Sind Sie bereit, Ihr kleines Unternehmen revolutionieren zu lassen?

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Hier ist eine frage an sie: was ist der return on investment (roi), wenn sie das ziel eines großen protests sind?

Hier ist eine Frage an Sie: Was ist der Return on Investment (ROI), wenn Sie das Ziel eines großen Protests sind?

Dies ist mein allererster Artikel für HowToMintMoney. Mein Name ist Nick Armstrong und ich besitze und betreibe in Fort Collins, Colo, ein kleines Unternehmen. Ich habe die Geschäftswelt immer mit einer verdrehten Linse betrachtet, und ich wurde gebeten, Ihnen meinen Standpunkt mitzuteilen. Willkommen in meiner Kolumne.

In den letzten Wochen tobte der Protest von #OccupyWallstreet leise. "Ruhig toben" mag eine Untertreibung sein - der Protest hat Tausende von Verhaftungen friedlicher Demonstranten angespornt, die Praktiken der NYPD auf den Prüfstand gestellt, ganze Teile von New York City geschlossen und sich auf Orte wie Chicago, Los Angeles und Chicago ausgedehnt Denver.

Das Gesicht dieses Protestes ist ein ganz anderes als das, woran Sie denken könnten. Der durchschnittliche Protestor der #OccupyWallstreet ist weit entfernt von den nicht gedusperten, nach Hanf duftenden, verrückten, superschlanken College-Kindern mit zerlumpten Klamotten und einem Idealismus.

Einige sind arbeitslos, andere kommen kaum über die Runden. Es sind interessant gekleidete Menschen, genau wie du und ich, die genauso wie du und ich klingen und deren Probleme sich seltsam anhören wie unsere eigenen Probleme.

Im Zentrum steht die wirtschaftliche Ungleichheit.

Dies ist eine Bewegung, die nicht bald verschwinden wird; Wenn Ihre Marke mit dem Geldmanagement zu tun hat, haben Sie ernsthafte Probleme. Die Antwort auf das ganze Chaos ist jedoch so einfach, dass es dumm ist: Es ist höchste Zeit für Unternehmen auf allen Ebenen, die Zufriedenheit der Stakeholder zu erreichen.

Wir haben gesehen, dass Unternehmen, die dieses Modell angenommen haben, unzählige Siege verbuchen konnten - von 37 Signalen über Zappos bis zu Toms Shoes. Stakeholder, nicht Aktionäre, sind der Schlüssel zum Sieg.

Es ist jedoch nicht so einfach, die Kundenzufriedenheit anzustreben - die Stakeholder sind nicht nur die Käufer. Es ist jeder - das ganze System auf und ab: der Typ, der stromabwärts von Ihrer Fabrik fischt, die alleinerziehende Mutter von zwei Kindern, die Ihre Widgets baut, die Gemeinde, deren Lebensunterhalt Sie unterstützen. Jeder.

Jetzt ist es Ihre Aufgabe, sich um jeden Sorgen zu machen. Hey, niemand hat gesagt, dass das Geschäft fair ist.

Die Argumente gegen diesen Ansatz sind ebenso dumm und veraltet wie die Argumente gegen die Nutzung sozialer Medien in der Wirtschaft (wer kümmert sich, was unser CEO zum Mittagessen hatte?) Und die Argumente gegen Computer im Geschäft davor (die Schreibmaschine ist viel effizienter, sehen Sie)..

Sie sind genauso veraltet wie die Argumente gegen den 8-Stunden-Arbeitstag und den Tag, an dem sie fünf Dollar bezahlt haben (Ford wird bald aus dem Geschäft ausfallen, da bin ich sicher - das Fabrikmodell ist nur dann tragfähig, wenn Sie Ihre Mitarbeiter zu Tode arbeiten)..

Eine Revolution braut sich zusammen. Auf welcher Seite steht Ihr Geschäft?

In den nächsten Wochen beschreibe ich Ihnen einen Plan mit allen Schritten, die Sie zur Revisionssicherung Ihres Unternehmens benötigen. Die Alternative ist nach unten gerichtet, was gerade vor Ihrer Haustüre marschieren soll - die Hoffnungen und Träume der untersten 99 Prozent, die Träumer des amerikanischen Traums.

Ich frage noch einmal: Was ist der ROI, wenn man das Ziel eines großen Protestes ist? Wie wäre es mit dem ROI, an der Front eines großen Protestes neben den Protestierenden zu stehen?

Zeit, etwas Pappe zu finden.


Mehr von Nick Armstrong finden Sie auf Twitter und auf seiner persönlichen Website.


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