beratungsgeschäft weit über Ihre Konkurrenten erhebt. Wenn Sie beispielsweise zu spät mit einem Kunden zu einem Meeting kommen (auch nur ein paar Minuten zu spät), rufen Sie ihn an. Das ist ein Beispiel für professionelles Verhalten. Erstaunlicherweise bekommen manche Berater das einfach nicht.

Gib ihnen mehr, als sie bezahlen - Sie können Belohnungskarten nicht wirklich wie Einzelhandelsunternehmen einsetzen, aber Sie können zusätzliche Dienste einbringen, ohne Ihren Kunden in Rechnung zu stellen. Stellen Sie sicher, dass Sie in diesem Fall vorsichtig daran erinnern, dass Sie sie nicht aufladen. Erwähnen Sie es beiläufig, machen Sie aber keine große Sache daraus. Dies ist ein Weg, um Loyalität zu gewährleisten, und hilft Ihnen, bessere Chancen auf eine langfristige Geschäftsbeziehung zu haben.

Follow-up-Marketing - Finden Sie heraus, wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben können, nachdem Ihre Arbeit abgeschlossen ist. Dies ist besonders wichtig, wenn Ihr Unternehmen projektbezogen ist und viel Zeit zwischen Projekten vergehen kann. Wenn Sie sich zwischen solchen Projekten befinden, hilft es Ihnen, mit Ihren Kunden nachzufragen. Lesen Sie unter 5 einfache Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, einige Tipps zum Follow-up-Marketing für Kunden.
Sie wollen nicht immer nach neuen Kunden jagen, achten Sie also darauf, Loyalität unter Ihren derzeitigen Kunden aufzubauen.


Video: Bert Wollersheim - Marktanalyse & Kundenbindung im Milieu! Teil 3


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