Verlieren Sie Kunden wegen falscher Geschäftsinformationen?

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Nichts ist schädlicher für das image eines unternehmens als fehlinformationen. Falsche kontaktinformationen können sie unzählige geschäfte kosten.

Von Maria Elena Duron

Es ist Mittag und Mittagszeit. Tausende und Abertausende von Arbeitern fangen an, aus ihren mehreren Stockwerken hohen Bürogebäuden zu streichen, um einer Sache nachzugehen - dem Mittagessen. An ihren Schreibtischen beginnend, bis sie ihre Gebäude verlassen haben, beginnen sie mit der Suche nach dem neuesten, besten Namen in der Küche, seit McDonalds das rund um die Uhr geöffnete Frühstück für Realität erklärt hat.

Als Top-Suchergebnisse erkennen sie Ihren Namen und tippen darauf. Die Bewertungen sind erstaunlich, die Preise angemessen und, am besten, Sie wurden noch nicht von einem anderen Mitarbeiter im Büro ausprobiert. Sie geben diesem hungrigen Kollegen die Prahlerei, solange Sie Ihrem Ruf gerecht werden.

Er lädt die Karte und folgt den Anweisungen wie eine Maus, die den Käse in einem industrialisierten Labyrinth herausschnüffelt. Schließlich sagt sein Locater, er stehe direkt vor Ihrem Gebäude. Er sieht nur auf, um mit der enttäuschenden Fassade des fünften Starbucks der Stadt begrüßt zu werden, die dieses Jahr eröffnet wird.

Er ist der Meinung, dass er es sich mehr leisten müsse, als er muss, und kehrt in sein bewährtes Restaurant zurück, um nie wieder Ihren Namen zu finden.

Ein Fall von Fehlinformationen

Es ist ein einfacher Fehler zu machen. Bei so viel Tippen im Alltag ist es unmöglich, einen ganzen Tag ohne einige Fehler in Dokumente und Aufgaben zu gehen. Obwohl die wöchentlichen Verkaufsbesprechungsnotizen in Bezug auf die Interpunktion keine wirklich große Sache sind, handelt es sich bei Ihren Online-Informationen um spezifischere Informationen auf Ihrer Überprüfungswebsite.

Wenn Sie jemals in einem Gebäude gearbeitet haben, in dem sich einst ein völlig anderes Unternehmen befand, das Unternehmen aber die Telefonnummer des Unternehmens beibehalten hat, wissen Sie genau, wie ärgerlich es ist, mindestens drei Anrufe pro Tag von Leuten entgegenzunehmen, die es einfach können. Ich verstehe nicht, dass Sie nicht gelogen haben, als Sie den Anruf mit dem Namen Ihres Unternehmens beantworteten.

In Wahrheit wissen Sie nicht viel über viele dieser Bewertungsseiten, bis sie wirklich wichtig genug sind, um guten Traffic zu generieren. Das bedeutet, dass Fremde davon besessen sind, jede mögliche vorhandene Datenbank zu aktualisieren, und anschließend die Informationen Ihres Unternehmens hinzufügen, unabhängig davon, ob Sie dies wünschen oder nicht.

Wenn Ihre Informationen für jedermann im Internet kostenlos sind, warum möchten Sie dann nicht die erhöhte Präsenz? Das Problem entsteht, wenn die scheinbar guten Samariter Ihre Informationen durcheinander bringen. Es kann so unscheinbar sein wie eine verpasste Ziffer in einer Straße, aber der Schaden ist bereits angerichtet. Plötzlich wird dieser andere Absatz von potenziellen Unternehmen dazu führen, dass die Leute von Ihrer Marke abgezogen werden, anstatt sie zu vergrößern.

Gut gemeinte Teammitglieder und begeisterte Kunden

Als Unternehmen, das sich bemüht, der Welt seinen Stempel aufzudrücken, dürfen Sie dies nicht zulassen. Nichts ist schädlicher für das Image eines Unternehmens als Fehler, die in wichtigen Informationen enthalten sind, und keine trivialen Veröffentlichungen. Jede Art von Kontaktfehlern dient als Doppelsieg, der Sie für unzählige Geschäfte kostet.

Der erste Hit ist natürlich, dass Kunden Sie einfach nicht finden und auf die bequemere Möglichkeit zurückgreifen können, zu einem Mitbewerber zu gehen. Die zweite bezieht sich auf Ihr Suchmaschinenranking. Je mehr Informationen eine Suchmaschine über Sie hat, desto freundlicher ist es, Ihren Namen an die Spitze zu bringen.


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