Gehen Sie aus den richtigen Gründen herum?

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Das prinzip des "management by walk around" (mbwa) ist in der heutigen geschäftswelt nach wie vor relevant. Stellen sie nur sicher, dass sie es richtig machen und aus den richtigen gründen.

Management durch herumlaufen. Wie lange ist dieses Geschäftsbromid bei uns? In ihrem wegweisenden Buch von 1982 Auf der Suche nach Exzellenz Tom Peters und Robert Waterman identifizierten das Management (MBWA) als eines der Merkmale exzellenter Unternehmen und erfolgreicher Führungskräfte. In den 80er Jahren entkamen Tausende von CEOs, Geschäftsinhabern und Managern den Grenzen ihrer Eckbüros und nahmen die MBWA-Philosophie an. Viele haben sogar Open-Book-Management in den Mix geworfen, was zu einem offeneren, interaktiven Arbeitsplatz geführt hat.

MBWA verlor ein Jahrzehnt später an Attraktivität, als die Unternehmen, die Peters und Waterman als Beispiele für hervorragende Leistungen bezeichneten, unterdurchschnittlich waren. Das Konzept wurde jedoch in den späten 90er und frühen 2000er Jahren wiederbelebt, wenn auch in anderer Form, da viele Unternehmen die ultra-entspannte Atmosphäre der Dotcoms übernahmen. In diesen Arbeitsumgebungen konnte man den Chef kaum von den Arbeitern unterscheiden, da alle mit T-Shirts und Jeans durch die Gänge gingen.

Management-Theorien wie „Tipping Point“ und „Long Tail“ sind in diesem Jahrhundert eher marketing- und marktorientiert. Und das Aufkommen der Kommunikation per E-Mail und IM hat viele Manager auf den Platz gebracht. Trotzdem gibt es viele Bosse und Manager, die auf den Fluren wandern und sich auf den Rücken klopfen, weil sie denken, dass das Gehen unter den Leuten eine edle Tat ist.

Die Sache ist… es könnte sein. MBWA kann sich besonders für unternehmerische Unternehmen auszahlen, aber Sie müssen es auf die richtige Weise und aus den richtigen Gründen tun.

Wenn der Sinn von MBWA darin besteht (wie Peters und Waterman dachten), die Mitarbeiter zu erkennen und zu würdigen, die dazu beitragen, dass Sie erfolgreich sind, was kann dann nicht gefallen? Sie im Fleisch zu sehen, gibt Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihren Chef weniger als die gesichtslose Stimme der Autorität und mehr als einen aufrichtigen Menschen zu sehen, der in ihre Ideen und Meinungen investiert ist. Das Problem entsteht, wenn diejenigen, die durch die Hallen gehen, dies aus allen falschen Gründen tun.

Als Managementübung möchte ich die Unternehmer bitten, an alle Chefs zu denken, für die sie in der Vergangenheit gearbeitet haben. Erinnere dich an die, die du bewundert hast, und an die, die du verachtest und warum du dich so fühlst. Ich wette, wir alle haben irgendwann einmal für jemanden gearbeitet, der auf MBWA geschworen hat. Nur haben sie es getan, um zu sehen, ob Sie pünktlich an Ihrem Schreibtisch waren oder um sicherzustellen, dass Sie nicht persönlich telefonieren.

Heutzutage gehen viele Unternehmer erst nach einer Krise auf den Boden und glauben, ihre Anwesenheit würde ihre Angestellten beruhigen. Das Problem ist, dass dies nicht effektiv ist, wenn Sie sich in Ihrem Büro versteckt haben, bevor Sie wissen, was den Fan trifft. MBWA funktioniert nur (und es) tut Arbeit), wenn Sie es regelmäßig tun - und wenn Sie wirklich wissen wollen, was in Ihrem Unternehmen vorgeht.

Effektive Führungskräfte kommunizieren nicht nur mit ihren Mitarbeitern. Sie ermutigen alle Mitarbeiter, dasselbe zu tun. Offene Kommunikation ist der Schlüssel zum Überleben der Unternehmen, insbesondere in schwierigen Zeiten. Es besteht die Möglichkeit, dass sich einige Ihrer Mitarbeiter Sorgen um ihre Arbeitsplatzsicherheit und die Stabilität Ihres Unternehmens machen. Wenn Sie sich in Ihrem Büro verstecken, nehmen die Gerüchte nur zu, ebenso wie die Anzahl der Lebensläufe, die aus der Tür geleitet werden.

Unternehmer sind nicht immer die besten Manager. Die meisten von Ihnen haben alleine angefangen und finden es schwer, sich an die Tatsache anzupassen, dass Sie Ihr Geschäft jetzt mit anderen teilen. Aber du lernst besser, offener und zugänglicher zu sein.

In den großen Unternehmen, die Peters und Waterman untersuchten, fanden sie kleine Teams von Mitarbeitern, die von ihrer gemeinsamen Leidenschaft angetrieben wurden und den Erfolg jedes Unternehmens förderten. Im Mittelpunkt dieser Gruppen standen die Manager, die durch die Korridore gingen, mit ihnen interagieren, ihre Fragen beantworteten und mehr über ihre eigenen Unternehmen erfahren.

Wirkliche Führer sind Problemlöser. Sie verzichten nicht auf Verantwortung, sie erwarten nicht, dass andere die schwierigen Entscheidungen treffen, und scheuen sich auch nicht der Verantwortlichkeit. Management-Guru W. Edwards Deming (er der berühmten 14 Managementpunkte) sagte es am besten: „Wenn Sie warten, bis die Leute zu Ihnen kommen, werden Sie nur kleine Probleme bekommen. Sie müssen sie finden. Die großen Probleme sind [diejenigen], die die Leute gar nicht erst erkennen. "

Management durch herumlaufen. Wie lange ist dieses Geschäftsbromid bei uns? In ihrem wegweisenden Buch von 1982 Auf der Suche nach Exzellenz Tom Peters und Robert Waterman identifizierten das Management (MBWA) als eines der Merkmale exzellenter Unternehmen und erfolgreicher Führungskräfte. In den 80er Jahren entkamen Tausende von CEOs, Geschäftsinhabern und Managern den Grenzen ihrer Eckbüros und nahmen die MBWA-Philosophie an. Viele haben sogar Open-Book-Management in den Mix geworfen, was zu einem offeneren, interaktiven Arbeitsplatz geführt hat.

MBWA verlor ein Jahrzehnt später an Attraktivität, als die Unternehmen, die Peters und Waterman als Beispiele für hervorragende Leistungen bezeichneten, unterdurchschnittlich waren. Das Konzept wurde jedoch in den späten 90er und frühen 2000er Jahren wiederbelebt, wenn auch in anderer Form, da viele Unternehmen die ultra-entspannte Atmosphäre der Dotcoms übernahmen. In diesen Arbeitsumgebungen konnte man den Chef kaum von den Arbeitern unterscheiden, da alle mit T-Shirts und Jeans durch die Gänge gingen.

Management-Theorien wie „Tipping Point“ und „Long Tail“ sind in diesem Jahrhundert eher marketing- und marktorientiert. Und das Aufkommen der Kommunikation per E-Mail und IM hat viele Manager auf den Platz gebracht. Trotzdem gibt es viele Bosse und Manager, die auf den Fluren wandern und sich auf den Rücken klopfen, weil sie denken, dass das Gehen unter den Leuten eine edle Tat ist.

Die Sache ist… es könnte sein. MBWA kann sich besonders für unternehmerische Unternehmen auszahlen, aber Sie müssen es auf die richtige Weise und aus den richtigen Gründen tun.

Wenn der Sinn von MBWA darin besteht (wie Peters und Waterman dachten), die Mitarbeiter zu erkennen und zu würdigen, die dazu beitragen, dass Sie erfolgreich sind, was kann dann nicht gefallen? Sie im Fleisch zu sehen, gibt Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihren Chef weniger als die gesichtslose Stimme der Autorität und mehr als einen aufrichtigen Menschen zu sehen, der in ihre Ideen und Meinungen investiert ist. Das Problem entsteht, wenn diejenigen, die durch die Hallen gehen, dies aus allen falschen Gründen tun.

Als Managementübung möchte ich die Unternehmer bitten, an alle Chefs zu denken, für die sie in der Vergangenheit gearbeitet haben. Erinnere dich an die, die du bewundert hast, und an die, die du verachtest und warum du dich so fühlst. Ich wette, wir alle haben irgendwann einmal für jemanden gearbeitet, der auf MBWA geschworen hat. Nur haben sie es getan, um zu sehen, ob Sie pünktlich an Ihrem Schreibtisch waren oder um sicherzustellen, dass Sie nicht persönlich telefonieren.

Heutzutage gehen viele Unternehmer erst nach einer Krise auf den Boden und glauben, ihre Anwesenheit würde ihre Angestellten beruhigen. Das Problem ist, dass dies nicht effektiv ist, wenn Sie sich in Ihrem Büro versteckt haben, bevor Sie wissen, was den Fan trifft. MBWA funktioniert nur (und es) tut Arbeit), wenn Sie es regelmäßig tun - und wenn Sie wirklich wissen wollen, was in Ihrem Unternehmen vorgeht.

Effektive Führungskräfte kommunizieren nicht nur mit ihren Mitarbeitern. Sie ermutigen alle Mitarbeiter, dasselbe zu tun. Offene Kommunikation ist der Schlüssel zum Überleben der Unternehmen, insbesondere in schwierigen Zeiten. Es besteht die Möglichkeit, dass sich einige Ihrer Mitarbeiter Sorgen um ihre Arbeitsplatzsicherheit und die Stabilität Ihres Unternehmens machen. Wenn Sie sich in Ihrem Büro verstecken, nehmen die Gerüchte nur zu, ebenso wie die Anzahl der Lebensläufe, die aus der Tür geleitet werden.

Unternehmer sind nicht immer die besten Manager. Die meisten von Ihnen haben alleine angefangen und finden es schwer, sich an die Tatsache anzupassen, dass Sie Ihr Geschäft jetzt mit anderen teilen. Aber du lernst besser, offener und zugänglicher zu sein.

In den großen Unternehmen, die Peters und Waterman untersuchten, fanden sie kleine Teams von Mitarbeitern, die von ihrer gemeinsamen Leidenschaft angetrieben wurden und den Erfolg jedes Unternehmens förderten. Im Mittelpunkt dieser Gruppen standen die Manager, die durch die Korridore gingen, mit ihnen interagieren, ihre Fragen beantworteten und mehr über ihre eigenen Unternehmen erfahren.

Wirkliche Führer sind Problemlöser. Sie verzichten nicht auf Verantwortung, sie erwarten nicht, dass andere die schwierigen Entscheidungen treffen, und scheuen sich auch nicht der Verantwortlichkeit. Management-Guru W. Edwards Deming (er der berühmten 14 Managementpunkte) sagte es am besten: „Wenn Sie warten, bis die Leute zu Ihnen kommen, werden Sie nur kleine Probleme bekommen. Sie müssen sie finden. Die großen Probleme sind [diejenigen], die die Leute gar nicht erst erkennen. "


Video: Firefox. Aus Gründen. (EN subtitles)


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