Alibaba.com: Wenn Sie weltweit nach Lieferanten suchen, lernen Sie es kennen

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Ich habe so viel über alibaba.com, die online-ressource für die verbindung von lieferanten mit käufern weltweit, gehört. Ich habe andrea meyer, pr-manager für amerika, ein paar fragen zum unternehmen gestellt. Das interview folgt unten.

Ich habe so viel über Alibaba.com, die elf Jahre alte Online-Ressource mit Sitz in China, über die Lieferanten mit Käufern auf der ganzen Welt verbunden sind, gehört. Ich habe Andrea Meyer, PR-Manager für Amerika, ein paar Fragen zu Alibaba.com gestellt. Das Interview folgt:

Die meisten Lieferanten von Alibaba.com sind Chinesen, oder? Es ist also hauptsächlich eine Plattform für US-amerikanische Käufer (oder andere), um chinesische Lieferanten zu finden, nicht aber den Marktplatz, den Sie für japanische Lieferanten haben.

Nicht wirklich. Wir haben Mitglieder in mehr als 240 Regionen der Welt und Lieferanten sind überall auf der Welt verfügbar. Die internationale Alibaba.com-Plattform ist eine Website für kleine Unternehmen auf der ganzen Welt, um Produkte zu finden, die sie benötigen, oder von Lieferanten überall maßgefertigt zu werden. Wir hören häufig von Kunden, dass sie neben China auch Lieferanten in Indien, Taiwan, Brasilien und anderen Ländern einsetzen.

Wie finden Menschen, die nicht Alibaba.com verwenden, Lieferanten?

Wenn Sie Alibaba.com nicht verwenden, müssen Sie die Anbieter auf altmodische Weise finden. Dies bedeutet, zu Messen zu fahren, einen Importagenten zu finden oder einen Großhändler zu nutzen. Durch die Nutzung von Alibaba.com wird die Zeit, die zum Auffinden von Lieferanten benötigt wird, erheblich verkürzt und die Kosten für Einkäufer gesenkt, da sie kein Geld mehr für Messeauftritte auf der ganzen Welt aufwenden müssen und direkt mit dem Lieferanten zusammenarbeiten, wodurch der Zwischenhändler entfällt.

Ich habe Elance ziemlich oft benutzt, um Verkäufer zu finden, die bei einigen Dingen helfen. Ich bin gespannt, ob es einen Zusammenhang gibt zwischen der Suche nach einem menschlichen Dienstleister und einem Anbieter, der Ihnen ein Produkt verkauft.

Sie können auf Alibaba.com sowohl menschliche Dienstleister finden als auch Anbieter, die Ihnen Produkte verkaufen. Der Prozess für die Qualifizierung von Dienstleistungen und Produktanbietern ist sehr ähnlich. Sie müssen Vertrauen, Zahlungsbedingungen, Zeitpläne, Leistungen usw. festlegen.

Was sind die wichtigsten Tipps, die Sie im Laufe der Jahre für amerikanische Käufer gefunden haben, die mit chinesischen Lieferanten zusammenarbeiten. Ich denke, es läuft alles darauf hinaus, auf irgendeine Weise Vertrauen und klare Erwartungskommunikation zu haben.

  • Mach deine Hausaufgaben. Nehmen Sie nicht einfach das Wort eines Lieferanten an, um die Wahrheit zu sein. Sie sind letztendlich für Ihr Geschäft und den Deal, den Sie abschließen, verantwortlich. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich wohl fühlen. Sobald Sie einen Lieferanten gefunden haben, mit dem Sie Geschäfte tätigen möchten, können Sie ihn bei Google suchen. Suchen Sie in den Alibaba.com-Foren im Safe Trading Center. Fragen Sie andere Menschen, die am globalen Handel beteiligt sind, wenn sie von ihnen gehört haben.
  • Bitten Sie um Referenzen. Wenn Sie einen Lieferanten finden, erfahren Sie, wie viele Jahre er Alibaba.com-Mitglied war. Es wird dringend empfohlen, mit einem Goldlieferanten zusammenzuarbeiten (dh, dass er von einem Dritten überprüft wurde). Sie sollten ihn jedoch auch nach Referenzen von anderen Unternehmen fragen, mit denen sie in den USA Geschäfte gemacht haben.
  • Führen Sie bei Ihrem potenziellen Lieferanten eine Bankreferenz- oder Bonitätsprüfung durch. Auf diese Weise können Sie herausfinden, ob noch offene Probleme bestehen.
  • Machen Sie sich mit den Import- / Exportbestimmungen und -gesetzen vertraut. Sie müssen dafür kein Experte sein, aber Sie müssen die Grundlagen kennen, um sicherzustellen, dass Sie gedeckt sind und Ihre Waren nicht im Zoll gestoppt werden. Der offizielle Alibaba.com Success Guide von Brad und Debra Schepp ist ein großartiger Ort, um alles zu erfahren, was Sie benötigen, um anzufangen.
  • Wenn ein Lieferant Sie unter Druck setzt, schnell eine Entscheidung zu treffen oder schnell Geld zu senden, tun Sie dies nicht. Dies ist eine rote Fahne und ein Qualitätsanbieter wird bereit sein, mit Ihrer Zeitleiste zu arbeiten. Seien Sie bei der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode sehr vorsichtig, da dies einen großen Einfluss darauf haben wird, wie Sie später geschützt werden.

Was sind andere Marktplätze, die mit Alibaba.com im Wettbewerb stehen und wie unterscheidet sich Alibaba.com?

Es gibt keine Marktplätze, die direkt mit Alibaba.com konkurrieren und alles bieten, was unsere Site bietet. Es gibt einige kleinere Anbieter, die einen Service in einer Branche anbieten, und es gibt einige Großhandels-Websites, die mit unserem Großhandels-Service, aliexpress.com, konkurrieren. AliExpress ist ein Produkt von Alibaba.com, das wir offiziell im April 2010 auf den Markt gebracht haben. Es ermöglicht Käufern, kleinere Mengen von Waren zu kaufen (manchmal auch nur eine) und Transaktionen sind auf der Website verfügbar. AliExpress bietet auch Käuferschutz für alle Zahlungen, die über die Website getätigt werden. Käufer können die Zahlungsmethode ihrer Wahl (Visa, Mastercard oder PayPal) verwenden.

Wie kommunizieren Ihre Lieferanten und Einkäufer über E-Mail hinaus?

Lieferanten und Einkäufer kommunizieren auf verschiedene Weise und es liegt an dem, was für alle Beteiligten angenehm ist. Alibaba.com bietet einen IM-Client namens TradeManager an, mit dem Alibaba.com-Mitglieder mit einem Live-Übersetzungstool direkt miteinander chatten können. Kürzlich haben wir uns auch mit RingCentral zusammengetan, um chinesischen Lieferanten lokale Nummern von 1-800 anzubieten. Dies ist für kleine Unternehmen in den USA hilfreich, da sie einen chinesischen Anbieter jetzt direkt anrufen können, ohne einen Ferngespräch zu tätigen.

Was ist mit Sprachbarrieren, wie wird dies gelöst - in E-Mail, in offiziellen Unterlagen und in anderen Bereichen.

Die Sprachbarriere kann für kleine Unternehmen, die die Plattform zu nutzen beginnen, entmutigend sein. Wir bieten jedoch eine Reihe von Dienstleistungen an, um dies zu erleichtern. Der erste ist TradeManager. Kürzlich haben wir uns auch mit RingCentral zusammengetan, um chinesischen Lieferanten lokale Nummern von 1-800 anzubieten. Dies ist für kleine Unternehmen in den USA hilfreich, da sie einen chinesischen Anbieter jetzt direkt anrufen können, ohne einen Ferngespräch zu tätigen. Wir haben auch ein in Kalifornien ansässiges Kundendienstteam, das Kunden zur Verfügung steht, die Fragen haben oder Hilfe beim Umgang mit Lieferanten benötigen.


Video: von Alibaba oder Aliexpress für Amazon aus China importieren, der Unterschied!


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