Groupon wird mit seinen Einnahmenschätzungen real

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Der marktführer bei tagesgeschäften hat seine umsatzschätzungen deutlich reduziert. Dies wirft erneut fragen nach dem wahren wert dieser dienstleistungen für kleine unternehmen auf.

Das Daily-Deal-Unternehmen Groupon bietet der Wall Street offenbar einen ganz eigenen "Deal" zur Hälfte an - mit einem Umsatz von 2010. Es ist ein Trend, bei dem viele Leute die langfristige Rentabilität von Groupon in Frage stellen.

Das Schicksal von Groupon könnte große Auswirkungen auf die gesamte Tagesgeschäftsbranche haben, die bereits als Segen und Fluch für kleine Unternehmen gilt.

Nach Angaben der Chicago Sun-Times hat Groupon den Umsatz 2010 mit neuen Zahlen ergänzt, die weniger als die Hälfte der ursprünglichen Angaben des Unternehmens ausmachten. Der ursprünglich ausgewiesene Umsatz belief sich auf 713,4 Millionen US-Dollar und im Rahmen des neuen Berichtsplans auf 312,9 Millionen US-Dollar.

Der Unterschied ist offenbar das Ergebnis von Groupon, wie er seine Einnahmen meldet. Zuvor hatte das Unternehmen seinen Umsatz ausgewiesen Vor den Händlern ihren Anteil an den täglichen Einkäufen der Kunden zahlen. Nun meldet es seine Einnahmen nach dem die Zahlungen leisten.

Der Zeitpunkt der neuen Zahlen liegt vor einem erwarteten Börsengang für das in Chicago ansässige Unternehmen. Ebenfalls am Freitag gab Groupon-Chef Andrew Mason auf dem Groupon-Blog bekannt, dass COO Margo Georgiadis, der erst seit fünf Monaten bei Groupon ist, das Unternehmen zurücktritt und zu Google, ihrem früheren Arbeitgeber, zurückkehrt.

All diese Ereignisse wecken zu diesem Zeitpunkt nicht viel Zuversicht, und Groupon spürt möglicherweise den Schmerz, wenn und wann es überhaupt zu seinem Börsengang kommt.

Groupon ist zusammen mit LivingSocial und OpenTable einer der führenden Anbieter von Daily-Deal-Geschäften, die gemischte Bewertungen von Kleinunternehmern erhalten haben - wobei der Mix definitiv in Richtung Negativ tendiert. Während einige Unternehmen den plötzlichen Zustrom von Kunden zu genießen scheinen, den ein tägliches Geschäft bringen wird, glauben viele andere, dass der Aufwand und die Kosten den Aufwand nicht wert sind.

Das Problem ergibt sich daraus: Groupon-Deals sind in der Regel Verlustführer für die Unternehmen, die sie anbieten. Aber nachdem sie Groupon einen hohen Prozentsatz für eine Provision gezahlt haben (normalerweise die Hälfte des Kaufpreises für die Rabattgutscheine, die Kunden kaufen) sowie den vom Verkauf selbst abgezinsten Betrag, wie viel kurzfristiger Verlust ein Unternehmen ertragen kann, um zu gewinnen (vielleicht ) mehr treue, langfristige Kunden?

Der eigentliche Trick besteht darin, herauszufinden, wie viel langfristiges Rückführungsgeschäft ein Einzelhändler von einem dieser Angebote erhalten wird und wie viele dieser neuen Kunden Schnäppchenjäger sind, die ihre Haustüren nicht mehr verdunkeln. Groupons Pitch konzentriert sich natürlich auf die langjährigen treuen Kunden - eine Art „Sie müssen es ausgeben, um es zu bekommen“.

Aber viele Groupon-Teilnehmer sind der Meinung, dass der ganze Rummel nicht die Mühe und die Kosten wert ist.

Stattdessen müssen sie sich oft mit mobbed-Läden beschäftigen, unhöflichen Kunden, die versuchen, die Groupon-Gutscheine bei mehreren Einkäufen zu missbrauchen, und es fehlt ihnen an Wiederholungsgeschäften.

Experten argumentieren, dass, wenn eine verlustführende Marketingkampagne 10-15 Prozent des Neugeschäfts zurückgewinnen kann, sich die Kampagne letztendlich bezahlt macht. Einige Analysten argumentieren, dass Groupon-Teilnehmer nach einer Silberkugel suchen, wenn sie wirklich ein langsames und beständiges Wachstum ihres Kundenstamms anstreben sollten.

Kleine Unternehmen sollten die täglichen Deal-Kampagnen sorgfältig prüfen, damit sie genau wissen, worauf sie sich einlassen. Einige Ratschläge beinhalten:

Verstehe den Deal. Stellen Sie sicher, dass Sie genau buchstabieren, was Kunden erhalten, wenn sie ein Angebot einlösen.

Grenzen setzen. Es ist wichtig, die Anzahl der täglichen Angebote zu begrenzen. Wenn Ihr Unternehmen (und Ihre Vernunft) beispielsweise 2.000 spezielle Kunden bedienen kann, möchten Sie nicht, dass das tägliche Deal-Unternehmen Sie dazu bringt, 10.000 oder mehr Angebote zu verkaufen.

Bereiten Sie Ihre Mitarbeiter vor. Stellen Sie sicher, dass jeder weiß, dass Sie in kurzer Zeit von vielen Kunden gemobbt werden könnten. Geben Sie Anreize oder erleichtern Sie den Urlaub, wenn der Deal vorbei ist. Du wirst es ihnen schulden, große Zeit.


Groupon wird mit seinen Einnahmenschätzungen real: real

Brian Proffitt ist ein erfahrener Technologiejournalist, -analytiker und -autor mit Erfahrung in einer Vielzahl von Technologien, einschließlich Cloud, Virtualisierung und Consumer-Geräten. Als Teilzeit-Hilfsreferent am Mendoza College of Business an der University of Notre Dame kann er auf Twitter @TheTechScribe und Google+ unter + Brian Proffitt verfolgt werden.

Das Daily-Deal-Unternehmen Groupon bietet der Wall Street offenbar einen ganz eigenen "Deal" zur Hälfte an - mit einem Umsatz von 2010. Es ist ein Trend, bei dem viele Leute die langfristige Rentabilität von Groupon in Frage stellen.

Das Schicksal von Groupon könnte große Auswirkungen auf die gesamte Tagesgeschäftsbranche haben, die bereits als Segen und Fluch für kleine Unternehmen gilt.

Nach Angaben der Chicago Sun-Times hat Groupon den Umsatz 2010 mit neuen Zahlen ergänzt, die weniger als die Hälfte der ursprünglichen Angaben des Unternehmens ausmachten. Der ursprünglich ausgewiesene Umsatz belief sich auf 713,4 Millionen US-Dollar und im Rahmen des neuen Berichtsplans auf 312,9 Millionen US-Dollar.

Der Unterschied ist offenbar das Ergebnis von Groupon, wie er seine Einnahmen meldet. Zuvor hatte das Unternehmen seinen Umsatz ausgewiesen Vor den Händlern ihren Anteil an den täglichen Einkäufen der Kunden zahlen. Nun meldet es seine Einnahmen nach dem die Zahlungen leisten.

Der Zeitpunkt der neuen Zahlen liegt vor einem erwarteten Börsengang für das in Chicago ansässige Unternehmen. Ebenfalls am Freitag gab Groupon-Chef Andrew Mason auf dem Groupon-Blog bekannt, dass COO Margo Georgiadis, der erst seit fünf Monaten bei Groupon ist, das Unternehmen zurücktritt und zu Google, ihrem früheren Arbeitgeber, zurückkehrt.

All diese Ereignisse wecken zu diesem Zeitpunkt nicht viel Zuversicht, und Groupon spürt möglicherweise den Schmerz, wenn und wann es überhaupt zu seinem Börsengang kommt.

Groupon ist zusammen mit LivingSocial und OpenTable einer der führenden Anbieter von Daily-Deal-Geschäften, die gemischte Bewertungen von Kleinunternehmern erhalten haben - wobei der Mix definitiv in Richtung Negativ tendiert. Während einige Unternehmen den plötzlichen Zustrom von Kunden zu genießen scheinen, den ein tägliches Geschäft bringen wird, glauben viele andere, dass der Aufwand und die Kosten den Aufwand nicht wert sind.

Das Problem ergibt sich daraus: Groupon-Deals sind in der Regel Verlustführer für die Unternehmen, die sie anbieten. Aber nachdem sie Groupon einen hohen Prozentsatz für eine Provision gezahlt haben (normalerweise die Hälfte des Kaufpreises für die Rabattgutscheine, die Kunden kaufen) sowie den vom Verkauf selbst abgezinsten Betrag, wie viel kurzfristiger Verlust ein Unternehmen ertragen kann, um zu gewinnen (vielleicht ) mehr treue, langfristige Kunden?

Der eigentliche Trick besteht darin, herauszufinden, wie viel langfristiges Rückführungsgeschäft ein Einzelhändler von einem dieser Angebote erhalten wird und wie viele dieser neuen Kunden Schnäppchenjäger sind, die ihre Haustüren nicht mehr verdunkeln. Groupons Pitch konzentriert sich natürlich auf die langjährigen treuen Kunden - eine Art „Sie müssen es ausgeben, um es zu bekommen“.

Aber viele Groupon-Teilnehmer sind der Meinung, dass der ganze Rummel nicht die Mühe und die Kosten wert ist.

Stattdessen müssen sie sich oft mit mobbed-Läden beschäftigen, unhöflichen Kunden, die versuchen, die Groupon-Gutscheine bei mehreren Einkäufen zu missbrauchen, und es fehlt ihnen an Wiederholungsgeschäften.

Experten argumentieren, dass, wenn eine verlustführende Marketingkampagne 10-15 Prozent des Neugeschäfts zurückgewinnen kann, sich die Kampagne letztendlich bezahlt macht. Einige Analysten argumentieren, dass Groupon-Teilnehmer nach einer Silberkugel suchen, wenn sie wirklich ein langsames und beständiges Wachstum ihres Kundenstamms anstreben sollten.

Kleine Unternehmen sollten die täglichen Deal-Kampagnen sorgfältig prüfen, damit sie genau wissen, worauf sie sich einlassen. Einige Ratschläge beinhalten:

Verstehe den Deal. Stellen Sie sicher, dass Sie genau buchstabieren, was Kunden erhalten, wenn sie ein Angebot einlösen.

Grenzen setzen. Es ist wichtig, die Anzahl der täglichen Angebote zu begrenzen. Wenn Ihr Unternehmen (und Ihre Vernunft) beispielsweise 2.000 spezielle Kunden bedienen kann, möchten Sie nicht, dass das tägliche Deal-Unternehmen Sie dazu bringt, 10.000 oder mehr Angebote zu verkaufen.

Bereiten Sie Ihre Mitarbeiter vor. Stellen Sie sicher, dass jeder weiß, dass Sie in kurzer Zeit von vielen Kunden gemobbt werden könnten. Geben Sie Anreize oder erleichtern Sie den Urlaub, wenn der Deal vorbei ist. Du wirst es ihnen schulden, große Zeit.


Groupon wird mit seinen Einnahmenschätzungen real: Groupon

Brian Proffitt ist ein erfahrener Technologiejournalist, -analytiker und -autor mit Erfahrung in einer Vielzahl von Technologien, einschließlich Cloud, Virtualisierung und Consumer-Geräten. Als Teilzeit-Hilfsreferent am Mendoza College of Business an der University of Notre Dame kann er auf Twitter @TheTechScribe und Google+ unter + Brian Proffitt verfolgt werden.


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