Glückliche Arbeiter machen glückliche Kunden

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Es gibt einen eindeutigen zusammenhang zwischen zufriedenen mitarbeitern und zufriedenen kunden. In den meisten fällen tun glückliche mitarbeiter alles, um die kunden zufrieden und beeindruckt zu halten.

Es gibt einen eindeutigen Zusammenhang zwischen zufriedenen Mitarbeitern und zufriedenen Kunden. In den meisten Fällen tun zufriedene und zufriedene Mitarbeiter alles, um die Kunden zufrieden und beeindruckt zu halten. Und zufriedene Kunden bedeuten wiederkehrende Geschäfte und laufende Einnahmequellen.

Um diese idyllische Welt zu schaffen, tun Sie alles, um Ihre Mitarbeiter zu stärken. Mitarbeiter, die sich im Unternehmen engagieren und genug Kontrolle haben, um Kundenprobleme zu lösen, sind die glücklichsten und effektivsten Mitarbeiter. Verwalten Sie nicht zu viel. Die meisten Mitarbeiter treffen die richtigen Entscheidungen, wenn sie die richtigen Informationen und Spielräume haben. Teamarbeit fördern und belohnen.

Seien Sie jedoch vorsichtig, dass Sie nicht über Bord gehen. Wenn Sie zu viel Zeit mit Süßigkeiten verbringen, haben Sie glückliche Mitarbeiter und zufriedene Kunden, aber kein Geld. Es ist nach wie vor wichtig, dass Sie die Verantwortung behalten und verwalten. Erlauben Sie Mitarbeitern nicht, Zeit miteinander zu verbringen und sich mit Kunden zu unterhalten. Ermutigen und belohnen Sie stattdessen Produktivität und Wirksamkeit. Auf diese Weise wird jeder - auch Sie - glücklich sein.


Video: Hauptsache Arbeit - Glückliche Nichtstuer


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