Geek Gap schließen

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Diese woche habe ich über die kommunikationslücke zwischen geeks und anzügen gesprochen. Dies wirkt sich auf jedes unternehmen aus, kann aber auch verwaltet werden. In the geek gap von bill pfleging und minda zetlin erfahren die leser aus erster hand, warum die lücke entsteht und was sie dagegen tun können. Hier ist der zweite teil eines interviews mit den autoren: f: warum schreiben sie als erster über dieses offenkundig große und langjährige problem? A: wir sind selbst neugierig. Als wir anfingen zu recherchieren, fanden wir bücher für technologen, wie man mit geschäftsleuten spricht

Diese Woche habe ich über die Kommunikationslücke zwischen Geeks und Anzügen gesprochen. Dies wirkt sich auf jedes Unternehmen aus, kann aber auch verwaltet werden. Im Die Geek Gap von Bill Pfleging und Minda Zetlin erfahren die Leser aus erster Hand, warum die Lücke entsteht und was sie dagegen tun können. Hier ist der zweite Teil eines Interviews mit den Autoren:

F: Warum schreiben Sie als erster über dieses offenkundig große und langjährige Problem?

A: Wir sind selbst neugierig. Als wir mit der Forschung anfingen, fanden wir Bücher für Technologen, wie man mit Geschäftsleuten spricht, und Bücher für Geschäftsmanager, wie man mit Technologen umgeht. In jüngerer Zeit betrachten einige die Notwendigkeit, dass Technologiemitarbeiter Geschäftskonzepte und -ziele verstehen. Niemand hat sich mit dem Kulturkampf angesprochen.

Aber wenn wir sowohl den Geschäfts- als auch den Technikern sagen, worum es in unserem Buch geht, nicken sie fast immer in Anerkennung und beginnen, uns über die Geek Gap-Probleme zu erzählen, mit denen sie selbst konfrontiert sind. Es ist, als ob jeder weiß, dass es dort ist, aber niemand glaubt, dass er etwas dagegen unternehmen kann.

F: OK, was können sie dagegen tun? Was kann ein Unternehmen tun, um die Auswirkungen der Geek Gap abzumildern, und wo sollte es beginnen?

A: Es gibt viele Dinge, die Unternehmen tun können, und einige tun dies, um die Geek-Lücke einzugrenzen. Funktionsübergreifende Arbeitsteams, die sowohl Geeks als auch Anzüge umfassen, einschließlich Techniker ab Projektbeginn und gegebenenfalls bei Kundenbesuchen, können alle helfen. Bildung auf beiden Seiten, also lernen Geeks mehr über das Geschäft und die Technologie über Technologie. Das ist sehr hilfreich. In einigen Unternehmen gibt es Programme, mit denen Technologen eine Zeitlang auf der „Business-Seite“ arbeiten können, und Geschäftsleute, die in Technologiebereichen arbeiten, was auch äußerst hilfreich sein kann.

Genauso wichtig ist, was nicht zu tun ist: Viele Unternehmen scheinen die Technologen absichtlich von allen anderen zu trennen, sie in ihren eigenen Bereich zu stellen und sogar die IT als separates Gebührenzentrum zu betreiben, für das andere Abteilungen „bezahlen“ IT aus ihren Budgets. Dies ist eine leistungsstarke Methode, um das Ausrichtungsproblem zu lösen, da die IT dazu gezwungen wird, bei jedem einzelnen Projekt den ROI zu zeigen. Es erweitert aber auch die Geek-Lücke.

Das Wichtigste ist jedoch, einen Weg zu finden, um Respekt in Geeks und Anzügen für das Fachwissen des anderen zu fördern. Dieser Respekt fehlt an den meisten Arbeitsplätzen auffallend. Wenn Geschäftsleute erwarten, dass Techniker sich nicht damit abfinden, dass andere an Systemen arbeiten, die sie von Grund auf entworfen haben, oder wenn Techniker davon ausgehen, dass sie genauso qualifiziert sind, ein Unternehmen zu führen wie die Anzüge. Bis beide lernen, sich gegenseitig zu schätzen, kann die Geek-Lücke niemals überbrückt werden.

Diese Woche habe ich über die Kommunikationslücke zwischen Geeks und Anzügen gesprochen. Dies wirkt sich auf jedes Unternehmen aus, kann aber auch verwaltet werden. Im Die Geek Gap von Bill Pfleging und Minda Zetlin erfahren die Leser aus erster Hand, warum die Lücke entsteht und was sie dagegen tun können. Hier ist der zweite Teil eines Interviews mit den Autoren:

F: Warum schreiben Sie als erster über dieses offenkundig große und langjährige Problem?

A: Wir sind selbst neugierig. Als wir mit der Forschung anfingen, fanden wir Bücher für Technologen, wie man mit Geschäftsleuten spricht, und Bücher für Geschäftsmanager, wie man mit Technologen umgeht. In jüngerer Zeit betrachten einige die Notwendigkeit, dass Techniker Geschäftskonzepte und -ziele verstehen. Niemand hat sich mit dem Kulturkampf angesprochen.

Aber wenn wir sowohl den Geschäfts- als auch den Technikern sagen, worum es in unserem Buch geht, nicken sie fast immer in Anerkennung und beginnen, uns über die Geek Gap-Probleme zu erzählen, mit denen sie selbst konfrontiert sind. Es ist, als ob jeder weiß, dass es dort ist, aber niemand glaubt, dass er etwas dagegen unternehmen kann.

F: OK, was können sie dagegen tun? Was kann ein Unternehmen tun, um die Auswirkungen der Geek Gap abzumildern, und wo sollte es beginnen?

A: Es gibt viele Dinge, die Unternehmen tun können, und einige tun dies, um die Geek-Lücke einzugrenzen. Funktionsübergreifende Arbeitsteams, die sowohl Geeks als auch Anzüge umfassen, einschließlich Techniker ab Projektbeginn und gegebenenfalls bei Kundenbesuchen, können alle helfen. Bildung auf beiden Seiten, also lernen Geeks mehr über das Geschäft und die Technologie über Technologie. Das ist sehr hilfreich. In einigen Unternehmen gibt es Programme, mit denen Technologen eine Zeitlang auf der „Business-Seite“ arbeiten können, und Geschäftsleute, die in Technologiebereichen arbeiten, was auch äußerst hilfreich sein kann.

Genauso wichtig ist, was nicht zu tun ist: Viele Unternehmen scheinen die Technologen absichtlich von allen anderen zu trennen, sie in ihren eigenen Bereich zu stellen und sogar die IT als separates Gebührenzentrum zu betreiben, für das andere Abteilungen „bezahlen“ IT aus ihren Budgets. Dies ist eine leistungsstarke Methode, um das Ausrichtungsproblem zu lösen, da die IT dazu gezwungen wird, bei jedem einzelnen Projekt den ROI zu zeigen. Es erweitert aber auch die Geek-Lücke.

Das Wichtigste ist jedoch, einen Weg zu finden, um Respekt in Geeks und Anzügen für das Fachwissen des anderen zu fördern. Dieser Respekt fehlt an den meisten Arbeitsplätzen auffallend. Wenn Geschäftsleute erwarten, dass Techniker sich nicht damit abfinden, dass andere an Systemen arbeiten, die sie von Grund auf entworfen haben, oder wenn Techniker davon ausgehen, dass sie genauso qualifiziert sind, ein Unternehmen zu führen wie die Anzüge. Bis beide lernen, sich gegenseitig zu schätzen, kann die Geek-Lücke niemals überbrückt werden.

Diese Woche habe ich über die Kommunikationslücke zwischen Geeks und Anzügen gesprochen. Dies wirkt sich auf jedes Unternehmen aus, kann aber auch verwaltet werden. Im Die Geek Gap von Bill Pfleging und Minda Zetlin erfahren die Leser aus erster Hand, warum die Lücke entsteht und was sie dagegen tun können. Hier ist der zweite Teil eines Interviews mit den Autoren:

F: Warum schreiben Sie als erster über dieses offenkundig große und langjährige Problem?

A: Wir sind selbst neugierig. Als wir mit der Forschung anfingen, fanden wir Bücher für Technologen, wie man mit Geschäftsleuten spricht, und Bücher für Geschäftsmanager, wie man mit Technologen umgeht. In jüngerer Zeit betrachten einige die Notwendigkeit, dass Techniker Geschäftskonzepte und -ziele verstehen. Niemand hat sich mit dem Kulturkampf angesprochen.

Aber wenn wir sowohl den Geschäfts- als auch den Technikern sagen, worum es in unserem Buch geht, nicken sie fast immer in Anerkennung und beginnen, uns über die Geek Gap-Probleme zu erzählen, mit denen sie selbst konfrontiert sind. Es ist, als ob jeder weiß, dass es dort ist, aber niemand glaubt, dass er etwas dagegen unternehmen kann.

F: OK, was können sie dagegen tun? Was kann ein Unternehmen tun, um die Auswirkungen der Geek Gap abzumildern, und wo sollte es beginnen?

A: Es gibt viele Dinge, die Unternehmen tun können, und einige tun dies, um die Geek-Lücke einzugrenzen. Funktionsübergreifende Arbeitsteams, die sowohl Geeks als auch Anzüge umfassen, einschließlich Techniker ab Projektbeginn und gegebenenfalls bei Kundenbesuchen, können alle helfen. Bildung auf beiden Seiten, also lernen Geeks mehr über das Geschäft und die Technologie über Technologie. Das ist sehr hilfreich. In einigen Unternehmen gibt es Programme, mit denen Technologen eine Zeitlang auf der „Business-Seite“ arbeiten können, und Geschäftsleute, die in Technologiebereichen arbeiten, was auch äußerst hilfreich sein kann.

Genauso wichtig ist, was nicht zu tun ist: Viele Unternehmen scheinen die Technologen absichtlich von allen anderen zu trennen, sie in ihren eigenen Bereich zu stellen und sogar die IT als separates Gebührenzentrum zu betreiben, für das andere Abteilungen „bezahlen“ IT aus ihren Budgets. Dies ist eine leistungsstarke Methode, um das Ausrichtungsproblem zu lösen, da die IT dazu gezwungen wird, bei jedem einzelnen Projekt den ROI zu zeigen. Es erweitert aber auch die Geek-Lücke.

Das Wichtigste ist jedoch, einen Weg zu finden, um Respekt in Geeks und Anzügen für das Fachwissen des anderen zu fördern. Dieser Respekt fehlt an den meisten Arbeitsplätzen auffallend. Wenn Geschäftsleute erwarten, dass Techniker sich nicht damit abfinden, dass andere an Systemen arbeiten, die sie von Grund auf entworfen haben, oder wenn Techniker davon ausgehen, dass sie genauso qualifiziert sind, ein Unternehmen zu führen wie die Anzüge. Bis beide lernen, sich gegenseitig zu schätzen, kann die Geek-Lücke niemals überbrückt werden.


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