Machen Sie Ihren Service greifbar

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Ich habe sowohl produkte als auch dienstleistungen verkauft. Meistens fand ich es einfacher, produkte zu verkaufen, weil die menschen sie sehen und fühlen können. Sie sind greifbar. Was ich über den verkauf von dienstleistungen gelernt habe, ist, dass sie mehr kunden halten, wenn sie wege finden, ihren immateriellen dienst greifbarer zu machen. Denken sie daran, dass jeder kauf ein wechselseitiger austausch ist. Wenn ich ihnen einen großen scheck für die versicherung schreibe, erwarte ich eine gegenleistung von gleichem oder höherem wert. Wenn ich nur ein stück papier mit legalem hokuspokus bekomme, könnte ich versucht sein, mich mit leeren h

Ich habe sowohl Produkte als auch Dienstleistungen verkauft. Meistens fand ich es einfacher, Produkte zu verkaufen, weil die Menschen sie sehen und fühlen können. Sie sind greifbar. Was ich über den Verkauf von Dienstleistungen gelernt habe, ist, dass Sie mehr Kunden halten, wenn Sie Wege finden, Ihren immateriellen Dienst greifbarer zu machen.

Denken Sie daran, dass jeder Kauf ein wechselseitiger Austausch ist. Wenn ich Ihnen einen großen Scheck für die Versicherung schreibe, erwarte ich eine Gegenleistung von gleichem oder höherem Wert. Wenn ich nur ein Stück Papier mit legalem Hokuspokus bekomme, könnte ich versucht sein, mich mit leeren Händen zu fühlen oder das kurze Ende des Deals zu bekommen. Wenn ich jedoch etwas habe, das ich sehen, fühlen oder hören kann, ist es für mich einfacher, den konkreten Wert dessen zu erkennen, was ich gerade gekauft habe.

Dies ist eine emotionale Antwort. Viele von uns neigen dazu, visuell und konkret zu sein, besonders wenn sie Geld ausgeben. Wir sehen und fühlen gerne, was wir bezahlt haben. Auch wenn das immaterielle Produkt, das wir gekauft haben, ein sehr intelligenter Kauf war, hilft es trotzdem, wenn wir uns visuell daran erinnern, wo das Geld hinging.

Dies gilt für Versicherungen, Finanzunternehmen, Fachleute, Werbung, gemeinnützige Organisationen, Mitgliederorganisationen und sogar Regierungsbehörden.

Deshalb erhalten Sie den großen Straßenatlas von Ihrem Versicherungsagenten. Oder Sie können Blumen oder einen Geschenkkorb von Ihrem Finanzplaner erhalten. Sicherlich danke Mitteilungen sind ein konkreter Weg, um den Wert zu zeigen, den Ihr Kunde erhalten hat.

In meinem Geschäft (Werbung für kleine Unternehmen und gemeinnützige Organisationen) versuchen wir auf einige Arten „Greifbarkeit“ hinzuzufügen. Wir verschenken Kaffeetassen an unsere Kunden. Wir bieten Artikel und Newsletter mit Marketing- oder Werbetipps an. Wir veranstalten Marketing-Workshops.

Wir versuchen, in den ersten Wochen unserer neuen Beziehung häufig und häufig mit unseren neuen Kunden zu kommunizieren. Dazu gehören ein Dankeschön, eine E-Mail mit einer Beschreibung des neuen Anzeigenproduktionsprozesses, der neue Anzeigenbeweis für die Überprüfung und eine Nachverfolgung, in der sie darüber informiert werden, dass die Anzeige bald veröffentlicht wird. Unser Prozess ist nicht perfekt, aber wir haben positives Feedback erhalten. Also werden wir weiter daran arbeiten.

Sagen Sie mir, was tut Ihr Unternehmen oder was könnte Ihr Unternehmen tun, um Ihrem immateriellen Service einen spürbaren Wert zu liefern? Ich möchte davon erfahren.

Ich habe sowohl Produkte als auch Dienstleistungen verkauft. Meistens fand ich es einfacher, Produkte zu verkaufen, weil die Menschen sie sehen und fühlen können. Sie sind greifbar. Was ich über den Verkauf von Dienstleistungen gelernt habe, ist, dass Sie mehr Kunden halten, wenn Sie Wege finden, Ihren immateriellen Dienst greifbarer zu machen.

Denken Sie daran, dass jeder Kauf ein wechselseitiger Austausch ist. Wenn ich Ihnen einen großen Scheck für die Versicherung schreibe, erwarte ich eine Gegenleistung von gleichem oder höherem Wert. Wenn ich nur ein Stück Papier mit legalem Hokuspokus bekomme, könnte ich versucht sein, mich mit leeren Händen zu fühlen oder das kurze Ende des Deals zu bekommen. Wenn ich jedoch etwas habe, das ich sehen, fühlen oder hören kann, ist es für mich einfacher, den konkreten Wert dessen zu erkennen, was ich gerade gekauft habe.

Dies ist eine emotionale Antwort. Viele von uns neigen dazu, visuell und konkret zu sein, besonders wenn sie Geld ausgeben. Wir sehen und fühlen gerne, was wir bezahlt haben. Auch wenn das immaterielle Produkt, das wir gekauft haben, ein sehr intelligenter Kauf war, hilft es trotzdem, wenn wir uns visuell daran erinnern, wo das Geld hinging.

Dies gilt für Versicherungen, Finanzunternehmen, Fachleute, Werbung, gemeinnützige Organisationen, Mitgliederorganisationen und sogar Regierungsbehörden.

Deshalb erhalten Sie den großen Straßenatlas von Ihrem Versicherungsagenten. Oder Sie können Blumen oder einen Geschenkkorb von Ihrem Finanzplaner erhalten. Sicherlich danke Mitteilungen sind ein konkreter Weg, um den Wert zu zeigen, den Ihr Kunde erhalten hat.

In meinem Geschäft (Werbung für kleine Unternehmen und gemeinnützige Organisationen) versuchen wir auf einige Arten „Greifbarkeit“ hinzuzufügen. Wir verschenken Kaffeetassen an unsere Kunden. Wir bieten Artikel und Newsletter mit Marketing- oder Werbetipps an. Wir veranstalten Marketing-Workshops.

Wir versuchen, in den ersten Wochen unserer neuen Beziehung häufig und häufig mit unseren neuen Kunden zu kommunizieren. Dazu gehören ein Dankeschön, eine E-Mail mit einer Beschreibung des neuen Anzeigenproduktionsprozesses, der neue Anzeigenbeweis für die Überprüfung und eine Nachverfolgung, in der sie darüber informiert werden, dass die Anzeige bald veröffentlicht wird. Unser Prozess ist nicht perfekt, aber wir haben positives Feedback erhalten. Also werden wir weiter daran arbeiten.

Sagen Sie mir, was tut Ihr Unternehmen oder was könnte Ihr Unternehmen tun, um Ihrem immateriellen Service einen spürbaren Wert zu liefern? Ich möchte davon erfahren.


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