Die kritische Bedeutung von Vertriebsnachverfolgungen

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Nachverfolgung ist ein wichtiger aspekt beim abschluss eines verkaufs. Viele unternehmen vernachlässigen dies oder haben keinen festen plan. Aber es ist der schlüssel zu ihrem erfolg.

Abgesehen von Impulskäufen oder erforderlichen Käufen werden Verkäufe typischerweise über einen Zeitraum und eine Reihe von Schritten abgewickelt. Kunden sind kostenbewusst. Sie suchen nach Wert, bevor sie erhebliche Einkäufe tätigen, insbesondere in einer schleppenden Wirtschaft.

Nachverfolgung ist ein wichtiger Aspekt beim Abschluss eines Verkaufs. Viele Unternehmen vernachlässigen dies oder haben keinen festen Plan. Der erste Schritt besteht darin, den Kunden über das Internet, per Telefon oder per Post zu erreichen. Daher müssen Sie festlegen, wie Sie mit dem Kunden in Kontakt treten und wie Sie bestimmte Kontaktinformationen erhalten.

Wenden Sie sich an den Kunden aus einem Grund, der einen Schritt nach vorne im Verkaufsprozess darstellt. Rufen Sie nicht einfach an, um zu fragen, ob sie eine Kaufentscheidung getroffen haben. Eine solche Nachverfolgung bringt die Kunden nicht nur vor Ort, sondern geht auch davon aus, dass sie über alle Informationen verfügen, die sie zur Entscheidungsfindung benötigen. Ebenso führt ein Anruf oder eine E-Mail nur zum Einchecken den Verkauf nicht voran.

Informieren Sie sich beim ersten Treffen mit einem potenziellen Kunden, was er will und was es braucht, um den Deal abzuschließen. Dann senden Sie ihnen entsprechende Informationen. Wenn Sie keine neuen Informationen haben, wenden Sie sich beispielsweise an einen Sonderverkauf. Ihr Follow-up kann sich auf die zusätzlichen Informationen beziehen, die Sie ihnen gesendet haben. Fragen Sie nicht, ob sie es erhalten haben, sondern erklären Sie stattdessen, wie es ihnen nützen könnte. Verwenden Sie die neuen Informationen, um die Konversation voranzutreiben.

Follow-ups zeigen Ihre Entschlossenheit, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, und der größte Umsatz ist das Endergebnis einer Beziehung. Sie werden immer noch viele desinteressierte Parteien finden, aber einige potenzielle Käufer werden die zusätzlichen Anstrengungen zu schätzen wissen. Diese können Ihre besten Kunden werden. Langfristig sind Vertriebsnachverfolgungen kostengünstiger als die Suche nach neuen Kunden.

Lesen Sie auch die Aufforderungen zur Weiterverfolgung, die Ihnen den Wettbewerbsvorteil verschaffen können und führen Sie zu erfolgreichen Folgeanrufen, die potenzielle Kunden zu Kunden machen.

Abgesehen von Impulskäufen oder erforderlichen Käufen werden Verkäufe typischerweise über einen Zeitraum und eine Reihe von Schritten abgewickelt. Kunden sind kostenbewusst. Sie suchen nach Wert, bevor sie erhebliche Einkäufe tätigen, insbesondere in einer schleppenden Wirtschaft.

Nachverfolgung ist ein wichtiger Aspekt beim Abschluss eines Verkaufs. Viele Unternehmen vernachlässigen dies oder haben keinen festen Plan. Der erste Schritt besteht darin, den Kunden über das Internet, per Telefon oder per Post zu erreichen. Daher müssen Sie festlegen, wie Sie mit dem Kunden in Kontakt treten und wie Sie bestimmte Kontaktinformationen erhalten.

Wenden Sie sich an den Kunden aus einem Grund, der einen Schritt nach vorne im Verkaufsprozess darstellt. Rufen Sie nicht einfach an, um zu fragen, ob sie eine Kaufentscheidung getroffen haben. Eine solche Nachverfolgung bringt die Kunden nicht nur vor Ort, sondern geht auch davon aus, dass sie über alle Informationen verfügen, die sie zur Entscheidungsfindung benötigen. Ebenso führt ein Anruf oder eine E-Mail nur zum Einchecken den Verkauf nicht voran.

Informieren Sie sich beim ersten Treffen mit einem potenziellen Kunden, was er will und was es braucht, um den Deal abzuschließen. Dann senden Sie ihnen entsprechende Informationen. Wenn Sie keine neuen Informationen haben, wenden Sie sich beispielsweise an einen Sonderverkauf. Ihr Follow-up kann sich auf die zusätzlichen Informationen beziehen, die Sie ihnen gesendet haben. Fragen Sie nicht, ob sie es erhalten haben, sondern erklären Sie stattdessen, wie es ihnen nützen könnte. Verwenden Sie die neuen Informationen, um die Konversation voranzutreiben.

Follow-ups zeigen Ihre Entschlossenheit, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, und der größte Umsatz ist das Endergebnis einer Beziehung. Sie werden immer noch viele desinteressierte Parteien finden, aber einige potenzielle Käufer werden die zusätzlichen Anstrengungen zu schätzen wissen. Diese können Ihre besten Kunden werden. Langfristig sind Vertriebsnachverfolgungen kostengünstiger als die Suche nach neuen Kunden.

Lesen Sie auch die Aufforderungen zur Weiterverfolgung, die Ihnen den Wettbewerbsvorteil verschaffen können und führen Sie zu erfolgreichen Folgeanrufen, die potenzielle Kunden zu Kunden machen.


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