Die Schecks in der Mail: Ein Aktionsplan für Kunden mit verspäteter Bezahlung

{h1}

Es ist wichtig, dass sie ihre kunden davon überzeugen, wie wichtig es ist, rechtzeitig zu zahlen. Hier ist ein plan für den umgang mit spät zahlenden kunden.

Der Umgang mit verspäteten Zahlungen ist für kleine Unternehmen ein allzu häufiges Problem. Wenn Sie jedoch einen Aktionsplan erstellt haben, können Sie das Sammeln von Kunden erfolgreicher durchführen und signalisieren, dass Sie nicht einfach herumgeschoben werden können.

Hier ist ein Aktionsplan für die fünf häufigsten Zahlungsverzugssituationen oder Ausreden:

Wenn sie sagen, dass der Scheck in der Mail ist

Während der US-amerikanische Postdienst seine Statistiken zu verlorener Post nicht veröffentlicht, bewertete Consumer Reports das USPS mit einer Bewertung von 90 Prozent für die landesweite erfolgreiche Zustellung. Mit anderen Worten, obwohl die Zahlung möglicherweise auf dem Postweg verloren wurde, besteht eine gute Chance, dass dies nur eine Ausrede ist.

WAS IST ZU TUN: Wenn Sie einen Guthabenanruf tätigen, stellen Sie zuerst Fragen. Wann und wo wurde die Zahlung versandt? Wurde es per Einschreiben oder erstklassiger Post verschickt? Wenn der Kunde behauptet, dass der Scheck vor mehr als einigen Tagen aufgegeben wurde, war er entweder verloren oder wurde nie gesendet. Bitten Sie den Kunden, den Scheck zu stornieren und einen weiteren per Einschreiben mit einer Tracking-Nummer zu senden. Vergewissern Sie sich am Ende Ihres Anrufs, dass innerhalb der nächsten zwei Tage ein Folgeanruf erfolgt, wenn die Zahlung nicht eingeht

Wenn Sie sich nicht erneut mit dieser Problemlösung befassen möchten, versuchen Sie, eine Lastschriftvereinbarung zu treffen, in der der Kunde das Zahlungsrecht einfach auf ein Bankkonto bucht. Andernfalls können Sie Ihre Kunden mit selbstadressierten Umschlägen versehen, um Ihre Botschaft zu vermitteln.

Wenn sie sagen, sie zahlen nach ihrem eigenen Zeitplan

Sie müssen innerhalb von 30 Tagen abgeholt werden, doch Ihre Kunden teilen Ihnen mit, dass sie nach 60 Tagen zahlen. Bei Ihrem Guthabenanruf müssen Sie möglicherweise erklären, dass die Zahlungsbedingungen auf den Verkaufsbedingungen des Verkäufers basieren. Um es einfach auszudrücken: Sie können wählen, wann Sie bezahlt werden, und sie haben dieser Entscheidung zugestimmt, als sie ihren Kauf getätigt haben.

WAS IST ZU TUN: Um zu vermeiden, dass Sie sich mit dieser Situation auseinandersetzen müssen, sollten Sie bei Ihrem Erstverkauf proaktiv und prompt vorgehen. Wenn Sie sich jedoch mit dieser Ausrede auseinandersetzen, können Sie durch die genaue und detaillierte Beschreibung noch besser werden.

Ziehen Sie zur Vorbereitung dieses Abholaufrufs alle relevanten Rechnungen aus, auf denen die Verkaufsbedingungen direkt aufgedruckt sein sollten. Wiederholen Sie das Datum auf der Rechnung, den angegebenen Zahlungsplan, den ausstehenden Saldo und wie viele Tage der Kunde überfällig ist. Möglicherweise müssen Sie den Verkäufer zur Hand haben, um zu bestätigen, dass die Verkaufsbedingungen eindeutig sind.

Fügen Sie Ihrem Kreditantrag immer Ihre Vertragsbedingungen sowie das Fälligkeitsdatum auf jeder Rechnung bei. Um diese Art von Missverständnissen während eines Kredits zur Abholung von Gutscheinen zu vermeiden, sollten Sie Ihrem Kunden in Zukunft eine Rechnung in Rechnung stellen und so bald wie möglich nachverfolgen - sogar bevor die Rechnung fällig ist. Versuchen Sie, Anreize für eine vorzeitige Zahlung zu bieten, um Konflikte zu vermeiden, wenn die Rechnung nicht rechtzeitig erfolgt.

Wenn sie die Zahlungsverantwortung aufschieben

Selbst wenn die Buchhalter oder Buchprüfer die Bücher haben, halten sie das Geld wahrscheinlich nicht. Sie werden diese Ausrede eher von mittleren bis großen Kunden hören.


Video:


HowToMintMoney.com
Alle Rechte Vorbehalten!
Nachdruck Von Materialien Ist Möglich Mit Bezug Auf Die Quelle - Website: HowToMintMoney.com

© 2012–2019 HowToMintMoney.com