Google + Zagat: Zurück zur Zukunft für die lokale Suche

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Google ist entschlossen, sich auf dem markt für lokale suche zu etablieren. Dank der von zagat durch den benutzer generierten inhalte ist es viel wahrscheinlicher, dass dies gelingt.

Google gab heute bekannt, dass es Zagat, den Herausgeber der ikonischen Restaurantführer, die von Millionen von Restaurantbesuchern auf der ganzen Welt verwendet werden, erworben hat. Die Bedingungen des Deals wurden nicht bekannt gegeben.

Zagat hat sowohl als Print- als auch als Online-Publisher eine lange Geschichte. Die ursprünglichen Umfragen, die 1979 von den Gründern Tim und Nina Zagat veröffentlicht wurden, waren kaum mehr als eine Sammlung der Meinungen ihrer Freunde zu einer Handvoll Restaurants in New York City.

Heute führen Zagat-Führer Restaurants in 70 Städten auf der ganzen Welt zusammen mit Hotels und Zoos. Neben den bekannten Printausgaben veröffentlicht Zagat seine Rezensionen auch über kostenpflichtige Abonnementseiten und mobile Apps.

Was will Google mit diesem Inhalt? Erinnern wir uns zunächst daran, dass es in 2009 erfolglos versucht hat, Yelp zu kaufen. Seitdem hat Google einen organischeren Ansatz gewählt, um sich in der lokalen Suche zu etablieren, allerdings mit gemischten Ergebnissen.

Durch den Kauf von Zagat erhält Google etwas, das es hier dringend braucht: die originalen, vom Nutzer generierten Bewertungen. Solche Bewertungen sind für eine lokale Suchseite reines Gold und sie sind der Grund, warum Yelp ein so wertvolles Online-Hotel ist.

Ironischerweise kauft Google sich diesen Weg durch die Übernahme von Zagat - einem Unternehmen, das, wie ein Wired-News-Artikel darauf hinweist, selbst generierte Inhalte generierte, die das Web seit Jahrzehnten existierte.

Zagat ist jedoch nicht nur ein kurioser Anachronismus. Die Website des Unternehmens ist ebenso beliebt wie die mobilen Apps. Es hat auch Partnerschaften mit einer Vielzahl von Online-Unternehmen, darunter OpenTable, FourSquare und Facebook. Die Benutzerbewertungen von Zagat sowie das 30-Punkte-Bewertungssystem für Restaurants sind sofort erkennbar.

Hier ist der Haken: Viele Inhalte von Zagat sind hinter kostenpflichtigen Paywalls eingesperrt. Wenn Google diese Bewertungen in ein umfassenderes Angebot für die lokale Suche integrieren möchte, muss es die Paywalls abreißen. Wenn es die Einnahmequelle wünscht, muss es sie aufrechterhalten.

Für Kleinunternehmer macht die Akquisition im Moment keinen großen Unterschied. Zagat wird immer noch das sein, was es schon immer war - ein Leitfaden, dessen Bewertungen von und für Restaurantkunden bestimmt werden.

Langfristig sollten Zagat und sein Schatz an Inhalten jedoch dazu beitragen, dass Google bei Yelp und seinen anderen Konkurrenten auf lokaler Suche Fuß fasst. Diese Unternehmen haben bewiesen, dass in Bezug auf die lokale Suche der Inhalt König ist - und einfach den besten Suchalgorithmus für den Block zu haben, reicht nicht aus, um zu gewinnen.

Es sieht also so aus, als würde die lokale Suche auf die eine oder andere Weise ein hart umkämpfter Markt sein. Und für die Tausenden von kleinen Unternehmen, die zunehmend auf die lokale Suche setzen, um ihre Marken zu fördern und Kunden zu gewinnen, ist die Übernahme von Zagat von Google die Folge wert.

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