Lassen Sie sich nicht von der menschlichen Natur in Ihr kleines Unternehmen stürzen

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Kleinere politik kann viel mehr schaden anrichten als jedes erdbeben oder hurrikan. Wenn sie jedoch die warnzeichen kennen, können sie ärger vermeiden, bevor es beginnt.

In der vergangenen Woche wurde die Ostküste von einem Erdbeben, einem Hurrikan und einigen kleinen Tornados erschüttert, die gemeinsam einen beeindruckenden Pfad der Zerstörung hinterlassen haben. Während raffinierte Wetterverfolgungsgeräte den Bewohnern ausreichend Warnungen gaben, um sich auf Hurricane Irene, stürmischen Regen, starke Winde und Sturzfluten vorzubereiten, waren wir weniger auf die Mini Twister und das Erdbeben vorbereitet.

Oder zumindest einige von uns.

Interessanterweise meldete der National Zoo in Washington, D. C., unmittelbar vor und nach dem Beben ein aufgeregtes Verhalten der Tiere, was darauf hindeutet, dass die Tiere zu wissen schienen, dass es kommen würde. Seismologen, die Erdbeben studieren, sagen, dass das Verhalten durch die sich schnell bewegende P-Welle erklärt werden kann - die erste von zwei Erdbebenwellen, die durch Erdbeben erzeugt werden. Es ist durchaus möglich, dass die Tiere dies wahrnehmen, während der Mensch nur die zweite, stärkere, aber langsamer laufende S-Welle wahrnimmt, die den Boden zum Wackeln bringt.

Erkennen des „P Wave“ für kleine Unternehmen

Unternehmen erleben oft Umwälzungen, wenn Mitarbeiterbeziehungen schlecht verwaltet werden. Wenn Sie sich zwischen Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und Untergebenen durchsetzen, kann dies zu Verwüstungen innerhalb von Abteilungen führen und bei Besprechungen, Leistungsüberprüfungen und anderen Mitarbeiterinteraktionen mit destruktiver Kraft ausbrechen. Leider ist der Verantwortliche allzu oft durch dieses Verhalten blind gemacht. Sie sahen es entweder nicht kommen oder wählten ein blindes Auge.

In der Zwischenzeit spürte jeder um sie herum die „P-Welle“, lange bevor die „S-Welle“ den Fan traf.

Um zu vermeiden, dass die destruktiven Folgen der „S-Welle“ in volle gesetzliche Verpflichtungen umgewandelt werden, müssen Sie Ihre Fähigkeit, diese Störungen wahrzunehmen, genau abstimmen. Sie können dies tun, indem Sie Ihren emotionalen IQ verbessern und die seismischen Verschiebungen anpassen, bevor sie einen Wendepunkt erreichen.

Hier einige Vorschläge:

Bleiben Sie in engem Kontakt mit Ihren direkten Berichten. In Kontakt zu bleiben bedeutet, Beziehungen zu entwickeln und aufrechtzuerhalten. Wenn Sie nicht wissen, woran sie arbeiten, denken sie, dass es Ihnen egal ist. Es sagt ihnen auch, dass das, was sie tun, keine Rolle spielt. Es ist nicht die Grundlage für eine gesunde Beziehung am Arbeitsplatz.

Stellen Sie Fragen, wenn ein direkter Bericht nicht dem Charakter entspricht. Der Grund mag nichts mit dir zu tun haben. Andererseits kann der Grund alles mit Ihnen zu tun haben. In jedem Fall zeigt das Fragen stellen, dass Sie sich interessieren. Es bringt die Probleme an Land, wo Sie die Gelegenheit haben, Missverständnisse anzugehen, anstatt sie emotionalen Dampf und Kraft über ungebremsten offenen Gewässern aufnehmen zu lassen.

Schießen Sie nicht den Boten. Viele Manager geben vor, eine Politik der offenen Tür zu haben, die die Mitarbeiter dazu ermutigt, Probleme und Bedenken auszutauschen. Aber wenn Mitarbeiter, die den Mut haben, die Schwelle zu überschreiten, sich im Fadenkreuz eines Menschen befinden, der ihnen nicht zuhört oder sie beschimpft, dann verbreitet sich das Wort bald - und das Vertrauen wird beeinträchtigt.

Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Mitarbeiter. Erkennen Sie, wie sich Ihre Entscheidungen auf sie auswirken und wie sie reagieren könnten. Durch die Antizipation der Konsequenzen können Sie eine Strategie mit weniger Kollateralschaden verfolgen. Voraussicht ist wirklich besser als Rückblick.

Setzen Sie gesunde Grenzen. Einige Angestellte werden alles tun, um den Chef zu beeindrucken, einschließlich des zweiten Einsatzes oder der Wilderei eines Kollegenprojekts und der Anerkennung der Arbeit anderer. Manager, die ein solches Verhalten ermöglichen und gutheißen, fördern Territorialität, Politik und Silos. Wenn Sie einem solchen Verhalten ein Ende setzen, wird die Feindschaft nicht eskaliert.

Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren. Das Beste an effektiver Kommunikation ist, dass Sie Fehlinformationen klären und Kurskorrekturen vornehmen können, bevor sich die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern über die Reparatur hinaus verschlechtert haben und in eine hässliche gesetzliche Haftung übergehen.

Der Umgang mit der menschlichen Natur ist ein unvermeidlicher Teil des Managements von Mitarbeitern. Verbesserte Fähigkeiten für Menschen können Ihr Radargerät schärfen und dazu beitragen, unnötige Konfrontationen oder Kündigungen zu vermeiden, die vor langer Zeit von allen anderen gesehen wurden.


Hanna Hasl-Kelchner ist Strategin, Autorin, Referentin und Trainerin für Wirtschaftsrecht und unterrichtet und coacht Geschäftsleute, wie sie Klagen vermeiden können. Sie ist Autorin des „Business Guide to Legal Literacy“: Was jeder Manager über das Gesetz und die bevorstehenden Entwicklungen wissen sollte Wie kann man sein Geschäft in ein Kauzenspielzeug eines Prozessanwaltes verwandeln? Folgen Sie Hanna auf Twitter @nononsenselawyr und ihrem Kumpel-Toykick @acelitigatorwit. Abonnieren Sie den RSS-Feed dieses Blogs, um die neuesten Updates zu erhalten.


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