Gestörte Mitarbeiter gegenüberstellen

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Natürlich reagieren wir jedes mal, wenn wir von einem schießen hören, empfindlicher auf das, was in unserem eigenen hinterhof lauern könnte.

Apropos bedürftige Mitarbeiter (siehe Beitrag von gestern), Carol Hymowitz von Das Wall Street Journal Kürzlich wurde darüber geschrieben, wie „Chefs lernen müssen, wie man gestörte Angestellte konfrontiert.“ Dies ist eine der Stellenbeschreibungen, die immer auf dem Papier steht, aber für ein reibungsloses Büro von entscheidender Bedeutung ist. Wir alle wissen besonders jetzt, dass ein Mitarbeiter, der aggressive und wütende Tendenzen zeigt, beobachtet werden muss. Aber das ist nicht alles. Diese Menschen brauchen eindeutig Hilfe und sollten schnell behandelt werden. Keiner von uns möchte jemals eine Position haben, in der wir den Kopf schütteln und uns fragen, warum etwas nicht früher getan wurde, um zu helfen, aufzuhören oder auf andere Weise zu verhindern, dass am Arbeitsplatz etwas Schlimmes passiert.
Aber nicht alle Manager sind gut in der Konfrontation. Schon das Wort zu sagen, reicht aus, um sich zu fragen, worum es bei dem ganzen Greis ging, als das Management zu einer starken Möglichkeit wurde. Das Problem bei der Konfrontation ist, dass es mit allen möglichen Annahmen gefüllt ist, als könnte die Person, mit der man konfrontiert wird, verrückt werden. Nun, das passiert manchmal, wenn mit wütenden Menschen direkt umgegangen wird. Wenn wir jedoch unsere Manager bitten, mit problematischen Mitarbeitern umzugehen, sollten wir ihnen besser die Werkzeuge zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um diese besonders zweifelhafte Arbeit zu erledigen.
Natürlich sind wir jedes Mal, wenn wir von einem Shooting hören, empfindlicher für das, was in unserem eigenen Hinterhof lauern könnte. Aber ich denke, es ist auch eine menschliche Natur, dass diese Wachsamkeit ein Teil davon verschwindet. In der Tat hätten wir Schwierigkeiten, den Tag zu überstehen, wenn wir zulassen würden, dass diese schrecklichen Tragödien alles, was wir tun, überschatten. Dennoch ist es wichtig zu wissen, wie und wann man mit einem Mitarbeiter sprechen muss, der angesprochen werden muss. Möglicherweise befindet sich auf dem Schreibtisch des Managers ein Ordner, auf den er oder sie bei Bedarf schnell zugreifen kann. Innerhalb des Ordners befindet sich ein Satz von Anweisungen auf einer Seite, die mit der Zeit gespeichert werden können. Vielleicht ist es ein Management-Meeting, bei dem der Verantwortliche etwas über problematische Mitarbeiter auf die Tagesordnung setzt. Wenn Sie nicht fragen, werden Sie es vielleicht nie erfahren.
Vielleicht sollte ein Unternehmen in eine stündliche Präsentation eines Experten investieren. Einer der nützlichsten Punkte, die Frau Hymowitz in ihrem Beitrag vom 23. April 2007 anführt, ist das, was Roger Brunswick, ein Psychologe und Präsident des Unternehmensberaters Hayes Brunswick, sagt. Er sagt, dass das Management „sich dessen bewusst sein muss, dass„ Gewalt selten damit beginnt, dass jemand in einen Schuß geht…. Gewalt baut sich normalerweise langsam auf und beginnt mit Mobbing, Einschüchterung und Drohungen. “
Ich lese gerade neunzehn Minuten. Es ist ein Roman von Jodi Picoult, der die Geschichte eines Schießens einer Schule erzählt. Es ist nicht einfach zu lesen und ich werde wahrscheinlich sehr vorsichtig sein, wann und wem ich dieses Buch empfehle. Trotzdem denke ich, ich werde etwas über dieses beunruhigende Phänomen lernen.

Apropos bedürftige Mitarbeiter (siehe Beitrag von gestern), Carol Hymowitz von Das Wall Street Journal Kürzlich wurde darüber geschrieben, wie „Chefs lernen müssen, wie man gestörte Angestellte konfrontiert.“ Dies ist eine der Stellenbeschreibungen, die immer auf dem Papier steht, aber für ein reibungsloses Büro von entscheidender Bedeutung ist. Wir alle wissen besonders jetzt, dass ein Mitarbeiter, der aggressive und wütende Tendenzen zeigt, beobachtet werden muss. Aber das ist nicht alles. Diese Menschen brauchen eindeutig Hilfe und sollten schnell behandelt werden. Keiner von uns möchte jemals eine Position haben, in der wir den Kopf schütteln und uns fragen, warum etwas nicht früher getan wurde, um zu helfen, aufzuhören oder auf andere Weise zu verhindern, dass am Arbeitsplatz etwas Schlimmes passiert.
Aber nicht alle Manager sind gut in der Konfrontation. Schon das Wort zu sagen, reicht aus, um sich zu fragen, worum es bei dem ganzen Greis ging, als das Management zu einer starken Möglichkeit wurde. Das Problem bei der Konfrontation ist, dass es mit allen möglichen Annahmen gefüllt ist, als könnte die Person, mit der man konfrontiert wird, verrückt werden. Nun, das passiert manchmal, wenn mit wütenden Menschen direkt umgegangen wird. Wenn wir jedoch unsere Manager bitten, mit problematischen Mitarbeitern umzugehen, sollten wir ihnen besser die Werkzeuge zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um diese besonders zweifelhafte Arbeit zu erledigen.
Natürlich sind wir jedes Mal, wenn wir von einem Shooting hören, empfindlicher für das, was in unserem eigenen Hinterhof lauern könnte. Aber ich denke, es ist auch eine menschliche Natur, dass diese Wachsamkeit ein Teil davon verschwindet. In der Tat hätten wir Schwierigkeiten, den Tag zu überstehen, wenn wir zulassen würden, dass diese schrecklichen Tragödien alles, was wir tun, überschatten. Dennoch ist es wichtig zu wissen, wie und wann man mit einem Mitarbeiter sprechen muss, der angesprochen werden muss. Möglicherweise befindet sich auf dem Schreibtisch des Managers ein Ordner, auf den er oder sie bei Bedarf schnell zugreifen kann. Innerhalb des Ordners befindet sich ein Satz von Anweisungen auf einer Seite, die mit der Zeit gespeichert werden können. Vielleicht ist es ein Management-Meeting, bei dem der Verantwortliche etwas über problematische Mitarbeiter auf die Tagesordnung setzt. Wenn Sie nicht fragen, werden Sie es vielleicht nie erfahren.
Vielleicht sollte ein Unternehmen in eine stündliche Präsentation eines Experten investieren. Einer der nützlichsten Punkte, die Frau Hymowitz in ihrem Beitrag vom 23. April 2007 anführt, ist das, was Roger Brunswick, ein Psychologe und Präsident des Unternehmensberaters Hayes Brunswick, sagt. Er sagt, dass das Management „sich dessen bewusst sein muss, dass„ Gewalt selten damit beginnt, dass jemand in einen Schuß geht…. Gewalt baut sich normalerweise langsam auf und beginnt mit Mobbing, Einschüchterung und Drohungen. “
Ich lese gerade neunzehn Minuten. Es ist ein Roman von Jodi Picoult, der die Geschichte eines Schießens einer Schule erzählt. Es ist nicht einfach zu lesen und ich werde wahrscheinlich sehr vorsichtig sein, wann und wem ich dieses Buch empfehle. Trotzdem denke ich, ich werde etwas über dieses beunruhigende Phänomen lernen.


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