Gastfreundschaft, südliche Küche und regionale Geschäftsphilosophien, die Ihren Umsatz beeinflussen

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Wenn sie an verschiedene kunden im ganzen land oder auf der ganzen welt verkaufen, ist es für ihren erfolg von entscheidender bedeutung, dass sie den verkaufsstil und einen ansatz entdecken, mit dem sie sich wohl fühlen. Das heißt, obwohl jede person eine andere philosophie hat, wie sie geschäfte tätigen und basierend auf ihrem eigenen kaufstil und ihren eigenen gewohnheiten einkaufen möchten, müssen sie auch ein besseres verständnis entwickeln und mehr wissen über die region, in der sie verkaufen, und das kaufverhalten erwerben subtile unterschiede in der verkaufs- und geschäftsphilosophie finden sie auf geografischer ebene. Und da ich hier

„Wow, das ist so schlimm“, dachte ich bei mir, als ich widerwillig einen weiteren Bissen von dem nahm, was als „wirklich gute Memphis-Bar-b-que“ angekündigt wurde. Nun, das ist eine Lüge. Aber ich verhungerte. Anstelle von Steak am Stiel war es eher Salz am Stiel. Ich kann jedoch nicht enttäuscht werden. Was können Sie von einem Restaurant in einem Flughafen erwarten? Außerdem war jede andere Mahlzeit, die ich in Memphis hatte, fabelhaft, genauso wie die Menschen und die Musik. Deshalb habe ich diese als schlechte Essensaufforderung meinerseits abgelehnt.

Es war eine hektische, aber erfolgreiche Woche. Mein Flugzeug startet in etwa 45 Minuten vom Flughafen Memphis, nachdem ich einen erfolgreichen Tag mit Training und Coaching an ein Team von Führungskräften und Führungskräften aus dem Hause zurückgebracht hatte Telelogik, eines der zehn größten Softwareunternehmen der Welt. (Fyi, weil ich ein Coach für viele der Fortune-500-Unternehmen bin, besteht eine meiner Anlagestrategien darin, in Unternehmen zu investieren, bei denen ich persönlich weiß, wer die oberste Führungsposition ist und welchen Führungsstil sie haben. Dies ist ein großartiges Team, das diese Organisation steuert.)

Und da ich hier am Flughafen sitze und über meine Zeit hier und die Menschen, die ich hier getroffen habe, nachdenke, werde ich daran erinnert, wie wichtig es für Verkäufer ist, zu wissen, was es bedeutet, wirklich sensibel für die verschiedenen Bereiche zu sein kulturelle, wirtschaftliche und Verhaltensunterschiede, die wir in unserem großen Land finden. Je nach Land, in dem Sie sich befinden, werden Sie verschiedene Stile, Philosophien und Wege finden, Geschäfte zu tätigen. Zum Beispiel haben die Menschen im Nordosten eine andere geschäftliche Einstellung und ein anderes Tempo als die Menschen im Südosten des Landes. Dazu gehört auch, wie sie verkaufen und wie sie verkauft werden möchten. Und es geht nicht darum, was falsch ist oder was richtig ist, es ist einfach anders. Aufgrund dieser subtilen kulturellen und sozialen Unterschiede muss der Verkäufer überempfindlich darauf reagieren, wie Menschen in verschiedenen Teilen des Landes Einkaufsentscheidungen treffen und ihre Geschäfte abwickeln.

Die Verkaufsstrategie, mit der Sie jemandem in New York etwas verkaufen würden, würde anders aussehen, wenn Sie sich an jemanden in den Carolinas, Tennessee, Washington, Texas, Chicago oder San Francisco wenden. Verkäufer müssen chamäleonartig sein und sich an den Stil jedes Interessenten und Kunden und an die Art und Weise des Kaufens anpassen, dass sie sich nicht nur an ihren persönlichen Stil oder ihre Persönlichkeit anpassen, sondern auch an den Stil, in dem sie die Kaufentscheidung treffen, die oft von ihnen vorgegeben wird der geografische Ort, an dem sie sich befinden.

Die soziale Grazie und die Verkaufsetikette ändern sich geringfügig von Land zu Land. Wenn einige Ihrer Kunden oder potenziellen Kunden in bestimmten Teilen des Landes einen Händedruck ausüben können, um ein Geschäft abzuschließen und nicht einmal einen Vertrag abschließen möchten, erfordern andere mehr Sorgfalt und Struktur. Und obwohl einige Kunden nicht an einer Beziehung interessiert sind und nie eine andere Beziehung zu Ihnen eingehen als eine Geschäftsbeziehung, nur damit sie den Kauf tätigen können, weigern sich andere, von Ihnen zu kaufen, bis sie Sie kennengelernt haben Ich habe mit Ihnen zu Abend gegessen, mit Ihnen Golf gespielt, Ihre Familie kennengelernt, Sie haben genau in die Augen geschaut, um in Ihre Seele zu schauen, um zu sehen, was für eine Person Sie sind und woraus Sie gemacht sind, und als solche sind sie inzwischen mehr als nur noch nur eine geschäftliche Bekanntschaft, aber ein Freund, dem sie vertrauen.

Ich erinnere mich an eine Geschichte, die der Onkel meiner Frau einmal mit mir geteilt hatte. Er ist im Geschäft mit dem Verkauf von Wellpappkartons. Es war schon früh in seiner Karriere, als er einen Prospekt im Süden besuchte. Damals war er ein junger, dynamischer, aggressiver und erfolgreicher Verkäufer. Der Großteil der Verkäufe von Jon wurde im Norden des umgebenden New Yorker Gebiets getätigt, bis sich eine Gelegenheit bot, sich in Charlotte mit einem Interessenten zu treffen.

Er ging ins Büro und drückte dem Besitzer die Hand. Ray, ein großer, angesehener Herr Mitte 50, der einen Cowboyhut trug, begrüßte Jon mit einem warmen Händedruck. Sie setzten sich in Rays Büro und sprachen über seine Bedürfnisse. Es war Jon klar, dass er nicht nur Ray helfen konnte, sondern ihm auch ein besseres Produkt zu einem niedrigeren Preis beschaffen konnte, als er derzeit den von ihm verwendeten Verkäufer bezahlt. Die Besprechung wurde beendet und Jon dachte, wie schon immer in der Vergangenheit, daran, die Besprechung abzuschließen, indem er nach Rays Geschäft fragte. Nicht zu wissen, dass Jon aus seinem Element war und aus der Verkaufskultur und dem Umfeld, in der er gewohnt war, begann der Verkaufsprozess zu seinem endgültigen Abschluss, dem Verkauf.

Unglücklicherweise war das, was als Nächstes passierte, etwas, was Jon nicht erwartet hatte und zu dem Zeitpunkt nicht realisierte, dass es für ihn in seiner Karriere eine riesige Lernmöglichkeit werden würde. (Ich nenne diese AFGOs. - Eine weitere fabelhafte Wachstumschance!) Ray sah Jon mit einem ernsten Gesichtsausdruck an und sagte: „Jonny, Sie können Geschäfte mit den Leuten im Norden machen, aber hier unten ist es nur nicht wie wir Dinge tun. “Unbewusst drückte Jon mehr darauf, schnell zu handeln und den Verkauf abzuschließen, wobei er sich ausschließlich auf die Verkaufsache konzentrierte, anstatt eine neue Beziehung zu Ray zu pflegen und zu pflegen (was Ray suchte). Der beleidigtere Ray wurde durch das Verhalten seines nördlichen Kollegen. Bis schließlich hatte Ray genug von dem, was er konnte, in Kauf genommen und Jon gebeten, sein Büro ohne den Verkauf zu verlassen. Es war egal, dass Jon ein besseres Produkt zu einem niedrigeren Preis hatte. Es war einfach nicht das, was Ray beim ersten Treffen wichtig war. Für Ray war es wichtig, langfristige Freundschaften mit den Leuten aufzubauen und zu pflegen, mit denen er Geschäfte macht.

Wenn Sie an verschiedene Kunden im ganzen Land oder auf der ganzen Welt verkaufen, ist es für Ihren Erfolg von entscheidender Bedeutung, dass Sie den Verkaufsstil und einen Ansatz erkennen, mit dem sie vertraut sind. Das heißt, obwohl jede Person eine andere Philosophie hat, wie sie Geschäfte tätigen und basierend auf ihrem eigenen Kaufstil und ihren eigenen Gewohnheiten einkaufen möchten, müssen Sie auch ein besseres Verständnis entwickeln und mehr Wissen über die Region, in der Sie verkaufen, und das Kaufverhalten erwerben subtile Unterschiede in der Verkaufs- und Geschäftsphilosophie finden Sie auf geografischer Ebene.

Und was auch immer Sie tun, beleidigen Sie niemals die südliche Küche.


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