Wenn meine Einzelhandelserfahrungen bei Macy irgendwelche Anhaltspunkte haben... oder Service? Welcher Service?

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Wie die meisten käufer mag ich ein gutes geschäft. Ich war also fast überall fasziniert von den kürzlichen preissenkungen

Wie die meisten Käufer mag ich ein gutes Geschäft. Also war ich fasziniert
durch die kürzlichen Preissenkungen fast überall - offensichtlich, um Einzelhändlern zu helfen, ihre Preise einzuschränken
verliert diese Ferienzeit.

Wo ich wohne, ist hart von Schnee und Eis getroffen worden - hübsch
ungewöhnlich für den pazifischen Nordwesten. Stellen Sie sich also vor, Sie hätten mit wenig Umsatz 60%
Verkehr in den Geschäften - vor allem, weil die Menschen nicht dorthin fahren können.

Ich besuchte meine örtlichen Macys, als Schnee fiel. Ich wusste ich
Ich hatte nur begrenzte Zeit zum Ein- und Aussteigen, bevor die Ansammlung mich daran hinderte
nach Hause kommen. Obwohl ich einer von wenigen Käufern war - und ein Kauf
Käufer dabei - ich fand es erstaunlich, nicht von einem von fast zwei begrüßt zu werden
Dutzend Mitarbeiter, die ich an diesem Morgen sah, als ich durch den Laden ging. Ich verbrachte
100 Dollar und der Angestellte war freundlich, aber nicht unterhalten. Jeder Macy-Mitarbeiter
saw sprach entweder mit einem anderen Macy-Mitarbeiter oder sie waren sich dessen nicht bewusst
ich (und andere). Ich war traurig, als ich im Einzelhandel aufgewachsen war. Woher
Ist der Service gegangen?

Warum hatten sie nicht an jedem ihrer Haupttore einen Begrüßer -
Danke, dass Sie aus dem Schnee gekommen sind, um dort meine wertvollen Dollars auszugeben?

Vier Tage später gingen mein Mann und ich zurück. Er erzielte 600 Dollar
Wert von Oberbekleidung und Pullover für etwa 250 US-Dollar - und immer noch die gleiche Behandlung.
Niemand, der uns helfen konnte, Größen zu finden, sogar zu nicken und zu lächeln - und das dauerte eine Weile
Kongress, jemanden zum Schalter zu bringen, um uns anzurufen, wenn wir fertig sind. ich
Ich verstehe, dass Macy's nicht einzigartig ist - der Einzelhandel ist jetzt hart - aber ich muss nur
Wunder…. Wenn im Einzelhandel so viel schief gelaufen ist, brauchen wir vielleicht weniger Filialen und
besserer Service?

Wo der Fehler liegt, ist unklar - aber was ist klar, wenn
Dies ist ein Hinweis auf den Einzelhandel im Allgemeinen - wir müssen umgeschult werden
Vielleicht ein Blick darauf, wer für diese Positionen eingestellt wird, die uns dazu veranlassen
Beurteilen Sie ein gesamtes Unternehmen anhand unserer ersten, zweiten und manchmal dritten Eindrücke.

Wie die meisten Käufer mag ich ein gutes Geschäft. Also war ich fasziniert
durch die kürzlichen Preissenkungen fast überall - offensichtlich, um Einzelhändlern zu helfen, ihre Preise einzuschränken
verliert diese Ferienzeit.

Wo ich wohne, ist hart von Schnee und Eis getroffen worden - hübsch
ungewöhnlich für den pazifischen Nordwesten. Stellen Sie sich also vor, Sie hätten mit wenig Umsatz 60%
Verkehr in den Geschäften - vor allem, weil die Menschen nicht dorthin fahren können.

Ich besuchte meine örtlichen Macys, als Schnee fiel. Ich wusste ich
Ich hatte nur begrenzte Zeit zum Ein- und Aussteigen, bevor die Ansammlung mich daran hinderte
nach Hause kommen. Obwohl ich einer von wenigen Käufern war - und ein Kauf
Käufer dabei - ich fand es erstaunlich, nicht von einem von fast zwei begrüßt zu werden
Dutzend Mitarbeiter, die ich an diesem Morgen sah, als ich durch den Laden ging. Ich verbrachte
100 Dollar und der Angestellte war freundlich, aber nicht unterhalten. Jeder Macy-Mitarbeiter
saw sprach entweder mit einem anderen Macy-Mitarbeiter oder sie waren sich dessen nicht bewusst
ich (und andere). Ich war traurig, als ich im Einzelhandel aufgewachsen war. Woher
Ist der Service gegangen?

Warum hatten sie nicht an jedem ihrer Haupttore einen Begrüßer -
Danke, dass Sie aus dem Schnee gekommen sind, um dort meine wertvollen Dollars auszugeben?

Vier Tage später gingen mein Mann und ich zurück. Er erzielte 600 Dollar
Wert von Oberbekleidung und Pullover für etwa 250 US-Dollar - und immer noch die gleiche Behandlung.
Niemand, der uns helfen konnte, Größen zu finden, sogar zu nicken und zu lächeln - und das dauerte eine Weile
Kongress, jemanden zum Schalter zu bringen, um uns anzurufen, wenn wir fertig sind. ich
Ich verstehe, dass Macy's nicht einzigartig ist - der Einzelhandel ist jetzt hart - aber ich muss nur
Wunder…. Wenn im Einzelhandel so viel schief gelaufen ist, brauchen wir vielleicht weniger Filialen und
besserer Service?

Wo der Fehler liegt, ist unklar - aber was ist klar, wenn
Dies ist ein Hinweis auf den Einzelhandel im Allgemeinen - wir müssen umgeschult werden
Vielleicht ein Blick darauf, wer für diese Positionen eingestellt wird, die uns dazu veranlassen
Beurteilen Sie ein gesamtes Unternehmen anhand unserer ersten, zweiten und manchmal dritten Eindrücke.

Wie die meisten Käufer mag ich ein gutes Geschäft. Also war ich fasziniert
durch die kürzlichen Preissenkungen fast überall - offensichtlich, um Einzelhändlern zu helfen, ihre Preise einzuschränken
verliert diese Ferienzeit.

Wo ich wohne, ist hart von Schnee und Eis getroffen worden - hübsch
ungewöhnlich für den pazifischen Nordwesten. Stellen Sie sich also vor, Sie hätten mit wenig Umsatz 60%
Verkehr in den Geschäften - vor allem, weil die Menschen nicht dorthin fahren können.

Ich besuchte meine örtlichen Macys, als Schnee fiel. Ich wusste ich
Ich hatte nur begrenzte Zeit zum Ein- und Aussteigen, bevor die Ansammlung mich daran hinderte
nach Hause kommen. Obwohl ich einer von wenigen Käufern war - und ein Kauf
Käufer dabei - ich fand es erstaunlich, nicht von einem von fast zwei begrüßt zu werden
Dutzend Mitarbeiter, die ich an diesem Morgen sah, als ich durch den Laden ging. Ich verbrachte
100 Dollar und der Angestellte war freundlich, aber nicht unterhalten. Jeder Macy-Mitarbeiter
saw sprach entweder mit einem anderen Macy-Mitarbeiter oder sie waren sich dessen nicht bewusst
ich (und andere). Ich war traurig, als ich im Einzelhandel aufgewachsen war. Woher
Ist der Service gegangen?

Warum hatten sie nicht an jedem ihrer Haupttore einen Begrüßer -
Danke, dass Sie aus dem Schnee gekommen sind, um dort meine wertvollen Dollars auszugeben?

Vier Tage später gingen mein Mann und ich zurück. Er erzielte 600 Dollar
Wert von Oberbekleidung und Pullover für etwa 250 US-Dollar - und immer noch die gleiche Behandlung.
Niemand, der uns helfen konnte, Größen zu finden, sogar zu nicken und zu lächeln - und das dauerte eine Weile
Kongress, jemanden zum Schalter zu bringen, um uns anzurufen, wenn wir fertig sind. ich
Ich verstehe, dass Macy's nicht einzigartig ist - der Einzelhandel ist jetzt hart - aber ich muss nur
Wunder…. Wenn im Einzelhandel so viel schief gelaufen ist, brauchen wir vielleicht weniger Filialen und
besserer Service?

Wo der Fehler liegt, ist unklar - aber was ist klar, wenn
Dies ist ein Hinweis auf den Einzelhandel im Allgemeinen - wir müssen umgeschult werden
Vielleicht ein Blick darauf, wer für diese Positionen eingestellt wird, die uns dazu veranlassen
Beurteilen Sie ein gesamtes Unternehmen anhand unserer ersten, zweiten und manchmal dritten Eindrücke.


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