Neun Wege, Ihren Kundenstamm zu erschließen, um Ihren Cashflow zu steigern

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Stellen sie jedoch sicher, dass sie immer an kunden verkaufen, indem sie echten wert schaffen.

Hier sind neun Möglichkeiten, wie Sie Ihren Kundenstamm nutzen können, um Ihren Cashflow zu erhöhen. Es ist wichtig zu wissen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie immer an Ihre Kunden verkaufen, indem Sie echten Wert schaffen und Ihre Beziehung zu ihnen respektieren.

1. Upsell: Ein Upsell ist ein reichhaltigeres, verbessertes Angebot, mit dem Sie einen Prozentsatz Ihrer Kunden zum Kauf bewegen. Stellen Sie sich zum Beispiel eine Lohnbuchhaltungsfirma vor, die normalerweise anbietet, nur die ordnungsgemäße Verarbeitung der Gehaltsabrechnungen der Mitarbeiter zu übernehmen. Dieses Unternehmen könnte seinen Kunden ein komplettes ausgelagertes Personaldienstleistungspaket anbieten. Selbst wenn nur 10 Prozent der Kunden des Unternehmens auf dieses Full-Service-Angebot aufgerüstet werden, könnte dies den Cashflow des Unternehmens verdoppeln. Was können Sie Ihre Kunden oder einen Teilbereich Ihrer Kunden auf etwas verbessern, das ihren wirklichen Bedürfnissen mit einem gesunden Gewinn besser gerecht wird?

2. Cross Selling: Wenn ein Kunde von Ihnen kauft, was brauchen Sie sonst noch, damit Ihr Unternehmen es verkaufen kann? Zum Beispiel verkaufte ein Einrichtungsunternehmen gerade einen Kunden neue Fliesen für sein Badezimmer. Ein Cross-Selling wäre, wenn das Unternehmen dem Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs Mörtel, Werkzeuge oder andere Badezimmerarmaturen anbieten würde. Was können Sie Ihren Kunden noch bieten, wenn sie bei Ihnen kaufen?

3. Informieren Sie sich: Welche anderen Arten von Produkten und Dienstleistungen benötigen Ihre Kunden, die Sie nicht anbieten? Sie können sich auf Honorarbasis, auf Gewinnsplitt oder auf informelle wechselseitige Beziehungen beziehen, in denen ein kleines Netzwerk von Unternehmen sich gegenseitig bei der Generierung von Geschäft und der Betreuung von Kunden hilft.

4. Empfehlungen: Wenn Sie Ihren Kunden einen hohen Wert beimessen, bitten Sie sie um Empfehlungen an andere Personen, die wissen, wer von Ihren Produkten oder Dienstleistungen profitieren würde. In einem typischen Maui-Millionärs-Workshop beispielsweise wurde etwa die Hälfte der Personen im Raum ursprünglich zu Kunden von Empfehlungen. Die Kosten für eine Überweisung sind nicht nur unglaublich niedrig, sondern Sie haben auch sofortiges Vertrauen vom überweisenden Kunden auf diesen potenziellen Kunden übertragen. Dies bedeutet, dass Sie eine viel höhere Konversionsrate von potenziellen Kunden haben, die letztendlich von Ihnen kaufen.

5. Personen, die nein sagten: Wie viel Geld gab Ihr Unternehmen für seinen durchschnittlichen Vorsprung aus? Wie viele Unternehmen werden jedoch nie an einen potenziellen Kunden vermarktet, wenn sie Nein sagen. Fragen Sie sich stattdessen, was Sie sonst noch anbieten könnten, damit sie mit Ja antworten. Könnten Sie diese Arten von Leads an ein spezielles Verkaufsteam in Ihrem Unternehmen weitergeben, das Sie autorisieren, ein unwiderstehliches "Gateway-Angebot" (siehe unten) zu erstellen?

Oder könnten Sie sich auf Joint Venture-Basis mit einem anderen Unternehmen oder sogar einem Mitbewerber zusammenschließen? Oder Sie können sie einfach zu Ihrem Unternehmen zurückkehren lassen, wissend, dass im Laufe der Zeit genug von ihnen kaufen wird (erwiesenermaßen, weil Sie dies über Ihren Kundenstamm nachverfolgt haben).

6. Altbacken führt: Jedes Unternehmen verfügt über eine große Anzahl von Leads, die einmal auf Anfragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung geantwortet haben (entweder per Telefon, E-Mail, Internet, persönlich usw.), aber dann nur noch in den Hintergrund getreten sind. Wie können Sie diese veralteten Leads kontaktieren und sie dazu verleiten, Kunden zu werden? Vielleicht könnten Sie einen Brief schreiben, in dem Sie sich entschuldigen, dass sie ihre wertvollen Bedürfnisse zwischen die Ritzen gleiten lassen und ihnen ein besonderes Geschenk machen, wenn sie Ihr Büro kontaktieren. Oder Sie könnten Ihr Vertriebsteam ein spezielles Skript und einen Vertriebsprozess erstellen lassen, um nur mit diesen Arten von Leads zu arbeiten (siehe Verkaufssysteme unten). Der Schlüssel ist, dass Sie viel Geld und Energie aufgewendet haben, um diese Leute dazu zu bringen, ihre Hände einmal zu erheben. Wie können Sie jetzt davon profitieren?

7. Stärken Sie Ihre Kunden: Wie können Sie es Ihren Kunden erleichtern, einen Mehrwert zu erzielen, der Ihre Kosten senkt? Können Sie Ihre Kunden dazu bringen, sich gegenseitig zu unterstützen? Können Sie Self-Service-Optionen für Ihre Kunden online einrichten, damit sie die gewünschten Antworten finden können, ohne zu warten? Zum Beispiel helfen sich unsere Kunden von Maui Mastermind ™ Online. Sicher, sie erhalten Antworten von David und anderen Maui-Beratern, aber ein großer Teil des Wertes kommt direkt von der lebendigen Community, die wir gemeinsam geschaffen haben, wo sich die Menschen gegenseitig helfen.

8. Inhalt und Produktideen: Bringen Sie Ihre Kunden dazu, ihre Probleme und Schmerzen, ihre Ideen und Wünsche mit Ihnen zu teilen. Lassen Sie sie neue Produkte oder Dienstleistungen zu einem reduzierten Preis oder sogar kostenlos testen. Ihr Feedback und Ihr Buzz wird Ihre Investition mehr als wettmachen. Außerdem braucht jedes Unternehmen Spitzenkunden. Für uns halten unsere Kunden in Maui Mastermind uns auf dem neuesten Stand. Wir müssen uns ziemlich schnell bemühen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen, und oft zusammenarbeiten, um unsere neuen Geschäftsideen oder Investitionsmodelle zu testen. Die preisgekrönten Ideen kommen dann über unsere Bücher, Online-Kurse und Live-Workshops zu unseren anderen Kunden von Maui Millionaires. Ihre innovativen Kunden können anspruchsvoll sein, sind aber Gold wert. Kein Unternehmen kann hoffen, frisch und scharf zu bleiben, es sei denn, es gibt eine Gruppe innovativer Kunden.

9. Testimonials: Wenn Sie großen Wert mit einfachen Systemen kombinieren, um Ihre Kunden zuverlässig zu fragen, wie sie von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitiert haben, erhalten Sie unwiderstehliche Geschichten. Und Geschichten verkaufen sich. Wie können Sie überzeugende Geschichten über die Ergebnisse erhalten, die Ihre Kunden durch Investitionen in Ihre Produkte oder Dienstleistungen erzielt haben? Und wie können Sie diese Geschichten so teilen, dass Ihre anderen Kunden oder potenziellen Kunden mehr Geschäfte mit Ihnen machen?

David Finkel ist der meistverkaufte Autor von über 40 Büchern und Kursen, darunter The Maui Millionaires for Business. Er ist ein erfolgreicher Unternehmer, der in den letzten zehn Jahren mehrere Millionen Unternehmen gekauft, gebaut und verkauft hat. Um mehr über seine Tools für Unternehmer zu erfahren, besuchen Sie ihn im Internet unter MauiMillionaires.com.

Hier sind neun Möglichkeiten, wie Sie Ihren Kundenstamm nutzen können, um Ihren Cashflow zu erhöhen. Es ist wichtig zu wissen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie immer an Ihre Kunden verkaufen, indem Sie echten Wert schaffen und Ihre Beziehung zu ihnen respektieren.

1. Upsell: Ein Upsell ist ein reichhaltigeres, verbessertes Angebot, mit dem Sie einen Prozentsatz Ihrer Kunden zum Kauf bewegen. Stellen Sie sich zum Beispiel eine Lohnbuchhaltungsfirma vor, die normalerweise anbietet, nur die ordnungsgemäße Verarbeitung der Gehaltsabrechnungen der Mitarbeiter zu übernehmen. Dieses Unternehmen könnte seinen Kunden ein komplettes ausgelagertes Personaldienstleistungspaket anbieten. Selbst wenn nur 10 Prozent der Kunden des Unternehmens auf dieses Full-Service-Angebot aufgerüstet werden, könnte dies den Cashflow des Unternehmens verdoppeln. Was können Sie Ihre Kunden oder einen Teilbereich Ihrer Kunden auf etwas verbessern, das ihren wirklichen Bedürfnissen mit einem gesunden Gewinn besser gerecht wird?

2. Cross Selling: Wenn ein Kunde von Ihnen kauft, was brauchen Sie sonst noch, damit Ihr Unternehmen es verkaufen kann? Zum Beispiel verkaufte ein Einrichtungsunternehmen gerade einen Kunden neue Fliesen für sein Badezimmer. Ein Cross-Selling wäre, wenn das Unternehmen dem Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs Mörtel, Werkzeuge oder andere Badezimmerarmaturen anbieten würde. Was können Sie Ihren Kunden noch bieten, wenn sie bei Ihnen kaufen?

3. Informieren Sie sich: Welche anderen Arten von Produkten und Dienstleistungen benötigen Ihre Kunden, die Sie nicht anbieten? Sie können sich auf Honorarbasis, auf Gewinnsplitt oder auf informelle wechselseitige Beziehungen beziehen, in denen ein kleines Netzwerk von Unternehmen sich gegenseitig bei der Generierung von Geschäft und der Betreuung von Kunden hilft.

4. Empfehlungen: Wenn Sie Ihren Kunden einen hohen Wert beimessen, bitten Sie sie um Empfehlungen an andere Personen, die wissen, wer von Ihren Produkten oder Dienstleistungen profitieren würde. In einem typischen Maui-Millionärs-Workshop beispielsweise wurde etwa die Hälfte der Personen im Raum ursprünglich zu Kunden von Empfehlungen. Die Kosten für eine Überweisung sind nicht nur unglaublich niedrig, sondern Sie haben auch sofortiges Vertrauen vom überweisenden Kunden auf diesen potenziellen Kunden übertragen. Dies bedeutet, dass Sie eine viel höhere Konversionsrate von potenziellen Kunden haben, die letztendlich von Ihnen kaufen.

5. Personen, die nein sagten: Wie viel Geld gab Ihr Unternehmen für seinen durchschnittlichen Vorsprung aus? Wie viele Unternehmen werden jedoch nie an einen potenziellen Kunden vermarktet, wenn sie Nein sagen. Fragen Sie sich stattdessen, was Sie sonst noch anbieten könnten, damit sie mit Ja antworten. Könnten Sie diese Arten von Leads an ein spezielles Verkaufsteam in Ihrem Unternehmen weitergeben, das Sie autorisieren, ein unwiderstehliches "Gateway-Angebot" (siehe unten) zu erstellen?

Oder könnten Sie sich auf Joint Venture-Basis mit einem anderen Unternehmen oder sogar einem Mitbewerber zusammenschließen? Oder Sie können sie einfach zu Ihrem Unternehmen zurückkehren lassen, wissend, dass im Laufe der Zeit genug von ihnen kaufen wird (erwiesenermaßen, weil Sie dies über Ihren Kundenstamm nachverfolgt haben).

6. Altbacken führt: Jedes Unternehmen verfügt über eine große Anzahl von Leads, die einmal auf Anfragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung geantwortet haben (entweder per Telefon, E-Mail, Internet, persönlich usw.), aber dann nur noch in den Hintergrund getreten sind. Wie können Sie diese veralteten Leads kontaktieren und sie dazu verleiten, Kunden zu werden? Vielleicht könnten Sie einen Brief schreiben, in dem Sie sich entschuldigen, dass sie ihre wertvollen Bedürfnisse zwischen die Ritzen gleiten lassen und ihnen ein besonderes Geschenk machen, wenn sie Ihr Büro kontaktieren. Oder Sie könnten Ihr Vertriebsteam ein spezielles Skript und einen Vertriebsprozess erstellen lassen, um nur mit diesen Arten von Leads zu arbeiten (siehe Verkaufssysteme weiter unten). Der Schlüssel ist, dass Sie viel Geld und Energie aufgewendet haben, um diese Leute dazu zu bringen, ihre Hände einmal zu erheben. Wie können Sie jetzt davon profitieren?

7. Stärken Sie Ihre Kunden: Wie können Sie es Ihren Kunden erleichtern, einen Mehrwert zu erzielen, der Ihre Kosten senkt? Können Sie Ihre Kunden dazu bringen, sich gegenseitig zu unterstützen? Können Sie Self-Service-Optionen für Ihre Kunden online einrichten, damit sie die gewünschten Antworten finden können, ohne zu warten? Zum Beispiel helfen sich unsere Kunden von Maui Mastermind ™ Online. Sicher, sie erhalten Antworten von David und anderen Maui-Beratern, aber ein großer Teil des Wertes kommt direkt von der lebendigen Community, die wir gemeinsam geschaffen haben, wo sich die Menschen gegenseitig helfen.

8. Inhalt und Produktideen: Bringen Sie Ihre Kunden dazu, ihre Probleme und Schmerzen, ihre Ideen und Wünsche mit Ihnen zu teilen. Lassen Sie sie neue Produkte oder Dienstleistungen zu einem reduzierten Preis oder sogar kostenlos testen. Ihr Feedback und Ihr Buzz wird Ihre Investition mehr als wettmachen. Außerdem braucht jedes Unternehmen Spitzenkunden. Für uns halten unsere Kunden in Maui Mastermind uns auf dem neuesten Stand. Wir müssen uns ziemlich schnell bemühen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen, und oft zusammenarbeiten, um unsere neuen Geschäftsideen oder Investitionsmodelle zu testen. Die preisgekrönten Ideen kommen dann über unsere Bücher, Online-Kurse und Live-Workshops zu unseren anderen Kunden von Maui Millionaires. Ihre innovativen Kunden können anspruchsvoll sein, sind aber Gold wert. Kein Unternehmen kann hoffen, frisch und scharf zu bleiben, es sei denn, es gibt eine Gruppe innovativer Kunden.

9. Testimonials: Wenn Sie großen Wert mit einfachen Systemen kombinieren, um Ihre Kunden zuverlässig zu fragen, wie sie von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitiert haben, erhalten Sie unwiderstehliche Geschichten. Und Geschichten verkaufen sich. Wie können Sie überzeugende Geschichten über die Ergebnisse erhalten, die Ihre Kunden durch Investitionen in Ihre Produkte oder Dienstleistungen erzielt haben? Und wie können Sie diese Geschichten so teilen, dass Ihre anderen Kunden oder potenziellen Kunden mehr Geschäfte mit Ihnen machen?

David Finkel ist der meistverkaufte Autor von über 40 Büchern und Kursen, darunter The Maui Millionaires for Business. Er ist ein erfolgreicher Unternehmer, der in den letzten zehn Jahren mehrere Millionen Unternehmen gekauft, gebaut und verkauft hat. Um mehr über seine Tools für Unternehmer zu erfahren, besuchen Sie ihn im Internet unter MauiMillionaires.com.

Hier sind neun Möglichkeiten, wie Sie Ihren Kundenstamm nutzen können, um Ihren Cashflow zu erhöhen. Es ist wichtig zu wissen, dass Sie sicherstellen müssen, dass Sie immer an Ihre Kunden verkaufen, indem Sie echten Wert schaffen und Ihre Beziehung zu ihnen respektieren.

1. Upsell: Ein Upsell ist ein reichhaltigeres, verbessertes Angebot, mit dem Sie einen Prozentsatz Ihrer Kunden zum Kauf bewegen. Stellen Sie sich zum Beispiel eine Lohnbuchhaltungsfirma vor, die normalerweise anbietet, nur die ordnungsgemäße Verarbeitung der Gehaltsabrechnungen der Mitarbeiter zu übernehmen. Dieses Unternehmen könnte seinen Kunden ein komplettes ausgelagertes Personaldienstleistungspaket anbieten. Selbst wenn nur 10 Prozent der Kunden des Unternehmens auf dieses Full-Service-Angebot aufgerüstet werden, könnte dies den Cashflow des Unternehmens verdoppeln. Was können Sie Ihre Kunden oder einen Teilbereich Ihrer Kunden auf etwas verbessern, das ihren wirklichen Bedürfnissen mit einem gesunden Gewinn besser gerecht wird?

2. Cross Selling: Wenn ein Kunde von Ihnen kauft, was brauchen Sie sonst noch, damit Ihr Unternehmen es verkaufen kann? Zum Beispiel verkaufte ein Einrichtungsunternehmen gerade einen Kunden neue Fliesen für sein Badezimmer. Ein Cross-Selling wäre, wenn das Unternehmen dem Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs Mörtel, Werkzeuge oder andere Badezimmerarmaturen anbieten würde. Was können Sie Ihren Kunden noch bieten, wenn sie bei Ihnen kaufen?

3. Informieren Sie sich: Welche anderen Arten von Produkten und Dienstleistungen benötigen Ihre Kunden, die Sie nicht anbieten? Sie können sich auf Honorarbasis, auf Gewinnsplitt oder auf informelle wechselseitige Beziehungen beziehen, in denen ein kleines Netzwerk von Unternehmen sich gegenseitig bei der Generierung von Geschäft und der Betreuung von Kunden hilft.

4. Empfehlungen: Wenn Sie Ihren Kunden einen hohen Wert beimessen, bitten Sie sie um Empfehlungen an andere Personen, die wissen, wer von Ihren Produkten oder Dienstleistungen profitieren würde. In einem typischen Maui-Millionärs-Workshop beispielsweise wurde etwa die Hälfte der Personen im Raum ursprünglich zu Kunden von Empfehlungen. Die Kosten für eine Überweisung sind nicht nur unglaublich niedrig, sondern Sie haben auch sofortiges Vertrauen vom überweisenden Kunden auf diesen potenziellen Kunden übertragen. Dies bedeutet, dass Sie eine viel höhere Konversionsrate von potenziellen Kunden haben, die letztendlich von Ihnen kaufen.

5. Personen, die nein sagten: Wie viel Geld gab Ihr Unternehmen für seinen durchschnittlichen Vorsprung aus? Wie viele Unternehmen werden jedoch nie an einen potenziellen Kunden vermarktet, wenn sie Nein sagen. Fragen Sie sich stattdessen, was Sie sonst noch anbieten könnten, damit sie mit Ja antworten. Könnten Sie diese Arten von Leads an ein spezielles Verkaufsteam in Ihrem Unternehmen weitergeben, das Sie autorisieren, ein unwiderstehliches "Gateway-Angebot" (siehe unten) zu erstellen?

Oder könnten Sie sich auf Joint Venture-Basis mit einem anderen Unternehmen oder sogar einem Mitbewerber zusammenschließen? Oder Sie können sie einfach zu Ihrem Unternehmen zurückkehren lassen, wissend, dass im Laufe der Zeit genug von ihnen kaufen wird (erwiesenermaßen, weil Sie dies über Ihren Kundenstamm nachverfolgt haben).

6. Altbacken führt: Jedes Unternehmen verfügt über eine große Anzahl von Leads, die einmal auf Anfragen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung geantwortet haben (entweder per Telefon, E-Mail, Internet, persönlich usw.), aber dann nur noch in den Hintergrund getreten sind. Wie können Sie diese veralteten Leads kontaktieren und sie dazu verleiten, Kunden zu werden? Vielleicht könnten Sie einen Brief schreiben, in dem Sie sich entschuldigen, dass sie ihre wertvollen Bedürfnisse zwischen die Ritzen gleiten lassen und ihnen ein besonderes Geschenk machen, wenn sie Ihr Büro kontaktieren. Oder Sie könnten Ihr Vertriebsteam ein spezielles Skript und einen Vertriebsprozess erstellen lassen, um nur mit diesen Arten von Leads zu arbeiten (siehe Verkaufssysteme unten). Der Schlüssel ist, dass Sie viel Geld und Energie aufgewendet haben, um diese Leute dazu zu bringen, ihre Hände einmal zu erheben. Wie können Sie jetzt davon profitieren?

7. Stärken Sie Ihre Kunden: Wie können Sie es Ihren Kunden erleichtern, einen Mehrwert zu erzielen, der Ihre Kosten senkt? Können Sie Ihre Kunden dazu bringen, sich gegenseitig zu unterstützen? Können Sie Self-Service-Optionen für Ihre Kunden online einrichten, damit sie die gewünschten Antworten finden können, ohne zu warten? Zum Beispiel helfen sich unsere Kunden von Maui Mastermind ™ Online. Sicher, sie erhalten Antworten von David und anderen Maui-Beratern, aber ein großer Teil des Wertes kommt direkt von der lebendigen Community, die wir gemeinsam geschaffen haben, wo sich die Menschen gegenseitig helfen.

8. Inhalt und Produktideen: Bringen Sie Ihre Kunden dazu, ihre Probleme und Schmerzen, ihre Ideen und Wünsche mit Ihnen zu teilen. Lassen Sie sie neue Produkte oder Dienstleistungen zu einem reduzierten Preis oder sogar kostenlos testen. Ihr Feedback und Ihr Buzz wird Ihre Investition mehr als wettmachen. Außerdem braucht jedes Unternehmen Spitzenkunden. Für uns halten unsere Kunden in Maui Mastermind uns auf dem neuesten Stand. Wir müssen uns ziemlich schnell bemühen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen, und oft zusammenarbeiten, um unsere neuen Geschäftsideen oder Investitionsmodelle zu testen. Die preisgekrönten Ideen kommen dann über unsere Bücher, Online-Kurse und Live-Workshops zu unseren anderen Kunden von Maui Millionaires. Ihre innovativen Kunden können anspruchsvoll sein, sind aber Gold wert. Kein Unternehmen kann hoffen, frisch und scharf zu bleiben, es sei denn, es gibt eine Gruppe innovativer Kunden.

9. Testimonials: Wenn Sie großen Wert mit einfachen Systemen kombinieren, um Ihre Kunden zuverlässig zu fragen, wie sie von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitiert haben, erhalten Sie unwiderstehliche Geschichten. Und Geschichten verkaufen sich. Wie können Sie überzeugende Geschichten über die Ergebnisse erhalten, die Ihre Kunden durch Investitionen in Ihre Produkte oder Dienstleistungen erzielt haben? Und wie können Sie diese Geschichten so teilen, dass Ihre anderen Kunden oder potenziellen Kunden mehr Geschäfte mit Ihnen machen?

David Finkel ist der meistverkaufte Autor von über 40 Büchern und Kursen, darunter The Maui Millionaires for Business. Er ist ein erfolgreicher Unternehmer, der in den letzten zehn Jahren mehrere Millionen Unternehmen gekauft, gebaut und verkauft hat. Um mehr über seine Tools für Unternehmer zu erfahren, besuchen Sie ihn im Internet unter MauiMillionaires.com.


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