Co-Pays und nächster Termin: Verlassen Sie das Büro nicht ohne sie!

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Durch das sammeln von zuzahlungen zum zeitpunkt der dienstleistung werden die bareinzahlungen erhöht und die inkassokosten reduziert. Es ist geschäftlich sinnvoll und die versicherungsgesellschaften erwarten, dass sie es tun.

Es überrascht mich immer wieder, wenn ich einen Arztbesuch verlassen kann, ohne den Co-Pay zu zahlen. "Oh, das ist in Ordnung, wir berechnen Ihnen nur", sagte ich.

Die Zuzahlungen werden von der Versicherungspolice des Patienten verlangt und es steht außer Frage, dass der Patient sie direkt an Sie zahlen muss. Die Zuzahlung ist bei jedem Besuch fällig. Warum werden Patienten angesichts der Sicherheit der Verpflichtung und des Betrags nicht immer vor dem Verlassen des Büros zur Zahlung aufgefordert?

Die Beantragung und Eintreibung der Zuzahlung zum Zeitpunkt des Besuchs ist eine akzeptable und angemessene Geschäftspraxis. Dies sollte Teil des Check-Out-Verfahrens sein. Die Patienten werden gebeten, vor ihrer Abreise anzuhalten, um die Tabelle und die Aufzeichnungen über die Begegnung den Mitarbeitern zu übergeben, die (1) die Zuzahlung einlösen, (2) bei Bedarf einen anderen Termin vereinbaren und (3) fragen, ob eine Entschuldigung für die Arbeit oder die Schule erforderlich ist und wenn ja. Wenn ein Guthaben auf dem Konto des Patienten fällig ist, fordern Sie die Zahlung dort an - Scheck oder Kreditkarten sind in Ordnung. Wenn der Betrag erheblich ist (für den Patienten), bieten Sie an, eine Teilzahlung anzunehmen. Wenn sich der Patient überhaupt weigert und sagt, dass er von zu Hause aus bezahlen wird, fragen Sie, ob er eine weitere Kopie der Erklärung für seine Unterlagen benötigt.

Nun zu meinem Liebling des Tages: Auch wenn ein Patient nicht durch eine Versicherung gedeckt ist, verwenden sie möglicherweise einen sogenannten "verbrauchergesteuerten" Plan, wie beispielsweise eine HSA oder eine MSA (Medical Spes Account). Es gibt bestimmte Regeln, einige vom Internal Revenue Service, die regeln, was der Patient benötigt, um aus diesen Konten zu ziehen. Eine ist eine bestimmte Rechnung - Name des Patienten, Name des Anbieters, Datum und erbrachte Leistungen, Kosten usw. Unsere Familie hat einen Angehörigen der Gesundheitsberufe eingesetzt, dessen Geschäftspraktiken, sagen wir, veraltet sind. Diese Art von Rechnung herauszuholen und sie dazu zu bringen, sie an die Versicherungsgesellschaft zu schicken, auch wenn sie abgelehnt wird, ist wie das Zähneputzen. Andererseits hat das Blaue Kreuz von South Carolina eine Forderung, die abgelehnt werden sollte, nicht verarbeitet und dementiert. Warum eine der beiden Gruppen ihre einfache Aufgabe nicht erfüllt, liegt mir nicht. Ich habe das System nicht erfunden - der betreffende Arzt hat wahrscheinlich für die Politiker gewählt, die das getan haben - also belästigen Sie mich nicht. Eine meiner Aufgaben für heute ist es, den Kieferorthopäden zu belästigen (OK, ich gebe es weg), die Ansprüche einzureichen. Wir verschwenden alle Zeit damit ohne Grund.

Mein Punkt bei diesem Thema ist: Abrechnung und Inkasso betreffen sowohl Sie als auch Ihre Patienten. Die damit verbundenen Dollars summieren sich für die meisten Menschen auf eine Menge Geld, also helfen Sie Ihren Patienten mit dem, was sie brauchen. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Besuchs noch keine Co-Pays gesammelt haben, sollten Sie zunächst die Patienten warnen, indem Sie sie bei der Terminvereinbarung als Teil eines Erinnerungsaufrufs oder einer Erinnerungspostkarte darüber informieren und ihnen eine Notiz geben, die sie während des Abfluges übergeben die Übergangszeit. Über einen Zeitraum von Monaten sollten sich die Sammlungen vor Ort verbessern.

Es überrascht mich immer wieder, wenn ich einen Arztbesuch verlassen kann, ohne den Co-Pay zu zahlen. "Oh, das ist in Ordnung, wir berechnen Ihnen nur", sagte ich.

Die Zuzahlungen werden von der Versicherungspolice des Patienten verlangt und es steht außer Frage, dass der Patient sie direkt an Sie zahlen muss. Die Zuzahlung ist bei jedem Besuch fällig. Warum werden Patienten angesichts der Sicherheit der Verpflichtung und des Betrags nicht immer vor dem Verlassen des Büros zur Zahlung aufgefordert?

Die Beantragung und Eintreibung der Zuzahlung zum Zeitpunkt des Besuchs ist eine akzeptable und angemessene Geschäftspraxis. Dies sollte Teil des Check-Out-Verfahrens sein. Die Patienten werden gebeten, vor ihrer Abreise anzuhalten, um die Tabelle und die Aufzeichnungen über die Begegnung den Mitarbeitern zu übergeben, die (1) die Zuzahlung einlösen, (2) bei Bedarf einen anderen Termin vereinbaren und (3) fragen, ob eine Entschuldigung für die Arbeit oder die Schule erforderlich ist und wenn ja. Wenn ein Guthaben auf dem Konto des Patienten fällig ist, fordern Sie die Zahlung dort an - Scheck oder Kreditkarten sind in Ordnung. Wenn der Betrag erheblich ist (für den Patienten), bieten Sie an, eine Teilzahlung anzunehmen. Wenn sich der Patient überhaupt weigert und sagt, dass er von zu Hause aus bezahlen wird, fragen Sie, ob er eine weitere Kopie der Erklärung für seine Unterlagen benötigt.

Nun zu meinem Liebling des Tages: Auch wenn ein Patient nicht durch eine Versicherungspolice gedeckt ist, verwenden sie möglicherweise einen sogenannten "verbrauchergesteuerten" Plan, wie beispielsweise eine HSA oder MSA (Konto für medizinische Ausgaben). Es gibt bestimmte Regeln, einige vom Internal Revenue Service, die regeln, was der Patient benötigt, um aus diesen Konten zu ziehen. Eine ist eine bestimmte Rechnung - Name des Patienten, Name des Anbieters, Datum und erbrachte Leistungen, Kosten usw. Unsere Familie hat einen Angehörigen der Gesundheitsberufe eingesetzt, dessen Geschäftspraktiken, sagen wir, veraltet sind. Diese Art von Rechnung herauszuholen und sie dazu zu bringen, sie an die Versicherungsgesellschaft zu schicken, auch wenn sie abgelehnt wird, ist wie das Zähneputzen. Andererseits hat das Blaue Kreuz von South Carolina eine Forderung, die abgelehnt werden sollte, nicht verarbeitet und dementiert. Warum eine der beiden Gruppen ihre einfache Aufgabe nicht erfüllt, liegt mir nicht. Ich habe das System nicht erfunden - der betreffende Arzt hat wahrscheinlich für die Politiker gewählt, die das getan haben - also belästigen Sie mich nicht. Eine meiner Aufgaben für heute ist es, den Kieferorthopäden zu belästigen (OK, ich gebe es weg), die Ansprüche einzureichen. Wir verschwenden alle Zeit damit ohne Grund.

Mein Punkt bei diesem Thema ist: Abrechnung und Inkasso betreffen sowohl Sie als auch Ihre Patienten. Die damit verbundenen Dollars summieren sich für die meisten Menschen auf eine Menge Geld, also helfen Sie Ihren Patienten mit dem, was sie brauchen. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Besuchs noch keine Co-Pays gesammelt haben, sollten Sie zunächst die Patienten warnen, indem Sie sie bei der Terminvereinbarung als Teil eines Erinnerungsaufrufs oder einer Erinnerungspostkarte darüber informieren und ihnen eine Notiz geben, die sie während des Abfluges übergeben die Übergangszeit. Über einen Zeitraum von Monaten sollten sich die Sammlungen vor Ort verbessern.

Es überrascht mich immer wieder, wenn ich einen Arztbesuch verlassen kann, ohne den Co-Pay zu zahlen. "Oh, das ist in Ordnung, wir berechnen Ihnen nur", sagte ich.

Die Zuzahlungen werden von der Versicherungspolice des Patienten verlangt und es steht außer Frage, dass der Patient sie direkt an Sie zahlen muss. Die Zuzahlung ist bei jedem Besuch fällig. Warum werden Patienten angesichts der Sicherheit der Verpflichtung und des Betrags nicht immer vor dem Verlassen des Büros zur Zahlung aufgefordert?

Die Beantragung und Eintreibung der Zuzahlung zum Zeitpunkt des Besuchs ist eine akzeptable und angemessene Geschäftspraxis. Dies sollte Teil des Check-Out-Verfahrens sein. Die Patienten werden gebeten, vor ihrer Abreise anzuhalten, um die Tabelle und die Aufzeichnungen über die Begegnung den Mitarbeitern zu übergeben, die (1) die Zuzahlung einlösen, (2) bei Bedarf einen anderen Termin vereinbaren und (3) fragen, ob eine Entschuldigung für die Arbeit oder die Schule erforderlich ist und wenn ja. Wenn ein Guthaben auf dem Konto des Patienten fällig ist, fordern Sie die Zahlung dort an - Scheck oder Kreditkarten sind in Ordnung. Wenn der Betrag erheblich ist (für den Patienten), bieten Sie an, eine Teilzahlung anzunehmen. Wenn sich der Patient überhaupt weigert und sagt, dass er von zu Hause aus bezahlen wird, fragen Sie, ob er eine weitere Kopie der Erklärung für seine Unterlagen benötigt.

Nun zu meinem Liebling des Tages: Auch wenn ein Patient nicht durch eine Versicherungspolice gedeckt ist, verwenden sie möglicherweise einen sogenannten "verbrauchergesteuerten" Plan, wie beispielsweise eine HSA oder MSA (Konto für medizinische Ausgaben). Es gibt bestimmte Regeln, einige vom Internal Revenue Service, die regeln, was der Patient benötigt, um aus diesen Konten zu ziehen. Eine ist eine bestimmte Rechnung - Name des Patienten, Name des Anbieters, Datum und erbrachte Leistungen, Kosten usw. Unsere Familie hat einen Angehörigen der Gesundheitsberufe eingesetzt, dessen Geschäftspraktiken, sagen wir, veraltet sind. Diese Art von Rechnung herauszuholen und sie dazu zu bringen, sie an die Versicherungsgesellschaft zu schicken, auch wenn sie abgelehnt wird, ist wie das Zähneputzen. Andererseits hat das Blaue Kreuz von South Carolina eine Forderung, die abgelehnt werden sollte, nicht verarbeitet und dementiert. Warum eine der beiden Gruppen ihre einfache Aufgabe nicht erfüllt, liegt mir nicht Ich habe das System nicht erfunden - der betreffende Arzt hat wahrscheinlich für die Politiker gewählt, die das getan haben - also belästigen Sie mich nicht. Eine meiner Aufgaben für heute ist es, den Kieferorthopäden zu belästigen (OK, ich gebe es weg), die Ansprüche einzureichen. Wir verschwenden alle Zeit damit ohne Grund.

Mein Punkt bei diesem Thema ist: Abrechnung und Inkasso betreffen sowohl Sie als auch Ihre Patienten. Die aufgewendeten Dollars bedeuten für die meisten Menschen viel Geld, also helfen Sie Ihren Patienten mit dem, was sie brauchen. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Besuchs noch keine Co-Pays gesammelt haben, sollten Sie zunächst die Patienten warnen, indem Sie sie bei der Terminvereinbarung als Teil eines Erinnerungsaufrufs oder einer Erinnerungspostkarte darüber informieren und ihnen eine Notiz geben, die sie während des Abfluges übergeben die Übergangszeit. Über einen Zeitraum von Monaten sollten sich die Sammlungen vor Ort verbessern.


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