Ein optimistischer Realist zu sein

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Sind ihre verkäufer mit einer perversen version des optimismus infiziert? Wenn ja, erwarten sie nicht viel von ihnen.

Pessimisten Ich verstehe sie nicht Meine Frau ist Pessimistin. Manchmal macht sie mich verrückt. Ich bekomme Anrufe und E-Mails von viel zu vielen Verkäufern und Vertriebsleitern, die Pessimisten sind. Ich verstehe nicht, warum sie weiterhin im Verkauf bleiben, eine Berufung, die einen Optimisten verrückt machen wird, sehr viel Pessimist.

Ich bin ein Optimist - ein unverfälschter, unkomplizierter Optimist. Aber ich bin auch ein Realist.

Dieser Teil des Realismus erscheint einigen manchmal als Pessimismus. Als ich letzte Woche mit einem Vertriebsleiter eines mittelständischen Großhandelsunternehmens sprach, wies ich darauf hin, dass sein Verkaufsteam eine der Hauptstärken ihres Unternehmens nicht nutzen konnte, obwohl sie sich auf einem guten Weg befanden Jahr für Jahr ließen sie viel zu viel Geld auf dem Tisch.

Anstatt herauszufinden, wie sein Team eine bedeutende Wettbewerbsstärke ausnutzen konnte, wurde mein Freund des Vertriebsleiters defensiv. Er beschuldigte mich, die Errungenschaft, die er und sein Team erzielt hatten, zu unterlassen. Auf keinen Fall sagte er, dass er meine Teammitglieder durch meine "negative" Sichtweise vergiften würde.

Ich bin auf viele Verkäufer gestoßen, die entweder die persönliche Verantwortung für alles übernommen haben, was ihnen passiert ist, oder die Verantwortung für alles Negative in ihrem Leben abgelehnt haben. Die Haltung einer Gruppe lautet: „Ich muss mein Leben vollständig unter Kontrolle haben. Wenn ich den Verkauf nicht schließe, muss es meine Schuld gewesen sein. Auf diese Weise kann ich es korrigieren und garantieren, dass es nicht wieder vorkommt. "

Die Einstellung der anderen Gruppe lautet: "Ich bin ein Gewinner und wenn ich verliere, weil etwas außerhalb meiner Kontrolle mich am Gewinnen hinderte. Wenn dem nicht so gewesen wäre, hätte ich den Verkauf abgeschlossen. "

Ich glaube, diese beiden Einstellungen sind Versuche, den Optimismus aufrechtzuerhalten. Ich glaube auch, dass sie ungesund sind und den Erfolg beeinträchtigen.

In der Tat hatte ich mehr als einen Verkäufer, der mir sagte, dass das, was ich Realität nenne, Pessimismus genannt wird. Wenn ich auf eine potenzielle Gefahr oder ein Problem aufmerksam mache, auf das ein Kunde achten muss, bin ich für einige pessimistisch. Wenn ich eine Warnung ansehe, dass eine bestimmte Strategie oder Taktik möglicherweise nicht für alle oder in einer bestimmten Situation geeignet ist, bin ich für einige pessimistisch. Wenn ich einen Verweis mache, dann bin ich pessimistisch. Wenn ich auf Misserfolg hinweise, könnte ich genauso gut auf sie geschossen haben.

Mit anderen Worten, für einige Verkäufer und Verkaufsleiter sind diejenigen unter uns, die keine rosarote Brille tragen oder in La la Land leben, Pessimisten, die sie niederreißen und ihre Begeisterung ersticken. Es gibt keinen Platz in ihrem Leben für etwas, das nicht positiv und positiv ist, einschließlich der Realität.

Natürlich trifft auch das Gegenteil zu. Wahre Pessimisten haben in ihrem Leben wenig oder keinen Raum für die Realität. Wenn es nicht Untergang und Trübsal ist, wollen sie keinen Teil davon. Sie sind einfach nicht glücklich, wenn es ihnen nicht schlecht geht. Wenn ich auf die Gelegenheit hinweise, stehen sie den Hindernissen entgegen, die zum Erfolg führen. Wenn ich Ermutigung gebe, klagen sie über die Ablehnung von gestern. Wenn ich eine neue Strategie vorschlage, weisen sie auf das Scheitern ihrer letzten Strategie hin.

Für eine Gruppe gibt es kein Versagen; für den anderen nichts als Misserfolg. Für eine Gruppe ist Hoffnung die Strategie. für den anderen gibt es keine Hoffnung. Für beide Gruppen ist die Realität der Feind.

In meiner Welt gibt es Positives und Negatives. Es gibt Hoffnung und Erwartung - basierend auf Vorbereitung und Training. Es gibt Erfolg und Misserfolg.

Ich erwarte, dass gute Dinge passieren werden, aber ergreife die richtigen Vorkehrungen, um mit der Möglichkeit fertig zu werden, dass die Ergebnisse nicht alles sind, auf das ich hoffe.

Ich erkenne und lerne aus meinen Versagen (ja, es gibt so etwas wie Versagen).

Ich freue mich und lerne aus meinen Erfolgen.

Ich erkenne Gefahr - und Chance.

Ich kontrolliere, was ich kann - und erkenne an, was ich nicht kann.

Ich kenne meine Grenzen - und komme über sie hinaus - und akzeptiere willentlich und wissentlich das Risiko.

Ich kenne leider einige Manager und Trainer, die eine rosarote Brille tragen. die sich weigern, sich selbst oder anderen anzuerkennen, dass die Realität existiert; die den Verkäufern, die sie ausbilden, coachen und betreuen, einen schrecklichen Nachteil erweisen, indem sie sie absichtlich oder unabsichtlich lehren, dass Optimismus eine Ablehnung von Negativem oder nicht „Positivem“ ist.

Diese rosaroten Brillen-Optimisten sind tendenziell arm an durchschnittlichen Produzenten - aber immer „am Rande“ eines großen Monats. Sie brauchen nur etwas mehr Zeit. Sie haben immer einen Interessenten, der den riesigen Kauf abschließen wird. Ihre große Sache ist immer gleich um die Ecke.

Sie sind nicht sehr lehrfähig (schließlich sind keine Probleme zu überwinden). Sie sind nicht gut vorbereitet (sie sind bereits vorbereitet, alles ist großartig). Viele arbeiten nicht sehr hart (keine Sorge, ich habe alles unter Kontrolle).

Obwohl ich sicher bin, dass diese perverse Sichtweise des Optimismus seit Menschengedenken bei den Menschen herrscht, frage ich mich, ob „es kein Scheitern gibt“, „jeder ist ein Gewinner und bekommt eine Trophäe“ und „ich bin OK, du Sind Sie in Ordnung? “Haltung der letzten drei oder vier Jahrzehnte hat sich mehr infiziert als in den vergangenen Generationen?

Obwohl Sie diese Perversion möglicherweise nicht von Ihren vorhandenen Vertriebsmitarbeitern beseitigen können, empfehle ich sicherlich jedem Vertriebsleiter, aktiv darauf zu achten, dass in der Zukunft keine Verkäufer eingestellt werden, die ein perverses Gefühl von Optimismus haben. Während des Interviews mag es klasse erscheinen, aber am Ende werden nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt.

Pessimisten Ich verstehe sie nicht Meine Frau ist Pessimistin. Manchmal macht sie mich verrückt. Ich bekomme Anrufe und E-Mails von viel zu vielen Verkäufern und Vertriebsleitern, die Pessimisten sind. Ich verstehe nicht, warum sie weiterhin im Verkauf bleiben, eine Berufung, die einen Optimisten verrückt machen wird, ein Pessimist.

Ich bin ein Optimist - ein unverfälschter, unkomplizierter Optimist. Aber ich bin auch ein Realist.

Dieser Teil des Realismus erscheint einigen manchmal als Pessimismus. Als ich letzte Woche mit einem Vertriebsleiter eines mittelständischen Großhandelsunternehmens sprach, wies ich darauf hin, dass sein Verkaufsteam eine der Hauptstärken ihres Unternehmens nicht nutzen konnte, obwohl sie sich auf einem guten Weg befanden Jahr für Jahr ließen sie viel zu viel Geld auf dem Tisch.

Anstatt herauszufinden, wie sein Team eine bedeutende Wettbewerbsstärke ausnutzen konnte, wurde mein Freund des Vertriebsleiters defensiv. Er beschuldigte mich, die Errungenschaft, die er und sein Team erzielt hatten, zu unterlassen. Auf keinen Fall sagte er, dass er meine Teammitglieder durch meine "negative" Sichtweise vergiften würde.

Ich bin auf viele Verkäufer gestoßen, die entweder die persönliche Verantwortung für alles übernommen haben, was ihnen passiert ist, oder die Verantwortung für alles Negative in ihrem Leben abgelehnt haben. Die Haltung einer Gruppe lautet: „Ich muss mein Leben vollständig unter Kontrolle haben. Wenn ich den Verkauf nicht schließe, muss es meine Schuld gewesen sein. Auf diese Weise kann ich es korrigieren und garantieren, dass es nicht wieder vorkommt. "

Die Einstellung der anderen Gruppe lautet: "Ich bin ein Gewinner und wenn ich verliere, weil etwas außerhalb meiner Kontrolle mich am Gewinnen hinderte. Wenn dem nicht so gewesen wäre, hätte ich den Verkauf abgeschlossen. "

Ich glaube, diese beiden Einstellungen sind Versuche, den Optimismus aufrechtzuerhalten. Ich glaube auch, dass sie ungesund sind und den Erfolg beeinträchtigen.

In der Tat hatte ich mehr als einen Verkäufer, der mir sagte, dass das, was ich Realität nenne, Pessimismus genannt wird. Wenn ich auf eine potenzielle Gefahr oder ein Problem aufmerksam mache, auf das ein Kunde achten muss, bin ich für einige pessimistisch. Wenn ich eine Warnung ansehe, dass eine bestimmte Strategie oder Taktik möglicherweise nicht für alle oder in einer bestimmten Situation geeignet ist, bin ich für einige pessimistisch. Wenn ich einen Verweis mache, dann bin ich pessimistisch. Wenn ich auf Misserfolg hinweise, könnte ich genauso gut auf sie geschossen haben.

Mit anderen Worten, für einige Verkäufer und Verkaufsleiter sind diejenigen unter uns, die keine rosarote Brille tragen oder in La la Land leben, Pessimisten, die sie niederreißen und ihre Begeisterung ersticken. Es gibt keinen Platz in ihrem Leben für etwas, das nicht positiv und positiv ist, einschließlich der Realität.

Natürlich trifft auch das Gegenteil zu. Wahre Pessimisten haben in ihrem Leben wenig oder keinen Raum für die Realität. Wenn es nicht Untergang und Trübsal ist, wollen sie keinen Teil davon. Sie sind einfach nicht glücklich, wenn es ihnen nicht schlecht geht. Wenn ich auf die Gelegenheit hinweise, stehen sie den Hindernissen entgegen, die zum Erfolg führen. Wenn ich Ermutigung gebe, klagen sie über die Ablehnung von gestern. Wenn ich eine neue Strategie vorschlage, weisen sie auf das Scheitern ihrer letzten Strategie hin.

Für eine Gruppe gibt es kein Versagen; für den anderen nichts als Misserfolg. Für eine Gruppe ist Hoffnung die Strategie. für den anderen gibt es keine Hoffnung. Für beide Gruppen ist die Realität der Feind.

In meiner Welt gibt es Positives und Negatives. Es gibt Hoffnung und Erwartung - basierend auf Vorbereitung und Training. Es gibt Erfolg und Misserfolg.

Ich erwarte, dass gute Dinge passieren werden, aber ergreife die richtigen Vorkehrungen, um mit der Möglichkeit fertig zu werden, dass die Ergebnisse nicht alles sind, auf das ich hoffe.

Ich erkenne und lerne aus meinen Versagen (ja, es gibt so etwas wie Versagen).

Ich freue mich und lerne aus meinen Erfolgen.

Ich erkenne Gefahr - und Chance.

Ich kontrolliere, was ich kann - und erkenne an, was ich nicht kann.

Ich kenne meine Grenzen - und komme über sie hinaus - und akzeptiere willentlich und wissentlich das Risiko.

Ich kenne leider einige Manager und Trainer, die eine rosarote Brille tragen. die sich weigern, sich selbst oder anderen anzuerkennen, dass die Realität existiert; die den Verkäufern, die sie ausbilden, coachen und betreuen, einen schrecklichen Nachteil erweisen, indem sie sie absichtlich oder unabsichtlich lehren, dass Optimismus eine Ablehnung von Negativem oder nicht „Positivem“ ist.

Diese rosaroten Brillen-Optimisten sind tendenziell arm an durchschnittlichen Produzenten - aber immer „am Rande“ eines großen Monats. Sie brauchen nur etwas mehr Zeit. Sie haben immer einen Interessenten, der den riesigen Kauf abschließen wird. Ihre große Sache ist immer gleich um die Ecke.

Sie sind nicht sehr lehrfähig (schließlich sind keine Probleme zu überwinden). Sie sind nicht gut vorbereitet (sie sind bereits vorbereitet, alles ist großartig). Viele arbeiten nicht sehr hart (keine Sorge, ich habe alles unter Kontrolle).

Obwohl ich sicher bin, dass diese perverse Sichtweise des Optimismus seit Menschengedenken bei den Menschen herrscht, frage ich mich, ob „es kein Scheitern gibt“, „jeder ist ein Gewinner und bekommt eine Trophäe“ und „ich bin OK, du Sind Sie in Ordnung? “Haltung der letzten drei oder vier Jahrzehnte hat sich mehr infiziert als in den vergangenen Generationen?

Obwohl Sie diese Perversion möglicherweise nicht von Ihren vorhandenen Vertriebsmitarbeitern beseitigen können, empfehle ich sicherlich jedem Vertriebsleiter, aktiv darauf zu achten, dass in der Zukunft keine Verkäufer eingestellt werden, die ein perverses Gefühl von Optimismus haben. Während des Interviews mag es klasse erscheinen, aber am Ende werden nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt.


Video: Optimist vs Pessimist - anders als erwartet


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