Expertentipps für kleine Unternehmen bei der Maximierung der Verkaufsumsätze im Urlaub

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Schwarzer freitag, cyber ​​monday - eigentlich jeder verkauf - sollte eine gelegenheit sein, den umsatz zu steigern. Folgen sie diesen schritten zu einer erfolgreichen weihnachtsgeschäftssaison.

Schwarzer Freitag, Cyber ​​Monday - eigentlich jeder Verkauf - sollte eine Gelegenheit sein, den Umsatz zu steigern. Egal, ob Sie im Sommer mit der Planung der großen Urlaubsverkäufe begonnen haben oder noch nichts unternommen haben, Sie haben noch Zeit, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen, wenn Sie jetzt handeln.

Überlegen Sie sich ernsthaft, was Sie anbieten, bevor Sie starten. Schlecht gestaltete Angebote können Ihrer Marke schaden, wenn Sie potenzielle Käufer wirklich ärgern.

Schützen Sie zuerst immer Ihre Marke

Dies ist eine Zeit, wenn Sie nicht möchten, was die Unternehmensgeschäfte tun. USA heute listet Taktiken auf, die in seinem kürzlich erschienenen Artikel "4 Black Friday Fakten Einzelhändler wollen Sie nicht wissen" zu vermeiden.

All dies ist am Black Friday-Wochenende in großen Corporate Stores üblich und ist definitiv eine schlechte Idee, wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden Sie lieben:

  1. Doorbuster-Angebote sind rar gesät.
  2. Rabatte sind oft aufgeblasen.
  3. Der Preisabgleich kann freigestellt sein.
  4. Feiner Druck ist überall.

Die Käufer werden sich an diesen Tricks orientieren, wahrscheinlich früher als später. In der Nähe von Black Friday und Cyber ​​Monday ist es möglicherweise zu spät, um eine eigene Version eines Türklingers zu finden. Und Sie werden wahrscheinlich keine 70% Ermäßigungen machen.

Es gibt jedoch Beispiele für kleine Unternehmen, die typische Rabatte und manchmal nur reguläre Preise anbieten, die jedoch von der Teilnahme an diesen großen Verkaufstagen profitieren. Auch wenn Sie daran nicht interessiert sind, lesen Sie weiter, da diese Einzelhandelsstrategien das ganze Jahr über umgesetzt werden können.

E-Commerce-Ausgaben für Thanksgiving in der Perspektive

Quelle: //statista.com/chart/7045/thanksgiving-weekend-e-commerce-roundup/

Seien Sie proaktiv: Bitten Sie darum, zu Versand-Websites hinzugefügt zu werden und Beiträge zu Verkaufsangeboten zu erhalten

Wenden Sie sich an Paketversender in Ländern, in die Sie liefern, und bitten Sie, auf deren Websites sowie in den Black Friday- und Cyber ​​Monday-Angeboten gezeigt zu werden. Sie haben bereits eine Zielgruppe, die Sie erreichen möchten.

Wenn Sie beispielsweise nach Großbritannien versenden, entwickeln Sie eine Beziehung zu MyUKMailbox und bitten Sie darum, zu den besten UK Black Friday Deals für 2017 hinzugefügt zu werden. Suchen Sie nach „Paketspeditionsunternehmen“ + dem Land, das Sie interessieren, um weitere Angebote zu finden.

Achten Sie auch auf ortsspezifische Posttitel zu Verkaufsveranstaltungen. Viele Websites sind bereit, Sie zu vorhandenen Inhalten hinzuzufügen, wenn ihre Leser davon profitieren.

Schauen Sie sich diese Diashow an “7 beste Black Friday Marketing-Ideen” von Beeketing

Erweitern Sie Ihren Kundenstamm international

80% der weltweit tätigen kleinen Unternehmen verzeichneten 2016 einen Umsatzanstieg. Unternehmen in kleineren Ländern können ihre Zielgruppe erhöhen, indem sie in andere Länder expandieren. Um es einfach zu halten, verwenden Sie diese Tipps, um über eBay oder Amazon zu verkaufen.

Internationaler Versand kann schnell kompliziert werden. Konzentrieren Sie sich jeweils auf ein Land. Oder überspringen Sie die Komplexität ganz, indem Sie Ihre Käufer über die internationalen Einkaufsmethoden informieren.

So gibt es Unternehmen, die Versandadressen angeben, die Käufer für Bestellungen aus anderen Ländern verwenden können. Sie ermöglichen es Käufern, überall in den Ländern, in die sie verschifft werden, einzukaufen, ihre Pakete zusammenzufassen und an sie weiterzuleiten. Gehen Sie sorgfältig vor, denn es gibt viel zu viele Paketweiterleitungsdienste, um in diesem Beitrag erwähnt zu werden.

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Die Paketweiterleitung wird hauptsächlich von Käufern außerhalb der USA genutzt, die von weitaus weniger E-Commerce-Geschäften bedient werden. Die meisten kleinen Online-Shops in den USA werden nur innerhalb des Landes versandt. Aber es werden immer mehr, also suchen Sie zuerst ihre Websites nach Länderinformationen.

Vergewissern Sie sich, dass die Länder, in denen Sie versenden, auf der Seite mit den Versandinformationen aufgeführt sind. Wenn Sie nur in einem Land verkaufen, geben Sie dies auf der Seite an. Das Internet ist weltweit und auch wenn es nicht Ihre Käufer sind, spart es jedem Zeit, wenn Sie diese Informationen offensichtlich und leicht zu finden machen.

Erfolgreich ohne Rabatte fördern

Kurt Elster vom Shopify Podcast erklärt im Video unten, wie man auch ohne Rabatte in den Ferien erfolgreich werben kann. Sie müssen nicht Shopify verwenden, um von seinen Tipps zu profitieren.

[Shopify] Ihr Black-Friday-Marketingplan für Geldverdienen

Video-Miniaturbild

Er konzentriert sich auf E-Mail, die erste Strategie, die implementiert werden soll. Sogar Personen, die die meisten E-Mails normalerweise zu anderen Jahreszeiten ignorieren oder löschen, werden E-Mail-Nachrichten wahrscheinlich öffnen, wenn sie im Urlaub einkaufen.

Denken Sie daran, dass während der Ferien sowohl organischer als auch bezahlter Verkehr schwieriger und teurer sein kann. Beginnen Sie mit einer beliebigen Methode, um bereits bestehende Kunden zu erreichen. Bringen Sie Ihre Zielprodukte auf eine benutzerdefinierte Seite und senden Sie diese Seite per E-Mail und Social Media an Ihre Kunden.

Wenn Sie eine E-Mail senden, schlagen Sie vor, dass Ihre Kunden Ihnen auf sozialen Konten folgen. Wenn Sie in sozialen Konten posten, fordern Sie sie auf, sich zu abonnieren, um Sonderangebote per E-Mail zu erhalten. Beachten Sie, dass die Verwendung einer E-Mail-Abonnementregisterkarte bei Facebook besser geeignet ist, als Personen von Facebook auf Ihre Website zu schicken, um sie zu abonnieren.

Finden Sie einen kreativen Weg, um Aktien und Interessen zu erhalten, und fügen Sie ihn Ihrer Facebook-Seite hinzu. Threads, die andere auffordern, ihre eigenen Geschichten zu teilen, können die Interaktion verbessern. Noch besser ist es, Followers zu bitten, Fotos oder Videos zu veröffentlichen. Die Leute teilen mit größerer Wahrscheinlichkeit, was sie selbst beigetragen haben, was dazu beitragen kann, Ihre Angebote zu verbreiten.

Was gibt es je nach Saison?

Sehen Sie sich Ihre Shop-Historie an, um zu sehen, was sich diesmal im letzten Jahr und während der Ferienzeit gut verkauft hat. Sortieren Sie nach dem höchsten Dollarwert und dann nach den verkauften Mengen. Dies sind die Produkte oder Dienstleistungen, die beworben werden sollen, also geben Sie sie in eine Liste ein. (Gewöhnen Sie sich das ganze Jahr über an, um beeindruckende Umsatzsteigerungen zu sehen.)

Überprüfen Sie Ihr Inventar oder wenden Sie sich an Ihren Lieferanten, um zu prüfen, ob die Produkte verfügbar sind, die Sie anbieten möchten. Sie können sogar einen Sonderpreis für vorgestellte Artikel verlangen, basierend auf der Menge, die Sie Ihrer Meinung nach verkaufen könnten. Machen Sie einen Geschäftsfall zur Steigerung des Verkaufsvolumens, indem Sie (wenn möglich) einen besseren Rabatt anbieten.

Sehen Sie sich das Bild unten an, was sich gut an Impulskäufer verkauft:

Statista Black Friday Impulse kauft

Quelle: //statista.com/chart/6887/black-friday-impulse-buys/

Jetzt, wo Sie Produkte haben, entscheiden Sie sich für die Preisgestaltung. Obwohl starke Rabatte stark beworben werden, bedeutet dies nicht, dass nur Rabattartikel verkauft werden. Konzentrieren Sie sich zuerst darauf, dass Sie Ihre ausgewählten Produkte vor Menschen haben, die in der Vergangenheit bei Ihnen gekauft haben, da diese am wahrscheinlichsten konvertieren.

Schnelle CPC-Anzeigen (Cost-per-Click - PPC) während der Woche Vor das Erntedankfest

Laut Holiday CPC Research von HYFN: „Die Woche vor Thanksgiving, Black Friday und Cyber ​​Monday hatte den zweitniedrigsten CPC aller beobachteten Wochen. Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass Werbetreibende bis ein oder zwei Tage vor den eigentlichen Shopping-Feiertagen Werbung einhalten, was zu einer toten Woche führen kann, da Werbetreibende ihre Ausgaben für die großen Tage sparen. “

Während viele kleine Unternehmen nicht mit den hohen Kosten pro Klick von Anzeigen konfrontiert werden können, die auf Thanksgiving und danach geschaltet werden, haben sie möglicherweise die Möglichkeit, in dieser Woche einige neue Kunden zu gewinnen, wenn sie jetzt handeln. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website optimieren, um ihre E-Mail-Adresse zu erhalten, und fordern Sie sie auf, sich auf Facebook und anderswo mit Ihnen zu verbinden.

Finden Sie kostenlose Möglichkeiten, sich vorzustellen

Alle und ihr Bruder werden Black Friday- und Cyber ​​Monday-Deal-Seiten, E-Mails und soziale Posts veröffentlichen. Suchen Sie nach gut sichtbaren Stellen oder einem Ranking, das für Ihr Angebot besonders relevant ist.

Setzen Sie sich mit den Verlegern der relevanten Verkäufe in Verbindung und bitten Sie, in ihre Listen und Seiten aufgenommen zu werden. (Machen Sie dasselbe für andere Feiertage und saisonale Möglichkeiten.)

Optimierungen vor Ort zur Steigerung der Conversion

Es gibt viele Möglichkeiten, die Conversions auf Ihrer Website zu erhöhen. Hier ist eine Liste mit Tipps aus diesem Video:

  • Verwenden Sie oben eine Promo- oder Hallo-Leiste, und ändern Sie die Nachrichten regelmäßig.
  • Erstellen Sie Geschenkideenkollektionen unter einem bestimmten Betrag - Ihre E-Commerce-Plattform verfügt möglicherweise über eine intelligente Sammlungsoption, um die Sortierung nach Preisspanne, auf Lager befindlichen Artikeln und nach Bestsellern zu automatisieren.
  • Sammeln Sie Geschenk-Guide-Banner, um sie mit Ihren Geschenkideenkollektionen zu verlinken.
  • Fügen Sie weitere Zahlungsmethoden hinzu, vor allem für mobile Geräte: ApplePay, PayPal, Amazon.
  • Optimieren Sie die Geschwindigkeit, einschließlich der Deinstallation von Diensten, die möglicherweise keinen erhöhten Datenverkehr und Bildkomprimierung zulassen.

VERBINDUNG: Hassen Kunden Ihre E-Commerce-Website heimlich?

Es ist äußerst wichtig, sehr genau zu wissen, wohin Sie versenden und was sie kostet. In fast jeder Umfrage ist die Beschwerde Nr. 1 von Online-Käufern die Versandkosten. Wenn immer möglich, bieten Sie einen kostenlosen Versand für einen Mindesteinkauf von 50, 75 US-Dollar oder was auch immer für Sie finanziell sinnvoll ist. (Sie können besonders schwere Produkte ausschließen, aber stellen Sie sicher, dass die Produktseite dies anzeigt.)

Das Einfügen von Symbolen für die von Ihnen akzeptierten Zahlungsmethoden steigert den Umsatz und wird von Käufern geschätzt, die keine Kreditkarten verwenden (oder einfach nur keine zur Verfügung haben). Sie möchten einen Kunden nicht dazu zwingen, den gesamten Bestellvorgang zu durchlaufen, nur um herauszufinden, dass Sie PayPal nicht akzeptieren oder welches Zahlungsmittel er auch verwendet.

Statista Thanksgiving-Wochenende: E-Commerce-Zusammenfassung

Quelle: //statista.com/chart/7045/thanksgiving-weekend-e-commerce-roundup/

Machen Sie Ihre Käufer verrückt?

Beachten Sie das Feedback zu Ihren Rabatten und Sonderangeboten. Das Erstellen eines Dringlichkeitsgefühls ist eine übliche Methode zur Steigerung der Konversionsrate, aber das Kauffenster so kurz zu gestalten, dass interessierte Kunden nicht in Frage kommen, hat nicht die gewünschte Wirkung.

Sie möchten Verkäufe, ohne dass Ihre Käufer so wütend werden, dass sie ihre Beschwerden online äußern können. Frustrieren Sie sie oft genug und sie können sogar aufhören, von Ihnen zu kaufen. Überlegen Sie, wie sich Angebote darauf auswirken, wie Menschen Ihre Marke beurteilen.

Ich finde die Sonderangebote von eBay äußerst frustrierend. Sie haben viel zu oft eine Nachricht, und als ich die Angebote sehe, sind sie bereits abgelaufen. Wenn Sie eine Nachricht zu oft senden, werden diese Nachrichten ignoriert oder für eine spätere Nachricht hinterlassen, die selten erscheint.

Ein Online-Zoogeschäft, das ich besuche, hat ein großes Werbebanner von 30% auf seiner Homepage. Dieses Angebot gilt jedoch niemals für Tierfutter, weshalb ich die Website hier besuchen möchte. Nachdem Sie stundenlang nach dem perfekten Hundefutter gesucht haben, gilt es nicht, den Rabatt herauszufinden, bis das Auschecken eine Website unvergesslich macht - negativ. Variieren Sie Ihre Angebote, um die Käufer zu begeistern.

Seien Sie vorsichtig, Ihre Angebote torpedieren nicht Ihre Gewinne

Ich habe kürzlich ein Shirt bei eBay gekauft. Der Verkäufer hat klugerweise einen Coupon für 10 $ für meinen nächsten Einkauf enthalten. Dies ist eine hervorragende Methode zur Steigerung des Wiederholungsumsatzes. Sie beschränkten den Coupon jedoch nicht nur auf den Preis des Produkts und nicht auf den Versand und machten auch keinen Mindestkauf erforderlich.


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