Estupido Branding Blunder von Burger King

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Ihre marke ist in den köpfen ihrer kunden verankert, nicht in ihren zeitungsanzeigen. Ihre marke ist derjenige, der die kunden für sie hält. Was auch immer sie für ihr versprechen halten, und ob sie glauben, dass sie dieses versprechen halten.

In Effective Marketing Beginnt mit Ihrer Marke habe ich einen kurzen Überblick über das Konzept des Brandings gegeben. Egal, ob Sie ein Beratungsunternehmen für zu Hause, ein lokales Schuhgeschäft, eine Kette von High-End-Cafés oder den Verkauf von Vogelhäuschen im Internet aufbauen, die Wirksamkeit Ihrer laufenden Marketingaktivitäten erfordert ein Verständnis und eine Verpflichtung dazu Gebäude a glaubwürdig und zwingend Marke.

Aber wo liegt Ihre Marke? Und wer kontrolliert es letztlich? Im Buch Eine Kategorie von Eins werdenJoe Calloway schreibt: „Ihre Marke liegt in den Köpfen Ihrer Kunden, nicht in Ihren Zeitungsanzeigen. Ihre Marke ist derjenige, der die Kunden für Sie hält. Was auch immer Sie für Ihr Versprechen halten, und ob Sie glauben, dass Sie dieses Versprechen halten. “

Es ist ein wichtiger Punkt. Ihre Marke beschränkt sich nicht nur auf das, was Sie sagen, es ist nicht mehr als Ihr persönlicher Ruf von dem bestimmt, von dem Sie sagen, Sie seien Sie. Eine Unterscheidung, die manchmal sogar einige unserer größten Unternehmen vergessen.

Hier ist ein aktuelles Beispiel. Burger King gibt Millionen von Dollar aus, um dem hispanischen Markt zu sagen, wie sehr sie sich um ihn kümmern. Und das sollten sie auch: Latinos machen 14% des nationalen Umsatzes von Burger King aus, eine Summe von 1,5 Milliarden US-Dollar. Im Jahr 2008 startete BK eine Printkampagne mit hispanischen Franchisenehmern und Lieferanten.

Zur gleichen Zeit lehnte Burger King die Zustimmung zu McDonalds und anderen Konkurrenten ab, indem sie den hispanischen Farmarbeitern, die ihre Tomaten liefern, einen Cent mehr als einen Scheffel mehr zahlte. Sie gaben erst nach einem Skandal nach, bei dem BK vorgeworfen wurde, eine schmutzige Trickkampagne gegen die hispanische Arbeiterinteressengruppe durchgeführt zu haben. Wie effektiv glauben Sie, dass diese schönen Print-Anzeigen die hispanische Community beeindrucken werden?

Wie jeder andere Aspekt im Leben werden die Menschen Ihre Marke nicht nur anhand Ihrer Worte, sondern anhand Ihrer Handlungen beurteilen.

In Effective Marketing Beginnt mit Ihrer Marke habe ich einen kurzen Überblick über das Konzept des Brandings gegeben. Egal, ob Sie ein Beratungsunternehmen für zu Hause, ein lokales Schuhgeschäft, eine Kette von High-End-Cafés oder den Verkauf von Vogelhäuschen im Internet aufbauen, die Wirksamkeit Ihrer laufenden Marketingaktivitäten erfordert ein Verständnis und eine Verpflichtung dazu Gebäude a glaubwürdig und zwingend Marke.

Aber wo liegt Ihre Marke? Und wer kontrolliert es letztlich? Im Buch Eine Kategorie von Eins werdenJoe Calloway schreibt: „Ihre Marke liegt in den Köpfen Ihrer Kunden, nicht in Ihren Zeitungsanzeigen. Ihre Marke ist derjenige, der die Kunden für Sie hält. Was auch immer Sie für Ihr Versprechen halten, und ob Sie glauben, dass Sie dieses Versprechen halten. “

Es ist ein wichtiger Punkt. Ihre Marke beschränkt sich nicht nur auf das, was Sie sagen, es ist nicht mehr als Ihr persönlicher Ruf von dem bestimmt, von dem Sie sagen, Sie seien Sie. Eine Unterscheidung, die manchmal sogar einige unserer größten Unternehmen vergessen.

Hier ist ein aktuelles Beispiel. Burger King gibt Millionen von Dollar aus, um dem hispanischen Markt zu sagen, wie sehr sie sich um ihn kümmern. Und das sollten sie auch: Latinos machen 14% des nationalen Umsatzes von Burger King aus, eine Summe von 1,5 Milliarden US-Dollar. Im Jahr 2008 startete BK eine Printkampagne mit hispanischen Franchisenehmern und Lieferanten.

Zur gleichen Zeit lehnte Burger King die Zustimmung zu McDonalds und anderen Konkurrenten ab, indem sie den hispanischen Farmarbeitern, die ihre Tomaten liefern, einen Cent mehr als einen Scheffel mehr zahlte. Sie gaben erst nach einem Skandal nach, bei dem BK vorgeworfen wurde, eine schmutzige Trickkampagne gegen die hispanische Arbeiterinteressengruppe durchgeführt zu haben. Wie effektiv glauben Sie, dass diese schönen Print-Anzeigen die hispanische Community beeindrucken werden?

Wie jeder andere Aspekt im Leben werden die Menschen Ihre Marke nicht nur anhand Ihrer Worte, sondern anhand Ihrer Handlungen beurteilen.


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