Drive Ins, Autohändler und Kräfte außerhalb unserer Kontrolle

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Deshalb neigen autohäuser dazu, nebeneinander zu liegen. Ist es in den augen des käufers nicht einfacher, mit zwei oder drei anderen händlern nebenan und auf der anderen straßenseite zu konkurrieren, als mit einem dutzend in der ganzen stadt? Und sind die leute nicht wahrscheinlicher, einen vergleich zu kaufen, wenn sie es einfach machen.

Drive Ins, Autohändler und Kräfte außerhalb unserer Kontrolle: Außerhalb

Zwei Meilen nördlich von Willison ist North Dakota die Kreuzung des US Highway 2 und des US Highway 52. ​​Wie viele Gemeinden im Laufe der Jahre hat die Innenstadt mit ihren kleinen Gebäuden und begrenzten Parkplätzen stagniert, da das Geschäft nördlich dieser Stadt gelegen hat.

Aber zu der fraglichen Zeit, etwa 1968, war das einzige Geschäft an dieser Kreuzung das Restaurant Keenan. Keenan´s war eine altmodische Einfahrt mit Autohops, die Ihre Bestellung auf ein Tablett brachten, das am Fenster des Fahrers hing. Die Speisekarte reichte von einfachen Burgern und Pommes Frites bis zu "21 Garnelen in einem Korb".

Denken Sie daran, um zu Keenans zu gelangen, mussten Sie zwei Meilen vom Stadtzentrum und jedem anderen Restaurant in der Stadt fahren. Die Leute sind nicht einfach vorbeigefahren und haben aus einer Laune heraus gezögert.

Zu dieser Zeit war das Country-Restaurant das heißeste Kettenrestaurant im mittleren Westen. Einer ihrer Läden ging in die Nachbarschaft von Keenan. Im Vergleich dazu war es riesig mit 90 Sitzplätzen, was es noch größer machte als das Truckstop-Restaurant auf der anderen Seite der Stadt.

Die Menschen strömten zu dem neuen Ort. Während der Spitzenzeiten ergoss sich eine lange Reihe von Wartenden aus der Lobby durch die Eingangstür und wickelte sich teilweise um das Gebäude.

Die konventionelle Weisheit bedeutete für Keenan "Verhängnis". Wer möchte in seinem eigenen Auto bleiben, anstatt als willkommene Gäste in einem brandneuen, komfortablen Restaurant mit viel breiteren Menüs zu erscheinen?

Trotzdem gab es so viele Leute.

So sehr die Menschen bereit sind, in einer Reihe zu stehen
für ein ungewöhnliches Erlebnis (denke Disney), jede Wiederholung davon
Die Erfahrung macht das Stehen in der Schlange für die meisten von uns weniger attraktiv.

Es
hat nicht lange für hungrige Diners gedauert, so weit aus der Stadt
Um die Linie zu sehen, schauen Sie sich Keenans halb leeren Parkplatz an und sagen Sie „Weißt du, Keenans Essen war immer ziemlich gut.
Anstatt Geschäft zu verlieren, entwickelte sich Keenans Geschäft mit dem neuen Konkurrenten nebenan.

Ein neuer Mitbewerber bedeutet also nicht Geschäftsverlust?

Es kann sicherlich. Ein großer Teil dieser Möglichkeit hängt von der Art und Weise ab, wie das Altunternehmen auf den Neuankömmling reagiert.

Es ist zu leicht, Kräfte außerhalb unseres Einflussbereichs für den Niedergang des Geschäfts verantwortlich zu machen. Und in dem Maße, in dem wir als Unternehmer davon ausgehen, dass wir gegen die Umstände hilflos sind, werden wir

Angenommen, Sie betreiben ein Bürozubehörgeschäft und ein weiteres Büromarktgeschäft öffnet sich auf der anderen Straßenseite. Wenn Sie nichts tun, werden Ihre Einnahmen (und Gewinne) wahrscheinlich sinken.

Angenommen, Sie haben die neue Konkurrenz als zusätzliche Verkehrsquelle für Ihren Shop begrüßt? Würde das Ihre Arbeitsweise ändern?

Deshalb neigen Autohäuser dazu, nebeneinander zu liegen. Ist es für den Käufer nicht einfacher, mit zwei oder drei anderen Händlern nebenan und auf der anderen Straßenseite zu konkurrieren, als mit einem Dutzend in der ganzen Stadt? Und es ist nicht so, dass die Leute eher ein Geschäft vergleichen, wenn Sie es einfach machen.

Verkauft ein Autohaus tatsächlich ein Auto an sogar die Hälfte der potenziellen Käufer, die sein Los besuchen? Humm. Nur durch die Bequemlichkeit wird ein weiterer Händler von allen anderen Verkäufern profitieren.

Wie sehen Ihre Kunden, dass Sie reagieren?

Wenn Sie wissen, dass Sie mit einem direkten Konkurrenten verglichen werden, sollten Sie sich darauf konzentrieren, Ihren bestehenden Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Dadurch wird Ihr Unternehmen auch für potenzielle Kunden attraktiver.

Aber ein Geschäftsinhaber, der die Schuld für veränderte Bedingungen als außerhalb seiner Kontrolle liegt, gibt die Macht auf. Allein die Annahme, dass er keine Kontrolle hat, verringert seine Wettbewerbsfähigkeit.

Er hat die totale Kontrolle über die Bedingungen in seinem Unternehmen. Er hat die Kontrolle über seine Mitarbeiter und deren Effizienz. Er hat die Kontrolle über die Sorgfalt und Aufmerksamkeit seiner Kunden. Er hat die Kontrolle über sein Inventar. Er hat sogar die Kontrolle über seine eigenen Marketingbotschaften.

Stehen Sie vor einem neuen Wettbewerb? Ihre Zeit und Ihr Fokus müssen von den Dingen besetzt sein, die Sie kontrollieren können. Machen Sie es gut, und beobachten Sie, wie sich Ihr Unternehmen (und Ihr Endergebnis) im Vergleich zu den Dingen verbessert, als Sie Ihren Standort "besessen" haben.

Drive Ins, Autohändler und Kräfte außerhalb unserer Kontrolle: anderen

Zwei Meilen nördlich von Willison ist North Dakota die Kreuzung des US Highway 2 und des US Highway 52. ​​Wie viele Gemeinden im Laufe der Jahre hat die Innenstadt mit ihren kleinen Gebäuden und begrenzten Parkplätzen stagniert, da das Geschäft nördlich dieser Stadt gelegen hat.

Aber zu der fraglichen Zeit, etwa 1968, war das einzige Geschäft an dieser Kreuzung das Restaurant Keenan. Keenan´s war eine altmodische Einfahrt mit Autohops, die Ihre Bestellung auf ein Tablett brachten, das am Fenster des Fahrers hing. Die Speisekarte reichte von einfachen Burgern und Pommes Frites bis zu "21 Garnelen in einem Korb".

Denken Sie daran, um zu Keenans zu gelangen, mussten Sie zwei Meilen vom Stadtzentrum und jedem anderen Restaurant in der Stadt fahren. Die Leute sind nicht einfach vorbeigefahren und haben aus einer Laune heraus gezögert.

Zu dieser Zeit war das Country-Restaurant das heißeste Kettenrestaurant im mittleren Westen. Einer ihrer Läden ging in die Nachbarschaft von Keenan. Im Vergleich dazu war es riesig mit 90 Sitzplätzen, was es noch größer machte als das Truckstop-Restaurant auf der anderen Seite der Stadt.

Die Menschen strömten zu dem neuen Ort. Während der Spitzenzeiten ergoss sich eine lange Reihe von Wartenden aus der Lobby durch die Eingangstür und wickelte sich teilweise um das Gebäude.

Die konventionelle Weisheit bedeutete für Keenan "Verhängnis". Wer möchte in seinem eigenen Auto bleiben, anstatt als willkommene Gäste in einem brandneuen, komfortablen Restaurant mit viel breiteren Menüs zu erscheinen?

Trotzdem gab es so viele Leute.

So sehr die Menschen bereit sind, in einer Reihe zu stehen
für ein ungewöhnliches Erlebnis (denke Disney), jede Wiederholung davon
Die Erfahrung macht das Stehen in der Schlange für die meisten von uns weniger attraktiv.

Es
hat nicht lange für hungrige Diners gedauert, so weit aus der Stadt
Um die Linie zu sehen, schauen Sie sich Keenans halb leeren Parkplatz an und sagen Sie „Weißt du, Keenans Essen war immer ziemlich gut.
Anstatt Geschäft zu verlieren, entwickelte sich Keenans Geschäft mit dem neuen Konkurrenten nebenan.

Ein neuer Mitbewerber bedeutet also nicht Geschäftsverlust?

Es kann sicherlich. Ein großer Teil dieser Möglichkeit hängt von der Art und Weise ab, wie das Altunternehmen auf den Neuankömmling reagiert.

Es ist zu leicht, Kräfte außerhalb unseres Einflussbereichs für den Niedergang des Geschäfts verantwortlich zu machen. Und in dem Maße, in dem wir als Unternehmer davon ausgehen, dass wir gegen Umstände hilflos sind, werden wir

Angenommen, Sie betreiben ein Bürozubehörgeschäft und auf der anderen Straßenseite öffnet sich ein weiteres Bürozubehörgeschäft. Wenn Sie nichts tun, werden Ihre Einnahmen (und Gewinne) wahrscheinlich sinken.

Angenommen, Sie haben die neue Konkurrenz als zusätzliche Verkehrsquelle für Ihren Shop begrüßt? Würde das Ihre Arbeitsweise ändern?

Deshalb neigen Autohäuser dazu, nebeneinander zu liegen. Ist es für den Käufer nicht einfacher, mit zwei oder drei anderen Händlern nebenan und auf der anderen Straßenseite zu konkurrieren, als mit einem Dutzend in der ganzen Stadt? Und es ist nicht so, dass die Leute eher ein Geschäft vergleichen, wenn Sie es einfach machen.


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