Peter Drucker über Innovationsstrategien (3 von 3)

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Da der zweck eines unternehmens darin besteht, einen kunden zu schaffen, hat das unternehmen zwei - und nur zwei - grundlegende funktionen: innovation und marketing

Peter Drucker schrieb 1973Da der Zweck eines Unternehmens darin besteht, einen Kunden zu schaffen, hat das Unternehmen zwei - und nur zwei - grundlegende Funktionen: Innovation und Marketing. Marketing und Innovation führen zu Ergebnissen, alles andere sind Kosten”.

Wenn ich jedoch mit CEOs aller Arten und Größen von Unternehmen spreche, beziehen sich ihre Prioritäten selten auf Innovation und Marketing. Ihre Liste umfasst typischerweise: Finanzen, Vertrieb, Produktion, Recht und Personal. Wo ist die Trennung?

Ein Teil des Problems ist ein Missverständnis darüber, was Innovation und Marketing wirklich bedeuten und wie sie am besten funktionieren. Wenn wir aus der Perspektive von Drucker arbeiten, dass ohne einen Kunden kein Geschäft besteht, dann sind Innovation und Marketing die einzigen beiden Grundfunktionen des Unternehmens, die nachhaltiges Wachstum vorantreiben können. Bei dieser Analyse geht es vor allem darum, dass Unternehmen sich stärker auf das Finden und Binden von Kunden konzentrieren müssen, herausfinden müssen, was sie wirklich wollen und brauchen, und dann ihre Innovationskraft einsetzen, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die Kunden kaufen. Danach können alle anderen Funktionen eines Unternehmens eingesetzt werden, ohne dass diese externe Kundenorientierung erforderlich ist.

Lassen Sie uns weiter untersuchen, was laut Peter Drucker die Hauptbestandteile einer Innovationsstrategie sind. Er sagt, dass es drei Hauptstrategien und eine Nebenstrategie gibt:

  1. Zuerst zum Markt
  2. Zweitens auf dem Markt
  3. Nischenstrategien finden
  4. Design eines Produkts als Carrier, um profitablere Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen

Weiter sagt Drucker, dass die folgenden Innovationsquellen die Chancen für eine oder mehrere dieser Innovationsstrategien generieren:

Unternehmensintern oder branchenintern Innovationsquellen:

  • Unerwartete Vorkommnisse
  • Inkongruenzen
  • Prozessbedürfnisse
  • Veränderungen in Industrie und Markt

Außerhalb des Unternehmens Innovationsquellen:

  • Demographischer Wandel
  • Veränderungen in der Wahrnehmung
  • Neues Wissen

In den letzten zwei Wochen habe ich diese Innovationsstrategien und Quellen für Innovationschancen untersucht. Sehen Sie sich daher meine vorherigen Spalten an, um mehr zu erfahren. Heute werde ich die externen Innovationsquellen behandeln.

Demographischer Wandel
Drucker sagt, dass von den externen Innovationsquellen Demographischer Wandel am zuverlässigsten ist. Sie kannten Vorlaufzeiten, wie zum Beispiel Babyboomer, die das Rentenalter bis 2015 erreicht haben. Dieses Wissen steht jedem zur Verfügung. Die Frage ist, wie sich der demografische Wandel auf Ihr Geschäft, Ihre Märkte, Ihre Kunden und Ihre Produkte auswirkt. Es kann erhebliche Chancen oder Bedrohungen geben. Wenn Sie sich mit diesen Elementen auskennen, wird Ihr Unternehmen der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Drucker sagt, dass Innovationschancen, die durch Veränderungen der Bevölkerung, des Alters, der Bildung, der Berufe und der geografischen Lage ermöglicht werden, zu den lohnendsten und risikoärmsten Geschäftsmöglichkeiten gehören, die die meisten Unternehmen finden können.

Veränderungen in der Wahrnehmung
Innovationschancen gedeihen, wenn sich die Wahrnehmung über die wichtigsten Aspekte des Lebens der Menschen ändert. Drucker nennt dies "Glas halb voll oder halb leer". Denken Sie nur an die aktuelle Debatte über die Gesundheitsversorgung und die Kosten, die mit dem Erhalt der benötigten Dienstleistungen verbunden sind. Demografisch hat sich die Gesundheit der Menschen in den USA seit 40 Jahren stetig verbessert, auch wenn wir das am meisten von der Gesundheit besorgte Land der Welt sind und es offenbar noch nie so viel Hysterie über Gesundheitsrisiken gegeben hat Gesundheitskosten durch das Dach in den USA im Vergleich zu anderen Industrieländern. Denken Sie, dass die Gesundheitsbranche diese veränderte Wahrnehmung zu ihrem Vorteil genutzt hat?

Denken Sie über Veränderungen der Wahrnehmung im Laufe der Jahre über Computer nach. Es hat nicht lange gedauert, bis sich die meisten von uns mit PCs vertraut gemacht haben. Von da an hat es geklappt, dass wir ohne iPhone, Blackberrys und dergleichen nicht leben können.

Neues Wissen
Daran denken die meisten von uns, wenn wir an Innovation, Durchbruch oder neue Technologien denken, die aus neuem Wissen hervorgehen, die Superstars von Innovation und Unternehmenswachstum. Drucker sagt, dass sich wissensbasierte Innovationen von allen anderen unterscheiden:

  • In der Zeit, die sie brauchen
  • In ihren Unfallraten
  • Die Herausforderungen, die sie an Unternehmen stellen und
  • In ihrer Berechenbarkeit

Normalerweise gibt es eine lange Zeitspanne zwischen dem Aufkommen neuen Wissens und der Möglichkeit, es tatsächlich als funktionale Technologie zu vermarkten, die tatsächlich funktioniert. In der Regel dauert es noch länger, bis eine neue Technologie in neuen Produkten, Prozessen oder Dienstleistungen zum Einsatz kommt. Diese Herausforderung bei der Umwandlung von neuem Wissen in kommerzielle Geschäftsmöglichkeiten ist die Hauptherausforderung bei der Markteinführung universitärer oder bundesstaatlicher Labortechnologien. Hüten Sie sich also vor dem verlockenden Reiz des neuen Wissens und der neuen Technologie. Am besten können Sie sich von einem anderen Benutzer die Pfeile als ersten auf den Markt lassen und eine alternative Strategie entwickeln.

Viel Glück bei der Anwendung der Innovationsprinzipien von Peter Drucker in Ihrem Unternehmen!

Charlie Alter besitzt Bentbrook Advisors LLC mit Sitz in Sylvania, Ohio. Er ist auf Wachstumsstrategie, Innovation und Coaching spezialisiert und kann unter [email protected] unter //bentbrookadvisors.com erreicht werden, um weitere Informationen zu seiner Unternehmensberatung zu erhalten.


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