In CRM ist nicht der Kunde wichtig

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Wie können sie dies so tun, dass der kunde glaubt, einen effektiven roi zu erzielen?

Es ist das Beziehung zwischen dem Kunden und Ihnen ist das wichtig. Unabhängig davon, ob es sich um 1: 1 oder um eins zu viele handelt, konzentrieren Sie sich auf das Starten, Beziehung.

Was ist der Unterschied zwischen der Konzentration auf den Kunden und der Konzentration auf die Beziehung, fragen Sie? Wenn Sie sich auf die Beziehung konzentrieren, implizieren Sie damit, dass Sie eine langfristige, für beide Seiten vorteilhafte Beziehung mit dem Kunden anstreben, anstatt nur seine aktuellen Bedürfnisse oder Wünsche zu erfüllen.

EIN Beziehung erfordert zeitnahe wechselseitige Kommunikation. Wie bestimmen Sie die Kommunikationspräferenzen Ihrer Kunden? Welchen Inhalt erstellen und verwenden Sie bei der Kommunikation?

Beziehungen sind auf Vertrauen aufgebaut. Wie können Sie Ihren Kunden dazu bringen, Ihren Mitarbeitern und Ihnen zu vertrauen?

Eine effektive Beziehung bedeutet, dass beide Parteien im Laufe der Zeit profitieren. Wie können Sie dies so tun, dass der Kunde glaubt, einen effektiven ROI zu erzielen?

Seien Sie nicht "kundenorientiert".

Sein "Beziehung-zentrisch."

Denken Sie daran, es ist "Kunde Beziehung Management “, nicht„ Customer Management “.

Grüße,

Glenn

Wenn Sie etwas erzählen können, folgen Sie mir auf Twitter. Ich bin Txglennross.

Es ist das Beziehung zwischen dem Kunden und Ihnen ist das wichtig. Unabhängig davon, ob es sich um 1: 1 oder um eins zu viele handelt, konzentrieren Sie sich auf das Starten, Beziehung.

Was ist der Unterschied zwischen der Konzentration auf den Kunden und der Konzentration auf die Beziehung, fragen Sie? Wenn Sie sich auf die Beziehung konzentrieren, implizieren Sie damit, dass Sie eine langfristige, für beide Seiten vorteilhafte Beziehung mit dem Kunden anstreben, anstatt nur seine aktuellen Bedürfnisse oder Wünsche zu erfüllen.

EIN Beziehung erfordert zeitnahe wechselseitige Kommunikation. Wie bestimmen Sie die Kommunikationspräferenzen Ihrer Kunden? Welchen Inhalt erstellen und verwenden Sie bei der Kommunikation?

Beziehungen sind auf Vertrauen aufgebaut. Wie können Sie Ihren Kunden dazu bringen, Ihren Mitarbeitern und Ihnen zu vertrauen?

Eine effektive Beziehung bedeutet, dass beide Parteien im Laufe der Zeit profitieren. Wie können Sie dies so tun, dass der Kunde glaubt, einen effektiven ROI zu erzielen?

Seien Sie nicht "kundenorientiert".

Sein "Beziehung-zentrisch."

Denken Sie daran, es ist "Kunde Beziehung Management “, nicht„ Customer Management “.

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Video: Ganzheitliches CRM: Den Kunden erkennen, verstehen – und handeln


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