Die Kraft des Kleinen: Teil 2

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Nutzen sie die kraft kleiner unternehmen: der kleine kunde einer anderen person sollte der vip ihres unternehmens sein.

Ich gebe zu, ich war ein Skeptiker. Ich habe es immer wieder von kleinen Herstellern gehört: „Wir unterscheiden uns durch Service.“ „Wir haben Antworten für unseren Kunden, wenn die Großen das Telefon abnehmen.“ Und zuletzt: „Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen zufällig nur Elektronik herzustellen “, sagt Dave Hockenbrocht, CEO des Elektronikherstellers Sparton Corp.
Ich war genauso skeptisch wie ich für große Hersteller, deren Mantras Folgendes enthalten: „Volumen ist kostengünstig. Wenn wir die Produktion erhöhen, können wir die Kosten senken. Und weil wir viele dieser Dinge herstellen, sind wir sehr gut in dem, was wir tun. “
Erzielen Sie eins für den kleinen Kerl. Ich bin nur einer von mehreren Konsumenten, mit denen ich in den letzten Wochen gesprochen habe und die ein Produkt von einem großen Markenhersteller gekauft haben, der seit mehr als 20 Jahren Marktführer ist. Wir haben geglaubt, dass dieses Unternehmen für Qualität und Service steht. (Ich benutze die Vergangenheitsform absichtlich.) Wir wurden beide sehr enttäuscht. Und wir sind nicht nur unzufrieden mit Heimanwendern: Einer dieser Kunden steuert einen Teil der IT-Ausgaben für ein weltweit tätiges Unternehmen mit einem Umsatz von über Milliarden Dollar.
Ich bin ein kleiner Kunde: Ich habe von diesem Hersteller zwei Produkte gekauft. Ich werde nicht wieder von diesem Hersteller kaufen. Im Großen und Ganzen spielt das für dieses Unternehmen keine Rolle. Aber es wird für das kleine Unternehmen von Bedeutung sein, das ich beim nächsten Mal kaufe.
Kleine Unternehmen können:
Nutzen Sie Ihre Größe: Nutzen Sie Ihre persönlichen Beziehungen zu Kunden, um proaktiv zu sein. Rufen Sie an, wenn Sie Probleme mit Ihrer Fertigungslinie haben oder Fragen zu einer Bestellung haben.
Nutzen Sie Ihr Volumen: "Wir machen nicht viele dieser Dinge, so dass wir jedem einzelnen Artikel besondere Aufmerksamkeit widmen können."
Nutzen Sie die Kraft kleiner Unternehmen: Der kleine Kunde einer anderen Person sollte der VIP Ihres Unternehmens sein.

Ich gebe zu, ich war ein Skeptiker. Ich habe es immer wieder von kleinen Herstellern gehört: „Wir unterscheiden uns durch Service.“ „Wir haben Antworten für unseren Kunden, wenn die Großen das Telefon abnehmen.“ Und zuletzt: „Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen zufällig nur Elektronik herzustellen “, sagt Dave Hockenbrocht, CEO des Elektronikherstellers Sparton Corp.
Ich war genauso skeptisch wie ich für große Hersteller, deren Mantras Folgendes enthalten: „Volumen ist kostengünstig. Wenn wir die Produktion erhöhen, können wir die Kosten senken. Und weil wir viele dieser Dinge herstellen, sind wir sehr gut in dem, was wir tun. “
Erzielen Sie eins für den kleinen Kerl. Ich bin nur einer von mehreren Konsumenten, mit denen ich in den letzten Wochen gesprochen habe und die ein Produkt von einem großen Markenhersteller gekauft haben, der seit mehr als 20 Jahren Marktführer ist. Wir haben geglaubt, dass dieses Unternehmen für Qualität und Service steht. (Ich benutze die Vergangenheitsform absichtlich.) Wir wurden beide sehr enttäuscht. Und wir sind nicht nur unzufrieden mit Heimanwendern: Einer dieser Kunden steuert einen Teil der IT-Ausgaben für ein weltweit tätiges Unternehmen mit einem Umsatz von über Milliarden Dollar.
Ich bin ein kleiner Kunde: Ich habe von diesem Hersteller zwei Produkte gekauft. Ich werde nicht wieder von diesem Hersteller kaufen. Im Großen und Ganzen spielt das für dieses Unternehmen keine Rolle. Aber es wird für das kleine Unternehmen von Bedeutung sein, das ich beim nächsten Mal kaufe.
Kleine Unternehmen können:
Nutzen Sie Ihre Größe: Nutzen Sie Ihre persönlichen Beziehungen zu Kunden, um proaktiv zu sein. Rufen Sie an, wenn Sie Probleme mit Ihrer Fertigungslinie haben oder Fragen zu einer Bestellung haben.
Nutzen Sie Ihr Volumen: "Wir machen nicht viele dieser Dinge, so dass wir jedem einzelnen Artikel besondere Aufmerksamkeit widmen können."
Nutzen Sie die Kraft kleiner Unternehmen: Der kleine Kunde einer anderen Person sollte der VIP Ihres Unternehmens sein.

Ich gebe zu, ich war ein Skeptiker. Ich habe es immer wieder von kleinen Herstellern gehört: „Wir unterscheiden uns durch Service.“ „Wir haben Antworten für unseren Kunden, wenn die Großen das Telefon abnehmen.“ Und zuletzt: „Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen zufällig nur Elektronik herzustellen “, sagt Dave Hockenbrocht, CEO des Elektronikherstellers Sparton Corp.
Ich war genauso skeptisch wie ich für große Hersteller, deren Mantras Folgendes enthalten: „Volumen ist kostengünstig. Wenn wir die Produktion erhöhen, können wir die Kosten senken. Und weil wir viele dieser Dinge herstellen, können wir unsere Arbeit sehr gut machen. “
Erzielen Sie eins für den kleinen Kerl. Ich bin nur einer von mehreren Konsumenten, mit denen ich in den letzten Wochen gesprochen habe und die ein Produkt von einem großen Markenhersteller gekauft haben, der seit mehr als 20 Jahren Marktführer ist. Wir haben geglaubt, dass dieses Unternehmen für Qualität und Service steht. (Ich benutze die Vergangenheitsform absichtlich.) Wir wurden beide sehr enttäuscht. Und wir sind nicht nur unzufrieden mit Heimanwendern: Einer dieser Kunden steuert einen Teil der IT-Ausgaben für ein weltweit tätiges Unternehmen mit einem Umsatz von über Milliarden Dollar.
Ich bin ein kleiner Kunde: Ich habe von diesem Hersteller zwei Produkte gekauft. Ich werde nicht wieder von diesem Hersteller kaufen. Im Großen und Ganzen spielt das für dieses Unternehmen keine Rolle. Aber es wird für das kleine Unternehmen von Bedeutung sein, das ich beim nächsten Mal kaufe.
Kleine Unternehmen können:
Nutzen Sie Ihre Größe: Nutzen Sie Ihre persönlichen Beziehungen zu Kunden, um proaktiv zu sein. Rufen Sie an, wenn Sie Probleme mit Ihrer Fertigungslinie haben oder Fragen zu einer Bestellung haben.
Nutzen Sie Ihr Volumen: "Wir machen nicht viele dieser Dinge, so dass wir jedem einzelnen Artikel besondere Aufmerksamkeit widmen können."
Nutzen Sie die Kraft kleiner Unternehmen: Der kleine Kunde einer anderen Person sollte der VIP Ihres Unternehmens sein.


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