Ist Ihr Unternehmen auf Wachstumskurs? Fragen Sie sich diese wichtigen Fragen

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Diese indikatoren werden nicht immer in einer traditionellen finanzanalyse überprüft, aber sie können ihnen eine andere perspektive auf ihr unternehmenswachstum geben.

War es Ihr Ziel, Ihr Geschäft in diesem Geschäftsjahr auszubauen? In diesem Fall möchte ich einige wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) teilen, die wir mit den Unternehmen unserer Kunden verwenden, um ihren Wachstumserfolg zu messen. Unternehmer sollten diese Kennzahlen jedes Quartal überprüfen, um zu überprüfen, wie gut ihr Unternehmen arbeitet. Wenn das Wachstum in bestimmten Bereichen zu stagnieren scheint oder sogar zurückfällt, ist es wichtig, dies so schnell wie möglich zu wissen, damit Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen können, um Ihr Geschäft wieder auf Kurs zu bringen und das Jahr mit einem positiven Ergebnis abzuschließen.

Diese Indikatoren werden nicht immer in einer traditionellen Finanzanalyse überprüft, aber sie können einem Unternehmer eine andere Sichtweise auf die Gesundheit seines Unternehmens geben. Wie würden Sie die folgenden Fragen beantworten?

1. Wie hoch ist Ihre Kundenabwanderung? Diese Rate wird durch den Prozentsatz der Kunden bestimmt, die Sie verlieren. Wenn Sie 100 Kunden in einem bestimmten Geschäftsjahr haben und feststellen, dass 50 nicht wiederkommen, haben Sie eine Abwanderungsrate von 50%. Da die Kosten für die Neukundengewinnung höher sind als die Kosten für die Kundenbindung, ist diese Anzahl ein wichtiger Indikator. Denken Sie bei der Neukundengewinnung darüber nach, wie Sie die Beziehung verbessern können, um mehr als eine einmalige Transaktion zu werden. Denken Sie an andere Dienstleistungen oder Produkte, die für einen Neukunden von Vorteil sein können.

2. Wie hoch ist Ihr monatlicher wiederkehrender Umsatz? Mit diesem Geld können Sie jetzt und in Zukunft rechnen. Der Verlust eines Großkunden kann diese Zahl stark beeinflussen und die Gesundheit Ihres Unternehmens gefährden. Ein gesundes Geschäft ist einer, der seine Kundenbasis diversifiziert hat, so dass es nicht auf einen oder zwei große Kunden als Hauptumsatzquelle angewiesen ist.

3. Wie hoch sind die Anschaffungskosten Ihrer Kunden? Wie viel müssen Sie ausgeben, um Ihre neuen Kunden zu finden? Berücksichtigen Sie Ihre Marketingkosten, die Kosten Ihres Vertriebsteams sowie Ihre Forschungs- und Entwicklungskosten. Die Summe wird zu Ihren Kundenakquisitionskosten. Es kann hoch sein, daher ist das Ziel die Kundenbindung durch einen qualitativ hochwertigen Kundenservice.

4. Können Sie den Kundenlebensdauerwert ermitteln? Diese Zahl gibt an, welchen Wert der einbehaltene Kunde während seiner gesamten Beziehung zu Ihrem Unternehmen bietet. Diese Anzahl muss höher sein als die Kundenakquisitionskosten. Wenn nicht, ändern Sie die Strategien zur Suche nach neuen Kunden und suchen Sie nach Möglichkeiten, zusätzliche Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen, um Ihre Kunden zu binden.

5. Wie viel Bargeld steht Ihnen zur Verfügung? Es wird regnerische Tage geben. Darauf können Sie sich verlassen. Wenn Sie etwas verfügbares Bargeld zur Verfügung haben, können Sie viele Kopfschmerzen lösen, die auftreten können, wenn Ihr Unternehmen einen rauen Fleck bekommt.

6. Wie erhalten Sie eingehende qualifizierte Leads? Sind Sie ein Netzwerk, arbeiten Sie von Empfehlungen oder kaufen Sie Leads? Der Prozess muss kontinuierlich sein und den Verkaufstrichter ständig erweitern, unabhängig davon, welche Lead-Akquisitionsstrategie Sie verwenden. Dieser Strom von Leads muss Teil Ihrer Geschäftssysteme sein, um Ihre Zukunft zu sichern. Leads sind das Herzblut einer Organisation. Wenn Sie mit einigen Kunden arbeiten und den Lead-Trichter nicht voll halten, führt dies zu einer Lücke zwischen dem Abschluss der aktuellen Kunden und dem Beginn der Arbeit mit neuen Kunden. Seien Sie vorsichtig, oder Ihr positiver Cashflow wird beeinträchtigt!

War es Ihr Ziel, Ihr Geschäft in diesem Geschäftsjahr auszubauen? In diesem Fall möchte ich einige wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) teilen, die wir mit den Unternehmen unserer Kunden verwenden, um ihren Wachstumserfolg zu messen. Unternehmer sollten diese Kennzahlen jedes Quartal überprüfen, um zu überprüfen, wie gut ihr Unternehmen arbeitet. Wenn das Wachstum in bestimmten Bereichen zu stagnieren scheint oder sogar zurückfällt, ist es wichtig, dies so schnell wie möglich zu wissen, damit Sie die erforderlichen Änderungen vornehmen können, um Ihr Geschäft wieder auf Kurs zu bringen und das Jahr mit einem positiven Ergebnis abzuschließen.

Diese Indikatoren werden nicht immer in einer traditionellen Finanzanalyse überprüft, aber sie können einem Unternehmer eine andere Sichtweise auf die Gesundheit seines Unternehmens geben. Wie würden Sie die folgenden Fragen beantworten?

1. Wie hoch ist Ihre Kundenabwanderung? Diese Rate wird durch den Prozentsatz der Kunden bestimmt, die Sie verlieren. Wenn Sie 100 Kunden in einem bestimmten Geschäftsjahr haben und feststellen, dass 50 nicht wiederkommen, haben Sie eine Abwanderungsrate von 50%. Da die Kosten für die Neukundengewinnung höher sind als die Kosten für die Kundenbindung, ist diese Anzahl ein wichtiger Indikator. Denken Sie bei der Neukundengewinnung darüber nach, wie Sie die Beziehung verbessern können, um mehr als eine einmalige Transaktion zu werden. Denken Sie an andere Dienstleistungen oder Produkte, die für einen Neukunden von Vorteil sein können.

2. Wie hoch ist Ihr monatlicher wiederkehrender Umsatz? Mit diesem Geld können Sie jetzt und in Zukunft rechnen. Der Verlust eines Großkunden kann diese Zahl stark beeinflussen und die Gesundheit Ihres Unternehmens gefährden. Ein gesundes Geschäft ist einer, der seine Kundenbasis diversifiziert hat, so dass es nicht auf einen oder zwei große Kunden als Hauptumsatzquelle angewiesen ist.

3. Wie hoch sind die Anschaffungskosten Ihrer Kunden? Wie viel müssen Sie ausgeben, um Ihre neuen Kunden zu finden? Berücksichtigen Sie Ihre Marketingkosten, die Kosten Ihres Vertriebsteams sowie Ihre Forschungs- und Entwicklungskosten. Die Summe wird zu Ihren Kundenakquisitionskosten. Es kann hoch sein, daher ist das Ziel die Kundenbindung durch einen qualitativ hochwertigen Kundenservice.

4. Können Sie den Kundenlebensdauerwert ermitteln? Diese Zahl gibt an, welchen Wert der einbehaltene Kunde während seiner gesamten Beziehung zu Ihrem Unternehmen bietet. Diese Anzahl muss höher sein als die Kundenakquisitionskosten. Wenn nicht, ändern Sie die Strategien zur Suche nach neuen Kunden und suchen Sie nach Möglichkeiten, zusätzliche Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen, um Ihre Kunden zu binden.

5. Wie viel Bargeld steht Ihnen zur Verfügung? Es wird regnerische Tage geben. Darauf können Sie sich verlassen. Wenn Sie etwas verfügbares Bargeld zur Verfügung haben, können Sie viele Kopfschmerzen lösen, die auftreten können, wenn Ihr Unternehmen einen rauen Fleck bekommt.

6. Wie erhalten Sie eingehende qualifizierte Leads? Sind Sie ein Netzwerk, arbeiten Sie von Empfehlungen oder kaufen Sie Leads? Der Prozess muss kontinuierlich sein und den Verkaufstrichter ständig erweitern, unabhängig davon, welche Lead-Akquisitionsstrategie Sie verwenden. Dieser Strom von Leads muss Teil Ihrer Geschäftssysteme sein, um Ihre Zukunft zu sichern. Leads sind das Herzblut einer Organisation. Wenn Sie mit einigen Kunden arbeiten und den Lead-Trichter nicht voll halten, führt dies zu einer Lücke zwischen dem Abschluss der aktuellen Kunden und dem Beginn der Arbeit mit neuen Kunden. Seien Sie vorsichtig, oder Ihr positiver Cashflow wird beeinträchtigt!


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