Starten: Wie vermarkten Sie auf Websites sozialer Netzwerke?

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Hat ihr unternehmen ein profil auf myspace oder facebook? So gewinnen sie kunden über social media.

Aus smSmallBiz

WENN DER SCHLÜSSEL
Um geschäftlichen Erfolg zu erzielen, müssen Sie eine Reihe treuer Kunden aufbauen, die beispielsweise Ihren Laden häufig besuchen, und Social-Networking-Websites sind zunehmend nützliche Tools, um sie dorthin zu bringen.

Soziale Online-Netzwerke sind interaktive Gruppen, in denen Menschen normalerweise Informationen über sich selbst veröffentlichen und über gemeinsame Interessen wie Schulbildung und politische Ideologien miteinander in Kontakt treten. Allein im Februar verzeichnete Facebook mehr als 30 Millionen Einzelbesucher in den USA, während MySpace, die größte Social-Networking-Site von News Corp., knapp 68 Millionen Besucher forderte. (News Corp. ist Miteigentümer von SmartMoney.com.) Insgesamt begrüßten soziale Netzwerke im vergangenen Monat rund 121 Millionen US-amerikanische Besucher, ein Zuwachs von fast 107 Millionen im Vorjahr, laut dem Forschungsunternehmen comScore.

In den sozialen Medien zieht eine wachsende Anzahl von Nutzern immer mehr Nischen-Websites an, die auf eine bestimmte Anzahl spezifischer Interessen eingehen, wie etwa Chowhound.com (Essen), LibraryThing.com (Bücher) und Yelp.com (Trends in bestimmten Städten) ). Nischen-Websites bieten Besuchern normalerweise die Möglichkeit, verschiedene Produkte und Dienstleistungen zu bewerten, was die Kaufentscheidung anderer Benutzer beeinflussen kann. Diese Art von benutzergenerierten Inhalten birgt ein enormes Potenzial für kleine Unternehmen, sagt David Silver, Autor von "Smart Start-Ups", einem Buch über die Vorteile von Online-Communities. Ein kleines Unternehmen, das beispielsweise ein in sozialen Netzwerken gut angenommenes Produkt hat, kann in den Rängen aufsteigen, während größere Unternehmen, die große Marketingbudgets haben, aber unterdurchschnittliche Produkte, leicht sinken können.

Wenn Sie keine sozialen Netzwerke verwenden, um potenzielle Kunden zu erreichen, ist es an der Zeit, zu beginnen. Einige Geschäftsinhaber geben Informationen zu ihren Produkten oder Dienstleistungen in Gruppen zusammen, während andere relevante Informationen über gezielte E-Mail-Nachrichten versenden. Andere erstellen sogar eigene Foren zu bestimmten Ideen oder Ursachen. Egal für welchen Weg Sie sich entscheiden, hier ist ein allgemeiner Fahrplan für die Verbindung über soziale Netzwerke:

Ziele setzen

Ihr erster Schritt beim Einsatz von Social-Networking-Plattformen besteht darin, herauszufinden, was Sie zu erreichen hoffen, sagt Jay Deragon, der Co-Autor von "The Emergence of The Relationship Economy". Zum Beispiel, sagt er, Unternehmer, die ihr Angebot vergrößern möchten Profile auf der ganzen Welt könnten sich für Websites wie das in Großbritannien große Bebo oder das in Südostasien als Favorit beliebte Friendster entscheiden.

Jessica Elsas, Gründerin von Soft, einer Bekleidungslinie für Kinder mit Sinnesstörungen, und Spezialausbildungslehrerin in New York, sagt, ihre Online-Mission sei dreifach. Neben dem Sammeln von Startgeld nutzt Elsas derzeit ihre Profile in etwa sieben sozialen Netzwerken, um das Bewusstsein für ihr Unternehmen zu schärfen, so dass die Soft-E-Commerce-Filiale im Dezember ausreichend Nachfrage nach ihren Produkten haben wird. Die Nutzung sozialer Netzwerke „hat mir geholfen, eine sehr relevante Datenbank von Menschen aufzubauen, die mit meinem Unternehmen verbunden sind und sich dafür interessieren“, sagt sie.

Schließlich nutzt Elsas Netzwerke wie MySpace, YouTube und Orkut, die allgemeine Netzwerkseite von Google, um wertvolle Marktforschung zu generieren. "Wenn ich jemanden mit einem Kind finde, das an einer Sinnesstörung leidet, schicke ich ihm eine Umfrage", sagt sie. "Ich hoffe, dass sich die Menschen mit mir als Einzelperson und schließlich mit meinen Produkten verbinden."


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