Schlechte Social Media-Gewohnheiten, die Ihr Unternehmen vermeiden muss

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Tipps, wie sie die social-media-netzwerke ihres unternehmens vor ärgernissen schützen können.

Während Social Media viele Millionen Menschen auf der ganzen Welt miteinander verbunden hat und die Geschäftsbeziehungen und Kundenbeziehungen gestärkt hat, gibt es einige Punkte, die Sie beachten sollten, um Ihr Unternehmen zu einer lästigen Zone zu machen. Die unglückliche Wahrheit ist, dass Social Media das Potenzial hat, das Schlimmste in den Menschen herauszuholen und wirklich nerviges Verhalten zu ermöglichen. Sie müssen Ihr Unternehmen von einem solchen Schicksal ablenken, ansonsten interessieren sich die Kunden nicht für das, was Sie zu sagen haben, und Sie können sogar Anhänger verlieren.

Es ist wichtig, sich diese Online-Etikette für ein saubereres World Wide Web zu merken. Daher werden in den folgenden zehn Punkten einige der schlimmsten Sünden hervorgehoben, die Sie in Social-Media-Netzwerken begehen können. Dies gilt unabhängig davon, ob sie geschäftlich oder privat sind Konten.

1. Automatisierte Direktnachrichten auf Twitter

Eine der schlimmsten Sachen, die Sie auf Twitter machen können, ist die Einrichtung einer automatisierten DM-Nachricht. Erstens: Jeder Twitter-Benutzer, der mehr als ein paar Wochen mit dem Dienst verbracht hat, wird bereits mit diesen Dingen überschwemmt (nach zwei Jahren ist mein Twitter-DM-Postfach mit Tausenden automatisierter DMs verstopft) und das offenkundig vertraute Layout der Nachrichten gewinnt. t täusche niemanden; Sie neigen dazu, mit geschäftlichem Spiel gefüllt zu sein, erwähnen Sie nicht direkt und haben einen Link zu einer Website / einem Buch / einem Geschäft, das die Person von Ihnen erwartet. Auf diese Weise wirkt der automatisierte DM-Twitter-Benutzer als unecht, faul und arrogant und ist eine äußerst irritierende Praxis. Es mag wie ein verlockendes Konzept erscheinen, aber es wird Sie letztendlich sehr unpopulär machen.

2. Das Posting übertreiben

Es ist eine feine Linie, die jedes Unternehmen beim Posten auf seinen Social-Media-Konten befolgen muss. Sie müssen zwar täglich Nachrichten versenden, aber Ihre Anhänger nicht mit endlosen Updates überschwemmen. Stellen Sie unterhaltsame Updates bereit, um Kunden zu ermutigen, sich mit Ihnen und untereinander zu beschäftigen, wobei dies an sich weitaus produktiver ist als endlose Tweets über die Produkte, die Sie anbieten müssen.

3. Narzissmus

Angeberei ist keine gute Idee. Wenn Ihr Unternehmen gerade eine Auszeichnung erhalten hat, behalten Sie es für sich und prahlen Sie nicht bei Ihren Kunden (und anderen Unternehmen) mit, wie erstaunlich Sie sind. Seien Sie subtil bei Ihrem Erfolg, indem Sie Symbole auf Ihre Website einfügen, sodass der Erfolg für die Kunden sichtbar ist, ohne dass sie mit den Gesichtern reiben müssen.

4. Marketing zu viel

Die Kunden, die Ihre Social-Media-Konten „mögen“ und „folgen“, wissen genau, was Sie tun - deshalb verfolgen sie Ihre Aktivitäten. Sie mögen Ihre Produkte bereits und wenn sie mehr davon wollen, kaufen sie mehr. Leider ist dies nicht bei einigen Unternehmen registriert, von denen viele ihre Anhänger mit endlosen Informationen darüber beleidigen, wie erstaunlich ihre Produkte sind. Endlose Tweets, Facebook-Posts und / oder Pinterest-Bilder von Produkten werden bald sehr anstrengend. Noch schlimmer wäre es, die Hashtags Ihrer Tweets zu übertreiben. Ein paar sind mehr als gut, da sie helfen, Ihren Tweet zu kuratieren und in einem relevanten Kontext anzuwenden. Wenn Sie auf ein Dutzend zusteuern, übertreiben Sie es.

5. Weitergabe persönlicher Informationen

Die Chancen stehen gut, dass Sie irgendwann einen wütenden Kunden haben oder jemanden, der gerade einen Wettbewerb gewonnen hat. Behandeln Sie diese Probleme nicht vor der Welt des Zuschauens - nehmen Sie Ihre Konversation in den privaten Nachrichtensender und behandeln Sie sie dort.

6. Widget-Überladung

Widgets für Facebook, Twitter, Google+, Pinterest und / oder StumbleUpon müssen am Ende der Artikel unbedingt vorhanden sein. Sie sollten sich jedoch auf diese Netzwerke beschränken. Es ist klar, dass eine Website Verzweiflungseinsätze eingegangen ist, wenn sie praktisch darum betteln, den Artikel über Digg, Reddit, Tumblr, Instagram, Bebo, MySpace, WordPress, Yelp und viele andere Netzwerke zu teilen. Bleiben Sie bei den beliebtesten und lassen Sie alles andere seinen Lauf.

7. Bitten um Aktien / Retweets

Es ist verzweifelt und irritierend, Ihre Kunden / andere Benutzer für Social-Media-Aktien zu plagen. Ich verbringe viel Zeit mit Twitter und es ist beleidigend, wenn ich gerade jemandem nachgefolgt bin und erwarte, dass er einen Retweet von einem Buch erwartet, das er geschrieben hat, oder einen Blogpost, den er gerade veröffentlicht hat. Dies garantiert in der Regel eine sofortige Entdeckung. Wenn Sie nur an Eigenwerbung interessiert sind, werden die Leute es merken und Sie werden nirgendwohin gehen.


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