Outsourcing zur Rettung

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Durch die befriedigung der kundennachfrage, das sorgfältige outsourcing und die investition in das inventar wurde ein unternehmen zum marktführer in der präsentationsproduktion.

Als die Nachfrage nach den Bindery-Produkten seines Unternehmens überraschte, hörte Jeff Polacek auf seine Kunden und baute ein Netzwerk von Outsourcern auf, um das rasch wachsende Geschäft von Trendex zu bewältigen.

Als Polacek 1985 in das 50-köpfige Unternehmen eintrat, war es ein Familienunternehmen, das eine Vielzahl von Druckprodukten mit einem Jahresumsatz von 400.000 US-Dollar verkaufte. "Sie verkauften eine Bindemaschine, und die Leute bestellten Zubehör dafür", erinnert er sich. „Deshalb haben wir mit der Vermarktung der Bindery-Produktlinie begonnen, und da wir über Produktionskapazitäten verfügten, erweiterten wir die Produktion von kundenspezifischen Produkten [für Bindungspräsentationen]. Anschließend expandierte das Unternehmen mit dem Verkauf sämtlicher Geräte in dieser Kategorie. “Das Unternehmen aus St. Paul, Minnesota, verlagerte sein Kerngeschäft schrittweise von Bindungs- und Buchbindegeräten auf die Herstellung ganzer Präsentationen.

Polacek hatte jedoch die Nachfrage nach Dienstleistungen von Trendex unterschätzt, und die Aufträge übertrafen die Produktionskapazitäten des Unternehmens rasch. Er begann mit der Auslagerung der Produktion an mehrere verschiedene Drucker in der Region Twin Cities und lernte dabei einige harte Lektionen.

Zunächst konnte Polacek mit seinen Druckern individuell arbeiten. Die Arbeit war jedoch schneller als seine Fähigkeit, die Kontrolle zu behalten. "Sie müssen die Kontrolle über Ihre Anbieter behalten, und wir haben es am Anfang nicht getan", gibt er zu. „Jetzt haben wir einen Stab von Mitarbeitern - eine ganze Abteilung -, die diese Anbieter verwalten“, sagt er. „Wir haben Leute, die sich um Dinge kümmern und nicht nur akzeptieren, was ein Verkäufer uns sagt.“

Durch das Outsourcing wurde auch Bargeld freigesetzt, das Polacek in das Inventar gesteckt hatte. „Ein großer Teil unseres Vorteils ist, dass wir hier Lagerbestand haben, wenn unsere Kunden es brauchen. In den meisten Fällen ist unser Wettbewerb nicht der Fall. "

Durch die Befriedigung der Kundennachfrage, das sorgfältige Outsourcing und die Investition in den Lagerbestand fokussierte Polacek das Wachstum von Trendex und machte das Unternehmen zu einem führenden Unternehmen in der Präsentationsproduktion.

Trendex ist übrigens immer noch ein Familienunternehmen. Erst jetzt gehört es Polaceks Familie.

Als die Nachfrage nach den Bindery-Produkten seines Unternehmens überraschte, hörte Jeff Polacek auf seine Kunden und baute ein Netzwerk von Outsourcern auf, um das rasch wachsende Geschäft von Trendex zu bewältigen.

Als Polacek 1985 in das 50-köpfige Unternehmen eintrat, war es ein Familienunternehmen, das eine Vielzahl von Druckprodukten mit einem Jahresumsatz von 400.000 US-Dollar verkaufte. "Sie verkauften eine Bindemaschine, und die Leute bestellten Zubehör dafür", erinnert er sich. „Deshalb haben wir mit der Vermarktung der Bindery-Produktlinie begonnen, und da wir über Produktionskapazitäten verfügten, erweiterten wir die Produktion von kundenspezifischen Produkten [für Bindungspräsentationen]. Anschließend expandierte das Unternehmen mit dem Verkauf sämtlicher Geräte in dieser Kategorie. “Das Unternehmen aus St. Paul, Minnesota, verlagerte sein Kerngeschäft schrittweise von Bindungs- und Buchbindegeräten auf die Herstellung ganzer Präsentationen.

Polacek hatte jedoch die Nachfrage nach Dienstleistungen von Trendex unterschätzt, und die Aufträge übertrafen die Produktionskapazitäten des Unternehmens rasch. Er begann mit der Auslagerung der Produktion an mehrere verschiedene Drucker in der Region Twin Cities und lernte dabei einige harte Lektionen.

Zunächst konnte Polacek mit seinen Druckern individuell arbeiten. Die Arbeit war jedoch schneller als seine Fähigkeit, die Kontrolle zu behalten. "Sie müssen die Kontrolle über Ihre Anbieter behalten, und wir haben es am Anfang nicht getan", gibt er zu. „Jetzt haben wir einen Stab von Mitarbeitern - eine ganze Abteilung -, die diese Anbieter verwalten“, sagt er. „Wir haben Leute, die sich um Dinge kümmern und nicht nur akzeptieren, was ein Verkäufer uns sagt.“

Durch das Outsourcing wurde auch Bargeld freigesetzt, das Polacek in das Inventar gesteckt hatte. „Ein großer Teil unseres Vorteils ist, dass wir hier Lagerbestand haben, wenn unsere Kunden es brauchen. In den meisten Fällen ist unser Wettbewerb nicht der Fall. "

Durch die Befriedigung der Kundennachfrage, das sorgfältige Outsourcing und die Investition in den Lagerbestand fokussierte Polacek das Wachstum von Trendex und machte das Unternehmen zu einem führenden Unternehmen in der Präsentationsproduktion.

Trendex ist übrigens immer noch ein Familienunternehmen. Erst jetzt gehört es Polaceks Familie.


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