Erleichtern Sie Marketing # 4: Seien Sie ein Smartie

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Manchmal können die kleinen berührungen ihre kunden stark beeinflussen. Manchmal sind die leistungsfähigsten marketing-tools direkt vor ihrer nase. Smarties zum beispiel.

Smarties

Ich habe nur begrenzten Gehirn-RAM zur Verfügung und vergeude meine wertvollen mentalen Ressourcen nicht, indem ich mich an die Namen relativ unbedeutender Orte erinnere, beispielsweise an dem Ort, an dem ich mein Auto geparkt habe. Tatsächlich gibt es in Amerika nur einen einzigen Parkplatz, an den ich mich erinnere: SmartPark vor der Ausfahrt Essington in der Nähe des Philadelphia International Airport.

Es gibt viele Gründe, warum ich Smartpark ausschließlich beim Ein- und Aussteigen in Philly benutze (z. B. durchweg zuvorkommender Service, pünktliche Abholung und Abgabe am Terminal, günstige Preise und ein schneller Vorrat an Coupons im Handschuhfach). Es gibt nur einen Grund, warum ich mich an den Namen erinnere:

Jedes Mal, wenn ich bezahle, geben sie mir Smarties.

Stimmt, Smarties: Die schrecklich süßen kleinen Minis aus reinem saurem Zucker, die in klarem Zellophan mit roter Farbe fest zusammengedreht sind. Diese Smarties.

Ich kehre spät abends immer zu meinem Auto zurück und habe eine langweilige Stunde nach Hause gefahren. Aus irgendeinem Grund schätze ich diese Smarties. Ich habe nie darüber nachgedacht, Smarties zu anderen Zeiten und an anderen Orten zu essen. Ich bin sicher, dass es Kolonien von fünf oder zehn Jahre alten Smarties gibt, die in unserem Haus friedlich, unbehelligt und unbrauchbar in Müllschubladen leben. Sie sind sicher; Ich werde sie nicht essen. Aber irgendwie finde ich, dass die Smarties, die spät abends auf der Rückfahrt zum Turnpike von SmartPark aufgerissen wurden, mehr als eine Delikatesse sind. Sie sind rissig. Gott helfe dem Begleiter, der vergessen hat, Smarties in meine Quittung aufzunehmen.

Was ist die große Sache mit den Smarties im SmartPark? Sie sind nicht eine große Sache. Ich denke, das ist der Punkt. Sie sind nicht notwendig. Genauso wie die Godts-Pralinen von Godiva Chocolate oder Andes auf Ihrem Kopfkissen in einem teuren Hotel, wie die Erdnüsse von Southwest Airlines, wie der Glückskeks in jedem chinesischen Restaurant in Amerika. Sie sind nur ein Weg, den ein Unternehmen seinen Kunden sagt: Hey, wir haben an dich gedacht. Wir dachten, wir würden etwas Besonderes für Sie tun. Keine große Sache. Genieße einen Smartie auf uns.

Es ist Aufhellen! Marketing von seiner besten Seite, und das ist intelligentes Marketing.

Der unnachgiebige Vermarkter Sean Kelly ist ein 20-jähriger Veteran der Franchise-Branche und Gründer der preisgekrönten Marketingfirma IdeaFarm. 2006 gründete er das FranBest-Franchise-Netzwerk, die besten Franchise-Möglichkeiten, die neuen Top-Franchises, das Franchise-Marketing, die Franchise-Öffentlichkeitsarbeit und das Marketing für kleine Unternehmen. Kontaktieren Sie ihn unter seankelly [at] ideafarm.net.

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Smarties

Ich habe nur begrenzten Gehirn-RAM zur Verfügung und vergeude meine wertvollen mentalen Ressourcen nicht, indem ich mich an die Namen relativ unbedeutender Orte erinnere, beispielsweise an dem Ort, an dem ich mein Auto geparkt habe. Tatsächlich gibt es in Amerika nur einen einzigen Parkplatz, an den ich mich erinnere: SmartPark vor der Ausfahrt Essington in der Nähe des Philadelphia International Airport.

Es gibt viele Gründe, warum ich Smartpark ausschließlich beim Ein- und Aussteigen in Philly benutze (z. B. durchweg zuvorkommender Service, pünktliche Abholung und Abgabe am Terminal, günstige Preise und ein schneller Vorrat an Coupons im Handschuhfach). Es gibt nur einen Grund, warum ich mich an den Namen erinnere:

Jedes Mal, wenn ich bezahle, geben sie mir Smarties.

Stimmt, Smarties: Die schrecklich süßen kleinen Minis aus reinem saurem Zucker, die in klarem Zellophan mit roter Farbe fest zusammengedreht sind. Diese Smarties.

Ich kehre spät abends immer zu meinem Auto zurück und habe eine langweilige Stunde nach Hause gefahren. Aus irgendeinem Grund schätze ich diese Smarties. Ich habe nie darüber nachgedacht, Smarties zu anderen Zeiten und an anderen Orten zu essen. Ich bin sicher, dass es Kolonien von fünf oder zehn Jahre alten Smarties gibt, die in unserem Haus friedlich, unbehelligt und unbrauchbar in Müllschubladen leben. Sie sind sicher; Ich werde sie nicht essen. Aber irgendwie finde ich, dass die Smarties, die spät abends auf der Rückfahrt zum Turnpike von SmartPark aufgerissen wurden, mehr als eine Delikatesse sind. Sie sind rissig. Gott helfe dem Begleiter, der vergessen hat, Smarties in meine Quittung aufzunehmen.

Was ist die große Sache mit den Smarties im SmartPark? Sie sind nicht eine große Sache. Ich denke, das ist der Punkt. Sie sind nicht notwendig. Genauso wie die Godts-Pralinen von Godiva Chocolate oder Andes auf Ihrem Kopfkissen in einem teuren Hotel, wie die Erdnüsse von Southwest Airlines, wie der Glückskeks in jedem chinesischen Restaurant in Amerika. Sie sind nur ein Weg, den ein Unternehmen seinen Kunden sagt: Hey, wir haben an dich gedacht. Wir dachten, wir würden etwas Besonderes für Sie tun. Keine große Sache. Genieße einen Smartie auf uns.

Es ist Aufhellen! Marketing von seiner besten Seite, und das ist intelligentes Marketing.

Der unnachgiebige Vermarkter Sean Kelly ist ein 20-jähriger Veteran der Franchise-Branche und Gründer der preisgekrönten Marketingfirma IdeaFarm. 2006 gründete er das FranBest-Franchise-Netzwerk, die besten Franchise-Möglichkeiten, die neuen Top-Franchises, das Franchise-Marketing, die Franchise-Öffentlichkeitsarbeit und das Marketing für kleine Unternehmen. Kontaktieren Sie ihn unter seankelly [at] ideafarm.net.

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