Lehren aus dem Franchising eines Unternehmens

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Das franchising eines unternehmens ist weit von einem cakewalk entfernt. Ein franchise-geber teilt die wichtigsten lektionen, die sie beim franchising ihres konzepts gelernt hat.

Jedes Jahr treten neue Franchises auf. Sie bieten einzigartige Möglichkeiten und halten mit innovativen Ideen, Produkten und Dienstleistungen die Wirtschaft in Schwung. Die Herausforderungen, die auf einen neuen Franchisegeber warten, unterscheiden sich jedoch erheblich von denen, die sich einem neuen Franchise-Nehmer stellen. Wir wollten uns ein Bild von den Hürden machen, die mit dem Franchising Ihres Unternehmens einhergehen. Daher haben wir Kimberly Downey, Gründerin von Admirroration, einer interaktiven Multimedia-Werbefirma, gebeten, die wichtigsten Lektionen zu teilen, die sie seit dem Franchising ihres Konzeptes im Dezember 2008 gelernt hat Dann wandten wir uns an Tim Howes, den Verantwortlichen von Spyglass Strategies, einer Franchise-Beratungspraxis, die sich auf die Verbesserung der individuellen und organisatorischen Leistung konzentriert, um seine Einsicht zu gewinnen, wie man es vermeiden kann, diese Lektionen auf die harte Tour zu lernen.

Lektion 1: Stellen Sie einen Rechtsberater ein, der über mehrere Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Franchise-Projekten, staatlichen Anmeldungen und Offenlegungsdokumenten für Franchise-Unternehmen verfügt. Um die Anschaffungskosten zu senken, stellte Downey einen Anwalt mit minimaler Erfahrung ein. Dies stellte sich als kostspieliger Fehler heraus, als sie die anfänglichen Franchise-Gebühren, die bestimmte staatliche Anforderungen und teure zertifizierte Audits nicht kannten, zu niedrig angesetzt hatte, was beim zweiten Franchise-Verkauf einen Verlust von fast 7.000 USD zur Folge hatte. "Nach dem Lernen dieses Prozesses und seiner Kosten stellte sich heraus, dass unser Anwalt dies auch zum ersten Mal gelernt hat", sagt Downey. "Dies war eine schwierige Lektion, und natürlich haben wir sofort unsere [Anfangsgebühr] erhöht."

"Die große Mehrheit der Franchise-Systeme verdient kein Geld mit ihrer Franchise-Gebühr, wenn Sie die Rechtskosten, die Marketingkosten und andere Gemeinkosten berücksichtigen", sagt Howes. „Die Idee ist, Franchise-Nehmer in das System zu integrieren und sie zum Erfolg zu führen. Das Geld wird im Lizenzstrom verdient, nicht in [von] Franchise-Gebühren. “Was die Registrierung der Franchise-Möglichkeit in verschiedenen Bundesstaaten anbelangt, empfiehlt Howes, die Dinge langsam anzugehen:„ Es ist nicht notwendig, sich in allen Bundesstaaten von Anfang an zu registrieren, es sei denn, Sie müssen sich anmelden Planen Sie sofort einen landesweiten Rollout, den ich überhaupt nicht rate. “

Lektion 2: Geben Sie Ihre Franchise-Marketing-Dollars weise aus. Als neuer Franchise-Geber erhielt Downey ständig Einladungen zu Franchise-Messen. Solche Ereignisse könnten zu wertvollem Engagement führen, waren aber auch sehr kostspielig. Aufgrund des hohen Preises hat Downey einen anderen Weg gefunden, um Buzz zu erzeugen. "Anstatt 15.000 bis 40.000 USD für diese Ausstellungen und Ausstellungen auszugeben, haben wir uns dazu entschieden, durch soziale Netzwerkseiten wie Facebook, Twitter und MySpace sowie durch Mundpropaganda auf sich aufmerksam zu machen", sagt sie. "In unserem ersten Jahr haben wir sechs Franchise-Unternehmen verkauft, ohne einen Dollar für Werbung auszugeben."

Während Social Networking für Downey wirksam war, empfiehlt Howes, genau zu bestimmen, wer der Franchisenehmer ist, der bestimmt, ob Social Networking für Sie funktioniert. "Ein Element, um Ihre Marketingkosten niedrig zu halten, ist das Anzeigen von Franchising wie das Fischen", sagt Howes. „Sie müssen herausfinden, wo die Fische hängen und sicherstellen, dass Sie den Köder haben, den sie mögen. Bei Franchisenehmern müssen Sie herausfinden, welche Art von Person ein idealer Franchise-Nehmer ist, und Ihre Botschaft darauf richten. “

Denken Sie, soziale Netzwerke könnten für Sie funktionieren? "Verwenden Sie ping.fm, um alle Ihre Netzwerkprofile zusammenzuarbeiten und zu vereinfachen. Mit Google Analytics können Sie Ihre Anstrengungen verfolgen, indem Sie Ihre Hyperlinks zu Ihrer Website codieren", empfiehlt Downey. "So wissen Sie, was den Empfänger genug angezogen hat, um auf Ihre Website zu klicken."

Lektion 3: Wählen Sie die Franchise-Nehmer sorgfältig aus. Als neuer Franchise-Geber möchten Sie vielleicht jeden und jeden an Bord holen. Aber seien Sie vorsichtig, wen Sie wählen, denn schlechte Entscheidungen können sich nachhaltig negativ auswirken. Downey war mit einigen Herausforderungen konfrontiert, Franchise-Nehmer zu finden, die finanziell verantwortlich sind. Sie empfiehlt zu prüfen, dass interessierte Anleger finanziell in der Lage sind, ein Franchise zu kaufen und die Fragen zu verfeinern, um ihr Engagement, ihre Motivation und ihren Enthusiasmus zu bestimmen. Downey erklärt: "Der Verkauf Ihrer Franchise an eine Person, die Ihre Wachstumsziele nicht übertrumpft, kann verschiedene Risiken mit sich bringen, darunter ein langsames Markenbranding, Einnahmeverluste, Zahlungsverzug und Marktanteilsverlust."

Wie können Sie die besten Leute finden, die Ihnen dabei helfen, Ihre Franchise auszubauen? Howes empfiehlt, mit der richtigen Einstellung zum Franchising zu gehen und Ihre Unternehmenskultur bestmöglich zu definieren. "Bis heute gibt es im Franchising noch die Einstellung, dass [Franchise-Geber] Franchise verkaufen", sagt er. „Das ist eine Katastrophe, die wartet. Sie möchten keine Franchise verkaufen. Sie wollen Menschen, die zu Ihrer Unternehmenskultur passen. “Darüber hinaus empfiehlt Howes Franchise-Gebern, den Bewerbungsprozess mit klar gekennzeichneten Schritten zu straffen, so dass Franchise-Kandidaten wissen, welche Schritte sie befolgen müssen, um an Bord zu kommen.

Lektion 4: Zentralisieren Sie Ihre Ressourcen für Ihre Franchise-Nehmer. Zu Beginn gab Downey allen Franchisenehmern elektronische Kopien der Ressourcen, die sie benötigen würden. Als sie jedoch anfing, täglich mehr als 15 Anrufe von Franchise-Nehmern mit Fragen zu erhalten, stellte sich heraus, dass die Franchise-Nehmer nicht über die Ressourcen verfügten, als sie diese tatsächlich benötigten. Sechs Monate nach dem Franchise-Start zentralisierte Downey die Informationen und richtete ein „virtuelles Büro“ ein, bei dem sich Franchisenehmer über die Website des Franchisegebers anmelden können, um auf die benötigten Informationen zuzugreifen.

"Der Besitz eines Intranets ist ein hervorragender Start für jüngere Franchise-Systeme", sagt Howes. „Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie mit dem Franchising Ihres Konzepts neu sind und Franchise-Nehmer ausbilden, Lücken im Bildungsprozess haben müssen. Wenn Franchisenehmer Fragen stellen, integrieren Sie diese Antworten in die Ausbildung des nächsten Franchise-Nehmers. "

Das Franchising Ihres Unternehmens ist alles andere als ein Kinderspiel, aber hoffentlich bringen Sie die persönlichen Erfahrungen von Downey und den Rat von Howes zumindest in die richtige Richtung.


Sara Wilson ist eine freiberufliche Autorin, die sich auf Fragen im Zusammenhang mit kleinen Unternehmen spezialisiert hat. Kontaktieren Sie sie unter [email protected]

Jedes Jahr treten neue Franchises auf. Sie bieten einzigartige Möglichkeiten und halten mit innovativen Ideen, Produkten und Dienstleistungen die Wirtschaft in Schwung. Die Herausforderungen, die auf einen neuen Franchisegeber warten, unterscheiden sich jedoch erheblich von denen, die sich einem neuen Franchise-Nehmer stellen. Wir wollten uns ein Bild von den Hürden machen, die mit dem Franchising Ihres Unternehmens einhergehen. Daher haben wir Kimberly Downey, Gründerin von Admirroration, einer interaktiven Multimedia-Werbefirma, gebeten, die wichtigsten Lektionen zu teilen, die sie seit dem Franchising ihres Konzeptes im Dezember 2008 gelernt hat Dann wandten wir uns an Tim Howes, den Verantwortlichen von Spyglass Strategies, einer Franchise-Beratungspraxis, die sich auf die Verbesserung der individuellen und organisatorischen Leistung konzentriert, um seine Einsicht zu gewinnen, wie man es vermeiden kann, diese Lektionen auf die harte Tour zu lernen.

Lektion 1: Stellen Sie einen Rechtsberater ein, der über mehrere Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Franchise-Projekten, staatlichen Anmeldungen und Offenlegungsdokumenten für Franchise-Unternehmen verfügt. Um die Anschaffungskosten zu senken, stellte Downey einen Anwalt mit minimaler Erfahrung ein. Dies stellte sich als kostspieliger Fehler heraus, als sie die anfänglichen Franchise-Gebühren, die bestimmte staatliche Anforderungen und teure zertifizierte Audits nicht kannten, zu niedrig angesetzt hatte, was beim zweiten Franchise-Verkauf einen Verlust von fast 7.000 USD zur Folge hatte. "Nach dem Lernen dieses Prozesses und seiner Kosten stellte sich heraus, dass unser Anwalt dies auch zum ersten Mal gelernt hat", sagt Downey. "Dies war eine schwierige Lektion, und natürlich haben wir sofort unsere [Anfangsgebühr] erhöht."

"Die große Mehrheit der Franchise-Systeme verdient kein Geld mit ihrer Franchise-Gebühr, wenn Sie die Rechtskosten, die Marketingkosten und andere Gemeinkosten berücksichtigen", sagt Howes. „Die Idee ist, Franchise-Nehmer in das System zu integrieren und sie zum Erfolg zu führen. Das Geld wird im Lizenzstrom verdient, nicht in [von] Franchise-Gebühren. “Was die Registrierung der Franchise-Möglichkeit in verschiedenen Bundesstaaten anbelangt, empfiehlt Howes, die Dinge langsam anzugehen:„ Es ist nicht notwendig, sich in allen Bundesstaaten von Anfang an zu registrieren, es sei denn, Sie müssen sich anmelden Planen Sie sofort einen landesweiten Rollout, den ich überhaupt nicht rate. “

Lektion 2: Geben Sie Ihre Franchise-Marketing-Dollars weise aus. Als neuer Franchise-Geber erhielt Downey ständig Einladungen zu Franchise-Messen. Solche Ereignisse könnten zu wertvollem Engagement führen, waren aber auch sehr kostspielig. Aufgrund des hohen Preises hat Downey einen anderen Weg gefunden, um Buzz zu erzeugen. "Anstatt 15.000 bis 40.000 USD für diese Ausstellungen und Ausstellungen auszugeben, haben wir uns dazu entschieden, durch soziale Netzwerkseiten wie Facebook, Twitter und MySpace sowie durch Mundpropaganda auf sich aufmerksam zu machen", sagt sie. "In unserem ersten Jahr haben wir sechs Franchise-Unternehmen verkauft, ohne einen Dollar für Werbung auszugeben."

Während Social Networking für Downey wirksam war, empfiehlt Howes, genau zu bestimmen, wer der Franchisenehmer ist, der bestimmt, ob Social Networking für Sie funktioniert. "Ein Element, um Ihre Marketingkosten niedrig zu halten, ist das Anzeigen von Franchising wie das Fischen", sagt Howes. „Sie müssen herausfinden, wo die Fische hängen und sicherstellen, dass Sie den Köder haben, den sie mögen. Bei Franchisenehmern müssen Sie herausfinden, welche Art von Person ein idealer Franchise-Nehmer ist, und Ihre Botschaft darauf richten. “

Denken Sie, soziale Netzwerke könnten für Sie funktionieren? "Verwenden Sie ping.fm, um alle Ihre Netzwerkprofile zusammenzuarbeiten und zu vereinfachen. Mit Google Analytics können Sie Ihre Anstrengungen verfolgen, indem Sie Ihre Hyperlinks zu Ihrer Website codieren", empfiehlt Downey. "So wissen Sie, was den Empfänger genug angezogen hat, um auf Ihre Website zu klicken."

Lektion 3: Wählen Sie die Franchise-Nehmer sorgfältig aus. Als neuer Franchise-Geber möchten Sie vielleicht jeden und jeden an Bord holen. Aber seien Sie vorsichtig, wen Sie wählen, denn schlechte Entscheidungen können sich nachhaltig negativ auswirken. Downey war mit einigen Herausforderungen konfrontiert, Franchise-Nehmer zu finden, die finanziell verantwortlich sind. Sie empfiehlt zu prüfen, dass interessierte Anleger finanziell in der Lage sind, ein Franchise zu kaufen und die Fragen zu verfeinern, um ihr Engagement, ihre Motivation und ihren Enthusiasmus zu bestimmen. Downey erklärt: "Der Verkauf Ihrer Franchise an eine Person, die Ihre Wachstumsziele nicht übertrumpft, kann verschiedene Risiken mit sich bringen, darunter ein langsames Markenbranding, Einnahmeverluste, Zahlungsverzug und Marktanteilsverlust."

Wie können Sie die besten Leute finden, die Ihnen dabei helfen, Ihre Franchise auszubauen? Howes empfiehlt, mit der richtigen Einstellung zum Franchising zu gehen und Ihre Unternehmenskultur bestmöglich zu definieren. "Bis heute gibt es im Franchising noch die Einstellung, dass [Franchise-Geber] Franchise verkaufen", sagt er. „Das ist eine Katastrophe, die wartet. Sie möchten keine Franchise verkaufen. Sie wollen Menschen, die zu Ihrer Unternehmenskultur passen. “Darüber hinaus empfiehlt Howes Franchise-Gebern, den Bewerbungsprozess mit klar gekennzeichneten Schritten zu straffen, so dass Franchise-Kandidaten wissen, welche Schritte sie befolgen müssen, um an Bord zu kommen.

Lektion 4: Zentralisieren Sie Ihre Ressourcen für Ihre Franchise-Nehmer. Zu Beginn gab Downey allen Franchisenehmern elektronische Kopien der Ressourcen, die sie benötigen würden. Als sie jedoch anfing, täglich mehr als 15 Anrufe von Franchise-Nehmern mit Fragen zu erhalten, stellte sich heraus, dass die Franchise-Nehmer nicht über die Ressourcen verfügten, als sie diese tatsächlich benötigten. Sechs Monate nach dem Franchise-Start zentralisierte Downey die Informationen und richtete ein „virtuelles Büro“ ein, bei dem sich Franchisenehmer über die Website des Franchisegebers anmelden können, um auf die benötigten Informationen zuzugreifen.

"Der Besitz eines Intranets ist ein hervorragender Start für jüngere Franchise-Systeme", sagt Howes. „Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie mit dem Franchising Ihres Konzepts neu sind und Franchise-Nehmer ausbilden, Lücken im Bildungsprozess haben müssen. Wenn Franchisenehmer Fragen stellen, integrieren Sie diese Antworten in die Ausbildung des nächsten Franchise-Nehmers. "

Das Franchising Ihres Unternehmens ist alles andere als ein Kinderspiel, aber hoffentlich bringen Sie die persönlichen Erfahrungen von Downey und den Rat von Howes zumindest in die richtige Richtung.


Sara Wilson ist eine freiberufliche Autorin, die sich auf Fragen im Zusammenhang mit kleinen Unternehmen spezialisiert hat. Kontaktieren Sie sie unter [email protected]

Jedes Jahr treten neue Franchises auf. Sie bieten einzigartige Möglichkeiten und halten mit innovativen Ideen, Produkten und Dienstleistungen die Wirtschaft in Schwung. Die Herausforderungen, die auf einen neuen Franchisegeber warten, unterscheiden sich jedoch erheblich von denen, die sich einem neuen Franchise-Nehmer stellen. Wir wollten uns ein Bild von den Hürden machen, die mit dem Franchising Ihres Unternehmens einhergehen. Daher haben wir Kimberly Downey, Gründerin von Admirroration, einer interaktiven Multimedia-Werbefirma, gebeten, die wichtigsten Lektionen zu teilen, die sie seit dem Franchising ihres Konzeptes im Dezember 2008 gelernt hat Dann wandten wir uns an Tim Howes, den Verantwortlichen von Spyglass Strategies, einer Franchise-Beratungspraxis, die sich auf die Verbesserung der individuellen und organisatorischen Leistung konzentriert, um seine Einsicht zu gewinnen, wie man es vermeiden kann, diese Lektionen auf die harte Tour zu lernen.

Lektion 1: Stellen Sie einen Rechtsberater ein, der über mehrere Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Franchise-Projekten, staatlichen Anmeldungen und Offenlegungsdokumenten für Franchise-Unternehmen verfügt. Um die Anschaffungskosten zu senken, stellte Downey einen Anwalt mit minimaler Erfahrung ein. Dies stellte sich als kostspieliger Fehler heraus, als sie die anfänglichen Franchise-Gebühren, die bestimmte staatliche Anforderungen und teure zertifizierte Audits nicht kannten, zu niedrig angesetzt hatte, was beim zweiten Franchise-Verkauf einen Verlust von fast 7.000 USD zur Folge hatte. "Nach dem Lernen dieses Prozesses und seiner Kosten stellte sich heraus, dass unser Anwalt dies auch zum ersten Mal gelernt hat", sagt Downey. "Dies war eine schwierige Lektion, und natürlich haben wir sofort unsere [Anfangsgebühr] erhöht."

"Die große Mehrheit der Franchise-Systeme verdient kein Geld mit ihrer Franchise-Gebühr, wenn Sie die Rechtskosten, die Marketingkosten und andere Gemeinkosten berücksichtigen", sagt Howes. „Die Idee ist, Franchise-Nehmer in das System zu integrieren und sie zum Erfolg zu führen. Das Geld wird im Lizenzstrom verdient, nicht in [von] Franchise-Gebühren. “Was die Registrierung der Franchise-Möglichkeit in verschiedenen Bundesstaaten anbelangt, empfiehlt Howes, die Dinge langsam anzugehen:„ Es ist nicht notwendig, sich in allen Bundesstaaten von Anfang an zu registrieren, es sei denn, Sie müssen sich anmelden Planen Sie sofort einen landesweiten Rollout, den ich überhaupt nicht rate. “

Lektion 2: Geben Sie Ihre Franchise-Marketing-Dollars weise aus. Als neuer Franchise-Geber erhielt Downey ständig Einladungen zu Franchise-Messen. Solche Ereignisse könnten zu wertvollem Engagement führen, waren aber auch sehr kostspielig. Aufgrund des hohen Preises hat Downey einen anderen Weg gefunden, um Buzz zu erzeugen. "Anstatt 15.000 bis 40.000 USD für diese Ausstellungen und Ausstellungen auszugeben, haben wir uns dazu entschieden, durch soziale Netzwerkseiten wie Facebook, Twitter und MySpace sowie durch Mundpropaganda auf sich aufmerksam zu machen", sagt sie. "In unserem ersten Jahr haben wir sechs Franchise-Unternehmen verkauft, ohne einen Dollar für Werbung auszugeben."

Während Social Networking für Downey wirksam war, empfiehlt Howes, genau zu bestimmen, wer der Franchisenehmer ist, der bestimmt, ob Social Networking für Sie funktioniert. "Ein Element, um Ihre Marketingkosten niedrig zu halten, ist das Anzeigen von Franchising wie das Fischen", sagt Howes. „Sie müssen herausfinden, wo die Fische hängen und sicherstellen, dass Sie den Köder haben, den sie mögen. Bei Franchisenehmern müssen Sie herausfinden, welche Art von Person ein idealer Franchise-Nehmer ist, und Ihre Botschaft darauf richten. “

Denken Sie, soziale Netzwerke könnten für Sie funktionieren? "Verwenden Sie ping.fm, um alle Ihre Netzwerkprofile zusammenzuarbeiten und zu vereinfachen. Mit Google Analytics können Sie Ihre Anstrengungen verfolgen, indem Sie Ihre Hyperlinks zu Ihrer Website codieren", empfiehlt Downey. "So wissen Sie, was den Empfänger genug angezogen hat, um auf Ihre Website zu klicken."

Lektion 3: Wählen Sie die Franchise-Nehmer sorgfältig aus. Als neuer Franchise-Geber möchten Sie vielleicht jeden und jeden an Bord holen. Aber seien Sie vorsichtig, wen Sie wählen, denn schlechte Entscheidungen können sich nachhaltig negativ auswirken. Downey war mit einigen Herausforderungen konfrontiert, Franchise-Nehmer zu finden, die finanziell verantwortlich sind. Sie empfiehlt zu prüfen, dass interessierte Anleger finanziell in der Lage sind, ein Franchise zu kaufen und die Fragen zu verfeinern, um ihr Engagement, ihre Motivation und ihren Enthusiasmus zu bestimmen. Downey erklärt: "Der Verkauf Ihrer Franchise an eine Person, die Ihre Wachstumsziele nicht übertrumpft, kann verschiedene Risiken mit sich bringen, darunter ein langsames Markenbranding, Einnahmeverluste, Zahlungsverzug und Marktanteilsverlust."

Wie können Sie die besten Leute finden, die Ihnen dabei helfen, Ihre Franchise auszubauen? Howes empfiehlt, mit der richtigen Einstellung zum Franchising zu gehen und Ihre Unternehmenskultur bestmöglich zu definieren. "Bis heute gibt es im Franchising noch die Einstellung, dass [Franchise-Geber] Franchise verkaufen", sagt er. „Das ist eine Katastrophe, die wartet. Sie möchten keine Franchise verkaufen. Sie wollen Menschen, die zu Ihrer Unternehmenskultur passen. “Darüber hinaus empfiehlt Howes Franchise-Gebern, den Bewerbungsprozess mit klar gekennzeichneten Schritten zu straffen, so dass Franchise-Kandidaten wissen, welche Schritte sie befolgen müssen, um an Bord zu kommen.

Lektion 4: Zentralisieren Sie Ihre Ressourcen für Ihre Franchise-Nehmer. Zu Beginn gab Downey allen Franchisenehmern elektronische Kopien der Ressourcen, die sie benötigen würden. Als sie jedoch anfing, täglich mehr als 15 Anrufe von Franchise-Nehmern mit Fragen zu erhalten, stellte sich heraus, dass die Franchise-Nehmer nicht über die Ressourcen verfügten, als sie diese tatsächlich benötigten. Sechs Monate nach dem Franchise-Start zentralisierte Downey die Informationen und richtete ein „virtuelles Büro“ ein, bei dem sich Franchisenehmer über die Website des Franchisegebers anmelden können, um auf die benötigten Informationen zuzugreifen.

"Der Besitz eines Intranets ist ein hervorragender Start für jüngere Franchise-Systeme", sagt Howes. „Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie mit dem Franchising Ihres Konzepts neu sind und Franchise-Nehmer ausbilden, Lücken im Bildungsprozess haben müssen. Wenn Franchisenehmer Fragen stellen, integrieren Sie diese Antworten in die Ausbildung des nächsten Franchise-Nehmers. "

Das Franchising Ihres Unternehmens ist alles andere als ein Kinderspiel, aber hoffentlich bringen Sie die persönlichen Erfahrungen von Downey und Howes 'Expertenrat in die richtige Richtung.


Sara Wilson ist eine freiberufliche Autorin, die sich auf Fragen im Zusammenhang mit kleinen Unternehmen spezialisiert hat. Kontaktieren Sie sie unter [email protected]


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