Wie zwei Ingenieure eine Revolution in der Rechtsberufe auslösten

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Dank der technologie und des unternehmergeistes kommt es in der anwaltskanzlei zu erheblichen veränderungen. Dank der tusker-gruppe, einem kleinen unternehmen, das sich auf die prüfung von rechtsdokumenten durch offshore-anwälte spezialisiert hat, beginnt die entflechtung von rechtsberatungsunternehmen - und sie erzielen erhebliche einsparungen.

Als Bluecurrent Inc., ein kleines Technologieunternehmen mit Sitz in Texas, Dell Inc. wegen angeblicher Diebstahl von Geschäftsgeheimnissen und Verstößen gegen das Urheberrecht verklagen musste, stellten die beiden Ingenieure Michael J. Dolan und John C. M. Thickett die größten Werkzeuge für Rechtsstreitigkeiten zur Verfügung. Dolan und Thickett besitzen ein Unternehmen mit Sitz in Austin, Tusker Group.
In einem klassischen David vs. Goliath-Match wurde Dell von einer der renommiertesten Anwaltskanzleien in Texas vertreten, während Bluecurrent von einer sehr fähigen, aber kleinen Anwaltskanzlei in Austin, DiNovo Price Ellwanger & Hardy LLP, vertreten wurde. Mit vier Partnern und zwei Mitarbeitern schien die Anwaltskanzlei von Bluecurrent von Dells Kanzlei, die derzeit weltweit fast 1.000 Anwälte beschäftigt, überholt zu sein. Es schien kaum ein fairer Kampf zu sein, aber die Anwälte von Dell stellten fest, dass die Tusker Group das Spielfeld für Bluecurrent angeglichen hatte und ihnen bessere Chancen gegeben hatte, sich im Prozess zu behaupten, nur weil sie sich die Prozesskosten leisten konnten.

Dolan und Thickett sind Ingenieure, die sich während des MBA-Programms von Harvard getroffen haben. Als Ingenieure werden sie in Qualitätskontrollangelegenheiten wie statistische Prozesskontrolle und Entwurfssysteme geschult, die jedes Mal auf dieselbe Weise funktionieren. Nach der Fertigstellung in Harvard verbrachten Dolan und Thickett mehrere Jahre damit, ausländische Produktionsanlagen zu entwickeln und Qualitätskontrollsysteme sowie effiziente Fertigungsprozesse zu entwickeln. Im Jahr 2002 beschlossen die Freunde, ihr eigenes kleines Geschäft zu gründen.

Mit ihren Ingenieurshüten betrachteten sie viele verschiedene Branchen in den USA, in denen sie ihre Flussdiagramme, die Schulung zu Ursachen- und Wirkungsanalysen sowie alle anderen in ihren Aktentaschen mitgeführten Engineering-Tools einsetzen konnten. Sie entschieden sich für den Anwaltsberuf, weil sie der Ansicht waren, dass potenziell Milliarden von Dollar von den Unternehmen eingespart werden könnten, wenn sie anfangen könnten, einige der Dienstleistungen zu entflechten, die die Unternehmen so viel Geld in Prozessführung und Entdeckung kosten.

Während ihrer Forschungsphase stellten sie fest, dass 58 bis 90 Prozent aller Prozesskosten für die so genannte Dokumentenprüfung aufgewendet werden. Dort kann jede Seite jedes Papier und jede Menge elektronischer Daten sehen, die ein Unternehmen besitzt, die möglicherweise mit dem Rechtsstreit in Zusammenhang stehen. Es wird geschätzt, dass die 100 größten Rechtsstreitigkeitenunternehmen ihre Kunden jährlich zwischen 30 und 40 Milliarden US-Dollar in der Dokumentenprüfung verrechnen.

Die Tusker-Gruppe wurde im Mai 2003 gegründet, um Unternehmen wie Bluecurrent einen finanziellen Vorteil im Bereich der Dokumentenprüfung zu bieten.

Dolans Unternehmen ist keine Anwaltskanzlei und bietet auch keine juristischen Dienstleistungen an. Tusker ist jedoch bereit, in den nächsten ein bis zwei Jahren Dutzende von Millionen Dollar von großen Anwaltskanzleien wegzunehmen.

Die Tusker-Gruppe lagert die Dokumentenprüfung an Anwälte aus, die sie in Indien beschäftigt. Tusker bietet zahlreiche Technologie-Tools, um den Prozess der Dokumentenprüfung schneller, effektiver und sicherer zu machen.

Im Fall Bluecurrent überprüfte Tusker mit einer Gruppe indischer Anwälte über 400.000 (meist elektronische) Dokumente von Dell, die sich auf den Fall bezogen. Tusker hat seine Arbeit vorzeitig und unter dem Budget abgeschlossen. Viele Leute, die sich mit ausgelagerten Kundendienstmitarbeitern befasst haben, wissen, dass die Ergebnisse variieren können. Tusker beschäftigt gut ausgebildete, loyale indische Anwälte und stellt ihnen die modernsten Werkzeuge zur Verfügung, um ihre Dokumentenprüfung durchzuführen.
Da der Prozess der Dokumentenprüfung ähnlich wie bei einer Fertigungsstraße für die Fertigung optimiert werden kann, haben Dolan und Thickett alles daran gesetzt, den Prozess zu perfektionieren. Mit einer Methodik wie Six Sigma haben sich die beiden Ingenieure zum Ziel gesetzt, den Dokumentenprüfprozess von höchster Qualität mit der höchsten Rendite (Einsparungen) für den Kunden zu erreichen.

Bei allen Konten waren sie erfolgreich, und die Überprüfung von ausgelagerten Dokumenten ist alltäglich geworden. Unternehmen, die an Rechtsstreitigkeiten beteiligt sind, haben gelernt, dass sie mehr für die Anwaltschaft als für die Überprüfung von Dokumenten ausgeben können.

Michael Dolan: „Wir entflechten den Prozess der Dokumentenprüfung von dem Prozess der Anwaltschaft, den Sie von einem Anwalt oder einer Anwaltskanzlei wünschen, die Sie vertritt. Sie möchten, dass Ihre Anwälte zu 100 Prozent in Ihrer Ecke sind und dass sie Zugriff auf die bestmögliche Dokumentenprüfung haben. “

Obwohl große Anwaltskanzleien sich gegen die Verwendung von Offshore-Dokumentenprüfungen ausgesprochen haben, weil sie für sie eine bedeutende Einnahmequelle darstellen, hat die jüngste Ethics Opinion 08-451 der American Bar Association den Weg geebnet, indem sie die Vorteile der Offshore-Dokumentenprüfung bestätigte. Mit der Notwendigkeit zur Begrenzung der Prozesskosten ist auch die Zahl der großen Unternehmen gestiegen, die an Rechtsstreitigkeiten beteiligt sind und sich an Unternehmen wie die Tusker Group wenden, um ihre Offshore-Dokumente zu überprüfen.

Derzeit werden jährlich 80 Millionen US-Dollar für die Überprüfung von Offshore-Dokumenten ausgegeben. Laut Forrester Research in Boston wird der Betrag allein in Indien voraussichtlich bis 2015 auf 4 Milliarden US-Dollar anwachsen.

Jay Ellwanger, geschäftsführender Gesellschafter von DiNovo Price und Bluecurrents Anwalt in der Klage gegen Dell, erklärt: „Im Fall Bluecurrent hat das Gericht eine kurze Frist für eine Phase der Dokumentenprüfung festgelegt. Dells Anwaltskanzlei nutzte 40 Anwälte, um ihre Prüfung durchzuführen, aber mein Kunde konnte sich die Kosten für so viele US-amerikanische Profis nicht leisten. Bluecurrent beauftragte die Tusker Group mit der Überprüfung von Dokumenten mit 8 bis 12 Anwälten mit Sitz in Indien, um innerhalb von sechs Wochen rund 400.000 elektronische Dokumente zu prüfen. Tusker hielt die Frist ein und schloss das Projekt unter Budget ab. Obwohl die Bedingungen für die Abrechnung meines Kunden besiegelt sind, war Bluecurrent mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Sie hätten sich diese Art der beschleunigten Dokumentenprüfung nicht ohne Tusker leisten können. “

Technologie und Internet haben in so unterschiedlichen Prozessen wie E-Mail und Fernoperationen so viele Effizienzsteigerungen ermöglicht. Es ist an der Zeit, dass Unternehmen wie Tusker dabei helfen, die Kosten teurer Rechtsstreitigkeiten durch bewährte technische Verfahren zu reduzieren.



Sam Thacker ist Partner in Austin, Texas Business Finance-Lösungen.
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