Die Do's und Don’s des Abschlusses eines Deals

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Glauben sie an das, was sie verkaufen, oder an ihre fähigkeit, die bedürfnisse ihrer kunden zu erfüllen oder ein problem zu lösen.

Den Zielmarkt und Ihre Produkte und Dienstleistungen zu kennen und eine solide Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen, sind alles wichtige Aspekte des Verkaufs. Wenn es jedoch darum geht, die besten Verkäufer von allen anderen zu trennen, kommt es normalerweise darauf an, wer den Deal abschließen kann. In diesem Sinne sind hier wichtige Verkäufe und Verbote:

  • Sie möchten wissen, wann Sie in die Schließung gehen sollen. Sobald Sie Ihre Präsentation gemacht haben, hat der Kunde Fragen gestellt und Sie haben Antworten gegeben. In jedem Verkaufsprozess gibt es normalerweise Spitzenzeiten, um zu Ihrem Abschluss zu gelangen.
  • Sie möchten nicht schnell schließen, bevor Ihr Kunde bereit ist. Die Mitarbeiter der inzwischen verstorbenen Crazy Eddie-Filialen in New York City würden Sie fragen, ob Sie bereit wären, die Minute zu kaufen, in der Sie durch die Tür gegangen sind. Dies erklärt möglicherweise, warum die Elektronikkette nicht mehr funktioniert. Umgekehrt möchten Sie nicht weiter verkaufen, bis Ihre Kunden schreien.
  • Sie möchten verschiedene Ansätze haben, die Sie beim Schließen verwenden können. Dazu gehört beispielsweise, unkompliziert zu sein: „Möchten Sie, dass ich Ihren Kauf aufschreibe?“ Oder sie könnten etwas weniger direkt sein, z. B. „Wenn ich die Lieferung bis Ende der Woche garantieren könnte, würde das für Sie funktionieren? ”Sie könnten auch eine Testversion ausprobieren, in der Sie den Samen des Schließens in den Kopf des Kunden stellen, indem Sie Fragen zum Besitz des Produkts stellen, z Zuhause oder im Büro? "
  • Sie möchten nicht nur einen Ansatz für jeden Kunden haben. Sie müssen ein Gefühl dafür bekommen, wie wohl Ihre Kunden sind und wie sie darauf reagieren.
  • Sie müssen Ihrem Kunden die nötige und umfassende Aufmerksamkeit und Zeit geben, um eine Entscheidung zu treffen. Die Zeitdauer hängt möglicherweise vom Kostenfaktor ab (Artikel mit hohem Ticketaufwand erfordern mehr Zeit) und der Anzahl möglicher Entscheidungen.
  • Sie möchten nicht ständig auf Ihre Uhr schauen oder durch Anrufe abgelenkt werden, während Sie Ihrem Kunden nur die Hälfte Ihrer Aufmerksamkeit schenken. Verkäufer, deren Geist anderswo ist, verlieren den Verkauf.
  • Sie müssen alle Einwände hören und Antworten auf die gebräuchlichsten Antworten wie Preis, Haltbarkeit oder Lebensdauer des Produkts erhalten. Widerstand bedeutet, dass Sie einfach härter arbeiten müssen.
  • Sie möchten nicht aufgeben, dass Sie Widerstand gegen Ihre Abschlussbemühungen haben. Weggehen oder eine „Haltung“ zu haben, ist so, als würde man sich in den Fuß schießen.
  • Sie möchten Ihre Kunden nach dem Abschluss nachverfolgen, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind. Der Verkauf endet nicht mit dem Abschluss.
  • Sie möchten nicht, dass die Beziehung endet, wenn Kunden die Tür verlassen, das Telefon auflegen oder Ihre Website verlassen. Ein guter Abschluss sollte fortgesetzt werden und Ihre Kunden möchten wiederkommen.
  • Sie möchten von jeder Verkaufschance lernen und überprüfen, was Sie richtig und falsch gemacht haben. Einen Verkauf abzuschließen erfordert etwas Übung.
  • Sie wollen nicht den Kunden, den Laden, die Beleuchtung, die Preise und alles andere in Frage stellen, anstatt Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern.

Ein Verkaufsabschluss setzt Vertrauen in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und in sich selbst. Glauben Sie an das, was Sie verkaufen, oder an Ihre Fähigkeit, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen oder ein Problem zu lösen. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden zufrieden fühlen, nicht betrogen oder betrogen werden. Wenn sie sich gut fühlen, werden Sie sich gut fühlen, und der Abschluss des Deals wird leichter fallen.

Den Zielmarkt und Ihre Produkte und Dienstleistungen zu kennen und eine solide Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen, sind alles wichtige Aspekte des Verkaufs. Wenn es jedoch darum geht, die besten Verkäufer von allen anderen zu trennen, kommt es normalerweise darauf an, wer den Deal abschließen kann. In diesem Sinne sind hier wichtige Verkäufe und Verbote:

  • Sie möchten wissen, wann Sie in die Schließung gehen sollen. Sobald Sie Ihre Präsentation gemacht haben, hat der Kunde Fragen gestellt und Sie haben Antworten gegeben. In jedem Verkaufsprozess gibt es normalerweise Spitzenzeiten, um zu Ihrem Abschluss zu gelangen.
  • Sie möchten nicht schnell schließen, bevor Ihr Kunde bereit ist. Die Mitarbeiter der inzwischen verstorbenen Crazy Eddie-Filialen in New York City würden Sie fragen, ob Sie bereit wären, die Minute zu kaufen, in der Sie durch die Tür gegangen sind. Dies erklärt möglicherweise, warum die Elektronikkette nicht mehr funktioniert. Umgekehrt möchten Sie nicht weiter verkaufen, bis Ihre Kunden schreien.
  • Sie möchten verschiedene Ansätze haben, die Sie beim Schließen verwenden können. Dazu gehört beispielsweise, unkompliziert zu sein: „Möchten Sie, dass ich Ihren Kauf aufschreibe?“ Oder sie könnten etwas weniger direkt sein, z. B. „Wenn ich die Lieferung bis Ende der Woche garantieren könnte, würde das für Sie funktionieren? ”Sie könnten auch eine Testversion ausprobieren, in der Sie den Samen des Schließens in den Kopf des Kunden stellen, indem Sie Fragen zum Besitz des Produkts stellen, z Zuhause oder im Büro? "
  • Sie möchten nicht nur einen Ansatz für jeden Kunden haben. Sie müssen ein Gefühl dafür bekommen, wie wohl Ihre Kunden sind und wie sie darauf reagieren.
  • Sie müssen Ihrem Kunden die nötige und umfassende Aufmerksamkeit und Zeit geben, um eine Entscheidung zu treffen. Die Zeitdauer hängt möglicherweise vom Kostenfaktor ab (Artikel mit hohem Ticketaufwand erfordern mehr Zeit) und der Anzahl möglicher Entscheidungen.
  • Sie möchten nicht ständig auf Ihre Uhr schauen oder durch Anrufe abgelenkt werden, während Sie Ihrem Kunden nur die Hälfte Ihrer Aufmerksamkeit schenken. Verkäufer, deren Geist anderswo ist, verlieren den Verkauf.
  • Sie müssen alle Einwände hören und Antworten auf die gebräuchlichsten Antworten wie Preis, Haltbarkeit oder Lebensdauer des Produkts erhalten. Widerstand bedeutet, dass Sie einfach härter arbeiten müssen.
  • Sie möchten nicht aufgeben, dass Sie Widerstand gegen Ihre Abschlussbemühungen haben. Weggehen oder eine „Haltung“ zu haben, ist so, als würde man sich in den Fuß schießen.
  • Sie möchten Ihre Kunden nach dem Abschluss nachverfolgen, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind. Der Verkauf endet nicht mit dem Abschluss.
  • Sie möchten nicht, dass die Beziehung endet, wenn Kunden die Tür verlassen, das Telefon auflegen oder Ihre Website verlassen. Ein guter Abschluss sollte fortgesetzt werden und Ihre Kunden möchten wiederkommen.
  • Sie möchten von jeder Verkaufschance lernen und überprüfen, was Sie richtig und falsch gemacht haben. Einen Verkauf abzuschließen erfordert etwas Übung.
  • Sie wollen nicht den Kunden, den Laden, die Beleuchtung, die Preise und alles andere in Frage stellen, anstatt Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern.

Ein Verkaufsabschluss setzt Vertrauen in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und in sich selbst. Glauben Sie an das, was Sie verkaufen, oder an Ihre Fähigkeit, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen oder ein Problem zu lösen. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden zufrieden fühlen, nicht betrogen oder betrogen werden. Wenn sie sich gut fühlen, werden Sie sich gut fühlen, und der Abschluss des Deals wird leichter fallen.

Den Zielmarkt und Ihre Produkte und Dienstleistungen zu kennen und eine solide Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen, sind alles wichtige Aspekte des Verkaufs. Wenn es jedoch darum geht, die besten Verkäufer von allen anderen zu trennen, kommt es normalerweise darauf an, wer den Deal abschließen kann. In diesem Sinne sind hier wichtige Verkäufe und Verbote:

  • Sie möchten wissen, wann Sie in die Schließung gehen sollen. Sobald Sie Ihre Präsentation gemacht haben, hat der Kunde Fragen gestellt und Sie haben Antworten gegeben. In jedem Verkaufsprozess gibt es normalerweise Spitzenzeiten, um zu Ihrem Abschluss zu gelangen.
  • Sie möchten nicht schnell schließen, bevor Ihr Kunde bereit ist. Die Mitarbeiter der inzwischen verstorbenen Crazy Eddie-Filialen in New York City würden Sie fragen, ob Sie bereit wären, die Minute zu kaufen, in der Sie durch die Tür gegangen sind. Dies erklärt möglicherweise, warum die Elektronikkette nicht mehr funktioniert. Umgekehrt möchten Sie nicht weiter verkaufen, bis Ihre Kunden schreien.
  • Sie möchten verschiedene Ansätze haben, die Sie beim Schließen verwenden können. Dazu gehört beispielsweise, unkompliziert zu sein: „Möchten Sie, dass ich Ihren Kauf aufschreibe?“ Oder sie könnten etwas weniger direkt sein, z. B. „Wenn ich die Lieferung bis Ende der Woche garantieren könnte, würde das für Sie funktionieren? ”Sie könnten auch eine Testversion ausprobieren, in der Sie den Samen des Schließens in den Kopf des Kunden stellen, indem Sie Fragen zum Besitz des Produkts stellen, z Zuhause oder im Büro? "
  • Sie möchten nicht nur einen Ansatz für jeden Kunden haben. Sie müssen ein Gefühl dafür bekommen, wie wohl Ihre Kunden sind und wie sie darauf reagieren.
  • Sie müssen Ihrem Kunden die nötige und umfassende Aufmerksamkeit und Zeit geben, um eine Entscheidung zu treffen. Die Zeitdauer hängt möglicherweise vom Kostenfaktor ab (Artikel mit hohem Ticketaufwand erfordern mehr Zeit) und der Anzahl möglicher Entscheidungen.
  • Sie möchten nicht ständig auf Ihre Uhr schauen oder durch Anrufe abgelenkt werden, während Sie Ihrem Kunden nur die Hälfte Ihrer Aufmerksamkeit schenken. Verkäufer, deren Geist anderswo ist, verlieren den Verkauf.
  • Sie müssen alle Einwände hören und Antworten auf die gebräuchlichsten Antworten wie Preis, Haltbarkeit oder Lebensdauer des Produkts erhalten. Widerstand bedeutet, dass Sie einfach härter arbeiten müssen.
  • Sie möchten nicht aufgeben, dass Sie Widerstand gegen Ihre Abschlussbemühungen haben. Weggehen oder eine „Haltung“ zu haben, ist so, als würde man sich in den Fuß schießen.
  • Sie möchten Ihre Kunden nach dem Abschluss nachverfolgen, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind. Der Verkauf endet nicht mit dem Abschluss.
  • Sie möchten nicht, dass die Beziehung endet, wenn Kunden die Tür verlassen, das Telefon auflegen oder Ihre Website verlassen. Ein guter Abschluss sollte fortgesetzt werden und Ihre Kunden möchten wiederkommen.
  • Sie möchten von jeder Verkaufschance lernen und überprüfen, was Sie richtig und falsch gemacht haben. Einen Verkauf abzuschließen erfordert etwas Übung.
  • Sie wollen nicht den Kunden, den Laden, die Beleuchtung, die Preise und alles andere in Frage stellen, anstatt Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern.

Ein Verkaufsabschluss setzt Vertrauen in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und in sich selbst. Glauben Sie an das, was Sie verkaufen, oder an Ihre Fähigkeit, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen oder ein Problem zu lösen. Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden zufrieden fühlen, nicht betrogen oder betrogen werden. Wenn sie sich gut fühlen, werden Sie sich gut fühlen, und der Abschluss des Deals wird leichter fallen.


Video: WACH | Der Film


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