Carpe (der Kundendienst) Diem!

{h1}

„nur eine steigerung der kundenbindung um 5% kann den gewinn um bis zu 125% steigern.

Vor vielen Jahren wurden zwei Verkäufer von einem britischen Schuhhersteller nach Afrika geschickt, um das Marktpotenzial zu untersuchen und darüber zu berichten.

Der erste Verkäufer verdrahtete zurück: „Es gibt Nein Potenzial hier - niemand trägt Schuhe. “

Der zweite Verkäufer verdrahtete zurück: „Es gibt massiv Potenzial hier - niemand trägt Schuhe. “


Betrachtet Ihre Organisation Ihre Kundenservice-Strategie als notwendiges Übel oder als Möglichkeit, Feedback von Ihren Kunden zu erhalten?

Wenn Ihr Unternehmen den Kundenservice nicht als Chance sieht, fordere ich Sie auf, die Fakten zu sammeln und sich an Führungskräfte mit der Idee zu wenden, die Bindung durch Verbesserung des Kundenservice zu erhöhen.

Laut Fred Reichheld von Bain & Co. ist es 7-8 Mal günstiger, Kunden zu binden als ihre Kunden zu gewinnen. In einer anderen Studie erklärte er: "Nur eine 5% ige Steigerung der Kundenbindung kann den Gewinn um bis zu 125% steigern."

Wenn das einzige, was Ihr Unternehmen zurückhält, die Haltung Ihrer Führungskräfte ist, die sich in einer fehlerhaften Kundenservice-Strategie manifestiert hat, dann stellen Sie Ihre Fakten zusammen, erstellen Sie einen Fall und nutzen Sie den Tag!

Wählen Sie Ihr Lieblingsmodell für den Kundenservice aus. Ist es Ritz-Carlton, wo sogar die Dienstmädchen befugt sind, Kundenbeschwerden abzuschließen? Fordern Sie Ihre Chefs heraus, Ihre Organisation zum Ritz-Carlton Ihrer Branche zu machen!

Hören Sie jetzt auf zu lesen und beginnen Sie, einen Plan zu erstellen.

Grüße,

Glenn

PS: Ein besonderer Gruß an Mary Schmidt, deren Post, Cutting The (TV) Cord, diesen inspirierte.

PPS: Carpe Twitter! Ich bin Txglennross.

Was! Du liest immer noch? Runter von deinem Hintern und NUR TUN ES!

Vor vielen Jahren wurden zwei Verkäufer von einem britischen Schuhhersteller zu sich geschickt Afrika Marktpotenzial zu untersuchen und zu berichten.

Der erste Verkäufer verdrahtete zurück: „Es gibt Nein Potenzial hier - niemand trägt Schuhe. “

Der zweite Verkäufer verdrahtete zurück: „Es gibt massiv Potenzial hier - niemand trägt Schuhe. “


Betrachtet Ihre Organisation Ihre Kundenservice-Strategie als notwendiges Übel oder als Möglichkeit, Feedback von Ihren Kunden zu erhalten?

Wenn Ihr Unternehmen den Kundenservice nicht als Chance sieht, fordere ich Sie auf, die Fakten zu sammeln und sich an Führungskräfte mit der Idee zu wenden, die Bindung durch Verbesserung des Kundenservice zu erhöhen.

Laut Fred Reichheld von Bain & Co. ist es 7-8 Mal günstiger, Kunden zu binden als ihre Kunden zu gewinnen. In einer anderen Studie erklärte er: "Nur eine 5% ige Steigerung der Kundenbindung kann den Gewinn um bis zu 125% steigern."

Wenn das einzige, was Ihr Unternehmen zurückhält, die Haltung Ihrer Führungskräfte ist, die sich in einer fehlerhaften Kundenservice-Strategie manifestiert hat, dann stellen Sie Ihre Fakten zusammen, erstellen Sie einen Fall und nutzen Sie den Tag!

Wählen Sie Ihr Lieblingsmodell für den Kundenservice aus. Ist es Ritz-Carlton, wo sogar die Dienstmädchen befugt sind, Kundenbeschwerden abzuschließen? Fordern Sie Ihre Chefs heraus, Ihre Organisation zum Ritz-Carlton Ihrer Branche zu machen!

Hören Sie jetzt auf zu lesen und beginnen Sie, einen Plan zu erstellen.

Grüße,

Glenn

PS: Ein besonderer Gruß an Mary Schmidt, deren Post, Cutting The (TV) Cord, diesen inspirierte.

PPS: Carpe Twitter! Ich bin Txglennross.

Was! Du liest immer noch? Runter von deinem Hintern und NUR TUN ES!

Vor vielen Jahren wurden zwei Verkäufer von einem britischen Schuhhersteller zu sich geschickt Afrika Marktpotenzial zu untersuchen und zu berichten.

Der erste Verkäufer verdrahtete zurück: „Es gibt Nein Potenzial hier - niemand trägt Schuhe. “

Der zweite Verkäufer verdrahtete zurück: „Es gibt massiv Potenzial hier - niemand trägt Schuhe. “


Betrachtet Ihre Organisation Ihre Kundenservice-Strategie als notwendiges Übel oder als Möglichkeit, Feedback von Ihren Kunden zu erhalten?

Wenn Ihr Unternehmen den Kundenservice nicht als Chance sieht, fordere ich Sie auf, die Fakten zu sammeln und sich an Führungskräfte mit der Idee zu wenden, die Bindung durch Verbesserung des Kundenservice zu erhöhen.

Laut Fred Reichheld von Bain & Co. ist es 7-8 Mal günstiger, Kunden zu binden als ihre Kunden zu gewinnen. In einer anderen Studie erklärte er: "Nur eine 5% ige Steigerung der Kundenbindung kann den Gewinn um bis zu 125% steigern."

Wenn das einzige, was Ihr Unternehmen zurückhält, die Haltung Ihrer Führungskräfte ist, die sich in einer fehlerhaften Kundenservice-Strategie manifestiert hat, dann stellen Sie Ihre Fakten zusammen, erstellen Sie einen Fall und nutzen Sie den Tag!

Wählen Sie Ihr Lieblingsmodell für den Kundenservice aus. Ist es Ritz-Carlton, wo sogar die Dienstmädchen befugt sind, Kundenbeschwerden abzuschließen? Fordern Sie Ihre Chefs heraus, Ihre Organisation zum Ritz-Carlton Ihrer Branche zu machen!

Hören Sie jetzt auf zu lesen und beginnen Sie, einen Plan zu erstellen.

Grüße,

Glenn

PS: Ein besonderer Gruß an Mary Schmidt, deren Post, Cutting The (TV) Cord, diesen inspirierte.

PPS: Carpe Twitter! Ich bin Txglennross.

Was! Du liest immer noch? Runter von deinem Hintern und NUR TUN ES!


Video: Interview mit Carpe Diem Geschäftsführer, Service Leiter und Sommelier Roland Neulinger


HowToMintMoney.com
Alle Rechte Vorbehalten!
Nachdruck Von Materialien Ist Möglich Mit Bezug Auf Die Quelle - Website: HowToMintMoney.com

© 2012–2019 HowToMintMoney.com