Augenöffnungsbericht berät Unternehmen bei den Verwaltungskosten für Telekommunikation

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Das technologieforschungs- und beratungsunternehmen aberdeen group veröffentlicht eine leistungsstarke studie mit dem titel "die kosten des nicht-handelns: der benchmark-bericht für das gesamtkostenmanagement von telecom". "" das durchschnittliche fortune-500-unternehmen gibt an, dass telekommunikations- und damit verbundene netzwerkdienste ein spitzenwert für die ausgaben darstellen abrechnung für 3.

Das Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen Aberdeen Group veröffentlicht eine leistungsstarke Studie mit dem Titel "Die Kosten des Nicht-Handelns: Der Benchmark-Bericht" Total Telecom Cost Management ".

"Das durchschnittliche Fortune-500-Unternehmen gibt an, dass Telekommunikations- und damit verbundene Netzwerkdienste einen Spitzenposten darstellen, auf den 3,6% ihres Umsatzes entfallen." "Die Kurzzusammenfassung des Berichts gibt Aufschluss." Unsere Umfrageteilnehmer hatten einen durchschnittlichen Telekommunikationsaufwand von 30 Millionen US-Dollar pro Jahr von 250 Millionen US-Dollar bis 450.000 US-Dollar. "Zu den Herausforderungen:" Zu den Herausforderungen bei der Verwaltung dieser Ausgaben zählen dezentrale Ausgaben, ständig wechselnde Lagerbestände, komplexe Abrechnungen für eine Vielzahl von Angeboten und verwirrende Verträge mit schwer verständlichen Änderungen. "Die Zusammenfassung", heißt es in der Kurzzusammenfassung. "Lokale Dienstleister verkaufen häufig an Facility Manager in Regionalbüros, die Telecom-Dienste eigenständig kaufen möchten. Dies wird verärgert, weil über zwei Drittel der Unternehmen nicht über ein Programm verfügen, um die zentrale Beschaffung von Telekommunikationsdiensten voranzutreiben. Drahtlose Dienste stellen zusätzliche Herausforderungen mit unkontrolliertem Wachstum dar. "Nun zu einigen Erkenntnissen: Im Durchschnitt verwalten Unternehmen proaktiv 67% der Festnetzkosten und nur 57% der Mobilfunkkosten. Best-in-Class-Unternehmen bewältigen proaktiv 90% ihrer Kosten. Unternehmen Wenn Sie nicht über einen proaktiven Ansatz für das Kostenmanagement verfügen, der Technologie- und Prozessverbesserungen durch Outsourcing von Geschäftsprozessen, gehostete oder lizenzierte Software nutzt, verlieren Sie 12% bis 18%. Die Möglichkeit, Rechnungen rechtzeitig zu bezahlen, wirkt sich erheblich auf die endgültigen Kosten aus Telekommunikationsdienste: Im Gegensatz zum herkömmlichen Denken werden 65% der Umfrageteilnehmer mit verspäteten Zahlungsstrafen geahndet (5% bis 2%), die Auswirkungen auf mehrere Monate führen jedoch zu durchschnittlich 2,9% ist höher, wenn man den Aufsummierungseffekt in Betracht zieht, diese Mittel umzuschichten, um den Kapitalbedarf des Unternehmens zu verringern, oder die Mittel für eine Investition einsetzen heutiger Zinssatz von 5%. Unser Benchmark meldete auch durchschnittliche Einsparungen (in Arbeit) von 21% beim Einsatz von Business Process Outsourcing (BPO) oder von Software für die Rechnungsverarbeitung und 31% für das Serviceauftragsmanagement. Dies sind die Einsparungen nach den Kosten der Programme. Reverse-Auktionen führen zu deutlichen Zuwächsen mit durchschnittlichen Kostensenkungen von 33%. Die Akzeptanz der Benutzer ist jedoch gering: 14% setzen diese Technologie derzeit ein, und 61% geben an, dass sie nicht die Absicht haben, Reverse-Auktionen zu nutzen. Service Order Management-Software und Outsourcing schaffen ebenfalls einen Mehrwert, wobei durchschnittliche Einsparungen durch Prozessverbesserungen von 12% erzielt werden. Die lernbaren Momente dieses Berichts sind in Kapitel 4: Handlungsempfehlungen enthalten. "Es gibt bewährte Methoden für das Telekommunikations-Cast-Management." Laggards "," Branchendurchschnittliche "Unternehmen und" Best-in-Class "-Darsteller. Obwohl in diesem Bericht die wichtigsten Empfehlungen für jeden aufgeführt sind Für diese drei Gruppen gibt es drei "Key Takeaways", die auf alle Benutzer anwendbar sind: Die Kosten für das Nichthandeln sind real. Proaktive Unternehmen sparen 12% bis 18%, indem sie das Outsourcing von Technologie und Geschäftsprozessen nutzen, um Prozessverbesserungen voranzutreiben. Um Best-in-Class-Ergebnisse zu erzielen, verfolgen Unternehmen einen zentralisierten Ansatz mit klaren Messwerten, um sicherzustellen, dass sie sich auf TTCM-Programme konzentrieren. Technologielösungen durch Outsourcing von Geschäftsprozessen von Drittanbietern, gehostete Anwendungen oder lizenzierte Software sind von entscheidender Bedeutung für die Automatisierung der Rechnungsverarbeitung, die Einhaltung von Verträgen, das Asset Management und die Transparenz der Ausgaben.


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