Erstellen eines Ablagesystems für Ihre Leads

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Erstellen eines ablagesystems für ihre leads jetzt haben sie die leads entwickelt, um ihr marketingprogramm zu unterstützen. Was genau mache ich mit den leads? Wie behalte ich den überblick? Organisation und konsistenz sind der schlüssel. Ihre leads sollten nach der wahrscheinlichkeit eines verkaufs / termins sowie nach zeitrahmen, interesse usw. Aufgeteilt werden. Hier finden sie einige tipps zum erstellen von ordnern, um ihre leads zu verfolgen. Call nows dies sind die leads, die sie beim start des telemarketing zuerst anrufen. Dies sind die heißesten leads. Nehmen wir an, sie haben mit einem interessenten gesprochen

Erstellen eines Ablagesystems für Ihren Lead
Nun, da Sie die Leads entwickelt haben, um Ihr Marketingprogramm aufrechtzuerhalten. Was genau mache ich mit den Leads? Wie behalte ich den Überblick? Organisation und Konsistenz sind der Schlüssel. Ihre Leads sollten nach der Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs / Termins sowie nach Zeitrahmen, Interesse usw. aufgeteilt werden. Hier finden Sie einige Tipps zum Erstellen von Ordnern, um Ihre Leads zu verfolgen.

Nenne mich
Dies sind die Leads, die Sie zuerst anrufen, wenn Sie das Telemarketing starten. Dies sind die heißesten Leads. Nehmen wir an, Sie haben mit einem Interessenten gesprochen, der einen Dienst wie den Ihren nutzen möchte, und möchten innerhalb eines Monats einen Anruf von Ihrer Firma erhalten, um einen Termin zu vereinbaren. Dies ist eine Person, die möglicherweise Geschäfte mit Ihrer Firma tätigen möchte, daher ist es unbedingt erforderlich, dass Sie diese Leads korrekt ablegen.
Jan-Dez
Das Einrichten eines 12-monatigen Ablagesystems ist immer eine gute Idee, da Sie im Laufe der Zeit ein Programm entwickeln, das Sie stets auf dem Laufenden hält. Ich rufe immer etwa einen Monat an, bevor der Interessent mich fragt, ob sie eher früher kaufen als später. Es gibt nichts Schlimmeres, als einen Interessenten einen Monat zu spät anzurufen.

Send Lits / Fax senden / E-Mail senden
Wenn Sie mit einem Interessenten gesprochen haben (oder in vielen Fällen nicht mit ihnen gesprochen haben), können Sie sich dazu entscheiden, ihnen weitere Informationen über sich und Ihr Unternehmen zu geben. In diesem Fall senden Sie Drucksachen, ein Fax oder mail ist zutreffend. Wenn Sie feststellen, dass Sie mehrere Nachrichten in der Voicemail hinterlassen haben, ist dies auch eine hervorragende Möglichkeit, um den Entscheidungsträger zu erreichen. Bewahren Sie alle diese Leads in einer Datei auf.

Halten Sie die Informationen zum Interessenten immer bereit. Es gibt nichts Schlimmeres, als die Möglichkeit zu haben, an Ihre Tür zu klopfen und Sie sind immer noch nicht sicher, welche Tür Sie öffnen sollen.

Lange Schüsse
Dies sind die Leads, bei denen es sich um getrennte Nummern, falsche Nummern und Personen handelt, die das Produkt oder die Dienstleistung wahrscheinlich nicht kaufen werden. Nehmen wir an, Sie rufen einen Interessenten an und er sagt Ihnen, dass die Entscheidung, mit neuen Anbietern zusammenzuarbeiten, von der Unternehmenszentrale in Deutschland aus abgewickelt wird. Wenn Sie nicht bereit sind, mehrere Auslandsgespräche, E-Mails oder Faxe zu tätigen, werden Sie wahrscheinlich nicht zu weit kommen. Verlieren Sie jedoch nicht den Glauben, meine Faustregel, werfen Sie diese Leine nicht heraus. Legen Sie es als Totale ab und verfolgen Sie es etwa alle sechs Monate. Dinge ändern sich. Unternehmen ziehen um. Und Telefonnummern werden erneut mit einem neuen Firmennamen verbunden. In dieser Datei wird auch bewertet, wie gut diese Liste ist. Wenn Sie über 50% Ihrer Leads in der langen Hot-Datei haben, besteht die Chance, dass Sie keine gute Liste haben.

Datenbanken
Wenn Sie keinen Papierweg hinterlassen und Ihre Leads in einer Datenbank behalten möchten, gibt es einige gute Alternativen. Sie müssen nicht viel Geld für eine Datenbank ausgeben, wenn Sie zuerst festlegen, für was Sie sie verwenden möchten. Zum Beispiel: Wenn Sie wie ich sind, wollen Sie etwas einfaches und effizientes. Vorzugsweise ein System, mit dem ich Etiketten erstellen, E-Mails senden usw. Meine Favoriten sind "?"

HANDLUNG
Ich benutze ACT seit vielen Jahren und kann alles von der Aktualisierung von Notizen bis zum Erstellen und Versenden von Literatur erledigen. Es ist einfach zu bedienen und sehr kostengünstig.

Goldmine
Goldmine ist ein weiteres großartiges System, und ich denke, dass es für größere Kampagnen mit mehreren kalten Anrufern besser geeignet ist. Immer noch sehr kostengünstig.

Excel
Ja, Excel sorgt für ein ziemlich ordentliches Lead-Tracking-System, obwohl ich nicht begeistert bin, dass nicht genügend Spaltenplatz vorhanden ist, obwohl Sie die Zellen anpassen können. Wenn Sie jedoch nur den Überblick behalten müssen, funktioniert diese Tabelle sehr gut.

Microsoft Word
Überraschenderweise verwende ich Word mehr als ACT. Ich mag die Tatsache, dass ich Notizen, Stunden, Etikettendruck usw. verfolgen kann. Und Sie haben es wahrscheinlich schon auf Ihrem Computer

Welches System auch immer Sie verwenden. Behalten Sie einfach alle Ihre Leads im Auge und verfolgen Sie jeden einzelnen. Vergessen Sie nicht, die Leads zu priorisieren, bevor Sie anrufen.

Tony Wilkins ist Inhaber von Telemarketing Consulting Services und Autor von "Telemarketing-Erfolg für kleine und mittelständische Unternehmen", die in den meisten Buchhandlungen und online unter amazon.com und xlibris.com erhältlich sind. Dort finden Sie auch Informationen zu seinen Werkstätten und Dienstleistungen an
//stores.ebay.com/telemarketing-success per E-Mail an [email protected] oder per Telefon 415-267-4872. Wenn Sie über einen neuen Eintrag für diese Spalte informiert werden möchten, wenden Sie sich bitte an Tony Wilkins unter [email protected]


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