Schlechtes Geschäft im feinen Druck

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Ist ihnen jemals aufgefallen, dass in dem feinen druck einer vereinbarung nie etwas gutes steckt? Das gute zeug ist vorne und in großdruck. Das schlechte zeug ist irgendwo hinten in einem langen absatz in normalem text vergraben. Als ich heute darüber nachdachte, erinnerte ich mich an einen kunden, den ich vor einigen jahren hatte, ein erfolgreiches kleines telekommunikationsunternehmen im bereich internationale kündigung. Sie wollten zu höhermargigen einzelhandelsdiensten wechseln und bauten mich dazu auf, den marketingplan zu erstellen und die entwicklung eines internationalen telefonkartendienstes zu leiten.

Vorsicht!

Ist Ihnen jemals aufgefallen, dass in dem feinen Druck einer Vereinbarung nie etwas Gutes steckt? All die gutes Zeug ist vorne und in großem Druck. Das schlechte Dinge ist irgendwo im Hintergrund, tief in einem langen Absatz, in normalem Text vergraben.

Als ich heute darüber nachdachte, erinnerte ich mich an einen Kunden, den ich vor einigen Jahren hatte, ein erfolgreiches kleines Telekommunikationsunternehmen im Bereich internationale Kündigung. Sie wollten zu höhermargigen Einzelhandelsdiensten wechseln und bauten mich dazu auf, den Marketingplan zu erstellen und die Entwicklung eines internationalen Telefonkartendienstes zu leiten.

Als erstes kaufte ich ungefähr 20 verschiedene Telefonkarten. Studieren Sie sie, nutzen Sie ihren Service und vergleichen Sie ihr Angebot. Ich habe danach gesucht, was am besten funktioniert und was überhaupt nicht funktioniert hat. Was ich fand, war der wichtigste Aspekt jeder Karte, der angegebene Preis pro Minute, war eine Lüge. Es ist nicht ein Fall, in dem der angegebene Preis pro Minute tatsächlich gezahlt wurde, als Sie die Karte verwendet haben.

Beispiel: Eine Karte kündigt einen Dienst für 0,05 USD / Minute an, fügt jedoch eine Verbindungsgebühr von 0,5 USD hinzu. Das bedeutet, wenn Sie 5 Minuten lang telefonieren (durchschnittliches internationales Ferngespräch), betragen Ihre Gesamtkosten für dieses Gespräch 0,75 USD, das sind 0,15 USD pro Minute - dreimal so viel wie beworben.

Andere Spiele wurden mit Verbindungsgebühren, Mindestabrechnung pro Anruf und Abrechnungsschritten von bis zu 3 Minuten gespielt! Alles war verborgen. Nichts war das, was es sein wollte. Alles war im Kleingedruckten. Sie mussten fortgeschrittene Mathematik beherrschen, um herauszufinden, wie viele Minuten Sie mit Ihrer $ 25-Karte sprechen konnten, die 0,05 $ pro Minute verspricht.

Die Gelegenheit bestand darin, die einzige ehrliche Visitenkarte auf dem Markt zu schaffen und zu vermarkten, eine Karte, bei der nichts versteckt war. So dumm es auch klingen mag, mein Plan war einfach, das Angebot meines Kunden zu differenzieren, indem er es als einzige ehrliche Karte im Unternehmen positioniert. Es funktionierte.

Sehen Sie sich Ihr eigenes Geschäft an, die Märkte, an denen Sie teilnehmen, und die Kunden, die Sie bedienen. Sind Sie oder Ihre Konkurrenz in der Kleingedrucktes? Können Sie alle Vorbehalte, Einschränkungen und Ausnahmen in Ihren Kundenbeziehungen beseitigen? Können Sie Ihre Konkurrenz überraschen, indem Sie die Regeln Ihres Marktes ändern? Wenn ja, bereiten Sie sich auf eine intensive Kundenbindung und mehr Geschäft vor.

Die Chance besteht darin, die ehrliche Karte in einem Markt zu sein, der es nicht ist.

Vorsicht!

Ist Ihnen jemals aufgefallen, dass in dem feinen Druck einer Vereinbarung nie etwas Gutes steckt? All die gutes Zeug ist vorne und in großem Druck. Das schlechte Dinge ist irgendwo im Hintergrund, tief in einem langen Absatz, in normalem Text vergraben.

Als ich heute darüber nachdachte, erinnerte ich mich an einen Kunden, den ich vor einigen Jahren hatte, ein erfolgreiches kleines Telekommunikationsunternehmen im Bereich internationale Kündigung. Sie wollten zu höhermargigen Einzelhandelsdiensten wechseln und bauten mich dazu auf, den Marketingplan zu erstellen und die Entwicklung eines internationalen Telefonkartendienstes zu leiten.

Als erstes kaufte ich ungefähr 20 verschiedene Telefonkarten. Studieren Sie sie, nutzen Sie ihren Service und vergleichen Sie ihr Angebot. Ich habe danach gesucht, was am besten funktioniert und was überhaupt nicht funktioniert hat. Was ich fand, war der wichtigste Aspekt jeder Karte, der angegebene Preis pro Minute, war eine Lüge. Es ist nicht ein Fall, in dem der angegebene Preis pro Minute tatsächlich gezahlt wurde, als Sie die Karte verwendet haben.

Beispiel: Eine Karte kündigt einen Dienst für 0,05 USD / Minute an, fügt jedoch eine Verbindungsgebühr von 0,5 USD hinzu. Das bedeutet, wenn Sie 5 Minuten lang telefonieren (durchschnittliches internationales Ferngespräch), betragen Ihre Gesamtkosten für dieses Gespräch 0,75 USD, das sind 0,15 USD pro Minute - dreimal so viel wie beworben.

Andere Spiele wurden mit Verbindungsgebühren, Mindestabrechnung pro Anruf und Abrechnungsschritten von bis zu 3 Minuten gespielt! Alles war verborgen. Nichts war das, was es sein wollte. Alles war im Kleingedruckten. Sie mussten fortgeschrittene Mathematik beherrschen, um herauszufinden, wie viele Minuten Sie mit Ihrer $ 25-Karte sprechen konnten, die 0,05 $ pro Minute verspricht.

Die Gelegenheit bestand darin, die einzige ehrliche Visitenkarte auf dem Markt zu schaffen und zu vermarkten, eine Karte, bei der nichts versteckt war. So dumm es auch klingen mag, mein Plan war einfach, das Angebot meines Kunden zu differenzieren, indem er es als einzige ehrliche Karte im Unternehmen positioniert. Es funktionierte.

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Die Chance besteht darin, die ehrliche Karte in einem Markt zu sein, der es nicht ist.


Video: Wie gut sind Fertiggerichte? - Faszination Wissen - ganze Sendung vom 7.4.2014


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