Verkaufsinnendienst: Handeln, Investigatives Reporting und Geschicklichkeit

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Stellen sie viele schwierige fragen und seien sie immer bereit, die bestmögliche leistung zu erbringen.

Innerhalb
Der Verkauf ist teils handelnd, teils investigativ. Um die besten Qualitätskontakte und die Entscheidung zu erhalten
Wer am Telefon ist, muss Woodward und Bernstein sein. Sie müssen nicht nur viel fragen
Fragen - „Wer ist der Regionalpräsident?
Wie lautet seine Handynummer? “- aber Sie müssen manchmal schlau sein. Sie müssen Informationen in einem extrahieren
nicht so normale Mode. Zum
Beispiel:

"Hallo,
Mary, ist Bill dabei? «

"Diese
ist nicht Mary. "

"Gut,
ist er da?"

"Wer?"

"Rechnung
Roberts natürlich. "

"Sie
habe die falsche Nummer. "

"Können
überträgst du mich auf vier eins zwei drei? "

"Diese
ist vier eins zwei drei. "

"Oh,
Mein Gott, Mary, kannst du seine Nummer für mich nachschlagen? Wir sind zu spät für dieses große Meeting in Jacksonville. "

Haben
Mühe, den direkten Draht zum VP of Sales zu bekommen? Die Rezeption will es nicht ausgeben? Kein Problem. Bitten Sie die Rezeptionistin, Sie zum Präsidenten oder weiterzuleiten
VORSITZENDER. Wenn Sie die EA (Shirley) bekommen
Fragen Sie in der Zeile nach dem VP of Sales.
Höchstwahrscheinlich gibt sie dir die direkte Leitung. Warum? Weil es
betrifft sie nicht.
Manchmal müssen Sie hoch schießen, um eine niedrigere Entscheidung zu erreichen
Hersteller. Ein weiterer effektiver Weg zu
Um eine direkte Verbindung herzustellen, rufen Sie ein anderes Büro an. Wenn Bill in der Unternehmenszentrale in New York ist, dann rufen Sie an
Cincinnati oder Jacksonville. Sie
dort nicht „eng“ oder „sicherheitsempfindlich“ sein; ihre Wache wird heruntergelassen
ein bisschen mehr als die Leute bei Corporate.

Bekommen
Der endgültige Entscheider am Telefon ist schwierig und es wird sehr
entmutigend, wenn Sie andere Wege nicht in Betracht ziehen. Ermutigend ist jedoch, dass es viele Möglichkeiten gibt
Seien Sie kreativ und holen Sie sich Bill am Telefon.
Man muss nur willens sein - optimistisch, immer optimistisch! - zu erforschen
und probiere neue Ideen und Strategien aus.

Ihre
Der Tonfall spielt eine entscheidende Rolle, wenn Sie am Gatekeeper vorbeikommen
Bill auf die Hupe bekommen. Du musst
Seien Sie alles geschäftlich, autoritär, ohne unhöflich zu sein, und klingen Sie wie Sie gerade sind
so wichtig wie die Person, die Sie anrufen. Und du bist.
Stimmt. Du könntest sein
ein Vertriebsmitarbeiter, aber wenn Sie das Telefon abnehmen, müssen Sie glauben, dass es sich um Bill handelt
gleich. Und wenn Sie nicht kaufen
Dann glauben Sie, dass Sie und Bill sich auf Augenhöhe befinden.
Das ist Schauspielkunst. Denk daran
Auf diese Weise: Das Leben ist ein Film und du bist
der Star Ihres eigenen Films.
Jeder andere ist ein Nebendarsteller. Bereit für deine Nahaufnahme?

Alles
Es spielt keine Rolle, ob Sie Spaß an der Arbeit haben und den Verkauf interessant machen können
jeden Tag. Ihre
Persönlichkeit hat dich dahin geführt, wo du bist.
Jemand hat irgendwo wahrscheinlich zu Ihnen gesagt: „Du solltest dabei sein
Verkäufe. “Entdecken Sie Ihre Persönlichkeit,
grabe tief, lass die Aussicht dich kennen lernen. Der Verkauf ist ein riesiger Spielplatz, den Sie frei gestalten können
in welcher Umgebung Sie sich auch befinden und in welche Richtung Sie auch wollen.

Denken
Woodward, Bernstein und Brando, und Sie werden locker und bereit sein, das Geschäft zu schließen.

Innerhalb
Der Verkauf ist teils handelnd, teils investigativ. Um die besten Qualitätskontakte und die Entscheidung zu erhalten
Wer am Telefon ist, muss Woodward und Bernstein sein. Sie müssen nicht nur viel fragen
Fragen - „Wer ist der Regionalpräsident?
Wie lautet seine Handynummer? “- aber Sie müssen manchmal schlau sein. Sie müssen Informationen in einem extrahieren
nicht so normale Mode. Zum
Beispiel:

"Hallo,
Mary, ist Bill dabei? «

"Diese
ist nicht Mary. "

"Gut,
ist er da?"

"Wer?"

"Rechnung
Roberts natürlich. "

"Sie
habe die falsche Nummer. "

"Können
überträgst du mich auf vier eins zwei drei? "

"Diese
ist vier eins zwei drei. "

"Oh,
Mein Gott, Mary, kannst du seine Nummer für mich nachschlagen? Wir sind zu spät für dieses große Meeting in Jacksonville. "

Haben
Mühe, den direkten Draht zum VP of Sales zu bekommen? Die Rezeption will es nicht ausgeben? Kein Problem. Bitten Sie die Rezeptionistin, Sie zum Präsidenten oder weiterzuleiten
VORSITZENDER. Wenn Sie die EA (Shirley) bekommen
Fragen Sie in der Zeile nach dem VP of Sales.
Höchstwahrscheinlich gibt sie dir die direkte Leitung. Warum? Weil es
betrifft sie nicht.
Manchmal müssen Sie hoch schießen, um eine niedrigere Entscheidung zu erreichen
Hersteller. Ein weiterer effektiver Weg zu
Um eine direkte Verbindung herzustellen, rufen Sie ein anderes Büro an. Wenn Bill in der Unternehmenszentrale in New York ist, dann rufen Sie an
Cincinnati oder Jacksonville. Sie
dort nicht „eng“ oder „sicherheitsempfindlich“ sein; ihre Wache wird heruntergelassen
ein bisschen mehr als die Leute bei Corporate.

Bekommen
Der endgültige Entscheider am Telefon ist schwierig und es wird sehr
entmutigend, wenn Sie andere Wege nicht in Betracht ziehen. Ermutigend ist jedoch, dass es viele Möglichkeiten gibt
Seien Sie kreativ und holen Sie sich Bill am Telefon.
Man muss nur willens sein - optimistisch, immer optimistisch! - zu erforschen
und probiere neue Ideen und Strategien aus.

Ihre
Der Tonfall spielt eine entscheidende Rolle, wenn Sie am Gatekeeper vorbeikommen
Bill auf die Hupe bekommen. Du musst
Seien Sie alles geschäftlich, autoritär, ohne unhöflich zu sein, und klingen Sie wie Sie gerade sind
so wichtig wie die Person, die Sie anrufen. Und du bist.
Stimmt. Du könntest sein
ein Vertriebsmitarbeiter, aber wenn Sie das Telefon abnehmen, müssen Sie glauben, dass es sich um Bill handelt
gleich. Und wenn Sie nicht kaufen
Dann glauben Sie, dass Sie und Bill sich auf Augenhöhe befinden.
Das ist Schauspielkunst. Denk daran
Auf diese Weise: Das Leben ist ein Film und du bist
der Star Ihres eigenen Films.
Jeder andere ist ein Nebendarsteller. Bereit für deine Nahaufnahme?

Alles
Es spielt keine Rolle, ob Sie Spaß an der Arbeit haben und den Verkauf interessant machen können
jeden Tag. Ihre
Persönlichkeit hat dich dahin geführt, wo du bist.
Jemand hat irgendwo wahrscheinlich zu Ihnen gesagt: „Du solltest dabei sein
Verkäufe. “Entdecken Sie Ihre Persönlichkeit,
grabe tief, lass die Aussicht dich kennen lernen. Der Verkauf ist ein riesiger Spielplatz, den Sie frei gestalten können
in welcher Umgebung Sie sich auch befinden und in welche Richtung Sie auch wollen.

Denken
Woodward, Bernstein und Brando, und Sie werden locker und bereit sein, das Geschäft zu schließen.


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