Kann den Kundenservice nicht erreichen? Verbraucher aufgepasst!

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Kann den kundendienst nicht erreichen? Dann ist es zeit für ein anderes unternehmen.

Ich unterschrieb, um über etwas absolut und ganz anderes als diesen Beitrag zu schreiben, aber ein Kommentar eines Lesers erregte wirklich meine Aufmerksamkeit und meine Finger schlugen als Antwort verschiedene Tasten ein...

Bill hatte auf einen Beitrag reagiert, den ich kürzlich in Bezug auf überteuertes Hosting verfasst hatte. Wenn Sie es noch nicht gelesen haben, tun Sie es jetzt, besonders wenn Sie eine geschäftliche Website in Betracht ziehen oder wenn Sie bereits eine haben und das Gefühl haben, dass Sie zu viel bezahlen.

Viele Kunden, mit denen ich zusammenarbeite, haben keine Ahnung von Websites und stellen im Startup viele Fragen, um Erfahrungen zu sammeln. Ich kann über Cpanels und das Hochladen von Dateien und Domains erklären, aber es wäre, als würde ein Arzt mir eine Operation im Detail erklären: Ich hätte keine Ahnung. Ich würde die technischen Begriffe nicht wissen, wie es eigentlich aussehen würde, wenn er es tat und wann er fertig war oder ob die Zahlung, die er wollte, ein guter Preis oder ein schlechter Preis war oder irgendwo in die Mitte fiel.

Meine Mutter erlitt kürzlich einen Schlaganfall und musste dann für die Karotisoperation operiert werden. Die Angestellten benahmen sich, als wäre es keine große Sache: Für sie war es nicht so. Sie machen es jeden Tag.

Für meine Mutter war es jemand, der ihren Hals mit einem Messer aufschneidet. Große Sache, richtig?

Wenn Sie nichts wissen, haben Sie viele Bedenken, und um korrekte Informationen zu erhalten, müssen Sie viele Fragen stellen. Und um Antworten zu erhalten, müssen Sie sich an jemanden wenden können.

Eine Beschwerde, über die ich in letzter Zeit viel über Design-Unternehmen, Website-Hosting-Unternehmen und andere Internet-verbundene Unternehmen gehört habe, ist die mangelnde Kundenbetreuung.

Jemand hat ein Problem mit seiner Website oder seinem Hosting, er telefoniert und erhält keine Person am anderen Ende.

Ich besuche häufig einige Message Boards, die sich mit verschiedenen Geschäftsleuten befassen und in denen es Bereiche gibt, in denen Webdesigner gesucht werden können. Auf einer Tafel bin ich häufig, eine bestimmte Firma ist immer wieder aufgetaucht, weil sie keine E-Mails beantwortet hat.

Wenn Sie ein Unternehmen beauftragen möchten, stellen Sie sicher, dass diese jeden Tag entweder per Telefon oder per E-Mail erreichbar sind.

Glaubst du, du würdest wie ein Stalker aussehen, wenn du jeden Tag vorher angerufen hättest? Ich persönlich scheint mir eher ein Stalker zu sein, als 1000 Dollar oder mehr für meine Website zu zahlen und dann herauszufinden, dass das Unternehmen keine E-Mails oder Telefonanrufe bei Bedarf beantwortet hat.

Wenn Sie wissen, wie Sie Ihre Site betreiben, haben Sie wahrscheinlich nicht viele Fragen. Sie möchten jedoch wissen, dass Sie während des Vorgangs mit dem Designer sprechen können. Wenn Sie Fragen haben, während die Website in Betrieb ist, können Sie ihn erreichen, wenn die Fragen auftauchen. Ein guter Designer / Programmierer steht nach Fertigstellung der Website für kurze, kurze Fragen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

Wenn Sie jeden Tag anrufen, ist dies eine andere Geschichte. Aber

Ich unterschrieb, um über etwas absolut und ganz anderes als diesen Beitrag zu schreiben, aber ein Kommentar eines Lesers erregte wirklich meine Aufmerksamkeit und meine Finger schlugen als Antwort verschiedene Tasten ein...

Bill hatte auf einen Beitrag reagiert, den ich kürzlich in Bezug auf überteuertes Hosting verfasst hatte. Wenn Sie es noch nicht gelesen haben, tun Sie es jetzt, besonders wenn Sie eine geschäftliche Website in Betracht ziehen oder wenn Sie bereits eine haben und das Gefühl haben, dass Sie zu viel bezahlen.

Viele Kunden, mit denen ich zusammenarbeite, haben keine Ahnung von Websites und stellen im Startup viele Fragen, um Erfahrungen zu sammeln. Ich kann über Cpanels und das Hochladen von Dateien und Domains erklären, aber es wäre, als würde ein Arzt mir eine Operation im Detail erklären: Ich hätte keine Ahnung. Ich würde die technischen Begriffe nicht wissen, wie es eigentlich aussehen würde, wenn er es tat und wann er fertig war oder ob die Zahlung, die er wollte, ein guter Preis oder ein schlechter Preis war oder irgendwo in die Mitte fiel.

Meine Mutter erlitt kürzlich einen Schlaganfall und musste dann für die Karotisoperation operiert werden. Die Angestellten benahmen sich, als wäre es keine große Sache: Für sie war es nicht so. Sie machen es jeden Tag.

Für meine Mutter war es jemand, der ihren Hals mit einem Messer aufschneidet. Große Sache, richtig?

Wenn Sie nichts wissen, haben Sie viele Bedenken, und um korrekte Informationen zu erhalten, müssen Sie viele Fragen stellen. Und um Antworten zu erhalten, müssen Sie sich an jemanden wenden können.

Eine Beschwerde, über die ich in letzter Zeit viel über Design-Unternehmen, Website-Hosting-Unternehmen und andere Internet-verbundene Unternehmen gehört habe, ist die mangelnde Kundenbetreuung.

Jemand hat ein Problem mit seiner Website oder seinem Hosting, er telefoniert und erhält keine Person am anderen Ende.

Ich besuche häufig einige Message Boards, die sich mit verschiedenen Geschäftsleuten befassen und in denen es Bereiche gibt, in denen Webdesigner gesucht werden können. Auf einer Tafel bin ich häufig, eine bestimmte Firma ist immer wieder aufgetaucht, weil sie keine E-Mails beantwortet hat.

Wenn Sie ein Unternehmen beauftragen möchten, stellen Sie sicher, dass diese jeden Tag entweder per Telefon oder per E-Mail erreichbar sind.

Glaubst du, du würdest wie ein Stalker aussehen, wenn du jeden Tag vorher angerufen hättest? Ich persönlich scheint mir eher ein Stalker zu sein, als 1000 Dollar oder mehr für meine Website zu zahlen und dann herauszufinden, dass das Unternehmen keine E-Mails oder Anrufe entgegennahm.

Wenn Sie wissen, wie Sie Ihre Site betreiben, haben Sie wahrscheinlich nicht viele Fragen. Sie möchten jedoch wissen, dass Sie während des Vorgangs mit dem Designer sprechen können. Wenn Sie Fragen haben, während die Website in Betrieb ist, können Sie ihn erreichen, wenn die Fragen auftauchen. Ein guter Designer / Programmierer steht nach Fertigstellung der Website für kurze, kurze Fragen per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.


Video: Diesel-Norm lässt Deutschland ausbluten | 17.01.2019 | kla.tv/13704


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