Den richtigen Computerberater finden

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Die einstellung eines computerberaters kann eine entmutigende aufgabe sein. Wenn sie die richtige person für das erstellen und verwalten der technologiesysteme ihres unternehmens finden, müssen sie sich darauf verlassen, dass ein fremder ihr geschäft am laufen hält - selbst wenn sie nicht genau wissen, was er tut. Leider können sie nicht einfach feststellen, ob ein berater das zeug dazu hat, wenn sie nur den lebenslauf oder den ausbildungshintergrund betrachten. Wenn sich looktechnology schnell ändert, und wenn sie sich für einen berater entscheiden, gibt es keinen ersatz für einen aktuellen mitarbeiter

Die Einstellung eines Computerberaters kann eine entmutigende Aufgabe sein. Wenn Sie die richtige Person für den Aufbau und die Verwaltung Ihrer Technologiesysteme finden, müssen Sie sich darauf verlassen, dass ein Fremder Ihr Geschäft am Laufen hält - selbst wenn Sie nicht genau wissen, was er tut. Leider können Sie nicht erkennen, ob ein Berater das Zeug dazu hat, wenn Sie sich den Lebenslauf oder den Ausbildungshintergrund ansehen.

Wo soll ich suchen?

Die Technologie ändert sich schnell, und bei der Auswahl eines Beraters gibt es keinen Ersatz für eine aktuelle, relevante Arbeit. Beginnen Sie mit Quellen, die Erfahrung mit Computerberatern aus erster Hand haben. Erkundigen Sie sich bei Unternehmen, die denen Ihres Unternehmens ähnlich sind, bei Berufsverbänden, beim örtlichen Better Business Bureau oder bei der Handelskammer oder sogar bei Ihrem Steuerberater oder Rechtsanwalt.

Ein Computerhändler in Ihrer Nähe kann Sie auch an einen Berater verweisen, obwohl Sie wissen sollten, dass einige Anbieter Beratern, die ihre Produkte vertreiben, Vorzugsbehandlung und Rabatte gewähren. Dies ist nicht unbedingt ein Nachteil - ein Berater, der Beziehungen zu bestimmten Anbietern unterhält, kann die Rabatte an die Kunden weitergeben.

Einige Anbieter, darunter Microsoft, IBM und Sun, bieten offizielle Zertifizierungsprogramme an, die die Berater über die neuen Technologien auf dem Laufenden halten. Sie sollten auch fragen, ob ein Berater einer anerkannten Berufsorganisation angehört, wie der Association of Computing Machinery (ACM) oder dem Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE). Zertifizierte Berater verlangen zwar etwas mehr, aber ein seriöses Zertifizierungsprogramm verschafft ihnen einen deutlichen Vorteil.

Was zu fragen

Wenn Sie einen Berater befragen, beschreiben Sie Ihre Bedürfnisse so genau wie möglich. Teilen Sie einem Berater mit, dass Sie ein effizienteres Netzwerk oder ein zuverlässiges Mehrbenutzer-Abrechnungssystem benötigen - fragen Sie nicht nach bestimmter Hardware oder einer bestimmten Softwaremarke, es sei denn, Sie haben einen klaren Grund dafür. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Geschäftsziele und lassen Sie den Berater entscheiden, wie er sie am besten erreichen kann.

Das bedeutet nicht, dass Sie nur vage oder allgemeine Fragen stellen sollten. Sprechen Sie so lange weiter, bis Sie sicher sind, dass der Berater genau weiß, was Ihr Unternehmen macht und wie eine Technologielösung mit Ihren Geschäftsanforderungen in Einklang steht. Bitten Sie einen Berater, eine Lösung Schritt für Schritt zu erläutern. Wenn er nicht in klaren, leicht verständlichen Sprachen sagen kann, dass Sie ihn wünschen, suchen Sie einen Berater, der dies kann.

Die Beratungsgebühren variieren stark, je nachdem, was ein Berater tut und wie lange er dauert. In den meisten Fällen zahlen Sie jedoch für einen erfahrenen allgemeinen Berater zwischen 600 und 1.200 USD pro Tag. Einige Berater berechnen pro Stunde oder Tag, während andere eine Pauschalgebühr für ein gesamtes Projekt angeben oder kompliziertere Tarifstrukturen verwenden. Stunden- oder Tagessätze sind in der Regel am besten, da sie Ihnen mehr Kontrolle geben.

Verwalten Sie den Prozess, nicht die Technologie

Wenn der Berater Ihre Arbeit beginnt, konzentrieren Sie sich darauf, das Projekt auf Kurs und Budget zu halten. Unterteilen Sie das Projekt in verschiedene Schritte mit jeweils eigenem Ziel und Zieldatum. Dies gibt eine umfassende Warnung, wenn der Projektzeitplan ausfällt oder zusätzliche Kosten entstehen. Wenn der Berater Hardware oder Software für Sie kauft, stellen Sie sicher, dass Sie die Garantie haben, wenn Produkte nicht funktionieren, dass Sie nicht für den Job geeignet sind oder nicht rechtzeitig ankommen.

Bitten Sie auch um regelmäßige schriftliche Berichte und Unterlagen. Nachdem der Berater fertig ist, haben Sie eine permanente Aufzeichnung darüber, was er getan hat und wie er es getan hat. Dadurch wird es anderen einfacher, die Technologie zu warten und zu aktualisieren.

Was kommt als nächstes?

Überlegen Sie, was Sie brauchen, wenn das Projekt abgeschlossen ist. Wenn ein Berater ein Netzwerk aufbaut oder neue Software installiert, wie gehen Sie dann mit Wartung und Schulung um? Einige Berater bieten langfristige Support-Angebote an, während andere Wartungsarbeiten und Schulungen für andere Berater an Dritte vergeben. Fragen Sie nach Service und Support, bevor Sie den Berater beauftragen, und verhandeln Sie nach Möglichkeit einen Servicevertrag im Rahmen des Beratungsvertrags.


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