Herzlichen Glückwunsch - Sie sind jetzt ein Manager. Was ist NICHT zu tun?

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Was in vegas passiert bleibt in vegas. Was in ihrer eigenen abteilung passiert, muss auch dort bleiben.

Was in Vegas passiert bleibt in Vegas. Was für eine großartige Marketingkampagne. Es ist auch eine großartige Managementstrategie.

Unternehmensumstrukturierungen sind heute im Unternehmen Realität. Die Veränderungen geben neuen Menschen die Möglichkeit, ihren Beitrag zu leisten. Das bedeutet manchmal neue Leute in Führungspositionen. Leider kann hier etwas schief gehen.

Einige neue Führungskräfte wissen nicht, dass sie Probleme für ihre Teams schaffen. Ich arbeitete für einen neuen Manager, der ein Sieb war. Jede Kommunikation, die er von seinem Chef erhielt, leitete er sofort an jeden im Feld weiter.

Es dauerte nicht allzu lange, bis alle diese Nachrichten seine direkten Berichte überwältigten. Dieser Manager war nicht nur neu für das Management, er war auch jung. Viele seiner direkten Berichte waren erfahrener und älter. Er hatte Glück, dass seine direkten Berichte ihm mit Sicherheit sagten, dass sein Ansatz nicht funktionierte. Sie fragten ihn bei einem Verkaufstreffen, ob er die Nachrichten herausfiltern könnte, die sie wirklich nicht brauchten. Er hörte zu und nahm die Änderungen vor.

Es ist jedoch nicht jedem Mitarbeiter angenehm, einem Manager mitzuteilen, wenn etwas nicht stimmt. Dann können Sie in einer gefährlichen Situation landen.

Nach einer anderen Unternehmensreorganisation hatte ein Manager eine neue Gruppe von Direktberichten. Sie hatten nicht zusammengearbeitet, also kannten sie sich nicht sehr gut. Der Manager dieses Managers hatte die Angewohnheit, vor der Gruppe zu sprechen, ohne zu filtern, was er sagte.

Der leitende Angestellte würde seine Aussagen nicht durchdenken, um zu sehen, ob es der richtige Zeitpunkt war, um sie zu treffen. Seine Ideen waren halb fertig, widersprüchlich und verwirrend. Die Menschen sind besonders nervös, was nach einer Neuorganisation von ihnen erwartet wird. Sie mit unbekannten Möglichkeiten zu erschrecken, die möglicherweise nicht vorkommen, ist eine schlechte Managementstrategie.

Was danach geschah? Die direkten Berichte des Managers sprachen, aber nicht mit ihm. Sie beschwerten sich über mangelnde Kommunikation. Eigentlich war es kein Mangel. Sie bekamen nur schlechte Kommunikation vom Senior Manager.

Es ist politisch gefährlich für Sie, direkte Berichte über Ihre Arbeit zu beklagen. Ihre Mitarbeiter sollten wissen, dass Sie erwarten, dass sie bei allen Problemen zuerst zu Ihnen kommen.

Sie müssen die Umgebung schaffen, in der diese Art der Kommunikation stattfinden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren neuen Berichten schnell mitteilen, was Sie von ihnen erwarten. Beginnen Sie, indem Sie ihnen sagen, dass Sie möchten, dass sie bei Problemen direkt mit Ihnen sprechen.

Sie sollten auch Ihre neuen Berichte dazu anregen, mit Personen zu sprechen, die Sie zuvor verwaltet haben (sofern Sie dies tatsächlich getan haben). Lassen Sie sie von Ihrem offenen, inklusiven Stil erfahren. Auf diese Weise werden sie mit Problemen zu Ihnen kommen und nicht mit anderen in Ihrer Organisation klatschen.

Dann müssen Sie wirklich zuhören, ohne zu kritisieren, wenn Sie negatives Feedback zu Ihrem Führungsstil erhalten. Das wird schwer. Betrachten Sie das negative Feedback als Geschenk. Es ist eine Gelegenheit, Sie zu einem besseren Manager zu machen, wenn Sie dieses harte Feedback hören.

Ohne dieses Feedback werden sich die Leute hinter Ihrem Rücken über Sie unterhalten. Das unterminiert dich. Es macht dich schwach. Es korrodiert deine Führung.

Was in Vegas passiert, muss in Vegas bleiben. Was in Ihrer Abteilung passiert, muss auch dort bleiben.


Maura Schreier-Fleming ist Verkaufsstrategin und Gründerin von Meistverkauft, eine Vertriebsschulungs- und Beratungsfirma. Sie schrieb und arbeitet mit Vertriebsmitarbeitern, die mehr verkaufen und mehr Geschäfte machen wollen.

Folgen Sie Maura auf Twitter @Besatselling.

Was in Vegas passiert bleibt in Vegas. Was für eine großartige Marketingkampagne. Es ist auch eine großartige Managementstrategie.

Unternehmensumstrukturierungen sind heute im Unternehmen Realität. Die Veränderungen geben neuen Menschen die Möglichkeit, ihren Beitrag zu leisten. Das bedeutet manchmal neue Leute in Führungspositionen. Leider kann hier etwas schief gehen.

Einige neue Führungskräfte wissen nicht, dass sie Probleme für ihre Teams schaffen. Ich arbeitete für einen neuen Manager, der ein Sieb war. Jede Kommunikation, die er von seinem Chef erhielt, leitete er sofort an jeden im Feld weiter.

Es dauerte nicht allzu lange, bis alle diese Nachrichten seine direkten Berichte überwältigten. Dieser Manager war nicht nur neu für das Management, er war auch jung. Viele seiner direkten Berichte waren erfahrener und älter. Er hatte Glück, dass seine direkten Berichte ihm mit Sicherheit sagten, dass sein Ansatz nicht funktionierte. Sie fragten ihn bei einem Verkaufstreffen, ob er die Nachrichten herausfiltern könnte, die sie wirklich nicht brauchten. Er hörte zu und nahm die Änderungen vor.

Es ist jedoch nicht jedem Mitarbeiter angenehm, einem Manager mitzuteilen, wenn etwas nicht stimmt. Dann können Sie in einer gefährlichen Situation landen.

Nach einer anderen Unternehmensreorganisation hatte ein Manager eine neue Gruppe von Direktberichten. Sie hatten nicht zusammengearbeitet, also kannten sie sich nicht sehr gut. Der Manager dieses Managers hatte die Angewohnheit, vor der Gruppe zu sprechen, ohne zu filtern, was er sagte.

Der leitende Angestellte würde seine Aussagen nicht durchdenken, um zu sehen, ob es der richtige Zeitpunkt war, um sie zu treffen. Seine Ideen waren halb fertig, widersprüchlich und verwirrend. Die Menschen sind besonders nervös, was nach einer Neuorganisation von ihnen erwartet wird. Sie mit unbekannten Möglichkeiten zu erschrecken, die möglicherweise nicht vorkommen, ist eine schlechte Managementstrategie.

Was danach geschah? Die direkten Berichte des Managers sprachen, aber nicht mit ihm. Sie beschwerten sich über mangelnde Kommunikation. Eigentlich war es kein Mangel. Sie bekamen nur schlechte Kommunikation vom Senior Manager.

Es ist politisch gefährlich für Sie, direkte Berichte über Ihre Arbeit zu beklagen. Ihre Mitarbeiter sollten wissen, dass Sie erwarten, dass sie bei allen Problemen zuerst zu Ihnen kommen.

Sie müssen die Umgebung schaffen, in der diese Art der Kommunikation stattfinden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren neuen Berichten schnell mitteilen, was Sie von ihnen erwarten. Beginnen Sie, indem Sie ihnen sagen, dass Sie möchten, dass sie bei Problemen direkt mit Ihnen sprechen.

Sie sollten auch Ihre neuen Berichte dazu anregen, mit Personen zu sprechen, die Sie zuvor verwaltet haben (sofern Sie dies tatsächlich getan haben). Lassen Sie sie von Ihrem offenen, inklusiven Stil erfahren. Auf diese Weise werden sie mit Problemen zu Ihnen kommen und nicht mit anderen in Ihrer Organisation klatschen.

Dann müssen Sie wirklich zuhören, ohne zu kritisieren, wenn Sie negatives Feedback zu Ihrem Führungsstil erhalten. Das wird schwer. Betrachten Sie das negative Feedback als Geschenk. Es ist eine Gelegenheit, Sie zu einem besseren Manager zu machen, wenn Sie dieses harte Feedback hören.

Ohne dieses Feedback werden sich die Leute hinter Ihrem Rücken über Sie unterhalten. Das unterminiert dich. Es macht dich schwach. Es korrodiert deine Führung.

Was in Vegas passiert, muss in Vegas bleiben. Was in Ihrer Abteilung passiert, muss auch dort bleiben.


Maura Schreier-Fleming ist Verkaufsstrategin und Gründerin von Meistverkauft, eine Vertriebsschulungs- und Beratungsfirma. Sie schrieb und arbeitet mit Vertriebsmitarbeitern, die mehr verkaufen und mehr Geschäfte machen wollen.

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