9 Tools zur Vereinfachung der Kundendatenerfassung

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Der young entrepreneur council (yec) hat seine mitglieder gebeten, zu empfehlen, welche software oder welches werkzeug sie für die erfassung von kundendaten in ihrem eigenen unternehmen verwenden.

Wie das Sprichwort sagt: „Wissen ist Macht.“ Wissen über Ihre Kunden kann für jedes Unternehmen eine großartige Ressource sein, aber das Sammeln und Organisieren so vieler Informationen kann eine Herausforderung und Zeitaufwands sein. Glücklicherweise gibt es viele Tools, um den Prozess der Kundendatenerfassung für überarbeitete Unternehmer einfacher und effizienter zu gestalten. Der YEC (Young Entrepreneur Council) hat kürzlich seine Mitglieder gefragt: "Welches Instrument oder Software bevorzugen Sie, um Kundendaten zu sammeln?"

1. Mein Telefon

Antonio Nevees

„Ehrlich gesagt ist es zu einfach, sich hinter einen Computer zu setzen und Daten zu sammeln. Aber Daten können uns nur so viel sagen. Der Schlüssel wechselt von Online zu Offline. Es ist wichtig, regelmäßig hinter dem Schreibtisch aufzustehen und Kunden zu gewinnen, egal ob persönlich oder telefonisch. Auf diese Weise sammeln Sie "Daten", die die Software nicht kann. "
- Antonio Neves, THINQACTION, Inc.

2. Mixpanel

Wade Foster

"Mixpanel bietet einfach zu erstellende Trichter, People Analytics, Segmentierung und Kohorten - was kann man mehr verlangen?"
- Wade Foster, Zapier

3. Wufoo

Lawrence Watkins

„Wufoo ist mein bevorzugtes Tool zum Sammeln von Kundendaten, weil es so einfach ist, diese Daten mit anderen Webanwendungen zu teilen. Meine Wufoo-MailChimp-Highrise-Integration ist der Kern meines Geschäfts. Mit Wufoo können Formulare einfach erstellt werden. Mit den Regelfunktionen können Sie das Formular basierend auf den Antworten des Kunden dynamisch ändern. Sie können Ihre Mitarbeiter auch per E-Mail, Telefon oder RSS benachrichtigen. “
- Lawrence Watkins, große schwarze Sprecher

4. QuickTapSurvey

Andrew Schrage

„Ich nutze Kundenumfragen, um Kundendaten zu sammeln. Eine App, die dabei hilft, heißt QuickTapSurvey, mit der ich Umfragen über mein iPad erstellen kann. Ich kann auch Umfrageantworten sammeln und überprüfen. Ich mag es, wenn ich diese Arbeit machen kann, während ich unterwegs bin, also wählte ich Software, die über eine mobile App verfügt. "
- Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance

5. UserTesting.com

Eric Koester

„Es ist unglaublich leistungsfähig, direktes Video- und Audio-Feedback von Benutzern zu erhalten, die Ihr Produkt testen. UserTesting.com bietet ein großartiges Produkt, um innerhalb weniger Stunden Feedback von ausgewählten Nutzern zu erhalten. Sie erhalten ein Video des Benutzers sowie schriftliche Antworten auf Fragen. So kann jeder in Ihrem Unternehmen in Echtzeit auf das Feedback zugreifen. “
- Eric Koester, Zaarly

6. Twtpoll

Matt Wilson

„Twtpoll ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Kundendaten zu sammeln. Sie stellen einfach eine Frage auf Twitter oder fügen eine Frage in einen Blogeintrag ein. Stellen Sie Fragen, über die Ihre Anhänger an ihren Meinungen interessiert sind, und veranstalten Sie einen Wettbewerb oder ein Werbegeschenk, um eine glückliche Person zu erkennen, die Ihnen Daten gibt. “
- Matt Wilson, Under30Media

7. Mouseflow

Derek Flanzraich

„Mit Mouseflow können Sie beobachten, wie Ihre Besucher mit Ihrer Website interagieren, und dann die Daten sammeln, um die Conversions zu verbessern. Auch wenn wir uns (vormals) nicht darauf konzentrieren, Menschen zum Einkauf zu bewegen, finden wir es regelmäßig sehr nützlich. “
- Derek Flanzraich, Greatist

8. Google Forms

Natalie McNeil

„Wenn ich Daten erheben, einen Fragebogen versenden oder eine kurze Umfrage durchführen möchte, benutze ich immer noch Google Forms, auch wenn es inzwischen fortgeschrittenere Systeme gibt. Ich exportiere es nach Excel, um Diagramme und Diagramme zu erstellen, wenn ich es brauche, aber normalerweise reicht es aus, auf die Informationen in Google Drive zuzugreifen. “
- Natalie MacNeil, sie nimmt die Welt an

9. Qualaroo

Brian Moran

„Wir haben ein Umfrage-Plugin namens Qualaroo mit tollen Ergebnissen verwendet. Es ist nur ein einfaches WordPress-Plugin, das auf jeder gewünschten Seite eine einzelne, kurze Umfragefrage platziert. Wir haben dies in unser Kundenportal gestellt und die Rücklaufquote war extrem hoch. Durch die Möglichkeit, die auf der jeweiligen Seite angezeigte Frage anzupassen, erhalten wir genau die Antworten, die wir brauchen. “
- Brian Moran, Bekommen Sie 10.000 Fans

Antworten des Young Entrepreneur Council (YEC), einer eingeladenen Organisation, die sich aus den vielversprechendsten Jungunternehmern der Welt zusammensetzt. In Partnerschaft mit Citi hat das YEC kürzlich das #StartupLab gestartet, ein kostenloses virtuelles Mentorenprogramm, das Millionen von Unternehmern durch Live-Video-Chats, eine Expertenbibliothek und E-Mail-Lektionen hilft, Unternehmen zu gründen und zu wachsen.

Wie das Sprichwort sagt: „Wissen ist Macht.“ Wissen über Ihre Kunden kann für jedes Unternehmen eine großartige Ressource sein, aber das Sammeln und Organisieren so vieler Informationen kann eine Herausforderung und Zeitaufwands sein. Glücklicherweise gibt es viele Tools, um den Prozess der Kundendatenerfassung für überarbeitete Unternehmer einfacher und effizienter zu gestalten. Der YEC (Young Entrepreneur Council) hat kürzlich seine Mitglieder gefragt: "Welches Instrument oder Software bevorzugen Sie, um Kundendaten zu sammeln?"

1. Mein Telefon

Antonio Nevees

„Ehrlich gesagt ist es zu einfach, sich hinter einen Computer zu setzen und Daten zu sammeln. Aber Daten können uns nur so viel sagen. Der Schlüssel wechselt von Online zu Offline. Es ist wichtig, regelmäßig hinter dem Schreibtisch aufzustehen und Kunden zu gewinnen, egal ob persönlich oder telefonisch. Auf diese Weise sammeln Sie "Daten", die die Software nicht kann. "
- Antonio Neves, THINQACTION, Inc.

2. Mixpanel

Wade Foster

"Mixpanel bietet einfach zu erstellende Trichter, People Analytics, Segmentierung und Kohorten - was kann man mehr verlangen?"
- Wade Foster, Zapier

3. Wufoo

Lawrence Watkins

„Wufoo ist mein bevorzugtes Tool zum Sammeln von Kundendaten, weil es so einfach ist, diese Daten mit anderen Webanwendungen zu teilen. Meine Wufoo-MailChimp-Highrise-Integration ist der Kern meines Geschäfts. Mit Wufoo können Formulare einfach erstellt werden. Mit den Regelfunktionen können Sie das Formular basierend auf den Antworten des Kunden dynamisch ändern. Sie können Ihre Mitarbeiter auch per E-Mail, Telefon oder RSS benachrichtigen. “
- Lawrence Watkins, große schwarze Sprecher

4. QuickTapSurvey

Andrew Schrage

„Ich nutze Kundenumfragen, um Kundendaten zu sammeln. Eine App, die dabei hilft, heißt QuickTapSurvey, mit der ich Umfragen über mein iPad erstellen kann. Ich kann auch Umfrageantworten sammeln und überprüfen. Ich mag es, wenn ich diese Arbeit machen kann, während ich unterwegs bin, also wählte ich Software, die über eine mobile App verfügt. "
- Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance

5. UserTesting.com

Eric Koester

„Es ist unglaublich leistungsfähig, direktes Video- und Audio-Feedback von Benutzern zu erhalten, die Ihr Produkt testen. UserTesting.com bietet ein großartiges Produkt, um innerhalb weniger Stunden Feedback von ausgewählten Nutzern zu erhalten. Sie erhalten ein Video des Benutzers sowie schriftliche Antworten auf Fragen. So kann jeder in Ihrem Unternehmen in Echtzeit auf das Feedback zugreifen. “
- Eric Koester, Zaarly

6. Twtpoll

Matt Wilson

„Twtpoll ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Kundendaten zu sammeln. Sie stellen einfach eine Frage auf Twitter oder fügen eine Frage in einen Blogeintrag ein. Stellen Sie Fragen, über die Ihre Anhänger an ihren Meinungen interessiert sind, und veranstalten Sie einen Wettbewerb oder ein Werbegeschenk, um eine glückliche Person zu erkennen, die Ihnen Daten gibt. “
- Matt Wilson, Under30Media

7. Mouseflow

Derek Flanzraich

„Mit Mouseflow können Sie beobachten, wie Ihre Besucher mit Ihrer Website interagieren, und dann die Daten sammeln, um die Conversions zu verbessern. Auch wenn wir uns (vormals) nicht darauf konzentrieren, Menschen zum Einkauf zu bewegen, finden wir es regelmäßig sehr nützlich. “
- Derek Flanzraich, Greatist

8. Google Forms

Natalie McNeil

„Wenn ich Daten erheben, einen Fragebogen versenden oder eine kurze Umfrage durchführen möchte, benutze ich immer noch Google Forms, auch wenn es inzwischen fortgeschrittenere Systeme gibt. Ich exportiere es nach Excel, um Diagramme und Diagramme zu erstellen, wenn ich es brauche, aber normalerweise reicht es aus, auf die Informationen in Google Drive zuzugreifen. “
- Natalie MacNeil, sie nimmt die Welt an


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