Metriken für Online-Engagement: Sie haben ihre Augen, aber was fahren sie?

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Metriken, methoden und wahnsinn einbeziehen

NextStage: Predictive Intelligence, Persuasion Engineering, Interactive Analytics und Verhaltensmetriken

Definieren Sie "Online-Engagement".

Beginnen Sie mit „Engagement“. Ich habe das Wörterbuch und die NextStage-Definitionen von veröffentlicht Engagement Aufmerksamkeit, Engagement und Vertrauen: Das Internet Trinity und Websites. Weder die NextStage- noch die Wörterbuchdefinitionen behandeln dies Online-Engagement weil sowohl in den Definitionen des Wörterbuchs als auch bei NextStage die Definitionen für das Engagement von NextStage darauf abzielen, zu wissen, dass eine Person mentale Ressourcen für bestimmte Aufgaben verwendet

Beispiel: Sie verwenden einen Hammer. Sie sind mit dem Hämmern beschäftigt (sagen Sie einen Nagel in ein Holz). Sie hören Ihr Kind im nächsten Raum schreien, wenn Sie mitten im Streik sind. Ihre Beachtung geht vom Hämmern zum Schrei Ihres Kindes. Ihre Engagement beim Hämmern nimmt exponentiell ab (ich benutze nicht "exponentiell" als Metapher, ich beschreibe die Kurve, die Ihre mentalen Ressourcen zeigen, wenn dies geschieht) und Ihre Engagement Wenn Sie lernen, worüber Ihr Kind schreit, steigt es exponentiell an (wieder keine Metapher).

Weil du Beachtung wird vom Hämmern umgeleitet und Ihr Körper ist immer noch damit beschäftigt, den Hammer auf den Nagel zu drücken, Sie vermissen den Nagel und schlagen mit dem Daumen. Jetzt bist du wirklich beschäftigt, verlobt in Ihrem Daumen, weil fast alle Ihre Beachtung ist dem pochenden Schmerz dort gewidmet.

Also "Online-Engagement"? „Online“ ist leicht genug, da es sich um ein Adjektiv handelt. Bei „Online-Engagement“ geht es darum zu wissen, dass eine Person mentale Ressourcen für eine „Online“ -Aufgabe verwendet.

WishCasting 101

Eine Herausforderung, die ich mit all dem Gerede habe Engagement Wie ein Leser mir am Telefon mitteilte, erkennen die Menschen an, dass der Markt eine Art Statistik wünscht, um zu erkennen, dass Besucher mit einer Seite "beschäftigt" sind und sie keine Möglichkeit haben, sich damit auseinanderzusetzen wünschen es auf die Mittel, die sie haben.

Das ist so ziemlich ein Zitat. Ich liebe es wirklich. Es beschäftigt mich auf so vielen Ebenen.

Ich denke auch, dass es auf so vielen Ebenen stimmt.

Ich habe kein Problem damit, dass die Leute ein Konzept entwickeln, das "Engagement" genannt wird. Dafür ist Sprache gedacht. Wenn es sich bei „Online-Engagement“ jedoch um eine Metrik handelt, die auf das Web angewendet wird, müssen sowohl die Art und Weise, in der es gemessen wird, als auch seine Definition auf den Fähigkeiten des Webs basieren, die sowohl gemessen als auch definiert werden müssen. Und bitte lassen Sie die Bedeutung des Marktes für "Engagement" in der Nähe der Bedeutung von "Metropole" für "Engagement" sein.

Metriken, Methoden und Wahnsinn

Ich teile jetzt, dass ich nicht viel Vertrauen in die Metriken schaffe, es sei denn, sie können wiederholt etwas vorhersagen, was eine feine Grenze darstellt. Es ist der Nudge (ausgesprochen "Nudel") in mir.

Lass mich noch einen Schritt weitergehen. Ich möchte nicht nur eine feine Linie von Genauigkeit, ich möchte auch, dass sie über eine lange, vorausschauende Zeit genau ist. Es ist eine Sache zu sehen, wie jemand einen Gegenstand abholt, seine Brieftasche überprüft, zu Fuß zur Kasse geht und sagt: „Diese Person wird den Gegenstand kaufen“, es ist etwas ganz anderes, jemanden auf der Straße zu sehen und zu wissen, was er ist Kauf in den nächsten 6-12 Monaten (geschweige denn 6-12 Jahre), wann und in welchen Mengen.

Lassen Sie mich ein anderes Beispiel geben. Sie müssen die Straße beobachten, um ein Auto zu fahren, richtig? Ich meine, natürlich muss man beim Autofahren auf die Straße achten. Nun, wenn es so offensichtlich ist, wie kommt es, dass Menschen immer noch Unfälle haben?

Nun, das Autofahren ist keine Metrik (es sei denn "Wie viele Personen fahren ein Auto?"), Es ist eine Methode. Jeder fährt anders auf die gleiche Weise. Sie können zählen, wie viele (metrische) Autos die Geschwindigkeitsbegrenzung (Methode) erreichen, wie viele (Metrik) Spurtauchen (Methode) usw. sind, aber sie fahren die genaue Geschwindigkeitsbegrenzung oder nur wenige Meilen pro Stunde oder km / h davon ? Und diese Person Lane Diving, ist es schwer oder... warten Sie eine Sekunde, was bedeutet "schwer"? Unterscheidet sich Ihre Definition von meiner? Ist Ihre Definition oder meine Definition die richtige?

Jetzt kann ich wie ein Berater sprechen. "Es hängt davon ab, ob…"

Es hängt davon ab, ob eine bestimmte Definition die Frage beantwortet, die Sie stellen, wenn Sie über "Online-Engagement" sprechen (und das führt uns möglicherweise zurück zum Wishcasting).

Wenn jeder ein Auto auf die gleiche Art und Weise (Methode) gefahren hat, gibt es nur Unfälle oder keine Unfälle (Metriken), denn wenn man genau weiß, wie jeder (Methode) etwas tut, hat man die Möglichkeit, vorherzusagen (Metrik), was sie tun werden und wie sie es tun werden wird es tun (Methode), daher können Unfälle entweder auftreten oder nicht. Metriken, denke ich, sind binär. Methoden sind nicht.

(Und während ich darüber nachdenke, wie kommt es, dass es keine Definition von "Fahrzeugengagement" oder "Fahrengagement" gibt?) Ich meine, brauchen wir wirklich eine Definition von "Online-Engagement", wenn die bestehenden Definitionen von Engagement zu genügen scheinen so viele andere Felder?)

Berechenbarkeit ist eine großartige Sache. Es erlaubt Ihnen zu planen. Es gibt ein Sprichwort in der Psychotherapie: "Wahnsinn macht immer wieder dasselbe und erwartet ein anderes Ergebnis." Versicherungsunternehmen, Banken, Aktienanalysten, Finanzinstitute, Regierungen, Industrien,... alle mögen Vorhersagbarkeit. Und sie sind bereit, verrückt zu werden, um es zu bekommen.

Sie können eine Methode nicht metrisieren. Eine Methode ist das Üben der Anwendung von beispielsweise einigen Metriken.

Ist die Methode erfolgreich? Ah, jetzt sind wir wieder bei den Metriken. Definieren Sie „Erfolg“ und wir können feststellen, ob die Methode gemäß der definierten „Erfolg“ -Metrik erfolgreich ist.

Sagen Sie mir das bitte nicht, weil jemand auf einer Website navigiert beschäftigt, verlobt mit der Website. Ich glaube absolut, dass Sie etwas messen. Ihre Messung Ihrer Definition von "Engagement" online.

Und jetzt der Schocker

Ich bin damit ziemlich gut. Messen Sie Ihre Definition online und nennen Sie sie „Online-Engagement“. Ich habe kein Problem, dass sich Ihre Metrik von meiner unterscheidet und unterschiedliche Zahlen produziert. Wir verwenden unterschiedliche Definitionen, natürlich sind es andere.

Aber hier ist das Ding; Erkennen Sie bitte den Unterschied zwischen einer Methode und einer Metrik. Es ist sehr schwierig, eine Methode zu skalieren. Es erfordert ein Training, und reine Methoden erfordern, dass die Menschen ihre eigenen Vorurteile erkennen und entfernen, damit sie sich eher auf die Methode konzentrieren als auf ihre Version der Methode. Wenn Sie den Leuten erlauben, eine Methode nach ihren eigenen Vorstellungen zu verwenden, erkennen Sie, dass zehn Praktizierende mit 12-13 verschiedenen Interpretationen der Ergebnisse aufwarten werden, da nicht jeder sein Auto auf dieselbe Weise fährt.

Was bedeutet, dass es Unfälle geben wird.

Bitte wenden Sie sich an NextStage, um Informationen zu Präsentationen und Schulungen zu diesem und anderen Themen zu erhalten.

Bevorstehende Schulungen:

  • Wissen, wie jemand in 10 Sekunden oder weniger denkt Halbtägiges Training beim Toronto Emetrics Marketing Optimzation Summit, 3. April 08
  • „Wissen, wie jemand in 10 Sekunden oder weniger denkt“ Halbtägige Ausbildung am Fashion Institute of Technology in New York, 13. Juni 08

Bevorstehende Konferenzen:

  • Gipfeltreffen zur Optimierung des Toronto Emetrics Marketing, 31. März - 2. April 08
  • Neues Kommunikationsforum 2008, 22.-25. April 2008 im The Vineyard Creek Inn & Spa, Sonoma County, Kalifornien
  • San Francisco Emetrics Marketing Optimzation Summit, 4.-7. Mai 08
  • SUNY Marketing Professionals-Konferenz vom 11. bis 13. Juni 2008 im New Yorker Fashion Institute of Technology

Komm vorbei und sag hallo.

Melden Sie sich an für Die NextStage Unregelmäßig, unser sehr unregelmäßiger, definitiv frequenzmäßig und wahrscheinlich themenbezogener Newsletter.


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Definieren Sie "Online-Engagement".

Beginnen Sie mit „Engagement“. Ich habe das Wörterbuch und die NextStage-Definitionen von veröffentlicht Engagement Aufmerksamkeit, Engagement und Vertrauen: Das Internet Trinity und Websites. Weder die NextStage- noch die Wörterbuchdefinitionen behandeln dies Online-Engagement weil sowohl in den Definitionen des Wörterbuchs als auch bei NextStage die Definitionen für das Engagement von NextStage darauf abzielen, zu wissen, dass eine Person mentale Ressourcen für bestimmte Aufgaben verwendet

Beispiel: Sie verwenden einen Hammer. Sie sind mit dem Hämmern beschäftigt (sagen Sie einen Nagel in ein Holz). Sie hören Ihr Kind im nächsten Raum schreien, wenn Sie mitten im Streik sind. Ihre Beachtung geht vom Hämmern zum Schrei Ihres Kindes. Ihre Engagement beim Hämmern nimmt exponentiell ab (ich benutze nicht "exponentiell" als Metapher, ich beschreibe die Kurve, die Ihre mentalen Ressourcen zeigen, wenn dies geschieht) und Ihre Engagement Wenn Sie lernen, worüber Ihr Kind schreit, steigt es exponentiell an (wieder keine Metapher).

Weil du Beachtung wird vom Hämmern umgeleitet und Ihr Körper ist immer noch damit beschäftigt, den Hammer auf den Nagel zu drücken, Sie vermissen den Nagel und schlagen mit dem Daumen. Jetzt bist du wirklich beschäftigt, verlobt in Ihrem Daumen, weil fast alle Ihre Beachtung ist dem pochenden Schmerz dort gewidmet.

Also "Online-Engagement"? „Online“ ist leicht genug, da es sich um ein Adjektiv handelt. Bei „Online-Engagement“ geht es darum zu wissen, dass eine Person mentale Ressourcen für eine „Online“ -Aufgabe verwendet.

WishCasting 101

Eine Herausforderung, die ich mit all dem Gerede habe Engagement Wie ein Leser mir am Telefon mitteilte, erkennen die Menschen an, dass der Markt eine Art Statistik wünscht, um zu erkennen, dass Besucher mit einer Seite "beschäftigt" sind und sie keine Möglichkeit haben, sich damit auseinanderzusetzen wünschen es auf die Mittel, die sie haben.

Das ist so ziemlich ein Zitat. Ich liebe es wirklich. Es beschäftigt mich auf so vielen Ebenen.

Ich denke auch, dass es auf so vielen Ebenen stimmt.

Ich habe kein Problem damit, dass die Leute ein Konzept entwickeln, das "Engagement" genannt wird. Dafür ist Sprache gedacht. Wenn es sich bei „Online-Engagement“ jedoch um eine Metrik handelt, die auf das Web angewendet wird, müssen sowohl die Messmethode als auch deren Definition auf den Fähigkeiten des Webs basieren, die sowohl gemessen als auch definiert werden. Und bitte lassen Sie die Bedeutung des Marktes für "Engagement" in der Nähe der Bedeutung von "Metropole" für "Engagement" sein.

Metriken, Methoden und Wahnsinn

Ich teile jetzt, dass ich nicht viel Vertrauen in die Metriken schaffe, es sei denn, sie können wiederholt etwas vorhersagen, was eine feine Grenze darstellt. Es ist der Nudge (ausgesprochen "Nudel") in mir.

Lass mich noch einen Schritt weitergehen. Ich möchte nicht nur eine feine Linie von Genauigkeit, ich möchte auch, dass sie über eine lange, vorausschauende Zeit genau ist. Es ist eine Sache zu sehen, wie jemand einen Gegenstand abholt, seine Brieftasche überprüft, zu Fuß zur Kasse geht und sagt: „Diese Person wird den Gegenstand kaufen“, es ist etwas ganz anderes, jemanden auf der Straße zu sehen und zu wissen, was er ist Kauf in den nächsten 6-12 Monaten (geschweige denn 6-12 Jahre), wann und in welchen Mengen.

Lassen Sie mich ein anderes Beispiel geben. Sie müssen die Straße beobachten, um ein Auto zu fahren, richtig? Ich meine, natürlich muss man beim Autofahren auf die Straße achten. Nun, wenn es so offensichtlich ist, wie kommt es, dass Menschen immer noch Unfälle haben?

Nun, das Autofahren ist keine Metrik (es sei denn "Wie viele Personen fahren ein Auto?"), Es ist eine Methode. Jeder fährt anders auf die gleiche Weise. Sie können zählen, wie viele (metrische) Autos die Geschwindigkeitsbegrenzung (Methode) erreichen, wie viele (Metrik) Spurtauchen (Methode) usw. sind, aber sie fahren die genaue Geschwindigkeitsbegrenzung oder nur wenige Meilen pro Stunde oder km / h davon ? Und diese Person Lane Diving, ist es schwer oder... warten Sie eine Sekunde, was bedeutet "schwer"? Unterscheidet sich Ihre Definition von meiner? Ist Ihre Definition oder meine Definition die richtige?

Jetzt kann ich wie ein Berater sprechen. "Es hängt davon ab, ob…"

Es hängt davon ab, ob eine bestimmte Definition die Frage beantwortet, die Sie stellen, wenn Sie über "Online-Engagement" sprechen (und das führt uns möglicherweise zurück zum Wishcasting).

Wenn jeder ein Auto auf die gleiche Art und Weise (Methode) gefahren hat, gibt es nur Unfälle oder keine Unfälle (Metriken), denn wenn man genau weiß, wie jeder (Methode) etwas tut, hat man die Möglichkeit, vorherzusagen (Metrik), was sie tun werden und wie sie es tun werden wird es tun (Methode), daher können Unfälle entweder auftreten oder nicht. Metriken, denke ich, sind binär. Methoden sind nicht.

(Und während ich darüber nachdenke, wie kommt es, dass es keine Definition von "Fahrzeugengagement" oder "Fahrengagement" gibt?) Ich meine, brauchen wir wirklich eine Definition von "Online-Engagement", wenn die bestehenden Definitionen von Engagement zu genügen scheinen so viele andere Felder?)

Berechenbarkeit ist eine großartige Sache. Es erlaubt Ihnen zu planen. Es gibt ein Sprichwort in der Psychotherapie: "Wahnsinn macht immer wieder dasselbe und erwartet ein anderes Ergebnis." Versicherungsunternehmen, Banken, Aktienanalysten, Finanzinstitute, Regierungen, Industrien,... alle mögen Vorhersagbarkeit. Und sie sind bereit, verrückt zu werden, um es zu bekommen.

Sie können eine Methode nicht metrisieren. Eine Methode ist das Üben der Anwendung von beispielsweise einigen Metriken.

Ist die Methode erfolgreich? Ah, jetzt sind wir wieder bei den Metriken. Definieren Sie „Erfolg“ und wir können feststellen, ob die Methode gemäß der definierten „Erfolg“ -Metrik erfolgreich ist.

Sagen Sie mir das bitte nicht, weil jemand auf einer Website navigiert beschäftigt, verlobt mit der Website. Ich glaube absolut, dass Sie etwas messen. Ihre Messung Ihrer Definition von "Engagement" online.

Und jetzt der Schocker

Ich bin damit ziemlich gut. Messen Sie Ihre Definition online und nennen Sie sie „Online-Engagement“. Ich habe kein Problem, dass sich Ihre Metrik von meiner unterscheidet und unterschiedliche Zahlen produziert. Wir verwenden unterschiedliche Definitionen, natürlich sind es andere.

Aber hier ist das Ding; Erkennen Sie bitte den Unterschied zwischen einer Methode und einer Metrik. Es ist sehr schwierig, eine Methode zu skalieren. Es erfordert ein Training, und reine Methoden erfordern, dass die Menschen ihre eigenen Vorurteile erkennen und entfernen, damit sie sich eher auf die Methode konzentrieren als auf ihre Version der Methode. Wenn Sie den Leuten erlauben, eine Methode nach ihren eigenen Vorstellungen zu verwenden, erkennen Sie, dass zehn Praktizierende mit 12-13 verschiedenen Interpretationen der Ergebnisse aufwarten werden, da nicht jeder sein Auto auf dieselbe Weise fährt.

Was bedeutet, dass es Unfälle geben wird.

Bitte wenden Sie sich an NextStage, um Informationen zu Präsentationen und Schulungen zu diesem und anderen Themen zu erhalten.

Bevorstehende Schulungen:

  • Wissen, wie jemand in 10 Sekunden oder weniger denkt Halbtägiges Training beim Toronto Emetrics Marketing Optimzation Summit, 3. April 08
  • „Wissen, wie jemand in 10 Sekunden oder weniger denkt“ Halbtägige Ausbildung am Fashion Institute of Technology in New York, 13. Juni 08

Bevorstehende Konferenzen:

  • Gipfeltreffen zur Optimierung des Toronto Emetrics Marketing, 31. März - 2. April 08
  • Neues Kommunikationsforum 2008, 22.-25. April 2008 im The Vineyard Creek Inn & Spa, Sonoma County, Kalifornien
  • San Francisco Emetrics Marketing Optimzation Summit, 4-7 Mai 08
  • SUNY Marketing Professionals-Konferenz vom 11. bis 13. Juni 2008 im New Yorker Fashion Institute of Technology

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Beginnen Sie mit „Engagement“. Ich habe das Wörterbuch und die NextStage-Definitionen von veröffentlicht Engagement Aufmerksamkeit, Engagement und Vertrauen: Das Internet Trinity und Websites. Weder die NextStage- noch die Wörterbuchdefinitionen behandeln dies Online-Engagement weil sowohl in den Definitionen des Wörterbuchs als auch bei NextStage die Definitionen für das Engagement von NextStage darauf abzielen, zu wissen, dass eine Person mentale Ressourcen für bestimmte Aufgaben verwendet

Beispiel: Sie verwenden einen Hammer. Sie sind mit dem Hämmern beschäftigt (sagen Sie einen Nagel in ein Holz). Sie hören Ihr Kind im nächsten Raum schreien, wenn Sie mitten im Streik sind. Ihre Beachtung geht vom Hämmern zum Schrei Ihres Kindes. Ihre Engagement beim Hämmern nimmt exponentiell ab (ich benutze nicht "exponentiell" als Metapher, ich beschreibe die Kurve, die Ihre mentalen Ressourcen zeigen, wenn dies geschieht) und Ihre Engagement Wenn Sie lernen, worüber Ihr Kind schreit, steigt es exponentiell an (wieder keine Metapher).

Weil du Beachtung wird vom Hämmern umgeleitet und Ihr Körper ist immer noch damit beschäftigt, den Hammer auf den Nagel zu drücken, Sie vermissen den Nagel und schlagen mit dem Daumen. Jetzt bist du wirklich beschäftigt, verlobt in Ihrem Daumen, weil fast alle Ihre Beachtung ist dem pochenden Schmerz dort gewidmet.

Also "Online-Engagement"? „Online“ ist leicht genug, da es sich um ein Adjektiv handelt. Bei „Online-Engagement“ geht es darum zu wissen, dass eine Person mentale Ressourcen für eine „Online“ -Aufgabe verwendet.

WishCasting 101

Eine Herausforderung, die ich mit all dem Gerede habe Engagement Wie ein Leser mir am Telefon mitteilte, erkennen die Menschen an, dass der Markt eine Art Statistik wünscht, um zu erkennen, dass Besucher mit einer Seite "beschäftigt" sind und sie keine Möglichkeit haben, sich damit auseinanderzusetzen wünschen es auf die Mittel, die sie haben.

Das ist so ziemlich ein Zitat. Ich liebe es wirklich. Es beschäftigt mich auf so vielen Ebenen.

Ich denke auch, dass es auf so vielen Ebenen stimmt.

Ich habe kein Problem damit, dass Leute ein Konzept entwickeln, das "Engagement" genannt wird. Dafür ist Sprache gedacht. Wenn es sich bei „Online-Engagement“ jedoch um eine Metrik handelt, die auf das Web angewendet wird, müssen sowohl die Art und Weise, in der es gemessen wird, als auch seine Definition auf den zu messenden und zu definierenden Fähigkeiten des Webs basieren. Und bitte lassen Sie die Bedeutung des Marktes für "Engagement" in der Nähe der Bedeutung von "Metropole" für "Engagement" sein.

Metriken, Methoden und Wahnsinn

Ich teile jetzt, dass ich nicht viel Vertrauen in die Messwerte schaffe, es sei denn, sie können wiederholt etwas innerhalb einer feinen Linie vorhersagen.Es ist der Nudge (ausgesprochen "Nudel") in mir.

Lass mich noch einen Schritt weitergehen. Ich möchte nicht nur eine feine Linie von Genauigkeit, ich möchte auch, dass sie über eine lange, vorausschauende Zeit genau ist. Es ist eine Sache zu sehen, wie jemand einen Gegenstand abholt, seine Brieftasche überprüft, zu Fuß zur Kasse geht und sagt: „Diese Person wird den Gegenstand kaufen“, es ist etwas ganz anderes, jemanden auf der Straße zu sehen und zu wissen, was er ist Kauf in den nächsten 6-12 Monaten (geschweige denn 6-12 Jahre), wann und in welchen Mengen.

Lassen Sie mich ein anderes Beispiel geben. Sie müssen die Straße beobachten, um ein Auto zu fahren, richtig? Ich meine, natürlich muss man beim Autofahren auf die Straße achten. Nun, wenn es so offensichtlich ist, wie kommt es, dass Menschen immer noch Unfälle haben?

Nun, das Autofahren ist keine Metrik (es sei denn "Wie viele Personen fahren ein Auto?"), Es ist eine Methode. Jeder fährt anders auf die gleiche Weise. Sie können zählen, wie viele (metrische) Autos die Geschwindigkeitsbegrenzung (Methode) erreichen, wie viele (Metrik) Spurtauchen (Methode) usw. sind, aber sie fahren die genaue Geschwindigkeitsbegrenzung oder nur wenige Meilen pro Stunde oder km / h davon ? Und diese Person Lane Diving, ist es schwer oder... warten Sie eine Sekunde, was bedeutet "schwer"? Unterscheidet sich Ihre Definition von meiner? Ist Ihre Definition oder meine Definition die richtige?

Jetzt kann ich wie ein Berater sprechen. "Es hängt davon ab, ob…"

Es hängt davon ab, ob eine bestimmte Definition die Frage beantwortet, die Sie stellen, wenn Sie über "Online-Engagement" sprechen (und das führt uns möglicherweise zurück zum Wishcasting).

Wenn jeder ein Auto auf die gleiche Art und Weise (Methode) gefahren hat, gibt es nur Unfälle oder keine Unfälle (Metriken), denn wenn man genau weiß, wie jeder (Methode) etwas tut, hat man die Möglichkeit, vorherzusagen (Metrik), was sie tun werden und wie sie es tun werden wird es tun (Methode), daher können Unfälle entweder auftreten oder nicht. Metriken, denke ich, sind binär. Methoden sind nicht.

(Und während ich darüber nachdenke, wie kommt es, dass es keine Definition von "Fahrzeugengagement" oder "Fahrengagement" gibt?) Ich meine, brauchen wir wirklich eine Definition von "Online-Engagement", wenn die bestehenden Definitionen von Engagement zu genügen scheinen so viele andere Felder?)

Berechenbarkeit ist eine großartige Sache. Es erlaubt Ihnen zu planen. Es gibt ein Sprichwort in der Psychotherapie: "Wahnsinn macht immer wieder dasselbe und erwartet ein anderes Ergebnis." Versicherungsunternehmen, Banken, Aktienanalysten, Finanzinstitute, Regierungen, Industrien,... alle mögen Vorhersagbarkeit. Und sie sind bereit, verrückt zu werden, um es zu bekommen.

Sie können eine Methode nicht metrisieren. Eine Methode ist das Üben der Anwendung von beispielsweise einigen Metriken.

Ist die Methode erfolgreich? Ah, jetzt sind wir wieder bei den Metriken. Definieren Sie „Erfolg“ und wir können feststellen, ob die Methode gemäß der definierten „Erfolg“ -Metrik erfolgreich ist.

Sagen Sie mir das bitte nicht, weil jemand auf einer Website navigiert beschäftigt, verlobt mit der Website. Ich glaube absolut, dass Sie etwas messen. Ihre Messung Ihrer Definition von "Engagement" online.

Und jetzt der Schocker

Ich bin damit ziemlich gut. Messen Sie Ihre Definition online und nennen Sie sie „Online-Engagement“. Ich habe kein Problem, dass sich Ihre Metrik von meiner unterscheidet und unterschiedliche Zahlen produziert. Wir verwenden unterschiedliche Definitionen, natürlich sind es andere.

Aber hier ist das Ding; Erkennen Sie bitte den Unterschied zwischen einer Methode und einer Metrik. Es ist sehr schwierig, eine Methode zu skalieren. Es erfordert ein Training, und reine Methoden erfordern, dass die Menschen ihre eigenen Vorurteile erkennen und entfernen, damit sie sich eher auf die Methode konzentrieren als auf ihre Version der Methode. Wenn Sie den Leuten erlauben, eine Methode nach ihren eigenen Vorstellungen zu verwenden, erkennen Sie, dass zehn Praktizierende mit 12-13 verschiedenen Interpretationen der Ergebnisse aufwarten werden, da nicht jeder sein Auto auf dieselbe Weise fährt.

Was bedeutet, dass es Unfälle geben wird.

Bitte wenden Sie sich an NextStage, um Informationen zu Präsentationen und Schulungen zu diesem und anderen Themen zu erhalten.

Bevorstehende Schulungen:

  • Wissen, wie jemand in 10 Sekunden oder weniger denkt Halbtägiges Training beim Toronto Emetrics Marketing Optimzation Summit, 3. April 08
  • „Wissen, wie jemand in 10 Sekunden oder weniger denkt“ Halbtägige Ausbildung am Fashion Institute of Technology in New York, 13. Juni 08

Bevorstehende Konferenzen:

  • Gipfeltreffen zur Optimierung des Toronto Emetrics Marketing, 31. März - 2. April 08
  • Neues Kommunikationsforum 2008, 22.-25. April 2008 im The Vineyard Creek Inn & Spa, Sonoma County, Kalifornien
  • San Francisco Emetrics Marketing Optimzation Summit, 4-7 Mai 08
  • SUNY Marketing Professionals-Konferenz vom 11. bis 13. Juni 2008 im New Yorker Fashion Institute of Technology

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