Der König hat immer Recht

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Der könig hat immer recht von vincent grimaldi „soll ihr kunde immer als könig behandelt werden? Die hersteller beantworteten diese frage vor langer zeit, als japanische konkurrenten mit preisgünstigen qualitätsprodukten am tor auftauchten. Toyota stellte fest, dass kein kunde ein unzuverlässiges auto tolerieren würde, und wandte sich an jeden kunden mit demselben respekt.

Der König hat immer Recht

von Vincent Grimaldi

„Soll Ihr Kunde immer als König behandelt werden? Die Hersteller beantworteten diese Frage vor langer Zeit, als japanische Konkurrenten mit preisgünstigen Qualitätsprodukten am Tor auftauchten. Toyota stellte fest, dass kein Kunde ein unzuverlässiges Auto tolerieren würde, und wandte sich an jeden Kunden mit demselben Respekt. Toyota produziert daher alle Fahrzeuge mit dem gleichen hohen Qualitätsstandard. Dieser Ansatz wurde zum Benchmark für eine ganze Branche zum Vorteil der Autofahrer. ”

- Ich mag die Idee, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen sollte von gleichbleibend hoher Qualität sein. Mit dieser Idee vergewissern Sie sich gegenüber dem Kunden, dass der Kunde Recht hat. Während frühere Umfragen gezeigt haben, dass die Unternehmer davon ausgehen, dass der Kunde als richtig betrachtet werden sollte, selbst wenn dies nicht der Fall ist, kann durch die Bereitstellung einer konsistenten und qualitativ hochwertigen Dienstleistung das Gefühl des Kunden durchgesetzt werden richtig behandelt werden. -ed

Der König hat immer Recht

von Vincent Grimaldi

„Soll Ihr Kunde immer als König behandelt werden? Die Hersteller beantworteten diese Frage vor langer Zeit, als japanische Konkurrenten mit preisgünstigen Qualitätsprodukten am Tor auftauchten. Toyota stellte fest, dass kein Kunde ein unzuverlässiges Auto tolerieren würde, und wandte sich an jeden Kunden mit demselben Respekt. Toyota produziert daher alle Fahrzeuge mit dem gleichen hohen Qualitätsstandard. Dieser Ansatz wurde zum Benchmark für eine ganze Branche zum Vorteil der Autofahrer. ”

- Ich mag die Idee, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen sollte von gleichbleibend hoher Qualität sein. Mit dieser Idee vergewissern Sie sich gegenüber dem Kunden, dass der Kunde Recht hat. Während frühere Umfragen gezeigt haben, dass die Unternehmer davon ausgehen, dass der Kunde als richtig betrachtet werden sollte, selbst wenn dies nicht der Fall ist, kann durch die Bereitstellung einer konsistenten und qualitativ hochwertigen Dienstleistung das Gefühl des Kunden durchgesetzt werden richtig behandelt werden. -ed


Video: Der Kunde ist König und hat immer Recht! Oder?


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