Retail Technology und Gen Y

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Die teenager fahren - springen sie an bord oder bleiben sie am bordstein.

Ich hasse es, es zu sagen, aber ich werde alt. Oder zumindest fühle ich mich so, wenn es um die jüngere Gruppe und deren Wissen und Einsatz von Technologie geht. Während ich mit meinem Handy SMS geschrieben habe, ist es meiner Meinung nach ein schmerzhafter Hintern und es ist einfacher, das Telefon anzunehmen und anzurufen. Ich sagte, ich werde alt.

Aber wir als kleine Einzelhändler müssen mit der Technologie Schritt halten. Eine kürzlich veröffentlichte Studie der Retail Group von Maritz Research, einem weltweit führenden Anbieter von Marktanalysen für Verbraucher, zeigt das Kaufverhalten von Käufern der Generation Y auf und wie sie Online-Locations und Textnachrichten nutzen, um mit Einzelhändlern für Spezialbekleidung zu interagieren. Sie können den Artikel auf PR Newswire lesen. Es ist ziemlich interessantes Zeug.

SMS - Mitglieder von Text der Generation Y oft (wie jeder mit Kindern weiß) - etwa 17 Mal pro Tag. Sie möchten jedoch keine Kurzmitteilungen von Einzelhändlern erhalten. Sie schreiben und bloggen jedoch über Produkte oder Firmen, die ihnen gefallen. Mundpropaganda durch blitzschnelle Texte kann Ihnen sagen, dass der Film "Good Luck Chuck" ein Verlierer ist, der Ihre $ 10 nicht wert ist. Und wenn dies möglich ist, kann es auch dazu verwendet werden, eine Produkteinführung oder einen Einzelhandelsschub durchzuführen oder zu brechen.

Blogs / Websites für soziale Netzwerke - Käufer von Gen Y nutzen auch Blogs und Websites für soziale Netzwerke, um Produkte oder Einzelhändler zu erwähnen und sie als Ort zu verwenden, an dem sie Informationen finden können, die ihr Kaufverhalten beeinflussen können. Zweiundzwanzig Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, in einem persönlichen Blog Produkte oder Einzelhändler erwähnt zu haben, und eine ähnliche Anzahl (21 Prozent) gab an, andere Blogs als Quelle für Kaufentscheidungen verwendet zu haben.

Gloria Park Bartolone, Vice President der Division Maritz Research, sagt: „Da Peer-Meinungen für Generation Y extrem wichtig sind, werden sie wahrscheinlich Online-Bewertungen ihrer Kollegen zu Herzen nehmen. Einzelhändler sollten auch Blogs und Online-Reviews, in denen ihre Produkte und ihre Marke genannt werden, große Aufmerksamkeit widmen und die Lösung von Problemen erwägen, die immer wieder auftreten. Einzelhändler müssen der Generation Y zeigen, dass sie zuhören. “

Bartolone ist der Meinung, dass Käufer von Gen Y die ersten sein werden, die mit Mobile Commerce experimentieren, auch wenn sie sagen, dass sie nicht von Einzelhändlern auf ihren Handys gestört werden möchten. "Gen Y wird auf jeden Fall der frühe Anwender des Mobile Commerce sein", sagte sie. "Telefone werden für sie zu Lebensadern, und die ersten bundesweiten Einzelhändler, die diese Technologie nutzen, werden die Vorteile nutzen."

Durch das Telefonieren und die Nutzung sozialer Netzwerke bleibt Gen Y auch beim Einkaufen mit seinen Freunden in Verbindung. „Sie sind die digitale Generation. So bleiben sie in ständiger Kommunikation mit Kollegen und bekommen leicht Meinungen “, sagte Bartolone. "Denken Sie daran, dass diese Generation Bilder von sich selbst aus den Umkleidekabinen der Einzelhändler per E-Mail versenden kann, um eine zweite Meinung zu erhalten."

DIE ECHTE WELT EINZELHANDEL
Wenn Sie sich in einem Einzelhandelsgeschäft befinden, das auf Teenager abzielt, seien Sie gewarnt. Sie sind unglaublich technisch versiert und nutzen ihre Telefone und Computer, um bestimmte Produkte und Einzelhändler zu verbreiten, die sie mögen (und was noch wichtiger ist, sie mögen es nicht).

Ich hasse es, es zu sagen, aber ich werde alt. Oder zumindest fühle ich mich so, wenn es um die jüngere Gruppe und deren Wissen und Einsatz von Technologie geht. Während ich mit meinem Handy SMS geschrieben habe, ist es meiner Meinung nach ein schmerzhafter Hintern und es ist einfacher, das Telefon anzunehmen und anzurufen. Ich sagte, ich werde alt.

Aber wir als kleine Einzelhändler müssen mit der Technologie Schritt halten. Eine kürzlich veröffentlichte Studie der Retail Group von Maritz Research, einem weltweit führenden Anbieter von Marktanalysen für Verbraucher, zeigt das Kaufverhalten von Käufern der Generation Y auf und wie sie Online-Locations und Textnachrichten nutzen, um mit Einzelhändlern für Spezialbekleidung zu interagieren. Sie können den Artikel auf PR Newswire lesen. Es ist ziemlich interessantes Zeug.

SMS - Mitglieder von Text der Generation Y oft (wie jeder mit Kindern weiß) - etwa 17 Mal pro Tag. Sie möchten jedoch keine Kurzmitteilungen von Einzelhändlern erhalten. Sie schreiben und bloggen jedoch über Produkte oder Firmen, die ihnen gefallen. Mundpropaganda durch blitzschnelle Texte kann Ihnen sagen, dass der Film "Good Luck Chuck" ein Verlierer ist, der Ihre $ 10 nicht wert ist. Und wenn dies möglich ist, kann es auch dazu verwendet werden, eine Produkteinführung oder einen Einzelhandelsschub durchzuführen oder zu brechen.

Blogs / Websites für soziale Netzwerke - Käufer von Gen Y nutzen auch Blogs und Websites für soziale Netzwerke, um Produkte oder Einzelhändler zu erwähnen und sie als Ort zu verwenden, an dem sie Informationen finden können, die ihr Kaufverhalten beeinflussen können. Zweiundzwanzig Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, in einem persönlichen Blog Produkte oder Einzelhändler erwähnt zu haben, und eine ähnliche Anzahl (21 Prozent) gab an, andere Blogs als Quelle für Kaufentscheidungen verwendet zu haben.

Gloria Park Bartolone, Vice President der Division Maritz Research, sagt: „Da Peer-Meinungen für Generation Y extrem wichtig sind, werden sie wahrscheinlich Online-Bewertungen ihrer Kollegen zu Herzen nehmen. Einzelhändler sollten auch Blogs und Online-Reviews, in denen ihre Produkte und ihre Marke genannt werden, große Aufmerksamkeit widmen und die Lösung von Problemen erwägen, die immer wieder auftreten. Einzelhändler müssen der Generation Y zeigen, dass sie zuhören. “

Bartolone ist der Meinung, dass Käufer von Gen Y die ersten sein werden, die mit Mobile Commerce experimentieren, auch wenn sie sagen, dass sie nicht von Einzelhändlern auf ihren Handys gestört werden möchten. "Gen Y wird auf jeden Fall der frühe Anwender des Mobile Commerce sein", sagte sie. "Telefone werden für sie zu Lebensadern, und die ersten bundesweiten Einzelhändler, die diese Technologie nutzen, werden die Vorteile nutzen."

Durch das Telefonieren und die Nutzung sozialer Netzwerke bleibt Gen Y auch während des Einkaufs mit seinen Freunden in Verbindung. „Sie sind die digitale Generation. So bleiben sie in ständiger Kommunikation mit Kollegen und bekommen leicht Meinungen “, sagte Bartolone. "Denken Sie daran, dass diese Generation Bilder von sich selbst aus den Umkleidekabinen der Einzelhändler per E-Mail versenden kann, um eine zweite Meinung zu erhalten."

DIE ECHTE WELT EINZELHANDEL
Wenn Sie sich in einem Einzelhandelsgeschäft befinden, das auf Teenager abzielt, seien Sie gewarnt. Sie sind unglaublich technisch versiert und nutzen ihre Telefone und Computer, um bestimmte Produkte und Einzelhändler zu verbreiten, die sie mögen (und was noch wichtiger ist, sie mögen es nicht).


Video: GEN Y Retail Environment HD 1


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