So stoppen Sie das Mobbingverhalten im Büro: Ein Leitfaden für Manager

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Befolgen sie diese schritte, wenn sie erkennen, dass sich ein bestimmter mitarbeiter am arbeitsplatz auf eine art mobbing verhalten kann.

Von Robert McLaughlin

Als Manager müssen Sie viele Dinge gleichzeitig tun können. Eine Ihrer Hauptaufgaben besteht darin, Augen und Ohren Ihrer Abteilung zu sein und alle Angelegenheiten zu überwachen, die Ihre Mitarbeiter am Arbeitsplatz betreffen - sowohl positiv als auch negativ.

Natürlich ist es Ihnen unmöglich, etwas darüber zu erfahren alles das ist hinter den Kulissen los. Wenn Sie jedoch bemerken, dass sich das Verhalten oder die Arbeitsqualität eines zuvor beispielhaften Mitarbeiters (oder von Mitarbeitern) deutlich verändert hat, möchten Sie möglicherweise die Dynamik Ihrer Mitarbeiter aufmerksam verfolgen.

Fällt Ihnen auf, dass es einen Angestellten gibt, der seine Kollegen einschüchtern möchte? Vielleicht jemand, der ein Meister ist und zu lauten Witzen neigt (auf Kosten anderer) oder der einfach nur negative Gefühle im Büro provoziert? Unglücklicherweise haben Sie vielleicht ein Problem, das nicht ungewöhnlich ist - ein Büro-Mobber.

Nachfolgend finden Sie hilfreiche Tipps für Manager, die erkennen, dass sich ein bestimmter Mitarbeiter am Arbeitsplatz auf eine Art Mobbing verhalten kann:

  • Viele Chefs haben Angst, von diskriminierungsbasierten Klagen wegen der Konfrontation eines Angestellten mit seinem störenden Verhalten und Mobbing betroffen zu werden, dass sie einfach in die andere Richtung schauen. Wenn Sie jedoch Manager sind, lassen Sie keine Ängste der Klage zu, die das Eingreifen beeinträchtigen. Besprechen Sie das Problem zuerst mit Ihrer Personalabteilung und lassen Sie einen Vertreter des Personalwesens als Vermittler auftreten, wenn Sie mit dem betreffenden Mitarbeiter sprechen.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie mehrere spezifische haben, dokumentiert Beispiele für das negative Verhalten des Mitarbeiters, das auf der Besprechung präsentiert werden soll. Achten Sie beim Zuhören auf seine oder ihre Antworten darauf, zu einem bestimmten Punkt zu sein, aber fest, und stellen Sie sicher, dass der Mitarbeiter versteht, dass diese Maßnahmen die Mitarbeiter stören und ihre Fähigkeit, ihre Arbeit zu erledigen, beeinträchtigen.
  • Erlauben Sie niemals, dass der Angestellte das Gespräch an einen Angestellten weiterleitet, der möglicherweise eine Beschwerde eingereicht hat. Stellen Sie sicher, dass die Person darüber informiert ist, dass es bei diesem Meeting um ihn geht.
  • Machen Sie sich klar über das Verhalten, das Sie stoppen möchten. Sollte nach Ihrem Meeting ein weiterer Vorfall eintreten, informieren Sie den Mobber, dass sein Arbeitsplatz gefährdet sein kann, wenn eine Verbesserung des Verhaltens nicht sofort sichtbar wird. (Viele Manager setzen diese Warnung schriftlich ein, um nach Hause zu fahren, wie wichtig der Befehl ist.)
  • Sprechen Sie mit Ihren Vorgesetzten im Unternehmen über das Problem. Personen, die länger am Arbeitsplatz tätig sind, können hilfreiche Einblicke in die Bekämpfung dieser schädlichen Verhaltensweisen und den Umgang mit „schlechten Äpfeln“ bieten. Sicherlich hatte jeder Mitarbeiter mindestens einmal einen Mitarbeiter.
  • Nehmen Sie den Mitarbeiter zum Mittagessen mit. Das Entfernen eines Bullys aus der Arbeitsplatzumgebung kann zu einer Umkehrung der normalen Verhaltensweise führen, die den Weg für eine direkte Lösung des Problems bereitet. Häufig ist der Person nicht bewusst, dass sie sich sogar wie ein Tyrann benimmt - Ehrgeiz, Humor und Aggressivität haben eine Art von Fehlinterpretation.
  • Informieren Sie sich nach Ihrem Meeting bei Ihren anderen Mitarbeitern. Oft wird der Mobber, aus Wut oder Boshaftigkeit, das Mobbing außerhalb des Büros bringen, wo er oder sie sich möglicherweise gegen Züchtigung immun fühlen kann. Dies könnte ein noch schwerwiegenderes Problem darstellen, da die Drohungen des Mobbers ernsthafter werden könnten.


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