Schenken Sie den Kunden Aufmerksamkeit

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In seinem buch „free“ spricht chris anderson darüber, wie eine fülle von informationen zu aufmerksamkeitsarmut führen kann. Wir wissen, was er meint, nicht wahr? Täglich werden wir mit informationen aus hunderten (sogar tausenden) quellen bedeckt. Das meiste ist kostenlos. Vieles ist gegen unseren willen. Chris schlägt vor, dass diese informationsfülle einen ebenso großen aufmerksamkeitsverlust verursacht. Und ich stimme zu.

In seinem Buch „Free“
Chris Anderson spricht darüber, wie eine Fülle von Informationen dazu führen kann
ein Mangel an Aufmerksamkeit. Wir wissen, was er meint, nicht wahr? Täglich sind wir
mit Informationen aus Hunderten (sogar Tausenden) Quellen bedeckt.
Das meiste ist kostenlos. Vieles ist gegen unseren Willen. Chris schlägt vor, dass diese Informationsfülle einen ebenso großen Aufmerksamkeitsverlust verursacht. Und ich stimme zu.

Wenn wir gezwungen sind, mit uns umzugehen (verstehen, sortieren, antworten,
jeden Tag eine Schiffsladung an Informationen weiterleiten und löschen
weniger Zeit und Energie, um sich auf andere Dinge zu konzentrieren. Wie Menschen. Und
Kunden.

Ich glaube, das ist ein Grund, warum die Leute keine E-Mails und keine Telefonanrufe zurücksenden
ruft sehr gut an. Wir sind so beschäftigt, dass wir wenig Zeit für uns haben
einfache, freundliche höflichkeiten. Und da immer mehr von uns weniger und mehr haben
Weniger Aufmerksamkeit, um mit anderen zu teilen, wird eine einfache Schlussfolgerung klar:

Wir bekommen alle weniger Aufmerksamkeit von anderen Leuten.

Das Problem ist, Aufmerksamkeit ist etwas, nach dem wir uns alle sehnen. Es ist ein
grundlegendes menschliches Bedürfnis. (Fragen Sie jemanden mit Kindern.) So können Sie das sehen
Zugunglück, auf das wir zusteuern. Die Lawine der Informationen
fährt fort, eine wachsende Aufmerksamkeitsknappheit zu schaffen, die etwas ist
wir alle wollen und brauchen. Kein Wunder, dass die Leute gestresst sind!

Dies bietet jedoch die Möglichkeit, Amazing-Kunden zu bedienen
Bedienung. Tu was andere nicht tun. Brechen Sie den Trend. Geben Sie Ihren Kunden
etwas, das sie nirgendwo sonst bekommen.

Gib ihnen das Geschenk der Aufmerksamkeit.

Tun Sie dies und Sie werden ihnen eine bessere Kundenerfahrung bieten. Und ein
Besseres Kundenerlebnis bedeutet, dass sie eher wiederkommen.

In seinem Buch „Free“
Chris Anderson spricht darüber, wie eine Fülle von Informationen dazu führen kann
ein Mangel an Aufmerksamkeit. Wir wissen, was er meint, nicht wahr? Täglich sind wir
mit Informationen aus Hunderten (sogar Tausenden) Quellen bedeckt.
Das meiste ist kostenlos. Vieles ist gegen unseren Willen. Chris schlägt vor, dass diese Informationsfülle einen ebenso großen Aufmerksamkeitsverlust verursacht. Und ich stimme zu.

Wenn wir gezwungen sind, mit uns umzugehen (verstehen, sortieren, antworten,
jeden Tag eine Schiffsladung an Informationen weiterleiten und löschen
weniger Zeit und Energie, um sich auf andere Dinge zu konzentrieren. Wie Menschen. Und
Kunden.

Ich glaube, das ist ein Grund, warum die Leute keine E-Mails und keine Telefonanrufe zurücksenden
ruft sehr gut an. Wir sind so beschäftigt, dass wir wenig Zeit für uns haben
einfache, freundliche höflichkeiten. Und da immer mehr von uns weniger und mehr haben
Weniger Aufmerksamkeit, um mit anderen zu teilen, wird eine einfache Schlussfolgerung klar:

Wir bekommen alle weniger Aufmerksamkeit von anderen Leuten.

Das Problem ist, Aufmerksamkeit ist etwas, nach dem wir uns alle sehnen. Es ist ein
grundlegendes menschliches Bedürfnis. (Fragen Sie jemanden mit Kindern.) So können Sie das sehen
Zugunglück, auf das wir zusteuern. Die Lawine der Informationen
fährt fort, eine wachsende Aufmerksamkeitsknappheit zu schaffen, die etwas ist
wir alle wollen und brauchen. Kein Wunder, dass die Leute gestresst sind!

Dies bietet jedoch die Möglichkeit, Amazing-Kunden zu bedienen
Bedienung. Tu was andere nicht tun. Brechen Sie den Trend. Geben Sie Ihren Kunden
etwas, das sie nirgendwo sonst bekommen.

Gib ihnen das Geschenk der Aufmerksamkeit.

Tun Sie dies und Sie werden ihnen eine bessere Kundenerfahrung bieten. Und ein
Besseres Kundenerlebnis bedeutet, dass sie eher wiederkommen.

In seinem Buch „Free“
Chris Anderson spricht darüber, wie eine Fülle von Informationen dazu führen kann
ein Mangel an Aufmerksamkeit. Wir wissen, was er meint, nicht wahr? Täglich sind wir
mit Informationen aus Hunderten (sogar Tausenden) Quellen bedeckt.
Das meiste ist kostenlos. Vieles ist gegen unseren Willen. Chris schlägt vor, dass diese Informationsfülle einen ebenso großen Aufmerksamkeitsverlust verursacht. Und ich stimme zu.

Wenn wir gezwungen sind, mit uns umzugehen (verstehen, sortieren, antworten,
jeden Tag eine Schiffsladung an Informationen weiterleiten und löschen
weniger Zeit und Energie, um sich auf andere Dinge zu konzentrieren. Wie Menschen. Und
Kunden.

Ich glaube, das ist ein Grund, warum die Leute keine E-Mails und keine Telefonanrufe zurücksenden
ruft sehr gut an. Wir sind so beschäftigt, dass wir wenig Zeit für uns haben
einfache, freundliche höflichkeiten. Und da immer mehr von uns weniger und mehr haben
Weniger Aufmerksamkeit, um mit anderen zu teilen, wird eine einfache Schlussfolgerung klar:

Wir bekommen alle weniger Aufmerksamkeit von anderen Leuten.

Das Problem ist, Aufmerksamkeit ist etwas, nach dem wir uns alle sehnen. Es ist ein
grundlegendes menschliches Bedürfnis. (Fragen Sie jemanden mit Kindern.) So können Sie das sehen
Zugunglück, auf das wir zusteuern. Die Lawine der Informationen
fährt fort, eine wachsende Aufmerksamkeitsknappheit zu schaffen, die etwas ist
wir alle wollen und brauchen. Kein Wunder, dass die Leute gestresst sind!

Dies bietet jedoch die Möglichkeit, Amazing-Kunden zu bedienen
Bedienung. Tu was andere nicht tun. Brechen Sie den Trend. Geben Sie Ihren Kunden
etwas, das sie nirgendwo sonst bekommen.

Gib ihnen das Geschenk der Aufmerksamkeit.

Tun Sie dies und Sie werden ihnen eine bessere Kundenerfahrung bieten. Und ein
Besseres Kundenerlebnis bedeutet, dass sie eher wiederkommen.


Video: 3. Aufmerksamkeit schenken


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