Kümmern Sie sich um diese kleinen Dinge, um Kunden zu halten

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Egal wie klein ihr geschäft zu hause ist - ob bei ebay oder einem größeren unternehmen - sie verlieren kunden, indem sie kleine dinge abblasen.

Egal wie klein Ihr Heimunternehmen ist, Sie müssen sich wirklich um Ihre Kunden kümmern. Und das bedeutet, dass Sie sie nicht anlügen. Ich habe vor kurzem etwas bei eBay gekauft und bin vom Verkäufer extrem enttäuscht worden. Ich hatte vorher Dinge von ihr gekauft, also hatte ich gewisse Erwartungen. Bei der 3. Bestellung waren zwei Artikel defekt.

eBay erlaubt es den Verkäufern nicht mehr, eine Versicherung in Rechnung zu stellen, außer für bestimmte hochwertige Glaswaren oder zerbrechliche Gegenstände. Dieser Verkäufer erklärte, dass sie mir die defekten Artikel gutschreiben würde. Aber ein Monat verging und es wurde keine Rückerstattung ausgestellt. Jetzt war es nur ein sehr geringer Betrag, aber wenn man sich mit so etwas festhält, ist das ein schlechtes Kundenservice-Erlebnis.

Natürlich hat dieser Verkäufer keine sehr positive Rückmeldung zu dieser Transaktion erhalten. Aber schade bei diesem Verkäufer, dass er die relativ geringe Rückerstattung nicht durchführte. Ihr Versagen, was sie versprochen hatte, brachte mich sicherlich dazu, nicht wieder mit ihr Geschäfte zu machen - und das werde ich nicht.

Unabhängig davon, wie klein Ihr Geschäft zu Hause ist - ob bei eBay oder einem größeren Unternehmen - Sie verlieren Kunden, wenn Sie solche Kleinigkeiten abblasen. Und unglückliche Kunden werden nicht zögern, ihre Stimme zu benutzen, um ihr Unglück auszudrücken - wie im Rückmeldesystem von eBay. Selbst kleine Dinge können Konsequenzen haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich um diese „Haushaltsgegenstände“ in Ihrem Geschäft kümmern.

Egal wie klein Ihr Heimunternehmen ist, Sie müssen sich wirklich um Ihre Kunden kümmern. Und das bedeutet, dass Sie sie nicht anlügen. Ich habe vor kurzem etwas bei eBay gekauft und bin vom Verkäufer extrem enttäuscht worden. Ich hatte vorher Dinge von ihr gekauft, also hatte ich gewisse Erwartungen. Bei der 3. Bestellung waren zwei Artikel defekt.

eBay erlaubt es den Verkäufern nicht mehr, eine Versicherung in Rechnung zu stellen, außer für bestimmte hochwertige Glaswaren oder zerbrechliche Gegenstände. Dieser Verkäufer erklärte, dass sie mir die defekten Artikel gutschreiben würde. Aber ein Monat verging und es wurde keine Rückerstattung ausgestellt. Jetzt war es nur ein sehr geringer Betrag, aber wenn man sich mit so etwas festhält, ist das ein schlechtes Kundenservice-Erlebnis.

Natürlich hat dieser Verkäufer keine sehr positive Rückmeldung zu dieser Transaktion erhalten. Aber schade bei diesem Verkäufer, dass er die relativ geringe Rückerstattung nicht durchführte. Ihr Versagen, was sie versprochen hatte, brachte mich sicherlich dazu, nicht wieder mit ihr Geschäfte zu machen - und das werde ich nicht.

Unabhängig davon, wie klein Ihr Geschäft zu Hause ist - ob bei eBay oder einem größeren Unternehmen - Sie verlieren Kunden, wenn Sie solche Kleinigkeiten abblasen. Und unglückliche Kunden werden nicht zögern, ihre Stimme zu benutzen, um ihr Unglück auszudrücken - wie im Rückmeldesystem von eBay. Selbst kleine Dinge können Konsequenzen haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich um diese „Haushaltsgegenstände“ in Ihrem Geschäft kümmern.

Egal wie klein Ihr Heimunternehmen ist, Sie müssen sich wirklich um Ihre Kunden kümmern. Und das bedeutet, dass Sie sie nicht anlügen. Ich habe vor kurzem etwas bei eBay gekauft und bin vom Verkäufer extrem enttäuscht worden. Ich hatte vorher Dinge von ihr gekauft, also hatte ich gewisse Erwartungen. Bei der 3. Bestellung waren zwei Artikel defekt.

eBay erlaubt es den Verkäufern nicht mehr, eine Versicherung in Rechnung zu stellen, außer für bestimmte hochwertige Glaswaren oder zerbrechliche Gegenstände. Dieser Verkäufer erklärte, dass sie mir die defekten Artikel gutschreiben würde. Aber ein Monat verging und es wurde keine Rückerstattung ausgestellt. Jetzt war es nur ein sehr geringer Betrag, aber wenn man sich mit so etwas festhält, ist das ein schlechtes Kundenservice-Erlebnis.

Natürlich hat dieser Verkäufer keine sehr positive Rückmeldung zu dieser Transaktion erhalten. Aber schade bei diesem Verkäufer, dass er die relativ geringe Rückerstattung nicht durchführte. Ihr Versagen, was sie versprochen hatte, brachte mich sicherlich dazu, nicht wieder mit ihr Geschäfte zu machen - und das werde ich nicht.

Unabhängig davon, wie klein Ihr Geschäft zu Hause ist - ob bei eBay oder einem größeren Unternehmen - Sie verlieren Kunden, wenn Sie solche Kleinigkeiten abblasen. Und unglückliche Kunden werden nicht zögern, ihre Stimme zu benutzen, um ihr Unglück auszudrücken - wie im Rückmeldesystem von eBay. Selbst kleine Dinge können Konsequenzen haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich um diese „Haushaltsgegenstände“ in Ihrem Geschäft kümmern.


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