Die absolut schlechtesten Marketingkampagnen von 2014

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Es ist wichtig, aus fehlern der vergangenheit zu lernen - insbesondere den fehlern anderer. Erfahren sie mehr über die schlechtesten marketingkampagnen dieses jahres.

Von Mark Ditteaux

Einfallsreichtum und ein mutiger Marketingansatz führen oft zu Umsatzsteigerungen und verbessertem Goodwill der Kunden. Wie die folgenden Beispiele zeigen, ist es jedoch äußerst wichtig, die möglichen Auswirkungen einer kühnen Marketingkampagne vor dem offiziellen Start zu durchdenken.

Malaysia Airlines: Meine ultimative Bucket List

Malaysia Airlines, die sich innerhalb weniger Monate vom Verlust von zwei abgestürzten Flugzeugen abgewöhnt hatte, lancierte einen Wettbewerb, in dem die Benutzer aufgefordert wurden, die Frage zu beantworten: „Was und wo möchten Sie auf Ihrer Liste stehen und erklären, warum?“ Teilnehmer in Australien und Neuseeland, das seine Antwort in 500 Wörtern oder weniger beschreiben könnte, wäre berechtigt, iPads oder Economy-Class-Tickets bei den Fluggesellschaften zu gewinnen.

Malaysia Airlines berücksichtigte das fragwürdige Konzept nicht, die Idee einer Eimer-Liste anzurufen - Dinge, die man vor dem Tod erreichen will - mit seiner jüngsten tragischen Geschichte. Der Wettbewerb wurde aufgehoben, und die Fluggesellschaft konnte den starken Einbruch des Geschäfts und die Notwendigkeit eines Personalabbaus um 30 Prozent nicht aufhalten.

Walmart: Fat Girl Costumes

Walmart Site Fat Girl Kostüm

Im Vorfeld von Halloween hat Walmart auf seiner Website eine neue Einkaufskategorie mit dem Titel „Fat Girl Costumes“ aufgeführt. Die Reaktion der Öffentlichkeit war nicht das, was der große Einzelhändler erwartet hatte.

Eine Theorie für diesen eher offensichtlichen Marketing-Trick ist, dass Walmart-Programmierer oder Vertragspartner vor dem Start der Webseite den Begriff "fette Kostüme für Mädchen" als Platzhalter für ihre Produkte verwendeten. Als der Urlaub näher rückte, schlug ein Verantwortlicher auf "Veröffentlichen", ohne Änderungen am Inhalt vorzunehmen.

Die offensichtliche Lektion hier ist, dass Sie sich nicht auf Web-Tools verlassen, die automatisch eine Kategorieseite generieren. Lassen Sie immer eine lebende, atmende Person den Prozess überwachen und überlegen Sie, wie die Kunden wahrscheinlich reagieren werden.

Walmart entschuldigte sich: „Das hätte niemals auf unserer Seite sein sollen. Es ist inakzeptabel und wir entschuldigen uns. Wir arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu entfernen, und stellen sicher, dass dies nie wieder vorkommt. “Der Schaden wurde jedoch angerichtet.

Burger King: Facebook-Kampagne "Unfriend"

Burger King startete eine unorthodoxe Marketingkampagne, in der die Fans eingeladen wurden, einen Rabatt zu erhalten, wenn sie 10 Freunde auf Facebook "unfreundlicher" waren. Die Sache kam zu einem unedlen Ende, als Facebook Burger King aufforderte, die Kampagne zu stornieren, weil dies "ihrem Geschäftsmodell einen erheblichen Schaden zufügte" - aber nicht bevor 234.000 Freunde nicht befreundet waren und die Dinge in den sozialen Medien hässlich wurden.

Social Media bietet einen verlockenden Ort für unkonventionelle Marketingkampagnen. Eine wirksame Strategie sollte jedoch immer eine sorgfältige Prüfung der möglichen Auswirkungen und die Möglichkeit eines Rückschlags der Benutzer beinhalten.

Kajak: Treppenlift

Kayak Treppenlift Werbung

Video-Miniaturbild

Der beliebte Reiseaggregator Kayak produzierte einen Werbespot mit einer älteren Frau, die mit Zuschauern nicht gut spielte. Im Werbespot ist ein Mann mittleren Alters zu konzentriert, um online nach Hotels zu suchen, um sich fortzubewegen, also konfisziert er den Sessellift seiner älteren Mutter, um nach oben zu gelangen. (Seine Frau sagt, es wäre vielleicht besser, Kayak auszuprobieren.) Während der Sessellift an dem Sessellift vorbeigeht, keucht seine Mutter und prahlt mit den großartigen Angeboten, die er online gefunden hat.

Die Besucher der Kayak-Facebook-Seite wurden nicht amüsiert. Potenzielle Kunden wurden durch eine scheinbar unsensible Sicht der Behandlung von Senioren abgelehnt.

Levi's: Hotness kommt in allen Formen und Größen

Levi's Jeans entschied sich dafür, seine Attraktivität zu erhöhen, indem er eine Werbekampagne für seine neue Curve ID-Jeans startete, die sich an Frauen richtete, die nach preiswerten "Fit-You-In-All-The-Place" -Jeans suchten Irgendwie verirrte sich der Weg, als Levi's „Skinny“ -Modelle auswählte, um die neuen Jeans in ihren Anzeigen zu präsentieren - Frauen, die eindeutig nicht zur Zielgruppe passen. Die negative Reaktion auf die Kampagne führte zum Verlust des Goodwill der Kunden.

Abschließend

Wenn Sie sich für eine Zielgruppe entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie Marketingmaterialien produzieren, die die Personen widerspiegeln, die Sie beeinflussen möchten. Recherchieren Erfahren Sie, wie die Zielgruppe aussieht, welche Probleme sie lösen möchten und wie Ihr Produkt die ideale Lösung bietet.

Über den Autor

Beitrag von: Mark Ditteaux

Mark Ditteaux ist Präsident und COO der Tochtergesellschaft Mark-it-Smart, Inc. Bag Warehouse, die Werbetaschen an Unternehmen liefert, die auf ihren einzigartigen Werbezwecken basieren.

Unternehmen: Bag Warehouse
Website: bagwarehouse.com
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Von Mark Ditteaux

Einfallsreichtum und ein mutiger Marketingansatz führen oft zu Umsatzsteigerungen und verbessertem Goodwill der Kunden. Wie die folgenden Beispiele zeigen, ist es jedoch äußerst wichtig, die möglichen Auswirkungen einer kühnen Marketingkampagne vor dem offiziellen Start zu durchdenken.

Malaysia Airlines: Meine ultimative Bucket List

Malaysia Airlines, die sich innerhalb weniger Monate vom Verlust von zwei abgestürzten Flugzeugen abgewöhnt hatte, lancierte einen Wettbewerb, in dem die Benutzer aufgefordert wurden, die Frage zu beantworten: „Was und wo möchten Sie auf Ihrer Liste stehen und erklären, warum?“ Teilnehmer in Australien und Neuseeland, das seine Antwort in 500 Wörtern oder weniger beschreiben könnte, wäre berechtigt, iPads oder Economy-Class-Tickets bei den Fluggesellschaften zu gewinnen.

Malaysia Airlines berücksichtigte das fragwürdige Konzept nicht, die Idee einer Eimer-Liste anzurufen - Dinge, die man vor dem Tod erreichen will - mit seiner jüngsten tragischen Geschichte. Der Wettbewerb wurde aufgehoben, und die Fluggesellschaft konnte den starken Einbruch des Geschäfts und die Notwendigkeit eines Personalabbaus um 30 Prozent nicht aufhalten.

Walmart: Fat Girl Costumes

Walmart Site Fat Girl Kostüm

Im Vorfeld von Halloween hat Walmart auf seiner Website eine neue Einkaufskategorie mit dem Titel „Fat Girl Costumes“ aufgeführt. Die Reaktion der Öffentlichkeit war nicht das, was der große Einzelhändler erwartet hatte.

Eine Theorie für diesen eher offensichtlichen Marketing-Trick ist, dass Walmart-Programmierer oder Vertragspartner vor dem Start der Webseite den Begriff "fette Kostüme für Mädchen" als Platzhalter für ihre Produkte verwendeten. Als der Urlaub näher rückte, schlug ein Verantwortlicher auf "Veröffentlichen", ohne Änderungen am Inhalt vorzunehmen.

Die offensichtliche Lektion hier ist, dass Sie sich nicht auf Web-Tools verlassen, die automatisch eine Kategorieseite generieren. Lassen Sie immer eine lebende, atmende Person den Prozess überwachen und überlegen Sie, wie die Kunden wahrscheinlich reagieren werden.

Walmart entschuldigte sich: „Das hätte niemals auf unserer Seite sein sollen. Es ist inakzeptabel und wir entschuldigen uns. Wir arbeiten daran, es so schnell wie möglich zu entfernen, und stellen sicher, dass dies nie wieder vorkommt. “Der Schaden wurde jedoch angerichtet.

Burger King: Facebook-Kampagne "Unfriend"

Burger King startete eine unorthodoxe Marketingkampagne, in der die Fans eingeladen wurden, einen Rabatt zu erhalten, wenn sie 10 Freunde auf Facebook "unfreundlicher" waren. Die Sache kam zu einem unedlen Ende, als Facebook Burger King aufforderte, die Kampagne zu stornieren, weil dies "ihrem Geschäftsmodell einen erheblichen Schaden zufügte" - aber nicht bevor 234.000 Freunde nicht befreundet waren und die Dinge in den sozialen Medien hässlich wurden.

Social Media bietet einen verlockenden Ort für unkonventionelle Marketingkampagnen. Eine wirksame Strategie sollte jedoch immer eine sorgfältige Prüfung der möglichen Auswirkungen und die Möglichkeit eines Rückschlags der Benutzer beinhalten.

Kajak: Treppenlift

Kayak Treppenlift Werbung

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Der beliebte Reiseaggregator Kayak produzierte einen Werbespot mit einer älteren Frau, die mit Zuschauern nicht gut spielte. In der Werbung ist ein Mann mittleren Alters zu konzentriert, um online nach Hotels zu suchen, um sich fortzubewegen, also konfisziert er den Sessellift seiner älteren Mutter, um nach oben zu gelangen. (Seine Frau sagt, es wäre vielleicht besser, Kayak auszuprobieren.) Während der Sessellift an dem Sessellift vorbeigeht, keucht seine Mutter und prahlt mit den großartigen Angeboten, die er online gefunden hat.


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